烟草专卖局物流配送中心岗位说明书.docx

1、烟草专卖局物流配送中心岗位说明书南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表部门名称卷烟物流配送中心部门主管卷烟物流配送中心经理岗位数31人员编制所辖岗位卷烟物流配送中心经理岗、卷烟物流配送中心副经理岗，工程技术部主任岗、储配部主任岗、综合部主任岗、送货部主任岗，技术管理员岗、机电工岗、设备维修工岗、数据处理员岗，现场主管岗、信息采集员岗、库存管理员岗、配货理货班组长、配货理货员岗、叉车员岗、搬运工岗，综合主管岗、综合管理员岗、安全管理员岗、开票员岗、结算员岗，调度主管岗、送货管理员岗、发货员岗、驾驶班长岗、送货驾驶员岗、送货班组长岗、送货员岗、车辆管理员岗、收款员岗。职责概要负责卷烟的仓储、物流

2、配送。具体职责1.负责贯彻落实市局（公司）各项规章制度和工作方针。2.负责卷烟入库验收和在库养护等管理工作。3.负责卷烟分拣、配送、货款回笼等管理工作。4.负责本中心的人员、车辆、货物、货款、设备等安全管理工作。5.衔接和协调与相关部门的工作关系。6.负责本中心的员工的思想政治教育、业务培训和绩效考核管理等工作。岗位说明书文件编号NYGWSMS/01/01版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称 收款员所属部门卷烟物流配送中心送货部直接上级 送货部主任下级岗位无岗位代码 岗位等级 岗位定员 岗位概述在送货部主任指导下，负责接收、统计、核对、上缴每日的货款以及送货服务的相关

3、工作，保障卷烟物流配送中心送货工作正常运行。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1负责接收、统计、核对、上缴每日回笼的现金货款。认真、准确2负责税票的领取、发放和统计工作。认真、准确3负责与送货服务相关的各类票据收集、整理工作，并按月进行小结。认真、准确4负责未送达卷烟的暂存、分发以及退换卷烟的调换、交接工作。及时、规范。5协助送货管理员按内管要求，做好送货服务相关记录的填写、整理、汇总、装订。及时、规范。6遵守工作有关安全管理规章和安全操作规程，发现的事故隐患和其它不安全因素及时报告。无责任事故，报告及时。7完成领导交办的其他工作任务，积极参加公益活动。保质保量三

4、、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部/局（公司）外 部/四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类服务、安全、维护责任范围岗位职位权限工作自主程度有权依照规章制度和标准程序工作，特殊情况，及时请示汇报。技术业务权限执行权人事权限知情权财务权限知情权五、任职资格1 教育程度与学习专业大专及以上学历。2 工作经验和年限面试或试用期合格3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。掌握财快基础业务知识。取得上岗资格证书。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能熟悉货款收

5、缴、开具票据的业务流程，计算机操作熟练。具有基本的沟通能力。5 人格特质责任心强、心细、认真。6 身体素质健康。7 其他要求备 注：岗位说明书文件编号NYGWSMS/10/01版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称卷烟物流配送中心经理所属部门市局（公司）卷烟物流配送中心直接上级分管领导下级岗位卷烟物流配送中心副经理岗位代码岗位等级3岗位定员1岗位概述在分管领导的指导下，负责卷烟入库验收、在库保养和物流分拣配送的各项工作，为市局（公司）卷烟营销提供物流配送保障。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1主持本部门工作，负责制订完善卷烟物流配送管理工

6、作规章制度以及本部门管理流程和管理体系的建立、运行与控制，督导员工履行岗位职责。成文可查，严格规范2根据营销中心订单信息，负责制定卷烟物流工作计划和实施方案，并组织贯彻执行。科学合理，可执行3负责卷烟入库验收、仓储保养、日常分拣以及配送服务工作。制度落实到位，客户满意。4负责卷烟货款回笼和结算管理工作，做好对固定资产、低值易耗品的管理工作。货款安全、资产账物相符。5负责物流配送生产线及其设备、车辆的安全运行，确保人员、车辆、货物、资金和设备的安全。无故障、人防、机防、犬防，设备完好。6负责对区局（分公司）卷烟中转配送的业务指导工作。运行正常7负责组织开展思政党建、企业文化建设以及员工教育培训工

7、作。针对性、有效果。9负责组织实施物流配送运行效能管理和管理标准化工作。节能增效、费用预算控制，流程清晰。10负责卷烟物流配送中心的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。第一责任人，无责任事故。11完成上级交办的其他工作任务，积极组织参加公益活动。保质保量 三、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部营销中心 业务流程的畅通、市场信息处理。总是财务管理处、审计派驻办资金的回笼、账目的准确、财务制度的落实。总是安保处安全设备的正常、车辆事故的处理、制度的落实。经常专卖管理处、内管派驻办客户关系管理、内管工作的落实、信息的处理。经常市局（公司）其他部门人力资源管理、资产的管理、行政管

8、理等事务。经常局（公司）外 部卷烟生产厂家客户关系管理一般设备和软件供应商设备维护保养、年检，软件更新。一般公安交警、税务、银行等部门业务往来经常四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类决策、监督、控制、协调、安全责任范围本部门职位权限工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况须及时向上级领导请示、汇报。技术业务权限审核权、执行权人事权限建议权、知情权财务权限审核权、知情权五、任职资格1 教育程度与学习专业本科及以上学历。2 工作经验和年限2年以上公司中层副职岗位工作经验。3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相

9、关业务知识。掌握仓储管理和物流管理基础知识，取得中级及以上卷烟物流配送或营销员资格证书。有过省、国家局（公司）的培训经历。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能具备较强分析判断能力和组织、协调、沟通能力。卷烟仓储、分拣和配送的生产调度、现场指挥业务流程熟练。语言文字表达能力较好。办公软件应用熟练。5 人格特质强烈的工作责任心、性格开朗、亲和力强。6 身体素质健康7 其他要求备 注岗位说明书文件编号NYGWSMS/10/02版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称配送中心副经理所属部门市局（公司）卷烟物流配送中心上级岗位卷

10、烟物流配送中心经理下级岗位综合部、储配部、送货部及工程技术部主任岗。岗位代码岗位等级6岗位定员3岗位概述在经理的领导下，负责卷烟物流综合管理，卷烟出入库、配货理货、送货服务、机械设备运行和综合保障等管理工作。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1协助经理制订完善卷烟物流配送管理工作规章制度以及本部门管理流程和管理体系的建立、运行与控制，督导员工履行岗位职责。成文可查，严格规范。2负责卷烟的入库验收收、在库养护、出库分拣配货、送货服务的管理工作。稳定高效，运行质量符合年度质量目标。3负责现场流程优化、设备技术改造、送货线路编排与优化的管理工作。运行效率提高4负责本部门

11、质量管理体系、7S现场管理体系、安全标准化体系咨询、建设和维护工作。规范、有序、有效。5负责开展企业文化宣贯工作，策划组织各类文化活动，推动岗位文化管理。方案具体，效果突出。6负责开展员工的思想政治教育、职业技能培训、绩效考核工作，推动物流团队建设。措施明确，目标实现。7负责组织收集、传递市场信息，与相关部门协调反馈客户意见，改进服务质量，打造服务品牌。及时、客观、无推诿。8协助经理组织实施对区局（分公司）卷烟配送中转业务指导工作。科学、及时。9协助经理做好卷烟物流配送中心的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。第二责任人，无责任事故10完成上级领导交办的其它工作，积极组织参加公益活

12、动。保质保量 三、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部经济信息中心数据采集与传输总是营销中心订单信息总是安保处安全管理经常财务管理处数据、账目经常专卖处、区局专卖科罚没卷烟的管理和一号工程的协调有时区局客户服务科卷烟市场服务及信息沟通协调有时局（公司）外 部设备、器材与软件供应商等设备修理与信息维护有时卷烟生产厂家卷烟供给与信息交流经常四、工作特征工作地点卷烟物流配送中心办公楼工作时间全日制 工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类决策、监督、控制、协调、安全责任范围本岗位职位权限工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况须及时向上级领导请示、汇报。技术业务权限执行权人事

13、权限建议权、知情权财务权限建议权、知情权。五、任职资格1 教育程度与学习专业本科及以上学历。2 工作经验和年限2年以上公司科长或主任等岗位工作经验。3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。熟悉卷烟仓储和物流配送知识。接受过市局（公司）和省局（公司）业务培训。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能具有较强分析判断能力和组织、协调、沟通能力。卷烟仓储、分拣和配送的现场指挥业务流程熟练。语言文字表达能力较好。办公软件应用熟练。5 人格特质有魄力，沉稳、敏捷、正派、责任心强、吃苦耐劳。6 身体素质健康7 其他要求备 注：兼管理体

14、系监控代表岗位说明书文件编号NYGWSMS/10/04版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称工程技术部主任所属部门卷烟物流配送中心工程技术部上级岗位卷烟物流配送中心副经理下级岗位技术管理员、机电工、设备维修工、数据处理员岗位代码 岗位等级 7岗位定员 1岗位概述在副经理的指导下，负责对配送中心内的仓储、分拣系统中的电气及机械设备进行预防性维护和故障处理，保证为卷烟物流配送中心正常工作分拣提供坚实基础。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1在配送中心分管副经理的领导下，全面负责工程部的各项工作，监控设备的性能，督导本部门员工履行岗位责任。完成考

15、核指标2负责制订部门各项工作的管理制度和设备维修保养操作程序。成文、批准执行3制定并监督各系统的设备维修保养计划，监督下属员工严格执行操作规程，保证各设备的正常运作。无责任性事故4负责指导建立各设备的档案资料及台账，并加强监督管理，做到随调随查。符合技术档案标准5按照预防性维护计划进行所需的维护工作，发生故障快速响应。系统设备运行良好6每天进行作业记录，并向上级报告设备运行情况和系统性能；每周对各系统设备进行巡视，发现问题及时采取纠正措施。及时、规范。7负责备品备件、易耗物品采购及其库存日常管理，控制成本。确保落实、公平、公开8负责组织培训员工以提高设备的使用、维护、检查、排故操作技能。确保落

16、实9负责工程技术部的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作；第一责任人，无责任事故10完成领导交办的其他工作任务，积极组织参加公益活动。保质保量三、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部营销中心订单分拣的协调经常经济信息中心涉及软件、控制系统的技术协调经常财务管理处相关费用的支付一般局（公司）外 部设备集成商跟踪培训学习、故障报修经常备品备件供应商备品备件采购经常培训机构联系培训，接受培训一般四、工作特征工作地点 卷烟物流配送中心工作时间全日制工作环境良好工作条件配备工作设备责任种类服务、监督、控制、安全责任范围本岗位职位权限工作自主程度依照规章制度和岗位职责开展工作，对于紧急技

17、术问题可以自行处置，并及时向主管领导汇报。技术业务权限执行权人事权限建议权财务权限知情权五、任职资格1 教育程度与学习专业大学本科及以上，机电一体化及相关专业。2 工作经验和年限机电行业5及以上年的工作经验。3 专业知识和任职培训掌握机电方面知识、熟悉机械原理和设备性能，掌握物料处理系统领域内机电方面基本知。上岗前接受过培训。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能能够运行操作中心机电设备。具有较强的分析、综合判断能力和组织、沟通、协调、执行能力。具有一定的英语读写能力，语言文字表达能力较好，办公软件应用熟练。5 人格特质正直、乐观开朗、责任心

18、强。6 身体素质健康7 其他要求备 注 岗位说明书文件编号NYGWSMS/10/版本/状态A/0发布日期一、岗位标识岗位名称储配部主任所属部门卷烟物流配送中心储配部直接上级卷烟物流配送中心副经理下级岗位现场主管、信息采集员、库管员、配货理货员和班组长、叉车员、搬运工。岗位代码岗位等级 8岗位定员1岗位概述在卷烟物流配送中心副经理的领导下，负责卷烟的出入库与卷烟的分拣与配货工作，保障卷烟物流工作的正常运转。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1负责卷烟入库验收、信息采集、仓储保管、分拣作业、卷烟交接、信息处理等物流环节的管理与衔接，确保各环节工作顺利进行。准确高效2负

19、责本部门作业规章制度的执行和作业流程的优化。体系文件执行率96%3负责本部门生产任务计划的分解和作业人员的调配以及工作绩效的监督与考核。秩序正常、任务完成。4负责卷烟库存管理，定期组织盘点。账物相符 5负责罚没卷烟的入库与保管工作。及时、账物明晰。6负责卷烟调拨单据的开具和管理监督工作。及时有效7负责本部门的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。第一责任人，无责任事故8完成领导交办的其它工作，积极组织参加公益活动。保质保量 三、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部卷烟物流配送中心其他各部门工作协调一般区局（分公司）罚没卷烟工作协调一般卷烟营销中心订单信息、入库计划的衔接一般局

20、（公司）外 部卷烟生产厂家卷烟的调换一般四、工作特征工作地点配送中心办公区工作时间全日制工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类生产、监督、控制、协调、安全责任范围本岗位职位权限工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况及时汇报。技术业务权限执行权人事权限建议权财务权限建议权五、任职资格1 教育程度与学习专业本科及以上学历。2 工作经验和年限3年以上烟草工作经验。3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。掌握仓储和现场管理的基础知识，接受过任职培训。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能具有较强组织、沟通、协

21、调、执行能力和分析、判断能力。熟悉卷烟仓储、分拣流程，了解生产流水线正常运行状态。语言和文字表达能力较好，办公软件应用熟练。5 人格特质乐观开朗、有亲和力、稳重、责任心强。6 身体素质健康7 其他要求无备 注岗位说明书文件编号NYGWSMS/10/06版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称综合部主任所属部门卷烟物流配送中心综合部上级岗位卷烟物流配送中心副经理下级岗位综合主管、综合管理员、安全管理员、开票员及结算员岗。岗位代码岗位等级8岗位定员1岗位概述在分管经理的指导下，负责卷烟物流配送中心日常管理和后勤保障工作，保障物流配送中心工作的正常运转。二、岗位职责（按照重要性

22、排序）项 次工作任务与活动内容绩效考核要点1协助经理贯彻、执行中心各项工作管理的规章制度，为配送中心提供人事、资产、安全、信息、后勤等保障工作。规范、有序、有效。2负责本部门工作计划的制定和实施，督导员工按计划完成相应工作任务。有执行力3负责中心公文的接收、流转和归档管理，并做好相关管理事项的上传下达工作。及时、准确、规范。4负责中心的绩效考核管理、员工业务培训管理、费用预算和财务报销以及会务接待管理工作。规范、细致、控制得力。5负责物流配送中心工作会议报告等文件材料的收集与撰写。及时、准确。6负责有关卷烟物流配送的报表填报和卷烟配送的开票和结算管理工作。及时、准确。7负责开展中心企业标准化管

23、理和安全标准化管理的推进、实施工作。规范、有序。8负责中心党团及工会的日常工作。规范、有序。9负责本部门的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。第一责任人，无责任事故10完成领导交办的其它工作，积极组织参加公益活动。保质保量三、工作关系部门或单位事 项频 率局（公司）内 部物流配送中心各部室沟通、协调经常市局（公司）各部门沟通、协调经常局（公司）外 部省局（公司）物流处统计对标经常银行、税务部门经费结算工作经常四、工作特征工作地点配送中心办公区工作时间全日制工作环境良好工作条件配备办公设备责任种类监督、控制、协调、安全 责任范围本岗 位职位权限工作自主程度有权依照规章制度和岗位职责开

24、展工作，特殊情况须及时向上级领导请示、汇报。技术业务权限执行权人事权限建议权、知情权财务权限审查权、知情权五、任职资格1 教育程度与学习专业大专及以上学历。2 工作经验和年限3年以上烟草工作经验。3 专业知识和任职培训了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。掌握财务管理、安全管理和行政管理基础知识。了解卷烟仓储、分拣生产流程。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。4 工作技能具有较强组织、沟通、协调、执行能力和分析、判断能力。语言和文字表达能力较好，办公软件应用熟练。5 人格特质乐观开朗、有亲和力、 责任心强、有魄力。6 身体素质健康7 其他要求备 注

25、岗位说明书文件编号NYGWSMS/01/01版本/状态A/0发布日期2013年 月 日一、岗位标识岗位名称送货部主任所属部门卷烟物流配送中心送货部直接上级卷烟物流配送中心副经理下级岗位调度主管、送货管理员、发货员、送货员、驾驶员、车辆管理员、班组长、收款员岗。岗位代码 岗位等级 8岗位定员1人 岗位概述在分管副经理的指导下，负责卷烟配送、货款回笼、车辆管理、客户服务工作，保证卷烟物流配送中心工作的日常运行。二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点1负责本部门作业规章制度的执行和作业流程的优化和应急处理方案。科学合理体2负责送货计划和送货路线编排，安排送货车辆和人员的调配

26、以及工作绩效的监督与考核。科学合理、规范。3处理送货过程中的客户投诉。及时反馈4负责收集市场信息并做好向相关部门的反馈和客户的信息沟通。及时、客观5负责送货工作总结、情况通报等工作。准确、客观，每月一次6负责组织开展员工岗位业务和安全知识培训。及时、认真、到位7负责本部门的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。第一责任人，无责任事故8完成领导交办的其它工作，积极组织参加公益活动。保质保量三、工作关系部门或单位事 项频率局（公司）内 部安全保卫处安全培训和运输管理经常卷烟营销中心线路优化调整和新增户上线有时专卖监督管理处退货卷烟入库有时经济信息中心新增户上线有时区局（分公司）信息沟通和中转运输经常局（公司）外 部公安、交通管理部门交通运输安