企业舆情星巴克将全面禁用塑料吸管.docx

1、企业舆情星巴克将全面禁用塑料吸管企业舆情-星巴克将全面禁用塑料吸管【舆情事件简介】 本报告围绕关键词“(麦当劳|星巴克)+不提供+吸管”，对2018/10/30 00:002018/11/01 12:14期间，互联网上采集到的20218条舆情信息进行了深入分析。全网舆情声量最高峰出现在2018/10/31 16:00:00，共产生2587篇相关舆情讯息；舆情事件源头于2018/10/30 20:28分发布在微信上，题名为：星爸爸一个响指，武汉星粉们喜提专星送！。后续报道主要来源于新浪微博、微信、XX贴吧、今日头条、一点资讯等几大站点。总体来说，整个舆情事件的发展趋势较为突出，详细报告如下。【舆

2、情事件走势】序号标题110月31日 13点【麦当劳和星巴克都不提供吸管了！你能接受吗哆啦A梦吃惊】考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管，同时公布不用吸管的新杯盖设计。有网友表示：为了环保，以后要自带不锈钢吸管出门了。不用吸管喝饮料，你能接受吗？新浪微博 影响力：224 210月31日 14点【麦当劳和星巴克都不提供吸管了！你能接受吗哆啦A梦吃惊】#麦当劳不再提供吸管#考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020

3、年之前全球所有分店禁用塑胶吸管，同时公布不用吸管的新杯盖设计。有网友表示：为了环保，以后要自带不锈钢吸管出门了。不用吸管喝饮料，你能接受吗？（中新网）新浪微博 影响力：234 310月31日 14点【麦当劳和星巴克都不提供吸管了，你能接受吗？思考】考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管。有网友表示：为了环保，以后要自带不锈钢吸管出门了。你能接受吗？(中新网) 新浪微博 影响力：1622 410月31日 15点【麦当劳星巴克将不提供吸管】英国负责人保罗表示：“如果你从下个月开始进入麦当劳

4、，你会被问到是否需要吸管。”这可能看起来像是一个微不足道的变化，但不得不寻求吸管的行为会迫使人们思考，即使只是几秒钟，他们是否真的需要这样的产品。这一次，麦当劳开始用纸质吸管，是考虑到它可生物降解的环保特性。#小保嘚吧# 考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”，不主动提供吸管。新浪微博 影响力：2083 510月31日 16点#麦当劳星巴克将不提供吸管# 新浪微博 影响力：215 610月31日 16点【麦当劳和星巴克将不提供吸管了！你要怎么喝？思考】考虑到环保问题，11月1日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣

5、布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管。没有吸管，你能接受吗？网友：以后出门要带不锈钢管了！二哈老板联播 影响力：691 710月31日 17点【#麦当劳和星巴克将不提供吸管#！你要怎么喝？思考】考虑到环保问题，11月1日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管。没有吸管，你能接受吗？网友：以后出门要带不锈钢管了二哈 ?新浪微博 影响力：233 810月31日 18点【麦当劳和星巴克都不提供吸管了！】考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣

6、布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管，同时公布不用吸管的新杯盖设计。有网友表示：为了环保，以后要自带不锈钢吸管出门了。不用吸管喝饮料，你能接受吗？（中国新闻网） 影响力：3383 【网站舆情统计】【舆情数据类型】一、情感舆情分析二、境内外舆情分布三、媒体来源占比四、媒体活跃度五、地域舆情分析注：以下为排名前十的省份序号省份信息数1广东23052浙江18873北京17224山东14555河南14366江苏12937福建12438上海9279四川82210河北742【舆情关键词云】【热门舆情信息】序号来源站点时间标题转载数1一点资讯2018/10/3110:19麦当劳和星巴克都不提供吸管了

7、你能接受吗？ 02今日头条2018/10/3115:31麦当劳和星巴克都不提供吸管了！ 03中金在线2018/10/3117:43麦当劳星巴克将不提供吸管 04大江网2018/10/3116:24麦当劳不提供吸管试点：免吸管杯盖”并不主动提供吸管 05人民网2018/10/3116:18麦当劳和星巴克不再提供吸管 网友:自带不锈钢吸管 06新浪微博2018/10/3118:19北京商报:【麦当劳和星巴克都不提供吸管了！】考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸管，同时公布不用吸管. 07新

8、浪微博2018/10/3115:19新浪河北保定:【麦当劳星巴克将不提供吸管】英国负责人保罗表示：“如果你从下个月开始进入麦当劳，你会被问到是否需要吸管。”这可能看起来像是一个微不足道的变化，但不得不寻求吸管的行为会迫使人们思考，即使只是几秒钟，他们. 08新浪微博2018/10/3114:28芜湖民生网官博:【麦当劳和星巴克都不提供吸管了，你能接受吗？思考】考虑到环保问题，从今日起，麦当劳将在北京10家试点餐厅使用“免吸管杯盖”并不主动提供吸管。星巴克也在7月宣布，2020年之前全球所有分店禁用塑胶吸. 0【热点舆情网民】一、全部序号名称来源微博数1kiki酱正品美瞳招代理新浪微博582用户

9、6563521449新浪微博293花开时等你归来新浪微博214全球名品奢侈品代购新浪微博165用户6563839624新浪微博146我是一个美丽少女嘛新浪微博127xm小熊猫咪88新浪微博108大太阳686新浪微博109Sunnee养的那只猫新浪微博810一口一个炸鸡_新浪微博8二、微博序号名称来源网站发帖数1kiki酱正品美瞳招代理新浪微博582用户6563521449新浪微博293花开时等你归来新浪微博214全球名品奢侈品代购新浪微博165用户6563839624新浪微博146我是一个美丽少女嘛新浪微博127xm小熊猫咪88新浪微博108大太阳686新浪微博109Sunnee养的那只猫新浪

10、微博810一口一个炸鸡_新浪微博8三、论坛序号名称来源网站发帖数1地方频道强国论坛62ll空城难入llXX贴吧33zxcmnXX贴吧34生姜头小跳蚤XX贴吧35雪玥萌XX贴吧36Q137003912XX贴吧27冷雨飘香凯迪网络28唐七橙XX贴吧29国安EMSXX贴吧210食大过天广州妈妈论坛2四、博客序号名称来源网站发帖数1回忆慢慢新浪博客12德州世纪协和医院王梅新浪博客13我心飞翔新浪博客14泰安北大医院-钱医生新浪博客15鐢蹭竵寮新浪博客1【舆情传播途径】 从上图可看出，该舆情事件的首篇相关报道于2018年10月30日 20时28分39秒在微信发布，报道标题为:星爸爸一个响指，武汉星粉们喜

11、提专星送！。而后，更多相关报道出现，并通过中国新闻网进行传播，经过这些网的传播，将事件扩散化，可将中国新闻网这一批网站进行重点舆情监控。【网民舆情观点】一、新闻观点舆情分析媒体观点主要表现在如下几个方面： 1、麦当劳和星巴克都不提供吸管了(70%) 一点资讯：麦当劳和星巴克都不提供吸管了 你能接受吗？。 2、麦当劳不提供吸管试点(5%) 中华网新闻中心：麦当劳不提供吸管试点：免吸管杯盖”并不主动提供吸管。 3、【速报】麦当劳星巴克将不提供吸管(5%) 一点资讯：【速报】麦当劳星巴克将不提供吸管！。 4、麦当劳不提供吸管原因是什么(3%) 海峡网：麦当劳不提供吸管原因是什么 国外弃用吸管用什么东

12、西取代？。 5、麦当劳不提供吸管 为何舆论认可度低(3%) 一点资讯：麦当劳不提供吸管，为何舆论认可度低？。 6、此前星巴克宣布将禁用(3%) 澎湃新闻：麦当劳今起在京试点不主动提供吸管，此前星巴克宣布将禁用。 7、苹果home键消失、外国人万圣节cos外卖、麦当劳星巴克将不提供吸管(3%) 酷玩实验室：苹果home键消失、外国人万圣节cos外卖、麦当劳星巴克将不提供吸管。 8、麦当劳不提供吸管 网友(3%) 一点资讯：麦当劳不提供吸管 网友：没吸管沾口红？。 9、面对不提供吸管应少些吐槽多点响应(3%) 南方Plus：面对不提供吸管应少些吐槽多点响应。 10、燕都评论“不主动提供吸管”(3%

13、) 燕赵都市报：燕都评论“不主动提供吸管”，国内企业也该学学。二、论坛观点舆情分析网友观点主要表现在如下几个方面： 1、麦当劳和星巴克都不提供吸管了(42%) flower：麦当劳和星巴克都不提供吸管了，你能接受吗？。 2、名豪客服是谁307167是你啊#麦当劳不提供吸管#(24%) lbl136950051：柏麟吧名豪客服是谁307167是你啊#麦当劳不提供吸管#。 3、89550#麦当劳不提供吸管#邰陆(13%) dcjacky110：摩臣网咖吧摩臣网咖实 木又 89550#麦当劳不提供吸管#邰陆。 4、别再去纠结麦当劳的吸管(5%) 孙新合：别再去纠结麦当劳的吸管，安全放心才是首位。 5

14、、宝汇国际53柒柒6#麦当劳不提供吸管#(4%) L爱到白头：彩票人生吧宝汇国际53柒柒6】#麦当劳不提供吸管#。 6、?名泓股东的唯一740744#麦当劳不提供吸管#(3%) 唐七橙：唐七橙吧?名泓股东的唯一740744#麦当劳不提供吸管#。 7、麦当劳宣布逐步不提供吸管(3%) 肚脐眼长毛 (肚脐眼长毛)：麦当劳宣布逐步不提供吸管，你还用吸管吗？。 8、麦当劳不提供吸管 舆论场认可度低(3%) 车傲易：麦当劳不提供吸管,舆论场认可度低。 9、【话题】麦当劳未来将不提供吸管(3%) 中山坦洲人潮网：【话题】麦当劳未来将不提供吸管，对此有什么想法？。 10、其他三、微博观点舆情分析网友观点主要

15、表现在如下几个方面： 1、没有吸管的星冰乐要怎么喝呢(13%) 噢张成建：没有吸管的星冰乐要怎么喝呢？。 2、其实我好喜欢咬吸管的我喜欢咬成正方形的(10%) NIKI二木：其实我好喜欢咬吸管的允悲我喜欢咬成正方形的doge。 3、还好这两家都不感兴趣(10%) 永康微生活：还好这两家都不感兴趣。 4、最好有新型杯盖来代替才方便(10%) Supernatural_E：最好有新型杯盖来代替才方便。 5、不用想太多 最后吸管改成付费的(10%) 王者荣耀代打小哥哥丶：不用想太多，最后吸管改成付费的doge。 6、以后买星巴克不是更亏(10%) 谭谈交通：以后买星巴克不是更亏，花了30多都没吸管。 7、我怕有一天我喝奶茶要用一口闷直接倒了?(10%) Ge-seven：emmmm，适可而止吧? 我怕有一天我喝奶茶要用一口闷直接倒了?。 8、其他【舆情总结】 综上所述，在星巴克取消吸管事件/话题中，媒体主流报道为麦当劳和星巴克都不提供吸管了，网民主流意见为没有吸管的星冰乐要怎么喝呢；应深入挖掘网民舆情意见和情感倾向，识别事件传播过程中的意见领袖和主要舆情信息来源，预测或追踪舆论走向，以便对不良舆论进行疏导。