公共关系学小抄已编辑.docx

1、公共关系学小抄已编辑公共关系学一、单项选择题O B_D_m_z+C-k星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流5P_kq_V O2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3y_A_R p:K_n(t星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软

2、件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通_O d_L_F)fM_f.T%f:星魂社区:6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）:hM_I,X u)D_z星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免

3、费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。8f.O$S_Y1h_P_m_qk;J有你更精彩!9. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI）|2d+X_:FO2_J有你更精彩!11.公关礼仪最根本的原则就是（B）

4、尊重公众原则12.公共关系可直接称为：（A）公众关系13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。_)N.a!n&N3r_o:星魂社区:17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.223.65米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系_w/?&S#19.在组织（D顺利发展时期），公

5、关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。20.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（A）0.45米以内21.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）广告宣传部门22.在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C）名品战略23.在一般情况下，组织每年搞庆典活动（B）2-3次就够了$P Yo PI7G&L_S24.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（B正装）、社交装和便装三种。_Y%t_s ui k_O有你更精彩!25. 1952年，卡特里普和森特

6、出版了权威的公共关系学著作是（C）有效的公共关系A1n)_i_M1k#n_L$V星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说26.谈判者制定价格政策的出发点是（C）起点 C$4l_B_p_L_D星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！

7、少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说27.反映组织社会影响大小的客观指标是（C）知名度28、我们通常所说的攀比心理是指（D）同步心理H.C_k_K!f8t&z3Kb星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说29

8、、人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（D）共同经验区l30、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）提高素质功能9v_w/t_u)N_m_xD sn31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（D）新鲜程度32、谈断双方利益的最后防线是（B）界点%L,Y_E_V_K:W_U933、直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（C）社区关系8U0m!jN |T U :星魂社区:34、读者选择的余地比较大是（C）报纸的优点35、民主参与法是用来协调（D）内部公众关系36、外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（C）抽象符码Zf*_p%_

9、w星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说37、“唐装”属于服装款式中的（B）社交装38、展览会的类型，属于按项目分的是（D）专项展览会G_B(C_kH_d_D39、象征物属于组织VI系统的（A）基本要素40、被誉为公共关系学之父的是（C）伯尼斯_l Q56H_L)f_j:星魂社区:41、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（D）巴纳

10、姆42、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图9uy,H+E,Y,Zr_C-w有你更精彩!43、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图_H_vL_Y_V:星魂社区:44、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）职业水准较高45、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：（B）较为安全、稳定p46、I对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（B）顺意公众47、对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（D）响应广告7c8I)4 ?9星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图

11、片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说48、（A媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。49、（B政府公众）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。_wry_D_j_)X&D50、针对性强的大众传播媒介是（B杂志）。51、印刷精美，表现力强的传播媒介是（B）杂志1T( ?_A_K Z_T_C星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,

12、免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说52、企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（A）行为满意q 7l_w_?(S_53、成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（A）辐射式_g8l2p3P0m;W0E星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感

13、、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说54、平均幅度的让步又被称为（D价梯式）。55、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（D社会事业）56、搞开放组织活动（D既公开不能泄密）57、展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（D既有商业性的又有非商业性的）58、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（B）揭丑运动$f_t_h_A_T_D_e星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐

14、,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说59、处于整个CI系统的最高层的是（A理念识别系统）60、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（B抽象类）61、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（C素质）形象和风气具有改进、创优等推动作用。62、当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理

15、解与支持属于政府公关中的（C协商对话）X:!j:L4_T_i_l有你更精彩!H#g)R_a(M_M:星魂社区:三、判断题（）1.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（）2. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它有包含“五W”模式的基本要素。（）3.艾维.李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。_2I2a2O_j&_l_u_M6L星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑

16、话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说（）4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。2w_H_q_X*C1I;_（）5.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。（）6.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。 （）7.狭义的人际传播，要以包括人类的一切信息交流活动。%l_Q_9V_? （）8.在计划经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。U_p6z_M6H:星魂社区:（）9.整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。;p)X_dN_n（）10.组织形象设计，首先要

17、遵循“有效性”的原则。_/I_b_ u,K_R_u_C_|（）11.在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。_v3z_z5E,FaE:星魂社区:（）12.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。%J_E,3x-p:星魂社区:（）13.服务型模式以提供各种惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。_B+G_l3S&2i X_x_P（）14.与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以，完全不具有经济功能。8f_l_T*f$_4j;R有你更精彩!（）15.公共关系的四种状态，其中第三种状态是低知名度、低

18、美誉度，就是组织的原始状态。1c6V_YW is（）16.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。_u_|9b(n!U_有你更精彩!（）17.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。O_i0y_5t:星魂社区:（）18.进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时条取的行动。_u_S_I_?#|_f u:星魂社区:（）19.在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。（）20.报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。R_N$g9F)U4EA有你更精彩!（）21.响应广告是指：在其他组织开业时，组织以同行身份刊登广告表

19、示祝贺。_O_O(c9m_s$2M:k（）22.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。（）23.公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。（）24.社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。（）25.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。%H_L_$kG_Dc_lH8t_k星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络

20、小说, 言情小说, 武侠小说（）26.交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。_x(G4Tg_K1y有你更精彩!（）27.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少，但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。（）28.与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。&A_z_a_R/E_/J_T3v+W（）29.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。（）30.劝说从本质上来说，就是改变公众的原有信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这当然有一定的难度。（）31、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省线的好方法

21、。_A_I.h_o8W（）32、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（）33、服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（）34、员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。&m_eu_Hz 星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说,

22、武侠小说（）35、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 3Ko_T2s:星魂社区:（）36、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。)G b2U_O_x_c!a_Oe_p星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小（）37、与人际传播、组织

23、传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。_T_E-t_y.D_i_|i星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说（）38、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（）39、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。（）40、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。4Wn y_z_B|星魂论

24、坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说（）40、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要的目的。（）41、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。6_ XJ（）42、一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。%p5c3X4f_l%|_j!p有

25、你更精彩!（）43、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。,E w_T,wx6e_)i3m_h)g_A:星魂社区:（）44、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。_x+l2O_q_ c_B有你更精彩!（）45、具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。（）46、全面评价公关礼仪在公共关系活动中作用是“通行证”和“奠基石”。#C_e_d_c_M-j!-z星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特

26、、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说（）47、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。2X_n)G4g_L_c:星魂社区:（）48、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。（）49、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（）50、 公共关系是一门综合性的应用科学。l（）51、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（）52、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。1D d_Q_Y_kn1q

27、2F:星魂社区:（）53、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。_W_O3_N_E9l2e星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说四、名词解释1._A_T ?_8d_J星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模

28、特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说有效的公共关系：1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作，即有效的公共关系。2._c_b-Y/c*?员工关系：是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。3.&N_N ? n#?#e星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少

29、女、少妇、模特、明星、白领丽人全包括！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻小说, 网络小说, 言情小说, 武侠小说社会组织：简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它是一个与“个体”相区别的概念，是人们有意识地为实现某个特定的目标，依照一定的结构形成而组成的有机整体。4.全员公关：指组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合力搞好公关工作。5.W L_p.U$|,d2_w&?_?:星魂社区:公共关系观念：是人们在公共关系实践形成影响人们思想和行为倾

30、向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。6.概说阶段：谈判正式开始后，双方各用一段时间陈述自己的主要立场和观点，称为概说阶段。7.6z_Xo_Rr_ O_K,公关广告：公关广告是一种特殊形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织的形象。它与商品广告的区别是：两者的直接目的不同；两者的内容不同；新闻界的报道方式不完全相同；两者的应用范围不同。8.H_-J_j_1W0AB:星魂社区:晕轮效应：是指公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”，从而产生美化或丑化对象的心理现象，这是一种心理定势。9.企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业：干什么“的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素。10.交际型公共关系：是以无媒介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结缘，建立超社会关系网络，创造良好的发展环境。具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等。11._k&K_LS5