服务平台用户手册.docx

1、服务平台用户手册服务平台用户手册 服务平台用户手册名目 一、业务经办流程二、人员增加 一职工新增申报1、业务功能说明参保单位为职工申请办理建立保险关系手续，记录申报的人员差不多信息、参保信息、工资信息，建立个人参保档案，建立账户信息。2、办理条件1单位状态必需为登记在册。2登记人员尚未在系统内参保。3该人员所在单位的参保状态应为正常参保状态。 3、操作步骤第一步：在录入差不多信息TAB页录入参保职工差不多信息，其中带红色*号的项目为必填项变更缘故直截了当阻碍该业务需要预备的材料内容；参加养老保险时，用工形式会阻碍该人员的缴费比例，请慎重选择。 第二步：在参保及工资信息TAB页录入工资信息企业单

2、位没有分项工资，可直截了当在险种信息后面的工资框内录入工资，选择需要参保的险种，录入参保时刻等信息关于同险种开多户的单位，请准确选择需要参保的开户单位。 第三步：单击储存按钮，储存该参保人员相关信息，按照系统提示打印社会保险参保人员登记表。 第四步：打印完社会保险参保人员登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1第一步录入差不多信息时变更缘故请慎重选择，它阻碍该业务需要预备的业务材料。用工形式请慎重选择，它会阻碍该人员的缴费比例。2第二步录入参保信息时调入本单位参保时刻必须晚于第一步录入的参加工作时刻。3在页面最上方增加职工信息列表单击打开，能

3、够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。如以下图： 4假如要新增两个或多个参保人员，储存时请单击下一位按钮，系统会清空个人编号等信息。假如单击储存按钮，然后接着录入下个人信息，那么最后打印报表时可能会显现只有一个人信息的情形。5假如储存后没有及时打印社会保险参保人员登记表，能够在新增人员信息列表选中新增的人员，单击登记表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的登记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的登记表一起打印出来。 5、功能按钮描述1删除：在页面最上方增加职工信息列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。2登记表打印：登记表打印按钮单击

4、用来打印各个险种的人员参保登记表。3下一位：假如要增加多个人，那么储存时单击下一位，储存录入的人员信息，刷新页面。二职工续保申报1、业务功能说明参保单位为职工办理续保业务。2、办理条件1单位状态必需为登记在册。2登记人员在本单位参保，但处于停保状态。3、操作步骤第一步：在查询条件栏的公民身份证号码中输入要续保的公民身份证号码或者单击放大镜录入查询条件查到要续保的人员。在职工续保相关信息TAB页查看该人员暂停时参保信息及工资信息。 第二步：在参保及工资信息TAB页中录入工资信息，在下面的选择续保险种栏中选择需要参保的险种，录入变更日期及变更缘故。假如需要对多个险种进行处理，同时变更时刻和变更缘故

5、一致的情形下，能够在上面查询条件栏中，录入变更日期和变更缘故，然后单击设置按钮，进行批量设置。 第三步：单击储存按钮提交信息，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面最上方本月已续保职工信息列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。 2假如储存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，能够在本月已续保职工信息列表选中续保的人员，单击变更表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的变更登记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按

6、钮，把几个险种的变更登记表一起打印出来。 5、功能按钮描述1删除：在页面最上方本月已续保职工信息列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。三职工单位间转入1、业务功能说明参保单位为从外单位调入的且差不多在本统筹区本系统参保暂停的职工办理续保。2、办理条件1单位状态必需为登记在册。2调入人员已在非单位的系统内参保，并处于停保状态。3、操作步骤第一步：在查询条件栏的公民身份证号码中输入要转入的公民身份证号码或者单击放大镜录入查询条件查询需要转入的人员。在职工原参保信息TAB页中显示的是该人员在原单位的参保及工资信息等。 第二步：在参保及工资信息TAB页中录入工资信息，在下面的选择转入险

7、种栏中选择需要转入的险种(关于同险种开多户的单位，请选择开户单位名称)。假如需要对多个险种进行处理，同时变更时刻和变更缘故一致的情形下，能够在上面查询条件栏中，录入变更日期和变更缘故，然后单击设置按钮，进行批量设置。 第三步：单击储存按钮，完成转入业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面最上方转入职工列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。 2假如储存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，能够在转入职工列表选中

8、续保的人员，单击变更表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的变更登记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的变更登记表一起打印出来。 5、功能按钮描述1删除：在页面最上方转入职工列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。三、人员减少一职工停保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保的职工办理参保暂停申报。2、办理条件1登记人员已在系统内参保。2职工正常参保。3、操作步骤第一步：在查询条件栏的公民身份证号码中输入要停保的公民身份证号码或者单击放大镜录入查询条件查询需要停保的人员信息。 第二步：在右侧选择险种栏中选择需要停保的险种，录入变更日期和变更缘故。假如需要对

9、多个险种进行处理，同时变更时刻和变更缘故一致的情形下，能够在上面查询条件栏中，录入变更日期和变更缘故，然后单击设置按钮，进行批量设置。第三步：单击储存按钮，完成停保业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面最上方减少职工信息列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。(2) 假如储存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，能够在减少职工信息列表选中减少的人员，单击变更表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的变更登

10、记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的变更登记表一起打印出来。 5、功能按钮描述1在页面最上方减少职工信息列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。2假如在查询条件中不输入任何条件，单击查询按钮，能够查询出本单位所有的正常参保人员关于职工人数大于1000人的单位不建议使用该功能，数据量大时会阻碍查询的速度和等待时刻。3假如该人员有多个险种需要停保，能够在上面的查询条件栏中填写变更日期、变更缘故，单击设置按钮，完成暂停信息的填写。二职工退保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保或暂停参保职工办理退保申报。2、办理条件1登记人员已在系统内参保。2职工正常参保或暂停参

11、保。3、操作步骤第一步：在查询条件栏的公民身份证号码中输入要退保的公民身份证号码或者单击放大镜录入查询条件查询需要退保的人员信息。 第二步：在右侧选择险种栏选择需要退保的险种，录入变更日期和变更缘故。假如需要对多个险种进行处理，同时变更时刻和变更缘故一致的情形下，能够在上面查询条件栏中，录入变更日期和变更缘故，然后单击设置按钮，进行批量设置。第三步：单击储存按钮，完成退保业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员注销登记表。第四步：单击一次性待遇运算按钮，生成养老保险个人账户返还的一次性待遇，然后单击一次性待遇打印按钮打印一次性支付核定表。第五步：打印完一次性支付核定表后，按照业务材料预备T

12、AB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面最上方减少职工信息列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。2假如储存后没有及时打印社会保险参保人员注销登记表，能够在减少职工信息列表选中减少的人员，单击注销表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的注销表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的注销表一起打印出来。 5、功能按钮描述1在页面最上方减少职工信息列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。2假如在查询条件中输入任何条件，单击查询按钮，能够查询出本单位所有的正常参保人员关于职工人数大于1000人的单位不建

13、议使用该功能，数据量大时会阻碍查询的速度和等待时刻3假如该人员有多个险种需要退保，能够在上面的查询条件栏中填写变更日期、变更缘故，单击设置按钮，完成退保信息的填写。四、信息修改一人员差不多信息修改1、业务功能说明修改正常参保或暂停参保职、退休人员信息。2、办理条件1登记人员已在系统内参保。2人员正常参保或暂停参保。3、操作步骤第一步：在 个人编号中录入要修改的人员编号单击放大镜录入查询条件查询需要修改的人员信息。 第二步：在右侧个人差不多信息TAB页修改人员差不多信息，在个人参保信息TAB页修改人员参保信息。第三步：单击储存按钮，完成人员信息修改业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更

14、登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面最上方修改职工信息列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。2在页面上方变更信息列表单击打开，能够查看都修改了那些信息项。 3假如储存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，能够在修改职工信息列表选中修改的人员，单击变更表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的变更登记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的变更登记表一起打印出来。 5、功能按钮描述1在页面最上方修改职工信息列表单击一条记录，再单击删除

15、按钮能够删除已录入的信息。2直截了当单击查询按钮，能够查询出本单位所有的正常参保及暂停参保、退休人员。从左侧的选择人员列表选择要修改的人员或在列表下面的快速定位框中输入条件，单击回车来查询要修改的人员。 二单位差不多信息修改1、业务功能说明修改单位信息。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3、操作步骤第一步：在单位差不多信息TAB页修改单位差不多信息。在单位参保信息TAB页修改单位参保信息。 第二步：单击储存按钮，完成单位信息修改业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保单位变更登记表。第三步：打印完社会保险参保单位变更登记表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备

16、业务材料。 4、重点项目说明1在页面上方单位信息修改列表单击打开，能够查看都修改了那些信息项。 (2) 假如储存后没有及时打印社会保险参保单位变更登记表，单击变更表打印按钮弹出报表打印窗口。能够单击一个险种的变更登记表预览、打印，也能够单击窗口下方的打印按钮，把几个险种的变更登记表一起打印出来。 五、工资申报一机关事业月度工资申报1、业务功能说明机关事业单位修改月度工资。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3存在正常参保人员的工资。3、操作步骤第一步：在查询条件栏中单击查询按钮，查询正常参保人员的工资信息。关于中心开多户的单位，能够依照实际情形，选择需要调整工资的险种和中心端单位

17、编号进行查询，储存时将把机关养老和机关工伤两个险种的工资同时储存。第二步：单击导出按钮，将导出正常参保人员的工资信息，依照实际情形修改导出的工资信息。 第三步：修改完工资信息后，单击扫瞄按钮，选择修改后的工资信息文件，单击导入按钮，页面会提示刷新页面，单击确定按钮后，页面将显示调整后的工资情形，在导入错误信息TAB页能够查看错误信息，确认无误后，单击储存按钮，储存工资信息。 第四步：在差额比较TAB页查看调整工资前后的差异。 第五步：储存完工资信息后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 4、重点项目说明1在页面下方在职和新增人员信息框，单击打开在新增人员TAB页能够

18、查看本期新增人员的工资，在在职+新增人员TAB页能够查看包括新增人员在内所有正常参保的人的调整后的工资。 二医保年度工资申报1、业务功能说明医疗保险年度工资申报。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3、操作步骤第一步：打开之后单击查询查询出本单位正常参保的在职及退休人员姓名，公民身份证号码，工资发放月数，工资总额，人员类别等，注：假如您用一个账号治理多个医保账号的话，您需选择一个医保账号分别进行工资申报。 第二步：修改职工工资，那个地点能够直截了当在网页上修改，录入上年度工资实发月数和上年度实发工资总额，之后单击最下面的储存按钮。也能够单击下方的导出按钮，先导出excel文档再修

19、改工资。 单击储存，下载申报工资excel文档 在excel中修改上年度工资实发月数和上年度实发工资总额两列数据，其它列数据不要动，也不要修改其格式，否那么可能会导致其导入失败，实发月数和工资总额均不可写0 第四步：修改完工资之后单击界面下方的导入按钮，选择修改好的工资excel文档，系统会弹出提示导入操作会先清屏,是否连续？，单击确定将工资信息导入到系统中。 第五步：在储存或导入之后便更申报提交工资申报信息，然后带有相关材料去医保中心申报缴费基数即可。这期间假如发觉还有未修改的数据或者修改错的数据，可单击下方申报回退，然后连续修改工资之后再次提交。 4、本卷须知导入数据之后有可能显现某些错误

20、，这时下方会显示出哪个人的哪些数据发生了错误。 六、个人补收一个人补收1、业务功能说明办理个人补收。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3人员新参保或正常参保。4有补缴月的工资基数。3、相关业务职工参保申报、职工续保申报、职工单位间转入。4、操作步骤第一步：系统自动列出本期新增加的需要补收的人，能够单击人名，查看补缴信息，或者在查询条件栏中录入查询条件查询出需要补收的人员。第二步：选择需要补缴的险种，录入需要补收的区间，依照实际情形选择是否运算利息和滞纳金。单击储存按钮，运算补收信息。 第三步：单击补缴表打印，打印职工社会保险个人补缴核定表。第四步：打印完职工社会保险个人补缴核定

21、表后，按照业务材料预备TAB页中各险种要求的材料及顺序预备业务材料。 5、重点项目说明1在页面最上方职工补收息列表单击打开，能够查看本期已做的业务，单击一条记录能够查看、修改详细信息。 6、功能按钮描述1在页面最上方职工补收信息列表单击一条记录，再单击删除按钮能够删除已录入的信息。七、部门治理一部门治理1、业务功能说明部门增删及部门间人员调转。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3、操作步骤第一步：在部门治理TAB页中单击添加按钮新增一个部门，在部门列表框中录入新增的部门信息后单击储存部门按钮。 第二步：在部门人员治理TAB页中的部门列表单击一个部门，下面的人员列表会显示出在本部

22、门的人及不再本部门的人，勾选人名，按向左、向右按钮来实现部门人员的调入与调出。单击储存按钮储存部门人员信息。 八、预约治理一预约治理1、业务功能说明中心办业务预约。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位正常参保。3、操作步骤第一步：在险种预约情形框中选择一个险种，能够查看本结算期该险种的预约情形。第二步：在经办人员预约情形单击一个经办人员，查看该经办人员的预约情形。第三步：在下面的预约日期栏选择一个预约日期，然后单击预约按钮，完成预约。 九、数据提交一业务核查1、业务功能说明对本期做的业务检查，把本期的人数、工资与上期相比较，得出增加变化，看本期所作业务是否正确。2、办理条件1单位已在系统内

23、参保。2已完成本期所有的业务。3、相关业务工资申报、人员新增、人员信息修改、单位信息修改。4、操作步骤第一步：在最上边的查询条件中能够选择险种及业务期别，一样默认查询本期业务，不用修改。 第二步：单击核查按钮，在业务核查信息大框中会显示核查结果信息，假如发觉业务不正确，想修改后再重新核查，单击取消核查按钮，然后重新做业务即可。 第三步：单击表格中的链接，能够查看明细信息。 二业务提交1、业务功能说明提交、撤销本期做的业务。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位做过工资申报、人员变更等业务。3、相关业务工资申报、人员新增、人员信息修改、单位信息修改。4、操作步骤第一步：在左侧的险种树中能够查看

24、到本期做过的所有业务。 第二步：单击左侧险种树中的一个节点能够在右侧的等待审批TAB页中看到相应的业务，在完成审批TAB页，能够查看差不多被中心审批的业务。第三步：在等待审批TAB页中，选择需要提交的业务，单击申报按钮，提交本期业务。 5、功能按钮描述1在等待审批TAB页，勾选已申报的业务，然后单击撤销按钮，能够撤销申报。2假如业务做错了，在没有申报的前提下，在等待审批TAB页，勾选已申报的业务，单击删除按钮能够删除该业务。 十、打印上缴结算表一机关养老上缴结算表打印1、业务功能说明打印上缴结算表。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位完成本期所有人员增加业务和工资变更业务。3所有业务已提交

25、申报。3、相关业务业务提交。4、操作步骤第一步：在查询条件栏中，单击查询按钮，生成上缴结算表假如该险种在中心开多户，在中心单位中选择需要打印上缴结算表的单位编号。 第二步：单击报表右上角的一键打印，打印报表。 二机关工伤上缴结算表打印1、业务功能说明打印上缴结算表。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位完成本期所有人员增加业务和工资变更业务。3所有业务已提交申报。3、相关业务业务提交。4、操作步骤第一步：在查询条件栏中，单击查询按钮，生成上缴结算表假如该险种在中心开多户，在中心单位中选择需要打印上缴结算表的单位编号。 第二步：单击报表右上角的一键打印，打印报表。 三失业保险上缴结算表打印1、业务功能说明打印上缴结算表。2、办理条件1单位已在系统内参保。2单位完成本期所有人员增加业务和工资变更业务。3所有业务已提交申报。3、相关业务业务提交。4、操作步骤第一步：在查询条件栏中，录入要打印结算表的结算期，单击查询按钮，生成上缴结算表数据默认是当前结算期。 第二步：在征集明细信息TAB页能够查看明细信息。 第三步：单击申报表打印按钮，生成上缴结算表，单击右上角的一键打印按钮，打印申报表。