集团部门年度考核表及说明.docx

1、集团部门年度考核表及说明部门年度考核表及说明2004年6月部门年度考核用表及说明部门年度考核一共有六种表格，分别是部门年度考核目标卡、部门相关部门满意度统计表、部门年度业绩考核统计表、部门年度考核等级表、部门考核申诉表以及年度关键事件说明表。部门年度考核目标卡用于每年末各部门与考核委员会确定下一年度考核标准。考核指标按照平衡计分卡的思想设计，把考核指标分为财务、客户、流程、质量与学习成长五大方面，每个方面分别设计考核指标，促进部门从公司整体长远发展的角度出发进行管理。部门相关部门满意度统计表用于人力资源部统计某个部门的相关部门满意度得分。该表最终结果用于部门年度业绩考核统计表中的“相关部门满意

2、度”项目。部门年度业绩考核统计表用于经营部通过收集相关数据后，按照打分标准，对各部门的业绩进行评分，确定各部门业绩考核得分，得出部门最终的年度考核得分。部门年度考核等级表用于考核委员会根据各部门的本年度考核得分，按照不同的部门类别，分别确定部门的考核等级。部门考核申诉表用于各个被考核部门在对考核结果存有异议时向经营部提出申诉。年度关键事件说明表用于当年度考核非量化指标被评为S级或D级时，考核者填写关键事件说明来解释评为S级或D级的原因。_部门年度考核目标卡_年度部门名称评价方面指标名称目标值指标权重数据来源是否分解财务客户流程质量学习成长部门负责人签字：日期：分管副总经理签字：日期：总经理签字：日期：_部门相关部门满意度统计表 _年度 考核部门满意度得分备注满意度平均分人力资源部经理审核：日期： 年 月 日_部门年度业绩考核统计表 _年度年度业绩考核评价方面指标名称权重本项得分本项加权分财务1234客户1234流程1234质量123学习成长1234 本年度业绩考核最终得分部门负责人签字：日期： 年 月 日经营部经理审核：日期： 年 月 日总经理审批：日期： 年 月 日