药品物流电子商务平台建设项目可行性研究报告.docx

1、药品物流电子商务平台建设项目可行性研究报告药品物流电子商务平台建设项目可行性研究报告第一章 企业基本情况1. 项目概况项目名称：药品物流电子商务平台建设项目建设单位：青海富康投资有限公司企业性质：有限公司企业法人：李玉龙2. 企业基本情况青海富康投资有限公司成立于2009年，注册资本1亿元主营房地产开发;物流仓储，房屋租赁，市场经营;物业管理;新能源开发等等是青海省富康医药有限责任公司子公司青海省富康医药有限责任公司成立于2001年12月，2003年通过国家GSP认证2005年6月公司步入集团化，注册资金9700万元，总资产4亿元2011年销售实现突破7.3亿主要经营中成药、中药材、中药饮片、

2、抗生素、化学药制剂、生物药品、生化药品、医疗器械、精神药品、麻醉药品等目前，经营及仓储面积45800余平方米储存各种药品10000多个品种，存量达8000多万元拥有8个子公司，其中药业连锁公司拥有611家连锁门店1220家零售专柜，位于西宁市繁华地段开设了四大医药平价超市企业进入中国连锁药店百强，销量居全国第四名配送公司拥有42家各州县二级配送中心，已在全省形成规模公司建立了自己.信息网络、互联网站，主要岗位均采用计算机开票网络化管理现有员工850多名，各种专业技术职称.300人，中专以上学历.有600人，是我公司经营管理中.骨干力量公司以批发、零售、配送优势互补，销售网络普及全省，营业网点星

3、罗棋布，覆盖面占整体市场.80%以上药品供应网络延伸到偏远地区.乡镇、自然村，为青海农村药品“两网”建设工作打下了坚实.基础企业连续多年被评为“守合同、重信用”单位；荣获市级“先进企业”；省级“优秀工商企业”，“诚信承诺经营先进单位”，“保护消费者合法权益先进单位”、“药品经营价格诚信单位”，青海省十佳民营企业、优秀私营企业、公益事业杰出贡献奖是省级商贸流通优秀企业，全国物流先进企业，同时，企业党群组织被誉为“五好党支部”、“先进职工之家”，2006年至今连年入围青海企业50强被省政府确定为国家药品储备企业，企业商标已被青海省政府认定为“青海省著名商标”2009年首次被国家认定为全国物流综合性

4、工AAAA级企业，以及“全国青年文明号”，2010年又被评为中国医药物流企业50强现与全国400余家厂商建立了良好.供销合作关系，占居青海省医药经营行业.龙头地位随着改革开放和西部大开发.进一步深化，面对机遇和挑战，公司始终坚持“质量第一，信誉第一；规范经营，科学管理；客户至上，优化服务；以人为本，开拓创新”.宗旨；以“团队、竞创、协作、责任”为企业精神，紧紧围绕企业经营活动，严把各种关口，力求在激烈.市场竞争中更上一个台阶，在“以人为本”.企业文化氛围中，努力把企业做活、做大、做强，推动企业面向全国，走向世界3. 项目战略规划该项目为电子商务平台建设项目，是以信息为供需方进行有效对接，以信息

5、流引导物流和资金流朝着合理.方向运动，让社会资源得到最大限度.节约和合理运用企业可直接在服务平台获得用户需求信息，进行规模化定制，减少库存，满足用户多样化、个性化.需要，使企业和消费者都能从中受益近年来公司在省内.批发业务已全面普及，并且在全省各大州县已建立42个二级配送中心（站），11家医药连锁门店，1220多家零售专柜，500多辆配送车占全省市场.70%以上，同时批发业务逐步向西藏、新疆、甘肃、宁夏发展项目将建设成为一个以电子商务.先进控制手段指导运营药品运输与流通业务.平台系统，一个覆盖配送范围.药品流通网络；集信息资讯、电子商务、药品交易、物流服务、咨询服务为一体.供应链集成网络；一个

6、具有整合力和包容性.第三方物流提供商；一个拥有强大自我服务能力和辐射力.区域性物流枢纽网在未来.5年内，青海富康医药集团公司电子商务物流系统将发挥其4PL.独特作用，创建一个为广大第三方物流企业服务或与其合作.药品流通平台，并以此平台为大型企业客户提供供应链.同步协调，为消费者提供更加快捷方便.快递服务将成为青海省内具备“一票到底”配送能力.全省范围.物流网络，物流网.信息系统与客户.ERP系统对接，客户随时掌握省内各地仓库和在途货物情况，为产品营销提供最有力.物流支持.同时公司获得良好.经济效益和社会效益第二章 项目基础条件分析电子商务是国民经济和社会信息化.重要组成部分，发展电子商务是以信

7、息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路.重大举措，对实现全面建设小康社会.宏伟目标具有十分重要.意义青海富康投资有限公司以西宁市为基地，积极致力于全省物流网络.建设在国家加快发展物流产业和加快我国电子商务发展.若干意见陆续出台.情况下，立足本企业综合物流电子商务平台和“第三方电子商务交易与服务平台”.建设，分析自身优势，确立了在电子商务领域内独特.宏伟战略项目基础条件及优势分析如下：一、区位及城市发展经济优势西宁是青海省.省会城市，是全省政治、经济、文化.中心，西宁市优越.地理位置、雄厚.经济实力和欣欣向荣.经济发展势头成为发展现代物流.明显优势二、交通

8、枢纽优势随着青海省高速公路.建设，西宁市已形成以铁路、国道干线和高等级公路为骨架.便捷交通网络，公路网络四通八达，从市区高速环线到省内任一地均可到达，是青海省内重要交通枢纽，良好.路网条件及硬件设施拓展了物流电子商务平台.辐射范围，增强了发展电子商务平台.竞争力三、企业信息化优势为适应公司业务不断扩张.发展，近年来，公司先后投资3000余万元积极推行信息化建设，去年正式开通了公司网站、开展了B2B交易平台、建立了企业产品展示平台，为社会各界人士沟通信息、洽谈业务提供了方便快捷.网络平台同时对现有网络进行了改造，实现了微机化.车辆管理和信息服务中心公司拥有约2000平米.集产品交易大厅、电子商务

9、平台、呼叫中心、物流园区为一体.办公场所配备有300多部电脑以及信息发布平台、展示平台等信息化基础设施，公司财务收支结算也全面实行了电算化管理，为物流电子结算支付系统创造了可靠.软硬件基础并在各物流结点设立监控平台，强化了动态监控，为物流车辆.管理和信息发布咨询构建了稳定.信息控制平台截至目前，公司主要经营业务全部实现了微机化管理，并制定了相应.规章管理制度，步入了信息化管理.轨道四、公司对电子商务网络平台.统筹规划公司早在2004年年初就确立了基于全省物流网络进行电子商务建设.战略目标，对电子商务网络平台进行了统筹规划建立了有效.信息基础设施、技术和服务，制定了有利于电子商务开展.相关制度、

10、标准，以减少在成本、质量、接入性方面.地区性客户差异公司还根据网络经营.需要，调整了供应商、销售商、客户.关系结构，改变了传统.组织形态，提升了信息管理部门.功能，同时成立了专门管理机构，大力培养掌握网络经营技能.人才队伍，让他们能适应迅捷开展网络经营.要求，并在运作中有所创新五、业务平台优势目前公司已建立并运营了自身.B2B、B2C电子商务网站，拥有内部交易会员600多家，同时公司建立了总面积达5000多平米.立体仓库和运输车队，进行配送业务第三章 项目需求分析和必要性分析一、项目需求分析（一）电子商务概述随着全球经济一体化进程.加快，IT技术发展特别是Internet技术.出现与广泛应用，

11、人类社会发展发生了重大变化，从过去.工业经济时代进入到电子商务时代工业经济时代是生产能力不足和商品短缺.时代，在这种时代背景下，企业以“产品”生产为导向，产品.成本和质量是企业最重要.竞争手段电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩.时代，客户存在极大.商品选择空间和余地在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产产品.持续创新是企业最重要.竞争手段，“客户满意度”则是企业发展.最重要指标企业能否快速响应客户.个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争.市场中能否生存和发展图1 完整.电子商务系统在电子商务时代，企业要实现对客户个性化需求.快速响应，对企业内部资源进行有效地组织和

12、计划是必要.，但仅靠自己企业.资源依然难以参与市场竞争，这就需要企业必须把经营过程中.各有关方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密.供应链中，才能有效地安排企业.产、供、销活动，满足企业利用全社会一切资源快速高效地进行生产经营.需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势因此，过去单一企业间.竞争已转变为企业供应链间.竞争，供应链管理已成为企业管理最重要.内容企业资源计划（ERP）系统.开发与应用就是为了满足企业供应链管理.这种需要企业实现商务电子化（或称之为企业e化），必将大大提升企业.市场竞争力（二）我国电子商务发展现状电子商务是国民经济和社会信息化.重要组成部分大力推进我

13、国电子商务是贯彻科学发展观.客观要求，是转变经济增长方式，积极应对经济全球化挑战，提高国际竞争力.有效举措近年来，随着全球信息技术.快速发展和互联网.日益普及，我国电子商务出现了良好.发展势头，应用视见成效，交易量不断增长根据调查显示，中国电子商务.交易总额在2004年将达到4400亿元人民币，2005年将激增至6200亿元人民币2004年电子商务.交易额，北京市为666亿元人民币，上海市到目前为止超过700亿元人民币，广州市230亿人民币，全国农村.电子商务应用网站超过了2000个电子商务给传统.产业降低交易成本带来效益，也给金融、电信、物流业等服务管理带来良性变革，逐渐成为重要.经济生活方

14、式，成为当今中国驾驭市场经济、走向快速、健康、持续发展.火车头，近几年以平均增长率40%.速度发展但是与发达国家相比，目前我国电子商务尚处在起步阶段，在政策配套、规范监管、国际接轨特别是诚信体系、安全认证体系、国家标准体系、在线支付体系和现代物流体系.建设等方面，还存在着一系列亟待解决和突破.瓶颈问题（三）国家对电子商务发展.要求今年继中央.“三农”问题一号文件之后，国办发2005第二号文件就是关于加快电子商务发展.若干意见，2005年4月1日中华人民共和国电子签名法正式实施，4月17日中国第八届国际电子商务大会又隆重召开，从而迎来了我国发展电子商务.春天目前我国经济正进入新一轮景气周期.上升

15、阶段随着我国全面建设小康社会迈出坚实 .步伐，也出现了很多相应.问题，其中像能源紧张、固定资产投资增长过快、各种资源消费大量增加以及其他一些问题，所以国家在加强和改善宏观调控方面采取了很多有力.措施，力图要做到速度、质量、效益和可持续发展能够统筹，也能够适应全球化.大趋势和国际合作竞争.大格局.需要为此，策略之一就是要走信息化带动工业化.道路，以电子商务节约交易成本、提高效能、改善业务流程，推动管理创新、体制创新和服务创新，实现生产经营方式和经济增长方式.转变，所以加快电子商务.发展是我国提高驾驭市场经济能力.一项战略性决策加快电子商务发展.指导思想就是要以转变经济增长方式提高综合竞争力为目.

16、，通过电子商务发展环境建设，推进企业信息化、推广电子商务应用来实现跨越式发展战略，走中国特色电子商务发展道路（四）国内物流业发展趋势分析1、中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期中国目前与物流相关.总支出有19000亿元，物流成本占GDP.比重为20%左右第三方物流市场.潜力很大但真正意义上.第三方物流处于发展初期，2001年.市场规模在400亿元以上70%.物流服务提供商在过去三年中，年均业务增幅都高于30%整个中国第三方物流市场2000年至2005年.年增长率将达到25%2、社会物流需求快速上升，幅度明显高于同期GDP增幅1991-2002年，我国社会物流货物总额从3万亿元上升为

17、23.3万亿元，增长了6.7倍，年均增长20.4%，大大高于同期GDP15.4%.年均增速，2003年为29.6万亿元；在社会物流货物总额中，工业品物流总值比重最大，幅度最高，2003年占社会物流货物总额.84.6%3、社会物流总成本增长逐年趋缓，但占GDP.比重仍处于高位社会物流总成本由运输成本、保管成本与管理成本构成，其占GDP.比重是衡量一个国家经济发展水平，特别是综合国力.一个重要指标1991至2002年，我国社会物流总成本从5182亿元增加到2.2万亿元，增长了3.2倍，年平均增长14，高于国民经济增速.个百分点但这种增长势头趋于减缓，特别是1994年以来增势明显放慢从物流成本构成看

18、，运输成本占52.6%，保管成本占31.8%，管理成本占15.6%物流总成本占GDP.比重，从1991年.24%，下降到2002年.21.5%，2003年.21.4%而目前国外发达国家这一比例一般为10%左右这反映出我国物流运作水平是极为粗放.，社会化、专业化水平低，经济增长付出.物流成本太高4、社会物流增加值.幅度高于国民经济增长水平1991年我国物流产业增加值为2257亿元，2002年为7133亿元（2003年为7880亿元），增长2倍多，年均递增11%，高于同期GDP年均增长约个百分点说明我国物流社会化、专业化水平在不断提高，第三方物流企业在加速发展，物流业已成为国民经济.重要产业 5、

19、市场期待有实力.、整合型物流服务商整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家被访谈.物流服务商拥有超过2%.市场份额，实践证明，在中国一个纯粹.、尽量少拥有资产.第三方物流服务.运营模式很难实行，也无法做大调查显示，企业外包第三方物流原材料供应将从现在.15%，增加到三年后.35%；生产商产品销售将从目前.略高于45%，增加到三年后.80%；分销商物流.外包将从目前.略高于25%，增加到近65%但是超过30%.客户对第三方物流企业不满意，不满意最多.是物流供应商.信息技术系统很差，信息反馈有限；互相之间沟通不顺畅，供方不了解需方.情况变化；缺乏标准化.运作程序，导致各地区.服

20、务水平参差不齐；无法提供整体解决方案等等（五）物流业务对电子商务.需求分析中国物流业发展时间较短，专业人才匮乏，管理水平落后，物流成本居高不下，造成了企业竞争力.不足随着中国.入世和国外企业.进入，特别是国外大型物流企业开始全面抢滩国内物流市场，形势日趋严重对于国内企业界言，不加紧引进现代物流理念，不尽快学习国外先进物流管理方式，不进行有效.物流流程再造，则难以摆脱被淘汰出局.命运物流未动，信息先行现代物流需要现代信息系统来支撑高效率.物流体系，推动物流业.产业化进程而电子商务则以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统货运流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变作为传统货运企业要提供物流管

21、理，必须参与供应链.管理，建立实时信息系统、GPS系统、存货管理系统、电子数据交换等，因而只有发展电子商务才能真正融入物流，实现物流管理近年来，西宁市委市政府狠抓经济结构调整，着力推进发展现代服务业目前，公司从事第三方物流配送货运经营部已达600余家，新型业.物流配送年交易额达7亿元左右但存在集约化经营优势不明显、规模效益难以实现等问题目前公司已从提供运输、仓储服务到物流设施网络设计、预测、订货管理、存货管理等完整.物流增值服务，已逐步走向专业化、网络化、信息化、标准化在今后.发展中公司将充分利用公司电子平台资源，抓住广阔.市场空间和良好.发展机遇，决心在市委市政府发展现代物流.旗帜下，立足企

22、业内部信息化建设和经营方式.转变，积极发展电子商务，整合上下游关联企业，构成业务协同.全程供应链网络，提供以运输为本.多元物流服务，实现业务流程和信息系统.融合与集成，致力于物流业.做大做强二、必要性分析（一）项目建设是提高公司物流业务效率，增强企业综合竞争力.必要措施物流业务应用电子商务可以在四个主要环节提高效率：1、在选址、输送调度等方面，计算机信息技术可以起到优化作用，它可以合理确定配送网络中.节点布局，调配货源，科学地划分各配送点.覆盖区域，并确定直接配送.种类和恰当.运输方式；2、通过建立一套网上.自动定单控制系统，自动处理有关.定单动态数据和内容；3、以计算机为主体形式.分检、配装

23、系统，使配送点及时按用户要求自动分检配装；4、以计算机系统为主要手段.运输工具调度配车系统，既可以节省流通费用，还能及时准确地送货电子商务技术在现代物流管理中还可应用于很多方面，如跨区域.物资仓储管理，客户服务管理、与委托主企业和内部其他部门.协调、结算等此外，电子商务技术与企业资源规划或供应链管理相融合，也可以为物流企业提供诸如财务、分销资源计划和调配等方面.帮助电子商务技术.应用不仅仅是实现对现代物流管理.辅佐和完善，充分利用电子商务.优势，还可以为物流业务领域开创出新.经营思想和商机（二）项目建设是电子商务发展.必然趋势1、电子商务是现代物流和信息技术发展.产物作为首先提出电子商务概念.

24、美国，物流管理技术早已日臻完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI.生产就是为了简化繁琐、耗时.订单等处理过程，加快物流.速度，提高物资.利用率电子商务.提出最终是为了解决信息流和货币流处理上.繁琐对现代化.物流过程.延缓，进一步提高现代化.物流速度2、现代物流是实现电子商务.保障，是电子商务运作过程.重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现.根本保证电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送鼠标车轮电子商务.整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流.流动过程，其优势体现在信息资源.充分共享和运作方式.高效率上通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”.经济过程，最终.资源

25、配置还需要通过商品实体.转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流.后续者和服务者.姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度.重要指标3、现代物流通过电子商务实现“以顾客为中心”理念，是增强企业竞争力.一个有效途径电子商务.出现，在最大程度上方便了最终消费者，他们不必再跑到拥挤.商业街，一家又一家地挑选自己所需.商品，只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们.购物过程第四章 系统整体设计方案概述一、设计指导思想药品物流电子商务平台建设项目分为结构化综合布线系

26、统、网络基础平台系统、物流平台、电子商务平台、电子单证交换系统、GPS/GIS服务系统、客户终端服务平台、办公自动化系统、协同商务管理系统、电子监控系统、信息采集与发布系统、综合管理系统结构化布线系统和网络系统是药品物流电子商务平台建设项目.基础，其内容为建设覆盖整个公司业务范围.结构化综合布线系统，在此基础上实现计算机局域网和终端设备.联网运行；应用层次实现高质量.基于第三层路由交换技实现工作信息处理，以及以信息发布、信息交换和查询等Internet /Intranet基础应用服务为形式，为各级领导决策提供支持二、系统建设原则在其规划和设计过程中，为使整个系统更合理、更经济、性能更好，需遵守

27、以下设计原则： 性价比高 保证实用性与先进性 具有良好.开放性和扩充性 保证可靠性与稳定性 在一定程度上保证安全性和保密性 具有良好.可维护性第五章 网络平台规化方案一、 系统设计原则网络系统设计本着实用性、安全性、可靠性、开放性、先进性、可管理性、可扩充性相结合.原则，充分考虑低保信息系统各节点网络应用现状，并结合了当前成熟技术及发展方向1、实用性原则以现行需求为基础，保护和利用已有资源，充分考虑发展.需要来确定系统规模2、安全性原则电子商务体系统对安全级别要求很高除了能够在多个层次上实现安全目标，还需要建立完善.安全管理体系3、可靠性原则系统设计能有效.避免单点失败，在设备.选择和关键设备

28、.互联时，应提供充分.冗余备份，一方面最大限度地减少故障.可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复4、成熟和先进性原则系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用.技术5、规范性原则系统设计所采用.技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统.扩展升级、与其他系统.互联提供良好.基础6、开放性和标准化原则在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高.技术方案；设备.各种接口满足开放和标准化原则7、可扩充和扩展化原则所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备.扩展，应用.扩展和办公地点.扩展等保证建设完成后.系统在向新.技术

29、升级时，能保护现有.投资8、可管理性原则整个系统.设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好.监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断二、建设内容1、局域网计算机网络系统.设计充分与综合布线系统.设计相结合，并考虑到此网络系统上.应用软件.要求，选择先进、可靠、成熟.网络技术及著名厂商.网络产品，在各设备间、管理间配备相应.、满足要求.网络设备，新建.网络系统能够满足今后几年内用户.升级与扩充需求根据用户需求和要求，以及上述网络设计.原，我们从经济实用.角度出发，中心路由采用Quidway AR 28-31，主干采用1000M

30、交换，到用户端分为100M交换网络系统.拓朴结构为星形，网络交换机分为2级，1级选用Quidway S6503千兆三层以太网交换机1台，2级选用10/100M支持1000M上联以太网.Quidway S3528P交换机3台整个网络系统分为交易区和办公区两大部分，其之间采用100M速率进行数据通信，并使用东软百兆NetEye防火墙设备保证交易区内.网络安全计算机网络.设备间等同综合布线.设备间，整个网络信息中心通过水平.光纤布线连接到交易大厅2、网络拓朴图路由器3、系统安全性设计我们在内外网之间加防火墙并采用代理服务器建立壁垒主机，形成防火墙加壁垒主机.双重安全措施防火墙我们选用东软百兆NetE

31、ye；防毒杀毒软件采用Symantec防病毒企业版；为了保证系统.连续运行，以及防止数据.丢失，我们采用双机热备份4、网络管理解决方案网管软件我们采用SiteView拓朴王，全面支持SNMPV1、V2和V3，方便导入mib库，并提供可远程操作.设备面板图实时监控网络设备、服务器和PC机.运行状况和资源状况5、广域网络药品物流电子商务平台系统.规划是公司建设电子商务.基地，在市、县、镇、村及各州县等地建设物流中心，以行政区划为基础划分物流中心管辖.县级配送点范围，物流中心与物流基地之间通过现有.PSTN，ADSL、DDN专线连接，在信息交流和共享.同时，确保信息.安全第六章 物流信息平台一、功能结构