三难问题自查自纠报告3篇.docx

1、三难问题自查自纠报告3篇 三难问题自查自纠报告第1篇 根据中共县委常委会党的群众路线教育活动实施方案和中共县委常委会深入开展四风突出问题专项整治方案文件精神，为进一步增强服务意识,切实转变工作作风,提升办事效率，我镇认真全面开展了三难问题的自查自纠，现将自查情况报告如下。 一、存在的三难问题及原因分析 1、干部服务不主动、不热情。一些干部履职不够认真，服务意识不强，办事不主动、服务不热情。有时候提供了服务，给群众造成事难办的印象，群众难以满意。 2、部分干部关门办公。有些干部为了求安静处理问题，集中精神起草文稿等等，有时会关门办公；也有一些办公室因为日照在中午、正午导致室内炎热的原因，也会关门

2、办公，这些都给一些群众以门难进的印象。 3、由于便民服务中心有两个大门有损坏，导致开启不正常，群众有时以为没有开门办公。 4、部分干部对待办事群众态度生硬、语言冷淡的问题。一些干部不够耐心，工作时间长了容易显露出不耐烦的情绪，以致态度变得生硬、语言趋于冷淡。 5、部分干部服务技能不熟练、业务不精、服务效率底的问题。对于新考入镇政府的工作人员，有一个适应和学习，熟悉工作环境和工作内容的过程。部分干部工作年限长，但不主动、不善于学习，工作能力不强，和刚刚入职的工作人员都存在业务不熟不精的问题，在群众看来也是事难办的表现。 6、小部分干部纪律散漫，上下班不守时，上班分心做与工作无关的事情的问题。一些

3、干部自律不严，纪律意识不强，作风散漫，迟到早退现象不时存在。有些干部上班期间容易分心，不能专心工作，溜岗、玩游戏、逛淘宝、炒股等等。 二、整改措施 1、加强学习与培训。坚持好干部例会学习制度，增强干部学习的主动性和自觉性，要求从群众利益密切相关政策制度进行学习，提高学习的广度和深度。 2、强化服务宗旨意识，提高责任意识。强化干部业务能力，提高服务群众能力和水平；明确岗位人员与职责，方便群众办事；增加服务群众实质内容，切忌形式走过场；增强责任心，加强团结协作。 3、完善便民服务制度，规范便民服务中心运转。圩日上班期间要求所有便民服务窗口都要有工作人员服务群众，如办事群众比较多，合理安排好工作人员

4、，必要时增加工作人员；节假日也要求有工作人员值班。尽快解决便民服务中心大门开启不正常的问题，方面群众办事。 4、建立领导干部倾听群众诉求制度，采用多种方式倾听群众呼声，努力为群众办实事、做好事，让群众感受到党委、政府的温暖。各服务窗口、各办公室在面对群众的时候要求做到耐心细致，认真解答，提供必要的帮助。比如有群众到农房办询问如何办理大病救助的手续，或者到党政办问如何补办身份证的事情，我们都要加以引导，分别告诉对方到民政所和派出所办理，并且告知相关所站的位置。在和群众交流的过程中让群众感到他们的事情没有被忽视，政府重视并且可以解决好他们的问题。 5、完善干部考核管理制度，调整不适应形势要求的制度

5、，出台完善科学合理的制度。严格执行打卡及值班制度，对于迟到早退、值班不到位的情况由镇纪检监察室进行督查，并进行相应的处罚。 6、建立工作激励机制，激励干部积极担当工作任务，勇于挑战，迎难而上，形成快速推动各项工作的良好局面。让干部热爱本职工作，在工作中收获荣誉感、归属感和成就感。 三难问题自查自纠报告第2篇 县政府办： 为了开展好党的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风，杜绝窗口服务单位门难进、脸难看、事难办的现象，增强服务基层群众的工作能力，按照县委关于开展六项整治工作有关问题的通知（x办字20xx70号）文件和县政府办关于印发xxx县窗口服务单位三难问题整治工作方案的通知（x政办发20

6、xx102号）文件精神，现将我镇窗口服务单位三难问题整治工作自查情况和评议结果报告如下： 一、自查情况 我镇窗口服务单位主要涉及便民服务大厅、财政服务大厅、党政办公室和村级便民工作站等部门。在工作中，我镇采取有力措施，在三难问题整治中取得了一定成效。 （一）高度重视，加强三难问题整治工作领导。我镇高度重视窗口服务单位三难问题的整治，由党政一把手亲自抓督促，镇党委副书记和镇纪委书记具体抓工作落实，切实加强三难问题整治工作的领导和监督，确保全镇上下广泛形成以将群众请进来、态度可亲、办事效率高效为主要内容的新型服务型基层单位。 （二）多措并举，全面开展三难问题自查工作。我镇始终坚信广大人民群众的评判

7、最真实、最标准，采取多种多样，灵活多变的方式，认真开展三难问题自查工作。一是广泛发放意见建议征询函，并开展走访调研活动，虚心听取群众最真实的声音；二是结合党的群众路线教育实践活动，采取个人找、领导点、群众评等方法，增强窗口工作人员的服务意识；三是组织镇属单位干部职工以及党员群众代表召开专题讨论座谈会，征求大家对三难问题整治工作的意见和建议。通过行之有效的措施，切实查找全镇各窗口服务单位在三难问题等方面存在的突出问题，并进行边查边改，进一步转变工作作风，提升办事效率。 （三）制度健全，切实解决三难突出问题。我镇及时调整充实便民服务大厅力量，增加财政服务、党的建设、综治维稳等窗口，调整合并产业发展

8、，民政残联和社会事业等窗口，使人员责任进一步落实，进一步拓宽了便民利民的服务功能，并组织相关专业知识培训，建立健全便民服务承诺、工作人员服务用语、一次性告知制度、首问负责制度、限时办结制度和责任追究制度等十多项管理制度，全面规范窗口服务人员礼貌用语和日常行为，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，切实解决三难问题。 二、评议结果 我镇通过发放征询意见表、召开座谈会、走访调研等多种形式开展窗口服务单位三难问题群众评议工作。经过评议，群众对镇机关和村级窗口服务单位的总体评价普遍好转。全镇窗口服务单位三难问题整治工作取得了阶段性成效。 三、存在不足 我镇在窗口服务单位三难问题整治工作中取得了一定成效，但是

9、仍然存一些不足之处。一是由于乡镇事务繁杂，还存在临时挪用窗口服务部门工作人员的现象，服务群众不及时。二是部分窗口服务部门工作人员业务不精，缺乏系统全面的专业培训，不能满足群众咨询办理业务需求，服务群众不到位；二是部分窗口服务部门工作同志服务意识淡漠，责任感不强，缺乏担当精神，服务群众不热情。 四、下一步努力方向 针对上述问题，我镇将继续加压紧逼，逐步完善有关制度和措施，努力培养服务基层群众的新生力量和新队伍。一是加强窗口服务单位工作人员业务知识培训，进一步细化工作分工，夯实工作责任，全面服务基层广大人民群众最真切需求；二是结合党的群众路线教育实践活动，继续转变党员干部工作作风，特别是窗口服务单

10、位工作人员的为民服务意识，培养他们的责任感和事业心，全心全意诚挚服务最基层广大人民群众；三是依托基层服务型党组织建设工作，争创服务型窗口单位，彻底根除三难现象。 三难问题自查自纠报告第3篇 针对最高人民法院指出的人民法院系统普遍存在的六难三案问题，本着有什么问题改什么的原则，决定在执行局深入开展一次司法作风大检查活动，全力整治六难三案问题。结合执行局工作实际，特制定如下整改方案。 一、存在的问题 执行局以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，深入学习相关政策要求，按照政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬五个过硬的要求，结合工作实际，组织执行局干警召开专题会议，认真查找在执法理念、

11、宗旨观念、工作态度、审判质量效率、文书规范、司法礼仪、司法廉洁等方面存在的问题。 经自查，本庭审在执法理念、宗旨观念、工作态度、审判质量效率、文书规范、司法礼仪、司法廉洁等方面存在的以下的问题： 1、在执行案件过程中，执行干警没有树立正确的执法理念，缺乏为广大人民群众的根本利益服务的意识。 2、宗旨观念有所淡化。在工作中，有时产生了想松口气的念头，致使工作有时不够深入，疏远了与群众的联系，群众观念不强，全心全意为人民服务的意识不牢固。 3、工作态度方面，工作积极性不高，对于难执行的案件有推诿现象。 4、执行效率方面，对于一些执行案件，并没有穷尽执行措施，缺乏与当事人的沟通。 5、文书规范方面，

12、存在执行文书套打现象，没有对案件执行情况进行详细表述。 6、司法礼仪方面，做执行笔录时，没有规范的使用法言法语，存在对待当事人有不耐烦情绪，不能耐心细致的向当事人做好法律释明工作。 二、整改措施 执行局针对本部门的实际情况，本着有什么问题改什么的原则，落实整改责任，明确整改重点，确定整改时限，立行立改。结合发现的具体问题，作出以下整改措施。 1、强化执法理念。使执行干警牢固树立正确的执法为民理念，在工作中切实维护广大人民群众的根本利益。 2、增强宗旨观念，坚持以人为本，努力把为群众排忧解难的工作落到实处，全心全意为人民服务。 3、端正工作态度，高质量、高效率的完成执行工作，不推诿，不畏难，要迎

13、难而上，克服工作中遇到的困难，提高工作积极性。 4、执行效率方面，对于执行案件，要穷尽执行措施，综合运用执行曝光、公布失信被执行人名单、联合信用惩戒等威慑机制，依法制裁抗拒执行、规避执行的行为，挤压老赖的生存空间，逼迫老赖主动履行债务。加大对违法执行、消极执行行为的责任追究力度，提高案件执结率和执结效果。 5、文书规范方面，认真制作执行裁定书及案件结案报告等相关法律文书，严格法律文书把关，做到认真仔细。 6、司法礼仪方面，规范干警着装、接待等礼仪，坚决杜绝冷脸相向、粗言相待、不负责任等冷、硬、横、推现象。对待当事人语气和蔼、向当事人做法律释明工作时，耐心细 2 致。 今后，要以贯彻落实通知精神为契机，扎实推进党的群众路线教育实践活动，把深入整治六难三案工作抓紧抓实，以良好作风推进司法为民、公正司法，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。第 8 页 共 8 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。