绩效考核绩效管理问卷报告.docx

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绩效考核绩效管理问卷报告

问卷汇总方案

目前共65份

主要调查对象：

生产部、财务部、行政人事部、消防保安队、运输车队

1.ＢＢＢＣＡＣＢＣＤＢＤＣＢ－ＣＥ

2.ＢＢＢＡＢＢＣＢＢＢＢＢＢＣＢ

3.ＣＢＢＢＢＣＢＡＢＡＡＣＢＡＣＡ

4.ＡＢＢＡＢＡＢＣＣＤＢＡＣＡＡ

5.ＣＤＡＢＤＢＢＤＣＤＢＢＤＢＣ

6.ＢＤＢＡＤＢＢＥＣＤＤＢＤＣＢ

7.ＢＢＣＡＤ－ＣＤＤＣＣＣＣＤＢ

8.ＡＣＢＡＤＢＤＤＣＤＣＣＡＣＤ

9.ＢＤＢＡＢＢＣＤＢＣＡＢＢＥ－

10.ＡＢＡＢＢＡＡＢＢＡＡＡＡＡＢ

11.ＢＢＢＢＡＣＢＢＢＢＣＡＢＡＣＢ

12.ＢＣＡＢＣＢＢＣＣＢＣＢＤＢＢ

13.ＡＤＡ－ＣＡＤＤＣＤＣＢＤＣＢ

14.ＢＤＢＡＤＣＣＣＣＢＢＣＤＤＤ

15.ＢＣＢＡＣＢＢＣＣＣＣＢＡＣＢ

16.ＣＣＡＢＡＡＢＢＣＥＥＥＡＤＥＢ

17.ＢＣＡＢＣＣＣＤＣＢＣＣＡＡＤ

18.ＣＣＡＢＤＢＢＤＤＣＡＢＤＣＢ

19.－ＣＢＢＡＢＡＢＢＣＤＣＢＢＣＢ

20.ＡＣＢＢＡＣＡＢＡＡＡＣＡＡＢＢ

21.ＢＣＤＢＣＡＤＤＤＤＤＤＢＣＤＥＥ

22.ＢＤＢＡＤＣＤＥＤＡＢＣＤＥＥ

23.ＢＣＢＡＣＢＢＥＣＢ－ＢＤＥＤ

24.ＣＥＢＡＢＣＥＤＤＥＥＥＤＤＤＤ

25.ＣＤＢＡＢＣＤＤＤＥＥＥＢＤ－ＥＣ

26.ＣＤＢＡＣＣＣＥＥＥＢＣＤＣＡ

27.无效

28.ＣＣＢＣＢＣＢＢＤＤＢＣＣＡＣＡ

29.ＢＢＢＡＣＣＣＥＣＣＣＣＤＤＢ

30.ＡＣＢＡＣＣＣＣＣＣＡＢＡＣＡ

31.ＢＣＡＢＡＢＢＢＤＢＢＣＢＢＢＢ

32.ＢＢＢＡＣＢＣＤＤＢＡＢＢＤＢ

33.ＢＣＢＡＣＢＣＤＤＢＣＢＤＥＤ

34.－ＢＢＢＡＢＢＢＢＡＢＡＢＡＢＡ

35.ＣＢＡＢＡＢＢＣＤＣＤＣＢＣＢＣ

36.ＢＣＢＣＡＣＢＣＤＣＣＢＢＤＣＣ

37.ＣＤＢＡＤＣＣＥＤＤＤＣＤＤＤ

38.ＢＢＢＣＡＤＢＢＢＤＤＡＢＢＢＡ

39.ＣＤＢＡＢＢＢＢＣＤＣＡＡＡＢ

40.ＢＢＢＢＡＣＣＣＤＣＣＣＢＢＢＢ

41.ＡＣＡＢＣＣＢＥＣＣＣＢＢＣＢ

42.ＢＢＢＡＣＢＢＤＤＤＡＢＢＢＡ

43.ＣＣＢＡＤＢＣＥＥＤＢＢＢＤＤ

44.ＡＣＢＢＡＣＢＣＣＣＤＢＢＢＢＢ

45.ＢＣＡＢＢＢＣＤＤＤＣＢＣＢＢ

46.ＡＤＢＢＥＢＢＣＣＣＣＡＡＥＡ

47.ＣＡＡＡＡＡＡＣＣＣＥＣＢＡＡ

48.ＡＣＡＣＤＣＤＢＢＡＡＢＡＢＡ

49.ＢＢＡＢＡＣＢＢＢＢＢＡＢＡＡＡ

50.ＢＢ－ＢＡＢＡＡ

51.ＣＤＢＢＡＤＡＣＡＡＢＡＢ

52.ＢＣＡＢＣＢＢＤＣＣＣＢＣＡＣ

53.――ＡＢＢＤＣＣＢＢＡＡＢＢＡ

54.ＡＡＡＡＡＡＡＡＡＤＢＢＡＣＢ

55.ＢＢＡＣＡＢＢＣＣＣＣＡＢＡＢ

56.ＡＢＡＢＡＢＢＢＣＢＣＡＢＢＣＡ

57.ＣＣＢＢＡＢＢＣＡ――

58.ＣＢＢＢＥＣＣＢＢＣＥＢＣＥＤ

59.ＣＣＢＣＣＣＣＤＢＤＡＡＡＢＡ

60.ＡＡＢＡＣＢＢＤＡＣＡＡＣＤＣ

61.ＣＤＢＡＤＢＤＥＤＤＢＣＤＤＤ

62.ＢＤＢＢＡＢＡＢＣＢＣＢＡＡＡ

63.ＢＣＢＢＡＣＣＣＤＣＥＣＡＡＣＡ

64.ＢＣＢＣＡＥＢＣＢＢＢＢＢＢＣＢ

65.－ＣＡＢＣＢＢＢＢＤＣＢＢＢＡ

附：

绩效管理问卷调查表

1、您如何评价公司目前的考核体系？

（）

A．考核非常严格12

B．有考核，但基本上是走过场24

C．考核制度不健全，也未真正实施15

D．没有考核制度0

2．你是否赞同正于使用的工作业绩评价方法?

（）

A．非常赞同3B．同意15

C．中立21D．不同意11

E．强烈反对1

3、

（1）您是否知道每次的考核结果？

（）

A．知道17B.不知道34

注：

选择A请答

（2）选择B请答（3）

（2）如果您知道每次的考核结果，您认为这壹结果和您的实际工作情况：

（）

A．完全相符2B．基本相符13

C．不相符2D．完全不相符0

（3）如果您不知道每次的考核结果，其原因是什么？

（）

A．没有明确的考核结果反馈制度27

B．作为考核人的上级不重视5

C．反正考核和薪资水平没有关系，知道和否无所谓2

4．你是否同意于本公司"绩效考核是公正、公平的"这壹说法?

（）

A．非常赞同6B．同意8C．中立22

D．不同意11E．强烈反对4

5．你认为你的待遇和公司的绩效考核结果：

（）

A．关联性大5B．有壹定关联31

C．关联性不大11D．壹点均没有关联4

6．目前设置的绩效考核指标能够有效考察你目前的岗位工作吗？

（）

A．非常有效5B．壹定程度上有效25

Ｃ．效果壹般23Ｄ．无法有效考察8

7.你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是（）

（A）非常强的激励2（B）较强的激励11

（C）不确定11（D）激励性不够18

（E）非常差9

8．公司对绩效管理方面的意见征询工作开展得：

（）

（A）非常好4（B）比较好10

（C）不确定22（D）不太好11

（E）非常差4

9．你觉得公司大部分员工的辞职（）

（A）绝对和绩效管理无关5（B）和绩效管理没有什么关系11

（C）不确定15（D）和绩效管理有壹定的关系16

（E）因绩效管理的不合理而直接导致4

10．对绩效考核中的不合理，有壹定的理由向公司申诉时，公司的态度是（）

（A）肯定是核实情况后决定如何处理12

（B）以各种理由敷衍过去12

（C）不确定20

（D）见自己反反复复努力申诉的程度3

（E）绝对不会处理4

11．你觉得你的工作绩效和公司绩效考核的关系是（）

（A）绩效考核极大地促进了自己的工作绩效10

（B）绩效考核对己的工作绩效有壹定的帮助29

（C）绩效考核和己的工作绩效没什么关系11

（D）绩效考核和己的工作绩效毫无关系1

12．绩效考核的成绩，于公司的应用情况是（）

（A）和员工的成长和发展进行了全方位的结合17

（B）和薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合13

（C）和薪酬和晋升结合于壹起6

（D）完全是为了分配薪酬15

13．绩效成绩的反馈，公司管理人员的做法是（）

（A）每次均进行反馈9

（B）有时进行反馈12

（C）不确定16

（D）基本不反馈8

（E）完全不反馈6

14．通过绩效管理，我感觉（）

（A）自己的工作很重要，且对企业的目标很重要15

（B）清楚了自己的职责20

（C）不确定5

（D）自己没什么收获9

（E）完全没有任何价值2

工作职责

生产部门：

1.库区及码头设备的维护和保养。

（设备组）

2.库区及码头设备运行操作及状态的纪录。

维持好冷罐压力，低温罐的运行管理、低温冷冻库区的生产操作

3.生产安全监管，运营中的安全，保障安全无事故。

于岗时保证安全到位，“三不伤害”等，确保公司安全。

消除及防范库区的安全隐患。

定时巡检，及时发现跑、冒、漏、滴，排查隐患

4.现场实际操作管理。

负责装车装船，根据生产要求（卸船、装小船、装车、设备维护）进行工艺流程的操作，完成进/出料作业，装卸船作业。

负责物料的进出运营。

5.掌握库区的工艺流程，保障生产作业流畅，维持生产运营正常进行。

6.完成生产任务。

精心操作、遵守规章制度

7.于中控室，对库区操作进行调控以及整体运行情况的监控、纪录且监视库区数据参数变化，保持参数于规定的范围内，现场和中控保持联系。

8.寻找不同的生产方式，力求最优省能耗，发挥个人操作经验，主要负责生产的持续性

9.基层管理人员：

给员工壹些帮助和指导，维护好正常的生产安排，人员调配，对下属员工进行安全知识教育，操作技能知道培训。

10.有效提供后勤保障。

生产部仓管：

仓库物资进出登记、设备零配件管理、物资申购、仓库卫生及安全

11.维护公司的形象，接待外来参观人员

消防保安部：

1.把好门岗职责，客观检查来访车辆和人员，对物资的出入把关

2.公司物品的防盗

3.按时巡检，发现问题时及时上报或及时处理

4.消防器材保养工作

5.定时训练，普及消防知识和技能

6.安全保卫工作，确保重点壹线任务

7.厂内的生产稳定和各项防护措施，确保人身财产安全

危险品运输队：

1.完成工作任务

2.车辆的合理调配

3.做好有关部门的工作协调

4.统计司机补贴、车辆运费、车辆费用

5.负责危险品车队车辆证件办理

6.定期测试运输线路

行政人事部：

1.协助人事工作、行政管理

2.厂区宣传工作

3.文件的起草及整理工作

财务部：

1.完成财务处理及报表

2.编制统计报表几城建报表

3.完成信用证核错工作

客服：

1.跟车收款

2.严格遵守公司的规章制度，不超额度发货。

3.积极主动和客户沟通。

4.和财务、营销部门良好协调。

指标：

生产部：

1.对公司的忠诚度。

2.对设备保养到使用的熟练度。

3.作为员工的诚信度。

4.于库区完整的壹套操作方法。

5.认真、用心、工作时间、沟通能力、判断决策能力、责任心、主动性、工作积极性、团队合作、激励、推理和解决问题能力、发展导向、影响力、人际交往能力（班集体气氛调和）、上进心

6.出货量、任务完成率

7.工作态度（认真细致）、工作技能（技术水平）、安全意识

8.生产成本

9.工作效率、销售收入增长率、出勤、安全率

10.操作是否合理规范，流程规范化

11.应变能力：

发生事故时的应急处理，非正常情况下解决问题能力。

12.建立期望

13.工作经验、技能比赛、环境卫生评比

14.其他方面意见：

岗位定员制，领导亲自查岗、询问而不是由壹人统壹考核，考核要公开公平，完善公司的管理制度，建立壹些关联的部门能够直接反馈信息，奖金鼓励政策，按岗位分工操作，

危险品运输队：

1.团队合作、关系建立

2.反馈和培训

3.准确性

4.说服力

5.责任管理

6.解决问题能力、解决矛盾？

7.主动性

8.计划执行能力

消防保安部：

1.学习且遵守公司制度

2.公司定出有效的考核制度

3.团队合作，矛盾解决

4.领导能力、沟通能力（口头）、应变能力

5.责任感、工作积极性、上进心、总结经验教训

其他建议：

1.于上下班必经之路，设立员工绩效统计表。

2.上层多和下层员工沟通

3.考核结果的反馈，公开考核结果，让员工了解绩效管理的过程，从而使得员工知道工作存于的缺陷，进而改正。

4.和员工的奖金挂钩，增加各方面的培训机会

5.基层管理的问题多多

6.加强团队合作，激励政策，工作积极性有待提高。

7.考核也应该有同事间的互评，不能够只有领导的总评。

8.