1、绩效考核绩效管理问卷报告问卷汇总方案目前共65份主要调查对象:生产部、财务部、行政人事部、消防保安队、运输车队1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 无效28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63.
2、64. 65. 附:绩效管理问卷调查表1、您如何评价公司目前的考核体系?()A考核非常严格12B有考核,但基本上是走过场24C考核制度不健全,也未真正实施15D没有考核制度02你是否赞同正于使用的工作业绩评价方法?()A非常赞同3B同意15C中立21D不同意11E强烈反对13、(1)您是否知道每次的考核结果?()A知道17B.不知道34注:选择A请答(2)选择B请答(3)(2)如果您知道每次的考核结果,您认为这壹结果和您的实际工作情况:()A完全相符2B基本相符13C不相符2D完全不相符0(3)如果您不知道每次的考核结果,其原因是什么?()A没有明确的考核结果反馈制度27B作为考核人的上级不重
3、视5C反正考核和薪资水平没有关系,知道和否无所谓24你是否同意于本公司绩效考核是公正、公平的这壹说法?()A非常赞同6B同意8C中立22D不同意11E强烈反对45你认为你的待遇和公司的绩效考核结果:()A关联性大5B有壹定关联31C关联性不大11D壹点均没有关联46目前设置的绩效考核指标能够有效考察你目前的岗位工作吗?()A非常有效5B壹定程度上有效25效果壹般23无法有效考察87.你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是()(A)非常强的激励2(B)较强的激励11(C)不确定11(D)激励性不够18(E)非常差98公司对绩效管理方面的意见征询工作开展得:()(A)非常好4(B)比较好10
4、(C)不确定22(D)不太好11(E)非常差49你觉得公司大部分员工的辞职()(A)绝对和绩效管理无关5(B)和绩效管理没有什么关系11(C)不确定15(D)和绩效管理有壹定的关系16(E)因绩效管理的不合理而直接导致410对绩效考核中的不合理,有壹定的理由向公司申诉时,公司的态度是()(A)肯定是核实情况后决定如何处理12(B)以各种理由敷衍过去12(C)不确定20(D)见自己反反复复努力申诉的程度3(E)绝对不会处理411你觉得你的工作绩效和公司绩效考核的关系是()(A)绩效考核极大地促进了自己的工作绩效10(B)绩效考核对己的工作绩效有壹定的帮助29(C)绩效考核和己的工作绩效没什么关系
5、11(D)绩效考核和己的工作绩效毫无关系112绩效考核的成绩,于公司的应用情况是()(A)和员工的成长和发展进行了全方位的结合17(B)和薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合13(C)和薪酬和晋升结合于壹起6(D)完全是为了分配薪酬1513绩效成绩的反馈,公司管理人员的做法是()(A)每次均进行反馈9(B)有时进行反馈12(C)不确定16(D)基本不反馈8(E)完全不反馈614通过绩效管理,我感觉()(A)自己的工作很重要,且对企业的目标很重要15(B)清楚了自己的职责20(C)不确定5(D)自己没什么收获9(E)完全没有任何价值2工作职责生产部门:1. 库区及码头设备的维护和保养。(设
6、备组)2. 库区及码头设备运行操作及状态的纪录。维持好冷罐压力,低温罐的运行管理、低温冷冻库区的生产操作3. 生产安全监管,运营中的安全,保障安全无事故。于岗时保证安全到位,“三不伤害”等,确保公司安全。消除及防范库区的安全隐患。定时巡检,及时发现跑、冒、漏、滴,排查隐患4. 现场实际操作管理。负责装车装船,根据生产要求(卸船、装小船、装车、设备维护)进行工艺流程的操作,完成进/出料作业,装卸船作业。负责物料的进出运营。5. 掌握库区的工艺流程,保障生产作业流畅,维持生产运营正常进行。6. 完成生产任务。精心操作、遵守规章制度7. 于中控室,对库区操作进行调控以及整体运行情况的监控、纪录且监视
7、库区数据参数变化,保持参数于规定的范围内,现场和中控保持联系。8. 寻找不同的生产方式,力求最优省能耗,发挥个人操作经验,主要负责生产的持续性9. 基层管理人员:给员工壹些帮助和指导,维护好正常的生产安排,人员调配,对下属员工进行安全知识教育,操作技能知道培训。10. 有效提供后勤保障。生产部仓管:仓库物资进出登记、设备零配件管理、物资申购、仓库卫生及安全11. 维护公司的形象,接待外来参观人员消防保安部:1. 把好门岗职责,客观检查来访车辆和人员,对物资的出入把关2. 公司物品的防盗3. 按时巡检,发现问题时及时上报或及时处理4. 消防器材保养工作5. 定时训练,普及消防知识和技能6. 安全
8、保卫工作,确保重点壹线任务7. 厂内的生产稳定和各项防护措施,确保人身财产安全危险品运输队:1. 完成工作任务2. 车辆的合理调配3. 做好有关部门的工作协调4. 统计司机补贴、车辆运费、车辆费用5. 负责危险品车队车辆证件办理6. 定期测试运输线路行政人事部:1. 协助人事工作、行政管理2. 厂区宣传工作3. 文件的起草及整理工作财务部:1. 完成财务处理及报表2. 编制统计报表几城建报表3. 完成信用证核错工作客服:1. 跟车收款2. 严格遵守公司的规章制度,不超额度发货。3. 积极主动和客户沟通。4. 和财务、营销部门良好协调。指标:生产部:1. 对公司的忠诚度。2. 对设备保养到使用的
9、熟练度。3. 作为员工的诚信度。4. 于库区完整的壹套操作方法。5. 认真、用心、工作时间、沟通能力、判断决策能力、责任心、主动性、工作积极性、团队合作、激励、推理和解决问题能力、发展导向、影响力、人际交往能力(班集体气氛调和)、上进心6. 出货量、任务完成率7. 工作态度(认真细致)、工作技能(技术水平)、安全意识8. 生产成本9. 工作效率、销售收入增长率、出勤、安全率10. 操作是否合理规范,流程规范化11. 应变能力:发生事故时的应急处理,非正常情况下解决问题能力。12. 建立期望13. 工作经验、技能比赛、环境卫生评比14. 其他方面意见:岗位定员制,领导亲自查岗、询问而不是由壹人统
10、壹考核,考核要公开公平,完善公司的管理制度,建立壹些关联的部门能够直接反馈信息,奖金鼓励政策,按岗位分工操作,危险品运输队:1. 团队合作、关系建立2. 反馈和培训3. 准确性4. 说服力5. 责任管理6. 解决问题能力、解决矛盾?7. 主动性8. 计划执行能力消防保安部:1. 学习且遵守公司制度2. 公司定出有效的考核制度3. 团队合作,矛盾解决4. 领导能力、沟通能力(口头)、应变能力5. 责任感、工作积极性、上进心、总结经验教训其他建议:1. 于上下班必经之路,设立员工绩效统计表。2. 上层多和下层员工沟通3. 考核结果的反馈,公开考核结果,让员工了解绩效管理的过程,从而使得员工知道工作存于的缺陷,进而改正。4. 和员工的奖金挂钩,增加各方面的培训机会5. 基层管理的问题多多6. 加强团队合作,激励政策,工作积极性有待提高。7. 考核也应该有同事间的互评,不能够只有领导的总评。8.
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