员工职业化管理培训.docx

1、员工职业化管理培训员工职业化管理培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定授课特点：1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享培训大纲：第一部分、员工职业化一、员工的职业素质与企业发展1、企业发展远景与员工职业素养2、员工常存的四大通病剖析3、企业员工职业化素质的定义与内涵4、员工职业素质冰山理论模型案例：美国惠普员工职业化素质分享二、职业化与职业素养内涵的深刻认识一、企业员工需要职业化培训1、为什么我们需要职业化？2、何谓“职业化”？3、企业员工“职业化”内容4、员工职业化的体现三、企业如何实施职业化管理1、企业实施职业化管理的意义2、企业职业化管

2、理的基本思路3、企业职业化管理的系统模型4、企业职业化管理的动态过程5、企业提升员工职业化水平的有效途径四、员工必备的卓越职业理念案例一：西点军校的故事。案例二：致加西亚的一封信。1、企业喜欢什么样的员工？2、卓越员工拥有的九大职业素质3、员工必备的八种职业态度4、企业员工须修炼的七个好习惯5、500强企业员工一流的职业特点剖析案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？五、员工的自我定位1、公司员工的责任2、部门员工的技能3、干部与员工的区别角色4、如何有效调配本部门资源？5、员工的工作导向现场研讨：员工常见的困惑

3、及解读分析六、员工的自我管理1、养足够自信2、控制自我情绪3、了解职场规则4、高效利用时间5、树立自身威信案例分析：员工易犯的五大错误七、员工的道德修炼一、做人的品德1、做人成功才是真正的成功2、做人要踏实3、做人要讲诚信4、做人要善良5、做人要有原额则6、做人要宽容八、职业道德1、对公司忠诚2、对待工作敬业3、对事业负责4、与团队协作5、工作积极主动6、服从命令第二部分、团队管理一、团队管理概述1、团队的影响2、团队的类型3、高效团队的特征4、高效团队的建设方法5、团队管理在企业中的影响二、团队管理五大失误1、沟通不当2、支持不足3、对低绩效员工视而不见4、雇用技能不配套的员工5、意识不到员

4、工的不满情绪分享：烂苹果理论与团队管理分享：你的团队最佳人数是多少？三、高绩效团队的管理原则1、精神激励与物质奖励相结合2、管理制度与企业文化相协调3、大是大非英明小过小错糊涂4、平等对待与个性化管理同步5、恩威并施宽严相济赏罚并重6、维护威信与有错就改相统一7、知人善任在先用人不疑在后8、强调结果也要同时注重过程9、鼓励竞争同时维护整体平衡10、注重业绩实效但不急功近利分享：团队管理101招分享：三个和尚没水喝的领悟分享：团队管理的翁格玛利效应四、高绩效团队管理的六脉神剑1、计划完备2、说话算数3、角色分明4、雷厉风行5、狼性铁军6、会带队伍第三部分、市场营销一、市场细分概述1、市场细分的方

5、法2、市场细分的模式3、市场细分的程序4、细分市场的依据5、有效市场细分的条件案例分享：市场细分实例剖析二、定位理论简介1、为何定位？2、何为定位？3、如何定位？4、定位策略（1）领导者定位2）跟随者定位（3）定位陷阱三、为什么定位如此重要？1、忽视市场定位所产生的问题2、什么是市场定位与产品定位？3、战略性营销定位的基本过程案例：方正智能语音产品定位的失误四、市场定位及其对产品定位的影响？1、市场定位中的“三”法则2、正确估计市场的需求3、如何进行市场细分？4、竞争对手的分析方法5、如何选择目标市场？案例：新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择五、产品分类组合1、按照消费分类（1）消费群体

6、（2）产品价格（3）产品品质2、按照营销分类（1）短线、长线（2）前端、后端（3）核心、附属（4）品牌、盈利、赠品（5）过渡、替代、换代（6）入场费、过路费、停车费3、营销组合策略（1）系列产品案例；麦当劳、肯德基的启示（2）精装产品（3）套装产品六、产品定价策略1、新产品定价策略（1）取脂定价策略（2）渗透定价策略（3）满意定价策略2、常用的定价策略（1）价值导向的定价（2）竞争导向的定价（3）根据差别的定价3、最新的定价策略（1）心理定价策略（2）折扣定价策略（3）地区定价策略（4）网络营销定价（5）系列产品定价七、产品价值卖点1、产品价值（1）什么是产品价值（2）产品的经济价值（3）产品

7、的心理价值2、产品卖点（1）产品卖点提炼的原则（2）卖点提炼的基本元素（3）产品卖点提炼的模式（4）核心卖点“六大法则”（5）产品USP的基本评估（最后，要学会“营销”你的卖点）3、产品定位（1）产品定位三要点（2）产品定位四策略（3）产品定位十方向（4）产品定位三步法八、品牌十大定位法1、比附定位法2、最新定位法3、产品特性定位法4、独特制作定位法5、抢占第一定位法6、市场领导定位法7、贩卖传统定位法8、广受欢迎定位法9、市场专长定位法10、全线产品定位法九、反定位的精义1、借助对手腾飞2、进攻是最好的防守3、最大的敌人是自己十、反定位常用的四大方法1、升级换代法2、弥补缺陷法3、自曝内幕法

8、4、颠覆行业规则法第四部分、营销策划一、决策与策划的重要性1、本质观、动态观系统观2、决策与策划的主要任务3、营销策划的基本6步骤4、科学与智慧三要素组合二、营销策划特征与原则1、理性行为实践活动智能创造2、功利性与策划的实现目标3、创意、策划投入和经济值4、超前性双赢、预测和评估三、营销策划工作原理与方法1、刻板现象和障碍2、情感诉求与共鸣3、创新与逆向思维4、什么是井蛙效应5、人文原理与和谐6、造势技巧的运用四、营销策划方法分析1、头脑风暴法利弊2、什么是德尔菲法3、创意法与灰色系统4、智能放大与焦点五、营销策划的流程体系与调研1、策划流程体系5内容2、项目调研种类与划分3、环境调研和注意

9、事项4、项目调研的具体要求六、新闻策划1、与“媒”共舞2、花开“五点”3、商机把握4、抓大放小5、创意开掘6、资源开发七、企业营销与新闻策划、传播实务引入：我国新闻、传播、广告业概况1、企业新闻与文化传播常用途径、手段2、新闻个性、要素、重点3、新闻策划的“关键词”策略4、新闻创意的基本元素5、营销推广“七剑”6、文化传播“五行”、“八卦”八、与传媒合作1、传媒五大盟军2、媒体公关“五共”策略目标3、对象“三层次”4、资源“四重视”九、探索性、描述性和因果关系1、三种采集的技巧2、费用预算和收益3、计划实施三步骤4、调研报告两形式十、营销策划书撰写与实施体系1、策划书撰写七内容2、编纂策划书五要素3、建立有效实施体系4、公关、宣传与策划十一、高新技术产品策划1、生命圈和制胜策略2、主题和预期性技巧3、增加与潜在性阶段4、如何运用广告策略？十二、营销策划与产品特征1、产品特征2、生命周期3、品牌形象4、产品定位5、诉求策略6、分析总结十三、营销策划书编制的原则1、逻辑思维原则2、简洁朴实原则3、可操作的原则4、创意新颖原则十四、热点、兴奋点与市场启动1、如何捕捉市场热点？2、市场的启动与准备3、趋势、座标与选择4、组织参与工作分工