《电子商务项目管理》第4章：电子商务项目的实施与控制PPT资料.ppt

1、,电子商务项目管理讲义,4.1.2 电子商务项目实施管理过程,1跟踪并记录项目进展情况2分析并管理项目执行状况3监控和管理项目风险4管理和控制项目变更5总结并编制项目报告,电子商务项目管理讲义,4.1.3 电子商务项目的管理信息系统,1.项目管理信息系统的功能（1）文档管理（2）进度与成本管理（3）质量与风险管理（4）项目的跟踪和考核（5）报表生成（6）多项目管理,电子商务项目管理讲义,4.1.3 电子商务项目的管理信息系统,2.项目管理信息系统的结构,电子商务项目管理讲义,4.1.4 电子商务项目控制系统,1.收集控制信息2偏差识别和分析3不同偏差分析结果的决策4制定相应的措施5措施的选择与

2、决策6更新计划并执行,电子商务项目管理讲义,4.1.5 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的文档管理,1.设有专职文档管理负责人 2.强调文档说明和修改记录3.文档统一格式定义4.文档内容规范5.文档存储结构,电子商务项目管理讲义,4.2 电子商务项目的范围控制,4.2.1 电子商务项目范围变化的原因4.2.2 电子商务项目范围变更控制的方法4.2.3 电子商务项目范围变更控制的技术4.2.4 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的范围变更管理,电子商务项目管理讲义,4.2.1 电子商务项目范围变化的原因,项目需求的变化。项目外部环境发生变化。项目管理方法的原因。新技术方法的出现。用户单位本身发

3、生变化。,电子商务项目管理讲义,4.2.2 电子商务项目范围变更控制的方法,1.建立有效的范围变更流程2.重视需求分析工作3.尽可能地明确项目的范围,电子商务项目管理讲义,4.2.3 电子商务项目范围变更控制的技术,1.范围变更控制系统2.绩效分析3.更新计划,电子商务项目管理讲义,4.2.4 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的范围变更管理,电子商务项目管理讲义,4.3 电子商务项目的进度与成本控制,4.3.1 电子商务项目的进度控制4.3.2 电子商务项目的成本控制,电子商务项目管理讲义,4.3.1 电子商务项目的进度控制,1项目进度控制的依据（1）项目进展报告（2）项目变更请求（3）原始

4、的进度管理计划,电子商务项目管理讲义,4.3.1 电子商务项目的进度控制,2项目进度控制的方法（1）进度变更控制系统（2）进度偏差分析（3）修订项目进度计划（4）项目管理软件,电子商务项目管理讲义,4.3.1 电子商务项目的进度控制,3项目进度计划的调整（1）进度调整的基本原则 近期优先原则 长工期优先原则 避免拆东墙，补西墙原则 及时通知原则（2）进度调整的主要措施增加投入 减少产出 寻求新方法，采用新方法，提高工作效率,电子商务项目管理讲义,4.3.2 电子商务项目的成本控制,1项目成本控制的依据和内容（1）项目各项工作包或活动的成本预算，它是成本控制的基础性文件。（2）成本基准计划，用于

5、与实际成本执行进行对比。（3）成本绩效报告，反映成本执行情况。（4）变更申请，项目干系人提出的项目变更申请显然也会影响项目的成本，要注意分析和监控。,电子商务项目管理讲义,4.3.2 电子商务项目的成本控制,2项目成本控制的工具和方法（1）成本变更控制系统通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。主要包括三个部分：即成本变更申请、核准成本变更申请和变更项目成本预算。（2）成本绩效的测量和分析 常用的绩效测量技术有：挣值分析、盈亏平衡分析、敏感性分析等。,电子商务项目管理讲义,4.4 挣值分析技术与时间-成本平衡法,4.4.1 挣值分析的含义及其应用4.4.2 案例：校园二手用品跳蚤市场

6、网站项目的进度和成本控制4.4.3 时间-成本平衡法,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,1.挣值及挣值分析综合范围、时间、成本和项目绩效测量的方法通过计划完成的预算、实际完成工作的价值、实际的成本三者的比较，可以确定成本、进度是否按计划执行（1）计划完成工作量的预算价值（PV）（2）已完成工作量的实际成本（AC）（3）已完成工作量的预算价值（EV）,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,1.挣值及挣值分析偏差控制费用偏差（CV）：CV=EVAC进度偏差（CV）：SV=EVPV绩效控制成本绩效指数（CPI）：CPI=EV/AC进度绩效指数（SPI）：S

7、PI=EV/PV,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,1.挣值及挣值分析完工总成本的预测方式：（1）将按照目前的效率去预测完工成本 EAC=总预算/CPI EAC=AC+（总预算-EV）/CPI（2）按计划规定的效率进行的预算方法 EACAC十（总预算EV）（3）重估所有剩余工作量的成本做出预测，假设重估剩余工作量还需成本为a，那么：EACAC十a,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,1.挣值及挣值分析,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,2.挣值分析的应用实例,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,2.挣值

8、分析的应用实例（1）建立成本基准计划,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,2.挣值分析的应用实例（2）记录和计算实际成本,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,2.挣值分析的应用实例（3）记录和计算挣值,电子商务项目管理讲义,4.4.1 挣值分析的含义及其应用,2.挣值分析的应用实例（4）绩效分析,电子商务项目管理讲义,4.4.2 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的进度和成本控制,1.计划完成的工作2.实际进展情况3.计划与实际的对比4.项目状态报告,电子商务项目管理讲义,4.4.3 时间-成本平衡法,1.前提假设（1）每项活动都有两组工期和成本估计：正常的和应急的。（2）一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时间得到有效的缩减。（3）应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。（4）在活动的正常点和应急点之间，时间和成本的关系是线性的,电子商务项目管理讲义,4.4.3 时间-成本平衡法,2应用实例,电子商务项目管理讲义,