经营管理岗位职责.docx

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经营管理岗位职责

经营管理岗位职责

第1篇：

经营管理科岗位职责

经营管理科岗位职责

1、负责制订劳保用品发放标准，并确保及时发放。

严格保证劳动工具和劳保用品的质量，保护职工的身心健康。

2、配合安全部门做好新工人的安全培训工作。

3、负责组织特殊工种人员的培训和发证工作。

4、做好月度和年度经营报表的制订和上报工作。

5、负责内部市场化和精细化的考核。

6、负责全公司工资的分配和发放工作。

第2篇：

经营管理部岗位职责

经营管理部岗位职责

【篇1：

运营管理部门职责】

运营管理部门职责运营总监：

岗位职责

1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；4.制定公司运营标准并监督实施；

5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。

并及时向公司反馈商场经营管理情况。

9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。

10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。

11.商务拓展与合作：

与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

12.部门内部管理：

根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。

14.组织进行目标客户深层调研。

策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整

15.完成上级临时交办的其他任务。

总监助理岗位职责：

1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。

2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方案；

3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；

4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；5.负责公司内部宣传企划工作；

5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设；6.协调公司各品牌之间的关系；

7.负责与制作各环节的沟通与合作；8.其他对内对外关系的协调工作；9.协助总监完成其他各项工作。

商管部部长岗位职责：

1.熟悉公司各项管理规定及区域分布；2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况；

3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布；

4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。

6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。

7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。

8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。

9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。

10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。

11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。

具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。

12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，

正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。

13.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

14.做好退换货的售后服务工作监督及管理；

15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通，做好招商过程中的协调工作；

16.及时完成总监下达的各项任务。

运营督导岗位职责

1.参与制订并认真执行商场督导规章制度；2.协助商管部部长开展各项督导工作；

3.参加商场督导工作，反馈商场督导意见；

4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；5.进行两级督导的联络、协调工作；

6.负责督导资料的传递、整理、归档工作；7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。

9.定期巡查店铺，填写巡铺报告。

10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。

12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

13.协助招商专员调查市场编写调查报告。

14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。

15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。

16.完成领导安排的其它工作。

招商部部长岗位职责：

1．遵守公司各项规章制度。

2．熟练掌握公司各个招商产品知识。

3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。

4．通过学习不断提高招商能力。

5.指定本区域招商计划，提高招商效率。

6.根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司；

7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案；8．定期对招商手段进行评估；9.定期做工作总结和工作计划；

10.完成领导安排的其它工作；11.协助其他部门完成各项工作。

招商专员岗位职责：

1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。

2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息，对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报。

3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。

4.参与并负责项目的运作，工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况。

5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系。

6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助。

7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。

8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择；9.接待客户认真、热情；

10.完成上级交办的其他工作。

文秘岗位职责：

1.服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责；

2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权

事件的发生；3.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况；4.负责拟制部门各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；

5.负责部门文件、资料的收发存及部门的档案管理工作，以便查找；7.负责各类文件立卷、归档工作及对各类文件、资料鉴定、统计工作；

9.负责对部门文印工作的管理；并负责日常接待工作。

10.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊；

11.负责本部门会务、会议的安排以及节假日部门人员值班安排；12.负责部门与商场的信息传达；

13.负责员工办公物品的领取，以保证办公方便；14.严格遵守公司各项规章制度；

15.协助其他部门做好其他有关事项管理工作；16.完成公司领导临时交办的其他有关工作

客服部主管岗位职责：

1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；

2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作；3.按照客服中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平；

4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。

根据具体情况安排本部门人员工作；

5.掌握商户情况,及时组织解决商户投诉,不能解决的及时上报；6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门；

7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。

8.做好与各部门的横向配合工作。

9.完成其他工作。

播音员岗位职责：

1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。

离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。

【篇2：

经营管理部岗位职责】

经营管理部岗位职责

（一）经营管理部职责范围

1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。

2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。

3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。

4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。

5、负责公司统计管理工作。

填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。

7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。

（二）经理岗位职责

1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。

2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并监控各项计划的实施过程。

3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。

4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。

5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。

7、完成领导交办的其他工作。

（二）计划主管岗位职责

1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项工程计划。

2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。

3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。

4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。

有效控制项目建设规模、标准、投资，努力提高投资效益。

5、参与公司质量标准化检查、验收、评比工作。

6、完成领导交办的其他工作

（三）统计主管岗位职责

1、贯彻执行《统计法》，掌握统计工作的法规和政策，及时贯彻执行上级有关方针、政策、法规、条例。

2、布置实施完成上级统计报表制度，实事求是反映企业生产经营情况。

3、落实公司统计管理办法，组织协调好各部门之间的统计数据关系。

4、及时、准确、全面地完成综合、生产、销售及固定资产投资等统计报表的月、季、年报工作。

5、负责做好统计基础工作和历史资料积累、做好统计台帐。

6、完成领导安排的其他任务。

（四）工程合同主管岗位职责

1、参与组织编制、调整公司年度销售、工程、资金、设备采购合同。

2、根据公司经营管理目标及管理要求，拟定公司各类合同管理制度并适时调整。

3、负责公司销售、材料、工程及设备等物资采购招投标合同管理，并对物资采购、运销、煤质等经营领域进行监管。

4、负责工程项目现场核定、验工月报、核定工作，参与工程项目的施工方案、合同审查、施工、竣工验收及工程招标工作。

5、负责工程项目投资分析，核定工程建设各类费用，为投资决策提供参考依据。

6、负责工程造价信息的收集、整理、汇总，为合理计价提供基础资料。

7、完成领导交办的其他工作。

【篇3：

经营部岗位职责及岗位分工】

计划经营部部门工作职责

1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，研究制定有关制度、完善各项规定。

2、负责公司招投标管理工作。

3、负责公司合同管理工作，监督合同履行指标完成情况。

4、负责公司施工生产管理工作，并予以考核。

5、负责公司资质管理工作。

6、负责公司机动能源、固定资产租赁管理工作。

计划经营部部长岗位职责

1、主持编制和贯彻有关规章制度，全面负责计划经营部工作。

2、主持招投标管理工作。

分析信息的实用性，并且将正确的信息上报公司进行决策。

3、主持公司合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。

4、主持全公司的生产经营工作，主持每周一的生产经营例会。

5、主持公司的各类证件的审验，委托审核等管理工作。

6、主持公司分包工程款支付、挂账及材料采购、报销和挂账、付款管理工作。

7、主持临时工聘用、计件工资、加班工资及劳务队工资的监督管理工作。

8、主持全公司机动能源、固定资产管理租赁工作（房屋、院落）。

9、配合质量安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。

10、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

11、配合领导完成其它工作。

计划经营部合同、资质管理岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责公司各项资质证件的管理工作。

完成企业资质年检、审核、换证、借阅、归档、保管等及人员资质年检、审核、换证、培训、业绩录入、归档、保管工作，建立资质证件管理台帐并及时更新。

3、负责公司合同的管理工作。

及时编制、更新公司各类合同文本，完成合同的编号、发放、整理、借阅工作，建立合同管理台帐并及时进行更新。

4、负责公司劳务及材料供方资质管理工作，完成劳务及材料供方的资质审核工作，及时更新劳务及材料合格供方名单并进行公示，建立劳务及材料供方管理台帐，对劳务及材料供方的资质资料进行整理、保管。

5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。

6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

7、配合领导完成其它工作。

计划经营部技术员岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责招标管理工作，负责公司工程分包和材料、设备、工器具采购招标文件的编制、报名登记、招标会议筹备、开标记录、下发中标通知书工作。

3、负责投标管理工作，负责投标信息采集、信息分析、招标文件购买、投标保证金办理、投标文件商务标编制、投标文件整理、排版、打印、装订、密封、归档、投标台帐建立工作。

4、配合领导完成施工管理工作，建立施工生产管理台帐，及时对工程项目任务单进行拟定、下发，及时对施工现场进行跟踪监督，掌握每个项目工程组织情况和施工进度。

5、配合领导完成公司决算工作，负责对决算文件的收发及核对工作。

6、负责每周一做好公司调度会会议记录工作。

7、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

8、配合领导完成其它工作。

5、配合招投标工作，及时提供投标所需的各种资质证件，完成安排的招投标文件编制、打印、装订、密封等工作。

6、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

7、配合领导完成其它工作。

计划经营部科员岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责公司固定资产管理工作，办理固定资产的调入、调出、封存、闲置、改造和报废等事宜；参加新增固定资产的验收工作，填报固定资产报表；配合财务定期对固定资产进行检查、核对，做到帐、物相符。

3、统一管理公司的生产动力设备，安排动力设备的维修、更换、保养，严格管理，降低能耗；对机械设备、车辆发生的维修、油耗费用进行审核，并建立台帐。

4、对公司水电暖发生情况进行抄表、分配、交费工作。

对外办理公司供水供电单位供用合同和交费工作。

5、建立公司机动车辆台帐，督促、配合各分公司对自有机动车及时审验、缴纳各种车辆费用。

负责公司道路运输经营许可证的审验及新进车辆的验收、办理落户手续。

6、车辆交通安全管理，组织驾驶员安全教育学习，负责交通事故的处理、认定、理赔事宜。

7、负责公司房屋租赁工作，签订租赁合同和建立台帐，按合同约定按时收取租金并上交财务。

8、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。

9、配合领导完成其它工作。

第3篇：

经营管理部岗位职责

经营管理部岗位职责

（一）经营管理部职责范围

1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。

2、负责组织编制公司年（季、月）度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。

3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。

4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。

5、负责公司统计管理工作。

填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。

7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。

（二）经理岗位职责

1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作；制定公司的经营计划。

2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并监控各项计划的实施过程。

3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结（计划完成情况），并进行审核分析。

4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。

5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息；负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价；负责公司内部市场管理工作。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。

7、完成领导交办的其他工作。

（二）计划主管岗位职责

1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项工程计划。

2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。

3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。

4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。

有效控制项目建设规模、标准、投资，努力提高投资效益。

5、参与公司质量标准化检查、验收、评比工作。

6、完成领导交办的其他工作

（三）统计主管岗位职责

1、贯彻执行《统计法》，掌握统计工作的法规和政策，及时贯彻执行上级有关方针、政策、法规、条例。

2、布置实施完成上级统计报表制度，实事求是反映企业生产经营情况。

3、落实公司统计管理办法，组织协调好各部门之间的统计数据关系。

4、及时、准确、全面地完成综合、生产、销售及固定资产投资等统计报表的月、季、年报工作。

5、负责做好统计基础工作和历史资料积累、做好统计台帐。

6、完成领导安排的其他任务。

（四）工程合同主管岗位职责

1、参与组织编制、调整公司年度销售、工程、资金、设备采购合同。

2、根据公司经营管理目标及管理要求，拟定公司各类合同管理制度并适时调整。

3、负责公司销售、材料、工程及设备等物资采购招投标合同管理，并对物资采购、运销、煤质等经营领域进行监管。

4、负责工程项目现场核定、验工月报、核定工作，参与工程项目的施工方案、合同审查、施工、竣工验收及工程招标工作。

5、负责工程项目投资分析，核定工程建设各类费用，为投资决策提供参考依据。

6、负责工程造价信息的收集、整理、汇总，为合理计价提供基础资料。

7、完成领导交办的其他工作。

第4篇：

医院经营管理岗位职责

医院经营管理岗位职责医院经营管理岗位职责

一、院长职责/@!

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1、在xx集团总医院领导和政府卫生主管部门指导下，全面领导医院工作，包括医疗、社区卫生服务、经营、后勤保障等。

密切社会公共关系，保证医院生存发展的良好社会环境。

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2、根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求，制订医院的改革发展规划和战略目标，并组织实施。

制定医院营销方案和经营策略，定期总结检查实施结果，维护社会、患者、员工利益，保证国有资产增值，保障医院的持续发展。

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3、根据医院发展和医疗市场的需要，树立以人为本理念，做好人力资源管理工作。

制定综合绩效考核办法，完善激励机制，确定人才引进和培养目标，制定医院的业务开发、新技术引进和科研工作目标，采取有效措施，促进医疗服务和科研工作的发展。

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4、配合党支部加强医院文明建设和团队文化建设。

树立“以病人和社区居民为中心”的服务理念，支持员工的个人职业发展规划，不断提升员工的职业化素质，不断提升医疗服务品质和工作业务质量。

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5、学习和运用现代管理思想和方法，加强医院科学化、标准化、规范化管理，加强医院的法制建设。

督促检查医政、医保等法规及医院规章制度的落实执行情况。

加强风险和质量管理工作，持续评估分析，制定有效措施，保证业务流程和服务流程质量，保证患者医疗安全，严防医疗差错事故的发生。

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6、组织制定年度工作意见、安排、工作目标等并督察落实执行情况。

检查监督医疗社区和经营保障部及经营科室、社区卫生站管理、经营工作情况。

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O4X理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。

制定年度计划并组织落实和检查工作。

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3、修订并督促检查各项医疗制度、医护常规、技术操作规程、业务指南等工作和执行情况&l）f1A-f*V-{-d2v

4、深入医疗科室了解和检查业务和服务情况，定期组织业务查房，必要时领导重危病人的会诊、抢救工作，不断提高医疗护理质量。

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p$v5、了解和分析医疗设备良好、报告数据准确、