07-公司客户经理营销技巧60招Word格式文档下载.doc

1、心态决定命运第2招 火一样的热情：热诚赢得一切第3招 诚实的信用：诚信是营销之本第4招 丰富的知识：把知识变成营销的最大资本第5招 高超的技能：进入专业营销时代第6招 坚定的信念：内心的支柱，成功的天梯第7招 钢铁般的意志：永不言败，从不言难第8招 得体的礼仪：有礼走遍天下第9招 良好的习惯：习惯成自然第10招 稳定的情绪：把喜怒哀乐装在口袋里第11招 真诚的微笑：一笑值千金第12招 幽默的艺术：营销润滑剂第13招 独特的风采：打造个人品牌成功营销第二步-寻找客户第14招 用优选法确定目标客户：嫌贫爱富找对象第15招 用缘故法介绍目标客户：一个好汉三个帮第16招 用关系法开发目标客户：蔓藤式成

2、交，连锁式开拓第17招 用资料法查找目标客户：狂沙吹尽始见人第18招 用猎犬法搜索目标客户：众里寻他千百度第19招 用陌生法寻找目标客户：天涯何处无芳草 成功营销第三步-接近客户第20招 收集客户情报：知己知彼，百战不贻第21招 把握进入时机：识时务者为俊杰第22招 制定访问计划：不打无准备之仗第23招 约见目标客户：明朝有意抱琴来第24招 接近不同客户：到什么山上唱什么歌第25招 注重第一印象：一见钟情定成败第26招 正式接触客户：套好近乎消戒心成功营销第四步-面议商谈 第27招 善于沟通：心有灵犀一点通第28招 认真倾听：做一个忠实的听众第29招 注意询问：问君能有几多愁第30招 巧妙答复

3、：有理不可直说第31招 介绍产品：快乐地与人分享第32招 投其所好：攻心为上第33招 场外公关：功夫在“诗”外第34招 提出提议：学会报盘第35招 学会送礼：礼轻仁义重成功营销第五步-异议（拒绝）处理第36招 认识异议（拒绝）：市场营销是从被拒绝开始的第37招 辨别异议（拒绝）：识别庐山真面目第38招 处理异议（拒绝）：随机应变总相宜 成功营销第六步-促成交易第39招 走出成交误区：柳暗花明又一村第40招 捕捉成交信号：该出手时才出手第41招 讲究成交策略：兵来将挡，水来土掩第42招 适当妥协让步：退一步海阔天空第43招 签订合作协议：口说无凭，立字为据成功营销第七步-维护客户第44招 客户维

4、护的重要性：营销始于签约之后第45招 客户维护的内容：服务要永远超出客户的期望第46招 客户维护的方式：与客户一同成长第47招 重点客户的维护：营销中的2：8定律成功营销第八步-提升业绩第48招 特色营销：量体裁衣，度身定做第49招 电子邮件营销：在网络大海里航行第50招 创意营销：小小的改变，大大的不同第51招 公共关系营销：没关系找关系，有了关系就没关系第52招 团队营销：团结就是力量第53招 营销调研：没有调查就没有发言权第54招 营销策划：运筹帷幄不言中第55招 营销写作：掌握市场营销的常规武器第56招 目标管理：不到长城非好汉第57招 时间管理：一寸光阴一寸金第58招 化解压力：化压力为助力第59招 关爱生命：身体是革命的本钱第60招 提升自己：您一定能成为一个优秀的高级客户经理