成长训练讲师操作手册.docx

1、成长训练讲师操作手册 讲 师 操 作 手 册 成长训练教学准备一、教学设备：1、 计时器一个 10、透明胶一卷2、 摇铃一只 11、音响一台3、 白板一块 12、蜡烛若干4、 板刷一块 13、硬纸板若干5、 投影仪一台 14、空气锤46个6、 投影幕布一副 15、磁带或CD若干7、 投影胶片若干 16、选票若干张8、 广告纸20张 17、水彩笔35盒9、 图钉一盒 18、成长训练省思表若干 二、教室布置： 投影仪 * 讲台 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三、着装要求 讲师和学员应尽量着便装。 图示说明 音乐 投影

2、仪 演练 计时 ？ 提问 重点 第 一 天 第 一 天 08：0008：30 开训导言 08：3009：30 自我剖析 09：4510：45 童年往事 11：0012：00 尽情表达 12：00 午餐 14：0015：00 突破外壳 15：1516：15 即席演讲 16：3017：30 信任跌倒 17：30 晚餐 19：0022：30 生命路 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点 要点/教具 开训导言 一、 训前热身 学员轻轻地闭上眼睛，双手轻轻地平放在双膝上，缓缓地舒口气。一首舒畅愉快的轻音乐响起，然后是一首激昂亢奋的曲子。学员轻轻地睁开眼睛，再慢慢地吐一口气出来。 讲师向学员问一声：“早

3、上好！” 学员连说三声“好”，声音要比上一次更宏亮。二、 讲师自我介绍 姓名 工作背景 工作职衔 感言分享三、 课程介绍 成长训练是着力于人的潜能开发，心理建设，世界观的形成与改变的一种强化训练。它类似于国外的卡内基训练、卡利尔训练；它涉及到社会学、心理学、行为学等学科。成长训练的主要目的是通过三天课程的讲演，不同角色之扮演，以及各种有益的游戏等感性认知的活动，透过讲师的讲解与引导，使学员全身心地投入、参与其中，领悟出并深深地感受到人生哲理，通过重点整理进而上升到理性认识。 在这三天的学习中，讲师只是一位导游，能得到什么，收获什么，收获多少，全靠学员自己。 讲师事先准备好磁带或CD，如：莫扎特

4、小夜曲蓝色的多瑙河，西班牙斗牛曲土耳其进行曲等。 讲师可将自己的有关证书制作成投影片，展示给学员看。投影片NO。01成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 投影片NO.02助教计时,在30时摇铃提示,40计时器响,时间不足不下台。 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具三、重点整理 自我介绍的目的是告诉别人，我是一个很特殊的人，让别人记住我的特色。 想要做到自我成长，必需先整理自己，明确了解现有的水准和能力，才能确实掌握成长的进度。 学员填写成长训练省思表，编号为“1”。 休息 课题之二：童年往事 一、介绍成长训练做什么 目的：肯定自我，发挥自我，带动团队。 目标：自我深

5、省，运用技巧，散发活力，主动出击。 过程：1、整理自己 2、订立目标 3、角色扮演 4、接受他人 5、融入团队 要领：全心参与，投入不同角色之扮演；细心转化，成为个人运用之技巧。 收获：有冲劲，更爱自己；包容他人，热爱团队。 投影片NO。03助教发成长训练省思表每人一份。 播放课间音乐休息十五分钟助教摇上课铃投影片NO。04 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具二、导入课程 每个人一生中都会经历许许多多有趣的事，尤其是童提时代自己亲身经历过的，常常会给你以后的生活产生很大的影响。现在要求各位讲一件自己非常熟悉且亲身经历的，小学六年级以前发生的事，它给你什么样的启示，而让你有如此深刻

6、的印象。 每人一分钟，要求： 50 学员填写成长训练省思表，编号为“2”。 休息 投影片NO。05助教计时，在50时摇铃提示，时间到计时器响，不到时间不下台。 投影片NO。06助教发成长训练省思表每人一份。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题之三：尽情表达 一、暖身活动 讲师与学员一起演练老夫子发怒，体会用四种不同语调表达出情绪转折。 想象自己是一个老夫子，让学生自习，自己在悠闲地看一本春秋。这时他看到有个调皮的学生拉邻座学生的耳朵，老夫子说：“大牛，不要拉人耳朵。”过了一会，他又用眼角余光发现大牛拉人耳朵，于是就提高了音量说：“大牛，我说过不要拉人

7、耳朵。”过一会，他又看到了，于是进一步提高了音量，面带怒色道：“大牛，你为什么还要拉别人的耳朵？”可大牛仍不听，又拉别人耳朵，老夫子大怒，合上书，骂道：“大牛，我让你不要拉别人耳朵！”启示：如果讲师能把语速、音调配合上课的内容表达，将会很生动，也能让学员深刻地体会到你在做什么。二、导入课程 每人一分钟，要求在喜、怒、哀、乐的不同情绪之中，谈一件使自己情绪波动的事，通过演讲，将情绪表达出来。谈论时，不一定要将内容全部表达出来，可以只表达一个主题。 表现最杰出的两人将获得一份小小的奖品。 要求： 50 谈事件 10 谈自己的心得助教摇上课铃讲师先做示范投影片NO。07投影片NO。08助教计时，在5

8、0时摇铃提示，时间到计时器响，时间不足不下台。 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具学员全部讲完后，以一定顺序用一句话标题自己刚才所表达的内容，然后在自己的选票上写上两位你认为表现最杰出的人的名字。三、重点整理 自己的情绪会影响别人，快乐是可以传染的，无论发生什么事情，你情绪的波动会直接影响着你的团队。作为一名讲师，一定要学会运用情绪的起伏波动、语调的轻重缓急去带动学员，使之迅速地投入到课程的进行之中。一位讲师做得最多的事便是说话。不论内容是否充实 午餐 助教发给每人一张选票，待学员写完后，收回并统计出评选结果。投影片N0。09投影片NO。10助教发成长训练省思表每人一份。 成长训

9、练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课程之四：突破外壳一、暖身活动 要想在众人面前做生动的表演，光靠声音是不够的，必须运用身体的动作和姿态来吸引听者，这就是我们本节课所要学习的内容。 学员先跟讲师一起朗读下面一段短文，然后配合肢体动作朗读。 有一天，我走在一家工厂的门口，这家工厂在高高低低的山坡上，工厂的四周，围着高高低低的竹篱笆，我推开大门，走了进去，发现一条好长好长的走廊，走廊的尽头，有一个回旋梯，我走上回旋梯，拉开门，发现里面有好多好多的纸盒，有大纸盒，有中纸盒，还有好小好小的小纸盒，忽然间，纸盒都倒塌下来，我坐了起来，打了个哈欠，伸了个懒腰，又睡着了。 启示：肢体拉开，感觉是很

10、轻松的。二、夸张的动作 在一场表演当中，最引人注目的角色往往就是小丑，他以夸张诙谐的动作，常常引发在场观众捧腹大笑，博得阵阵喝彩。每人一分钟，请选择一个单纯事件，用身体的动作来表达，愈剧烈愈好，从第三句话开始，动作运用“行”行动，“色”脸色，“我”自己，“夸”夸张的原则。例如：捕老鼠，打蟑螂，学骑车，看电视等。助教摇铃示意下午课开始。讲师应和学员一起表演。投影片NO。11投影片NO。12 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具表演最优秀的两位将可获得奖品。要求：30 做准备 60 表演 学员表演完毕，按一定顺序用一句话标题你刚才所表达的内容，然后将你认为最优秀的两位学员的名学员填写成

11、长训练省思表，编号为“4”。 休息 助教计时，在50时摇铃提示，时间到计时器响，时间不到不下台。助教发给每人一张选票，待学员写完后，收回并统计出评选结果。投影片NO。13助教发成长训练省思表每人一份。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题之五：即席演讲 一、课前准备 助教准备好每人一张签，先由助教或讲师从签中随机抽取一位学员，即兴上台演讲，演说完后再由该学员随机抽取下一位演讲者，依此类推。二、导入课题 讲师从“讲熟悉的事情，我们可以口若悬河，但临场发挥我们常常漏洞百出，因此，我们更应该谦虚为人，不断地学习，累积知识，这样我们才会表现得更好、更出色。第

12、二次世界大战期间，日本海军在偷袭珍珠港前训练了127次，士兵问上尉为什么还要训练。上尉回答：“我们允许训练时失败128次，但决不允许战斗时失败一次。”足以见证，平时训练之重要性。助教摇上课铃助教应在课前准备好。助教计时，在50时摇铃提示，时间到计时器响，时间不到不下台。 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具三、重点整理 一般人在台上都会“怕”。怕是压力的来源，而压力之下的结果就是“脑海空白”，所以要学会自我管理和自我调适。 1、怕错 2、怕丢面子 3、怕不被人接纳 4、怕场面无法控制 临机应对不是很困难的事情，只要想想自己有过的经验，所了解的过程，再配合肢体语言表达出来，你就是一位

13、很杰出、机智的人。学员填写成长训练省思表，编号为“5。 休息 投影片NO。12助教发成长训练省思表每人一份。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题之六：信任跌到 一、热身活动：人力支掌 学员站立成两排，前后对齐，前后距离一伸手，后排学员轻轻地拍一下前排学员的右肩，前排学员回头与后排学员的眼光对视，后排学员微微点头示意“请相信我”。前排学员复位后挺直身子往后倒，后排学员用双手托住而不至于倒地。然后逐步拉大前后距离，重复前述动作三四次，后排学员作，依此类推。三、重点整理 信任别人，会让自己轻松自在。 被别人信任，会充满快乐。 学员填写成长训练省思表，编号

14、为“6”。 晚餐 助教摇上课铃讲师请一位学员一起做示范。 讲师和助教应指导学员布置职场。投影片NO。15 助教分发成长训练省思表。 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课程之七：生命路一、课前准备 按学员人数+10准备好蜡烛，按学员人数+1准备好硬纸板，并且在纸板上钻一个小孔将蜡烛固定起来；背景音乐的磁带或CD，纸巾等；教室里的可控灯光；并将坐凳在教室中央围成一个圆圈。二、操作过程 ，全体起立，手捧烛火，置于胸前，同唱感恩的心或爱的奉献、感谢等。 感谢明月照亮了夜空 感谢朝霞捧出了黎明 感谢春光融化了冰雪 感谢大地哺育了生灵 助教摇铃示意晚上课开始。讲师应在上课前准备好。播放磁

15、带或CD投影片NO。16助教开灯，学员吹灭蜡烛。 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具三、重点整理 每一个人性格的形成，都会受他成长环境的影响，透过深入的了解，就会让自己更具包容心。 如果自己的成长过程是顺境，就要珍惜，要庆幸拥有。 学员填写成长训练省思表，编号为“7”。 第一天课程结束 投影片NO。17 助教分发成长训练省思表。 第 二 天 第 二 天 08：0008：30 课程回顾 08：3009：30 脑力激荡 09：4510：45 物以类聚 11：0012：00 择木而栖 12：00 午餐 14：0015：00 画图接力 15：1516：15 双人组 16：3017：30

16、 热忱的态度 17：30 晚餐 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 ？ 课程回顾 在开始今天的课程之前，先回顾一下我们昨天都学了些什么？ 自我剖析。说出自己的特色，告诉别人我 是一个很特殊的人不是单方面的，有时是由于先天的环境形成的，或后天的因素改变的。因此，我们不要去责怪别人，应更好地去包容他人。经过一夜的思考、体会之后，我们当中是否有人对昨天的内容还有问题？什么问题？ （如果学员有问题，可再作回答。）助教摇铃示意今天的课正式开始。 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点 要点/教具 课程之八：脑力激荡一、暖身活动 1、学员分成三组，每组选出一名组长，到自己不同的组，让其他组员

17、认真观察一分钟，然后随助教到教室外改变身上45处，再回到原位，按一定次序让组员说出都做了哪些改变，至少说出三处，最后由组长选出一位最棒的观察员。 2、学员从教室的一端走到另一端，要求手和脚都要采用前面学员谈到一个人的大脑有3磅重，有脑神经细胞15兆，可以做太多的组合，而专家报告，人的平均用脑还不及十分之一。脑力激荡游戏规则： 量越多越好； 内容越广泛越奇怪越好； 不批评； 搭便车。投影片NO。18 成长训练提 示 过程 / 活动 / 重点要点/教具学员分成三组，每组围成一个圆圈，组员迅速给自己的组取一个组名，并以最快的速度记录自己说的和其他组员说的，时间为一分钟。然后由组长统计出每组所取组名的

18、数目。（专家统计，一个人每分钟会有30个联想，但联想力与年龄有很大关系，年龄大，联想力下降。） 然后，用一句话来表达自己从事寿险展业以来的体会和感受，并以最快的速度做好记录，时间为两分钟。组长统计出本组数目报告给讲师。选出一组最好的作为我们班的班名、班呼和班歌。三、重点整理 1、1939年亚力士欧斯本发明了脑力激荡。 脑力 = 智力 + 创造力 助教计时。 助教计时。助教计时。每个组发一张海报纸和一盒彩笔。投影片NO。18 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 2、脑力激荡的游戏规则： 量越多越好； 内容越广泛越奇怪越好； 不批评； 搭变车。 3、透过脑力激荡，群策群力，即能完成公

19、 司所赋予的任务。学员填写成长训练省思表，编号为“8”。 休息 课题之九：物以类聚一、 暖身游戏 1、学员起立在教室中央围成一个大圆圈，按逆时针方向走动，讲师突然叫出一个数字，如“5”，学员立即五人组成一个团体，未组合上的被淘汰出局，然后继续上述动作，依此类推。被淘汰的学员谈被淘汰的感受和原因。 2、讲师发布指令，学员立即行动：例如，学员平分成4组，每组7或9人，未被组合上的学员谈自己未被组合上的感受和原因。 助教分发成长训练省思表。播放课间音乐休息十五分钟助教摇上课铃 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具二、 导入课题学员分成三组，每组在地上坐成一个圆圈，选出一名组长，负责记录本

20、组组员的发言。题目是：请你们找出本组组员的共同点。时间是40。 然后由组长站起来对组员说出：“我们都*”，组员齐声回答：“是”或“对”。 如果时间允许，可按上述要求进行第二轮，第三轮，但三、重点整理一个团队要成长发展，就要找出共同点，共 同的特征，藉以达成共识，凝为一气，如此必将是战斗力特强的队伍。 学员填写成长训练省思表，编号为“9”。 休息 助教计时。发给每个小组一张海报纸和一只水彩笔。投影片NO。19 助教分发成长训练省思表。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题之十：择木而栖一、游戏活动 1、讲师说出一种颜色，学员必须在2钟之内，在教室范围内立

21、刻触摸到它，没有触摸到的被淘汰出局，如此反复五六次。被淘汰出局的一个个站出来谈谈被淘汰的原因和感受。 2、找一个体重较大的学员，让他闭上眼睛，首先幻想自己在太空中飘忽不定，就象踩在朵朵白云上面，这时候讲师用一个手指轻轻一推，发现很容易就推动了。然后幻想自己是一樽巨大的塑像，在原地一动不动，这时候讲师再用力去推，结果很难推动。 抵抗心理，在心理学上称为“灰色标签”。通俗地说，“灰色标签”是指记忆当中不好的事物很难忘记，而且总是相 学员填写成长训练省思表，编号为“10”。三、 歌曲心手相连 当我们同在一起，在一起，在一起； 当我们同在一起，其快乐无比； 你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈；当我们同在一

22、起，其快乐无比。 午餐 助教摇上课铃投影片NO。20 助教分发成长训练省思表。投影片NO。21 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题十一：画图接力一、导入课题 学员分成三组，每组选出一名组长负责组织讨论和分配工作任务。 构图题目： 2050年的平安 或200年后的世界 每组坐成一个圆圈，先进行脑力激荡，讨论出大致的构图，并确定每个人负责画哪一部分，决定画图的顺序，如果有时间，最后由谁补充。 学员以组为单位，按画图的先后顺序在线外站成三列，每组一人画完之后，请迅速站到队伍最后，下一人方可上去画。 请在讲师说“开始”之后开始。依此类推。时间：5分钟，每人30秒。 每组选一人出来报

23、告画面所表达的意思和你们这样构图的理由。报告完后，表达不清或没有表达到的地方可以由画该部分的人作补充说明，但最多不超过三人。 画图出来的结果很可能与每个人自己原来的想法不同，但有的空白不一定要你去补，有些不足是我们不能排斥的，要包容，因为他是我们团队的一份子，而且他自己这时候已有愧疚感，如果我们不包容他，就会产生距离，产生隔阂。，编号为“11“。 休息 讲师摇铃示意下午课开始。助教先准备好3张海报纸张贴在画图板上，3盒全色水彩笔。 助教计时。投影片NO。22助教分发成长训练省思表。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题十二：双人组一、热身活动 学员站成

24、三列，做背部按摩游戏。 歌曲：一比压压，一比压压，一比一比压压， 一比压压，一比压压，一比一比压； 一比掐掐，一比掐掐，一比一比掐掐， 一比掐掐，一比掐掐，一比一比掐。 启示：你对别人好，别人才会对你好。二、导入课题 每人一分钟，谈一件自己最大成就的事。 要求：50谈事件 10谈心得感言 内容： 3、说出具体理由说明自己有资格讲这个主 题 以独家采访的形式，做一个节目主持人，介绍他人出场。 要领：1、题 （题目） 2、重 （重要性。告诉大家为什么重要）助教摇上课铃投影片NO。23投影片NO。24投影片NO。25 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 3、人 （演讲人。如何介绍较能引

25、起注意）按上述要求，两人一组，请相互访问。时间是每人三分钟，一人介绍完，另一人开始。出场：首先一人做节目主持人介绍他人上台演讲，演讲完后再反过来介绍其出场。其中： 10 介绍他人出场 50 谈事件 10 谈心得感言介绍别人时，铺垫极为重要，要使听众急切地想见到演讲者，急切地想听演讲的内容。三、重点整理每一个人都有过成功的经验，有得到甜美的果实，但是都付出了许多心力，而非偶然得来，如思表，编号为“12”。 休息 助教计时。助教计时，在50时摇铃提示，时间到计时器响，时间不到不下台。投影片NO。26 助教分发成长训练省思表。播放课间音乐休息十五分钟 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具

26、 课题十三：热忱的态度一、导入课题 上帝造人时，给人两个袋子，一个在前面，装着别人的缺点，一个在后面，装着别人的优点，所以人往往只能看到别人的缺点。其实，只要我们交换一下袋子的位置，世界就会充满温暖。 人与人在搭“心桥”之前，需先搭一座“语桥”。人性不同。学员分成34组，每组站成一个圆圈，从其中一人的右边开始，按逆时针方向依此站到中央，让其余的人通过一些具体的例子来赞美，被赞美的人不得说话。赞美时第一句话请用“我觉得你”开头。 然后以组为单位讨论，每人记录如下三点： 1、 被赞美的感觉；2、 当你赞美他人的时候，你是抱着什么样的心态？是发自内心，还是表面应付？3、 两者之间，你得到什么启示？每

27、组选出34个代表就上述三点作汇报。助教摇上课铃投影片NO。27 讲师示范。 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具三、重点整理 站在欣赏他的角度来产生赞美的意愿。 学员填写成长训练省思表，编号为“13”。 第二天课程结束 投影片NO。28 助教分发成长训练省思表。 第 三 天 第 三 天 08：0008：30 课程回顾 08：3009：30 沟通艺术 09：4510：45 有效的表达 11：0012：00 性格整合 12：00 午餐 14：0015：00 哑巴与瞎子 15：1516：15 会议的召开 16：3017：30 课程总结 17：30 结束 成长训练提示 过程 / 活动 /

28、重点要点/教具 ？ 课程回顾 在今天的课程开始之前，先回顾一下我们昨天都学了些什么？ 脑力激荡。一个大目标的完成是由于许多小目标的完成来实现的。集合大伙的力量，众志成城，即可完成公司下达之任务。 物以类聚。一个问题从另一个角度去思考，其效果是完全不一样的，那就是寻找大家的共同点当中是否有人对昨天的内容还有问题？什么问题？ （如果有问题，可再作回答。如果问题偏题太远，可作私下沟通处理。）助教摇铃示意今天的课开始 成长训练提示 过程 / 活动 / 重点要点/教具 课题十四：沟通艺术一、 暖身活动学员站成两列纵队，前面第一人面向讲师，其余的人背向讲师，进行多层次信息传递（快乐传真），由最后一人猜出或报出刚才所表达的意思。然后每两人 2、是否受到外界影响 3、意思表达是否完整 4、是否传达无误 人与人之间的沟通其实是不容易的，这当中有自身的因素，也有环境的因素，如果双方能确定同一大前提，再加上诚意，沟通就容易多了。二、 双赢策略沟通往往不是一次能成功的，需要不断地努力，不