示范区验收要点.docx

1、示范区验收要点示范区验收要点阳光城集团示范区验收要点项目名称：xx项目示范区（售楼部、景观区、样板房）验收方法：目测+测量工具+对比方案+同类产品对比验收时间：验收时长：分类分项工程验收事项存在问题备注景观功能设施安全栏杆、警示栏杆 安全栏杆的有效高度（105cm）、净空间距（110mm）； 木扶手安装牢固，无开裂、无缺损、划伤、固定件完好、拼角顺平； 铁件及焊缝无生锈、变形、断开、油漆均匀等； 栏杆、扶手处的玻璃安装牢固、边角位圆滑、色泽一致； 端头有收头处井盖与综合管线 排水井密度按规范要求做，同时要考虑整体美观性，确保无积水； 不锈钢排水槽缝隙不大于15MM无变形、转角、弧度线无明显焊点

2、； 绿化区雨水篦子上必须加细网片置卵石（直径3040MM）； 石材井盖无晃动、无崩裂，标识明确； 避免明管、明线标识 位置摆放准确，安装牢固，满足功能性和营销需求（夜晚效果）； 工艺精美，无明显焊点、内发光背景音乐 背景音乐轻柔舒缓，音箱设备不得裸放于空旷草坪灯具 庭院灯、草坪灯造型符合整体产品风格，安装牢固、玻璃要磨砂（见光不见灯）； 壁灯造型符合整体产品风格，暖色云石片； 位置尽量靠近绿植茂密一侧，草坪灯尽量放灌木绿化中； 基础固定件不裸露地面 景观软景窗外对景 示范区内的样板间所对应的窗户，尽量考虑对景和场景性营造园林绿化 无露土； 乔灌木搭配合理，层次、色彩丰富； 草坪平整、无斑秃，修

3、剪、收边整齐，灌木线形流畅、修剪圆润、长势饱满； 草花颜色明快、艳丽，微地形饱满； 园区无明显土地下沉现象，无建筑垃圾； 乔木维护支撑规范统一，树干无钉子无破损； 主景乔木开放时保证有叶（可用仿真叶）； 保证养护通道； 绿化与硬质交接处要有收水口或沟槽景观饰品场景营造 有主题性， 色彩亮丽、物品丰富； 尺度大小宜人，便于维护软装部品室内 家具品质：面料品质、体量比例、形体与方案相似度、油漆面、雕花细节； 灯具品质：体量与空间尺度关系、风格、材质； 饰品（地毯、窗帘、挂画、摆设）：饱满度、品质感、与主题配合度,特别是厨房橱柜冰箱敞开式衣帽间区域需要放置软装物品； 主题：方案落地程度； 色彩：色彩

4、统一； 绿植：植物种类、形体饱满、体量与空间是否匹配；灰空间（阳台、露台阁楼采光井等） 功能：功能定位落地性； 家具品质：面料品质、体量比例、形体与方案相似度、油漆面、雕花细节； 灯具品质：体量与空间尺度关系、风格、材质； 饰品（地毯、窗帘、挂画、摆设）：饱满度、品质感、与主题配合度； 主题：方案落地程度（根据方案人物定位）； 色彩：跳色一般刚需不超3种、独栋联排类同一空间不超3种； 绿植：植物种类、形体饱满、体量与空间是否匹配；室外庭院 功能：功能定位（例如：下午茶、儿童游乐区、高尔夫等）； 户外家具品质：面料品质（防水面料）、体量比例、形体与方案相似度、材料、颜色； 饰品（地毯、窗帘、挂饰

5、、摆设）：饱满度、品质感、与主题配合度； 主题：方案落地程度（根据方案人物定位）； 色彩：跳色一般不超2种； 绿植：植物种类、形体饱满、体量与空间是否匹配；大区景观软装 户外家具品质：面料品质（防水面料）、体量比例、形体与方案相似度、材料、颜色； 主题：方案落地程度（根据方案人物定位）； 饰品（沿路摆设）：饱满度、品质感、与主题配合度；记忆点 创新点具有可复制性；施工及精装工艺室外及立面 外立面粉刷（喷涂/铺贴）均匀、整洁干净、无色差； 铺贴石类勾缝顺平、无脱落、无污染、无泛碱；外挂石无污染、破损，勾缝合乎要求；墙身无裂缝，阴阳角顺直方正，滴水线清晰； 屋面瓦铺设平整、行列整齐，搭接紧密，檐口

6、平直；屋面檐口无开裂，瓦口填塞密实； 不同材料交接处理是否合理入户门及户内门 饰面板颜色一致，无划痕、缺损、磕伤、污染等； 门开、关、锁灵活自如、平稳、无噪音铝合金或塑钢门窗 门窗框割角拼缝严密、裁口顺直，窗框周边打胶饱满顺直； 窗户玻璃应清洁明亮，无明显划痕或气泡、裂纹等； 推拉门、窗扇开启顺畅，闭合严密； 窗四周严密、无破损，壁纸缝合处平整美观；窗周围无渗漏； 五金件安装牢固，配色合理电气 配电箱、开关插座面板无损坏污染；并列安装的开关、插座高度一致，缝隙均匀； 配电箱内开关标识清晰；配电箱盖无污染生锈室内空调、地暖 空调、地暖设备安装合理,运转正常厨房设施设备 厨房电器、水槽龙头、橱柜、

7、台面、选型符合设计要求,安装合理卫生间设施设备 洁具、龙头、淋浴房选型符合设计要求,安装合理室内楼梯 踏步、木栏杆扶手、金属及玻璃栏杆扶手安装牢固,配件选型合理，油漆表面无划痕、变色；玻璃无开裂、崩角木饰面 材质选择、安装位置、外观形状应符合设计要求，面板各拼接缝和工艺槽的位置应符合设计要求； 安装完成后幅面应清洁、干净，各面板间无明显色差；石材 石材铺装必须牢固，铺装表面平整，色泽协调，无明显色差。接缝平直、宽窄均匀，石材无缺棱掉角现象，非标准规格板材铺装部位正确、流水坡方向正确。施工及精装工艺墙面 墙面抹灰（腻子）平整、阴阳角顺直；门、窗四周方正、无大小头；墙身无空鼓、无裂缝； 墙身涂料无

8、色差，无透底，无漏刷，无污染等； 石膏线顺直、接口打磨顺畅、无裂缝； 壁纸、墙布裱糊拼接平搭接、粘贴牢固，无脱层、空鼓、翘边等 墙砖没有空鼓、缺棱掉角等；没有过大翘曲、色差、大小头等顶面 吊顶整体完好、安装牢固，表面平整、颜色均匀，线角顺直方正，与梁底接缝无开裂； 顶面抹灰（腻子）平整、阴阳角顺直 顶面涂料无色差，无透底，无漏刷，无污染等； 不同材质交接处或板材间交接处无开裂 地面 地砖铺贴紧实，无污染，划痕，崩角等；颜色均匀一致，无翘曲、起拱，无大小头； 地板面接缝对齐、缝隙宽度一致，拼缝密实； 踢脚线表面光滑，接缝严密，高度一致，安装顺直、对缝阳台 墙身无裂缝，无色差，颜色统一，阴阳角顺直

9、方正，滴水线清晰； 阳、露台地面与客厅、房间、厨房高差合理；坡度及地漏设置合理物业前期准备开办物资 开办物资基本到位，对客物资及客户动线所需配置必须到位。（物资清单附件较大，详询集团物业管理中心）人员配置 按照案场物业服务合同约定，人员配置到位且经培训合格服装 符合阳光城物业VI规范，如地产公司有新要求需更换服装，应经集团物管中心审批物业服务项目围挡 项目围挡等硬广干净整洁，无破损、无污染；指引及导示 展示区门前道路上的道旗、广告牌、道路指引蓝牌等展示区门前标识性导示牌外观统一、美观，标识内容清晰、简单明了，便于识别，符合阳光城集团品牌使用手册要求停车场 停车场标示清晰； 车位划线整齐、规范（

10、不适用于借用市政道路的停车场）； 如有电瓶车，则电瓶车标识符合VI要求，干净整洁，行驶状况良好，车辆驾驶员服务语言、动作规范； 灭火器配置充足礼宾岗 配置符合集团VI的遮阳伞门童岗 设置雨伞架/雨伞桶案场内部 干净整洁 背景音乐轻柔舒缓； 盆栽无裸土基本服务要求 礼仪、车场岗、门童、客服、保洁工仪容仪表规范、接访服务规范； 保洁员遇到客户时语言、动作规范； 样板间物业服务员语言、动作规范。（如样板间配置客服进行解说，则解说辞应准确无误）； 整体服务热情、面带微笑水吧 水吧间干净整洁、饮品丰富； 水吧间无除客服之外的其他人员； 主动送水及收拾会客区，动作、礼仪符合规范卫生间 干净整洁无异味、设置

11、香薰； 冷热水齐全（配置加热小厨宝）样板间 配置布质鞋套和鞋套箱、雨伞桶； 干净整洁； 背景音乐轻柔舒缓； 内部无与展示无关的物品，包括保洁用具； 客户视线内可见的施工围挡、脚手架等完好整洁安全防范危险源识别和管理 墙面、地面电源插座、景观水景周边、光滑地面、台阶或高差地面等应设置必要安全提示或进行必要防护； 儿童娱乐区安全提示、防护措施得当消防及安全监控 应配置符合消防要求的紧急疏散路线图，各类消防设备齐全、标识清楚、取用方便，包括灭火器等； 建议案场重要区域包括夜间死角，配置报警器； 按方案要求配置摄像头并启用安全预案 针对恶劣天气、大型活动、客户群诉等有应急预案承诺与免责现场展示物料 在

12、沙盘上标注红线，红线内外不利因素须在沙盘上对应标准； 沙盘上须标注免责条款； 重点关注边套、顶层、底层等非标准层的户型在外立面、窗高、层高等与标准层的差异红线内外不利因素展板 红线内外不利因素公示内容正确、完整，须经公司项发、设计、工程、客服等部门确认； 公示内容中须有免责条款； 展板须在显著区域摆放样板房 检查确认是否存在超越红线、违章搭建、与小区规划不符合的情况； 在样板房入口处须按要求增加样板房免责告示牌； 同一户型是否存在非标准层房屋与样板房在局部结构、层高、窗高、飘窗等方面的差异，如果有应针对非标准层房屋的销售说辞、合同附图及条款等进行特别说明或约定； 是否存在违章搭建等销售展示手法，如有，则需按法务的相关要求进行免责说明，同时建议在合同附加条款中进行相应的约束； 是否存在开间、进深、层高等与合同约定不符的情况，如有需按照法务要求增加相应的免责条款（主要针对搭建样板房）销售说辞 销售说辞、百问百搭是否有不符实际说辞广告、宣传页等印刷品 是否有“仅作为参考”标注，是否有不符实际宣传其他 在示范区入口处须按要求增加示范区免责告示牌； 其他检查要点详见附件明细