南开19春学期1709180318091903《消费者行为学》在线作业100分.docx

1、南开19春学期1709180318091903消费者行为学在线作业100分19春学期（1709、1803、1809、1903）消费者行为学在线作业消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为()A.一般型问题B.主动型问题C.被动型问题D.名义型问题正确答案:C消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反，这种情况称为（）A.多重动机B.动机冲突C.双避冲突D.双趋冲突正确答案:B消费者没有意识到或不愿承认的动机称为（）A.主动动机B.被动动机C.显性动机D.隐性动机正确答案:D消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()A.内部信息B.外部信息

2、C.购买前信息D.即时性信息正确答案:D与产品的物理功能的正常发挥有关的称为()A.象征性绩效B.工具性绩效C.期望水平D.实际绩效正确答案:B消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知A.选择型问题B.一般型问题C.扩展型问题D.有限型问题正确答案:A在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）A.一般型问题B.主动型问题C.被动型问题D.名义型问题正确答案:B消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）A.介入程度B.决策程度C.意愿程度正确答案:A消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是（）A.内部信息收集B.外部信息收集C.购买前信息收集D.即时性信息收集正确答案:D消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为A.客体-属性信念B.属性-利益信念C.客体-利益信念D.属性-利益正确答案:C消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小，此时消费者面临的是（）认知A.选择型问题B.一般型问题C.扩展型问题D.有限型问题正确答案:B与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为（）A.首因效应B.干扰效应C.背景引发效果D.情景影响正确答案:C如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到（）