南开19春学期1709180318091903《消费者行为学》在线作业100分.docx

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南开19春学期1709180318091903《消费者行为学》在线作业100分

19春学期（1709、1803、1809、1903）《消费者行为学》在线作业

消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为（）

A.一般型问题

B.主动型问题

C.被动型问题

D.名义型问题

正确答案:

C

消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反，这种情况称为（）

A.多重动机

B.动机冲突

C.双避冲突

D.双趋冲突

正确答案:

B

消费者没有意识到或不愿承认的动机称为（）

A.主动动机

B.被动动机

C.显性动机

D.隐性动机

正确答案:

D

消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于（）

A.内部信息

B.外部信息

C.购买前信息

D.即时性信息

正确答案:

D

与产品的物理功能的正常发挥有关的称为（）

A.象征性绩效

B.工具性绩效

C.期望水平

D.实际绩效

正确答案:

B

消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是（）认知

A.选择型问题

B.一般型问题

C.扩展型问题

D.有限型问题

正确答案:

A

在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）

A.一般型问题

B.主动型问题

C.被动型问题

D.名义型问题

正确答案:

B

消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）

A.介入程度

B.决策程度

C.意愿程度

正确答案:

A

消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是（）

A.内部信息收集

B.外部信息收集

C.购买前信息收集

D.即时性信息收集

正确答案:

D

消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为

A.客体-属性信念

B.属性-利益信念

C.客体-利益信念

D.属性-利益

正确答案:

C

消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小，此时消费者面临的是（）认知

A.选择型问题

B.一般型问题

C.扩展型问题

D.有限型问题

正确答案:

B

与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为（）

A.首因效应

B.干扰效应

C.背景引发效果

D.情景影响

正确答案:

C

如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到（）