集团部门年度考核表及说明.docx

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集团部门年度考核表及说明

部门年度考核表及说明

2004年6月

部门年度考核用表及说明

部门年度考核一共有六种表格，分别是《部门年度考核目标卡》、《部门相关部门满意度统计表》、《部门年度业绩考核统计表》、《部门年度考核等级表》、《部门考核申诉表》以及《年度关键事件说明表》。

《部门年度考核目标卡》用于每年末各部门与考核委员会确定下一年度考核标准。

考核指标按照平衡计分卡的思想设计，把考核指标分为财务、客户、流程、质量与学习成长五大方面，每个方面分别设计考核指标，促进部门从公司整体长远发展的角度出发进行管理。

《部门相关部门满意度统计表》用于人力资源部统计某个部门的相关部门满意度得分。

该表最终结果用于《部门年度业绩考核统计表》中的“相关部门满意度”项目。

《部门年度业绩考核统计表》用于经营部通过收集相关数据后，按照打分标准，对各部门的业绩进行评分，确定各部门业绩考核得分，得出部门最终的年度考核得分。

《部门年度考核等级表》用于考核委员会根据各部门的本年度考核得分，按照不同的部门类别，分别确定部门的考核等级。

《部门考核申诉表》用于各个被考核部门在对考核结果存有异议时向经营部提出申诉。

《年度关键事件说明表》用于当年度考核非量化指标被评为S级或D级时，考核者填写关键事件说明来解释评为S级或D级的原因。

___________部门年度考核目标卡

_________年度

部门名称

评价方面

指标名称

目标值

指标

权重

数据来源

是否

分解

财务

客户

流程

质量

学习

成长

部门负责人签字：

日期：

分管副总经理签字：

日期：

总经理签字：

日期：

_________部门相关部门满意度统计表

_______年度

考核部门

满意度得分

备注

满意度平均分

人力资源部经理审核：

日期：

年月日

___________部门年度业绩考核统计表

_________年度

年度业绩考核

评价方面

指标名称

权重

本项得分

本项加权分

财务

1

2

3

4

客户

1

2

3

4

流程

1

2

3

4

质量

1

2

3

学习成长

1

2

3

4

本年度业绩考核最终得分

部门负责人签字：

日期：

年月日

经营部经理审核：

日期：

年月日

总经理审批：

日期：

年月日