六西格玛绿带考试样题.docx

1、六西格玛绿带考试样题六西格玛绿带考试样题讲明：此样题共题，分单项选择（题） 和多项选择（题），要紧目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（ 1-25）在下列陈述中，不正确的是：六西格玛治理只是一种解决质量咨询题的工具；六西格玛治理是企业猎取竞争优势的战略；六西格玛治理是企业整体业务改进的治理模式；六西格玛治理是持续提升顾客中意度的科学方法。关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的 ?绿带能够作为成员参与六西格玛黑带项目绿带能够作为项目组长负责六西格玛绿带项目绿带能够作为项目组长负责六西格玛黑带项目绿带能够作为组员参与六西格玛绿带项

2、目朱兰的质量治理三部曲是指：质量策划 -质量操纵 -质量改进质量目标 -质量策划 -质量改进质量战略 -质量目标 -质量操纵质量分析 -质量策划 -质量改进有关田口的质量缺失函数和六西格玛减少波动的理念，下列讲法正确的是：关于同一产品质量特性，只有超出规格范畴外的波动才会导致质量缺失关于同一产品质量特性，只要在规格范畴内，减少波动与减少质量缺失没有关系关于同一产品质量特性，减少波动同时能够减少质量缺失关于同一产品质量特性，减少波动会增加质量缺失精益生产的核心理念是：实现拉动生产减少一切不必要的白费实现质量水平零缺陷看板治理按照平稳记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，能

3、够作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评判体系：财务顾客内部流程学习与成长在六西格玛项目的界定（ Define）时期进行咨询题陈述时，以下哪种描述是错误的：应阐明咨询题对企业战略目标或顾客的阻碍要将造成咨询题的缘故和改进方案一起描述应阐明咨询题发生的条件（时刻、地点等）和频率应阐明咨询题导致的缺失SMT（ Surface Mount Technology，表面封装技术）生产要紧由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发觉，该 SMT 生产线的 DPU=0.04， 产品在该生产线上的缺陷机会数为 200，则该 SMT 生产过程的 D PMO 为：82005000500按照 KANO 模型

4、分析顾客对手机的需求， 有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：期望型需求（中意度与满足要求的程度成正比）兴奋需求差不多需求以上都不对有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：SIPOC 图描述了项目所涉及的范畴SIPOC 图描述项目的要紧过程SIPOC 图描述了过程的输入和输出SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动某六西格玛项目的要紧任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解差不多把握了各项活动的时刻和前后关系，为了分析运算工期和优化资源，该项目组应该采纳：PDPC 法因果分析网络图排列图以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？减少车间

5、油料损耗量提升企业产品的竞争力缩短生产线换模时刻降低车间产线库存量某六西格玛团队通过抽样估量某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳固的且抽样是随机的。第一次抽取 100 件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估量和区间估量的变化趋势为：均值的点估量差不多不变，区间估量变小均值的点估量变小，区间估量不变均值的点估量差不多不变，区间估量变大均值的点估量变大，区间估量不变A 和 B 两个供应商都提供 SMT 生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同， 随机抽取 A 和 B 供应商各 10 个批次的锡浆， 为了判定 A 和 B 两个供应商提供的锡浆的黏

6、度是否相同，以下哪个做法是正确的？先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本 t 检验先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本 t 检验只需先检查独立性，直截了当进行配对 t 检验先检查数据的独立性和正态性， 再进行双样本 t 检验，最后检查方差是否相等假定某晶片生产过程检测发觉晶片的 DPU=1,缺陷的显现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：50%0%y的过程能力LSLUSL过程数据组内37%6LSL整体目标*USL11潜在（组内）能力样本均值9.94465Cp0.80样本 N100CPL1.27标准差（组内）

7、1.03782CPU0.34标准差（整体）0.963867Cpk0.3410%整体能力Pp 0.86某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了PPL过1.36程能力分析，分析结果PPU 0.36Ppk 0.36Cpm *见以下 MINITAB 输出的报告。基于这一报告，你如何评判该过程的过程能力水平？6789101112预期组内性能预期整体性能实测性能PPM LSL0.00PPM LSL72.09PPM USL140000.00PPM USL154603.14PPM USL136777.57PPM 合计140000.00PPM 合计154675.23PPM 合计136798.90绝大部分产品落在规

8、格范畴内，讲明过程能力专门高过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大过程能力专门高，只是分布中心与规格中心偏离较严峻无法按照此报告判定过程能力关于多变异分析（ MVA）的讲法，下列正确的是：MVA 的目的是确定要紧的变异源MVA 的目的是对过程变异进行操纵MVA 的目的是分析过程变异与规格的关系MVA 的目的是通过改变阻碍因素的变化观看过程的变异有关价值流图分析的讲法，错误的是：价值流图分析的目的是为了发觉各要紧过程中的非增值环节和因素，并识不改进机会价值流图分析的要紧目的是为了确定产品的生产价值或成本现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，要紧是揭示咨询题以后价值流图表示以后生产过程应该

9、努力改进的方向某六西格玛团队在项目测量时期对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了 3 名测量工， 20 个被测零件，结果发觉， R&R%=50%，且要紧缘故是由于再现性专门差， 你认为导致再现性差的最可能缘故是哪一个 ?3名测量工人的测量方法有差异20个零件之间有明显差异测量设备的精度太差选择的测量工人人数太少某工程师拟合反应釜的收率 （Y）与反应釜温度 （ X）之间的回来关系，按照收集的数据，它拟合了一条 y=a+bx 直线，得到以下回来模型拟合结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，按照残差图，你认为以下哪个结论是正确的？回来方程为Y =-39.7+13.1X自变

10、量系数系数标准误TP常量-39.7123.323-11.95 0.000X13.13340.482527.220.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6%R-Sq（调整） = 97.5%方差分析来源自由度SSMSFP回来11292912929741.000.000残差误差1831417合计1913243Y 残差图残差与 X正态概率图与拟合值（响应为 Y ）991010905比差分 50残 0百510-51-10-50510020406080残差拟合值差直方图与顺序残 04.8103.65-5率差频 2.4残 01.2-50.0345678910X-8-40482468101214

11、16 18 20残差观测值顺序两个系数的 P 值小于 0.05，且 R-Sq = 97.6%， R-Sq（调整） = 97.5%，讲明模型拟合专门好Y 和 X 存在明显的线性关系方差分析表明模型拟合专门好残差图表明 Y 与 X 可能存在二次的非线性关系某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷显现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否有关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采纳哪一种统计分析方法？回来分析列联表t检验F检验某绿带需要在项目改进时期需要使用试验设计，他认为有3 个连续变量的阻碍因素，预备进行全因子试验，在角点重复2 次

12、，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为：11 次19 次9 次18次在实施精益生产时，流程程序分析是专门重要的发觉过程白费的技术。有关流程程序分析的讲法，不正确的是：流程程序分析能够发觉生产过程搬运、等待、贮藏等隐藏成本的白费流程程序分析能够揭示生产过程物料搬运距离流程程序分析能够揭示生产过程中的检验环节流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验储备等差不多上不增值的某六西格玛团队拟采纳均值 -极差操纵图操纵某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采纳 DOE 优化了注塑模温顺压力后，在均值操纵图上发觉连续 15 个点均在中心线 1 内（即 C 区），此现象表明：按照操纵图判异准则，过程失控

13、，参数优化失败过程均值发生了明显变化过程方差明显增大，需要重新运算操纵限过程方差明显减少，需要重新运算操纵限关于基于并行质量工程的 DFSS 设计的表述，不正确的是：基于并行质量工程的 DFSS 设计需要采纳跨职能的组织方式在产品设计早期时期就要考虑与制造有关的约束基于并行质量工程的 DFSS 设计不需要供应商的参与基于并行质量工程的 DFSS 设计要求并行开发产品和工艺多选题（ 26-40）六西格玛治理所体现的企业文化包括：顾客驱动基于事实和数据的治理跨职能团队合作解决咨询题构建学习型组织下列哪些工具能够应用于分析阻碍一个结果的可能缘故？因果图（鱼骨图）关联图网络图因果矩阵在实施六西格玛治理

14、的过程中， 应用水平对比（Benchmarking）的要紧目的是：通过水平对比确定本企业的改进机会通过水平对比确定项目的目标通过水平对比查找改进方案通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备能够选择，生产同样的产品， 对厂家的设备进行过程能力分析， 发觉 Cp=1.4, Cpk=1.0;而厂家的结果是 Cp=1.0, Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？选择厂家，因为厂家设备的加工精度更高选择厂家，因为厂家设备的 Cpk=Cp,表明过程没有漂移选择厂家，因为厂家设备的 CpkCp,表明过程有漂

15、移选择厂家，因为厂家的潜在能力更高以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？工厂内部缺陷产品的返修成本售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本工厂内部缺陷产品报废成本机器设备显现故障后的修理成本某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发觉， R&R%=40 , P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。据此能够推断：测量系统能力不足测量系统能力充分过程能力不足，估量过程能力指数 Cp 小于过程能力充分，估量过程能力指数 Cp 大于1.01.0在精益改进工具中，按照流程程序图，采纳“ ECRS”原则进行改进经常用的方法，那个地点“ ECRS”的

16、含义包括：删除合并重排简化快速换模技术（ SMED），也称快速换型，是一项重要的精益技术，请咨询下述关于 SMED 的陈述中，哪项是正确的：快速换模也称单分钟换模，要争取换模时刻小于十分钟换模时刻是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时刻将换模时刻分为内部换模时刻和外部换模时刻，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时刻将换模时刻分为内部换模时刻和外部换模时刻，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时刻有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是：因子的个数较少（在个以内）因子个数较多，一样在个以上因子和响应输出之间是线性关系因子

17、间可能存在交互作用为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的阻碍，下列哪些方法能够进行改进方案的评估？排列图鱼骨图的变形（反向鱼骨图）力场分析关联图某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采纳操纵图进行操纵，有人建议采纳均值极差操纵图或均值标准差操纵图，也有人建议用单值移动极差操纵图，团队需要按照抽样的成本、样本含量、检测时刻和过程的稳固性等确定采纳哪一种操纵图。关于同一过程，有关三种不同操纵图的选择，哪些是正确的？如果每次抽取个晶体坯，最好用均值极差操纵图如果每次抽取 7 个以上的晶体坯，最好用均值极差操纵图如果每次抽取 7 个以上的晶体坯，最好用均值标准差操纵图如果抽样间隔期不变

18、，采纳单值移动极差操纵图的检出力（功效）最低下列属于信号型 Poka-Yoke 的是：微波炉只有关门后才开始工作电脑视频输出口设计为梯形汽车车门没有关闭，报警器报警关闭 WORD 文件时，系统提示是否储存。某六西格玛团队采纳 TPM 方法运算某关键设备的设备综合效率（ OEE）， 以下哪些指标会阻碍 OEE？设备时刻利用率设备当前节拍和理论节拍设备生产的产品的合格率设备的换型时刻有关 QFD 的表述，正确的是：QFD 实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性QFD 体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯独依据的指导思想QFD 只是适用于产品设计的一种方法QFD 是通过质量屋将顾客需求层层展开的在进行 PFMEA 时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数（ Risk Priority Number, RPN）, RPN 要紧取决于哪些方面：失效（或故障）产生的后果的严峻性失效（或故障）发生的概率失效（或故障）发生的检测难易程度失效（或故障）发生的条件答案：10CACBDBBCD11121314151617181920CBAACBABAD21222324252627282930BBDDCABCDABDABCADAC31323334353637383940ACABCDABDACDBCACDCDABCDABDABC