员工职业化管理培训.docx

员工职业化管理培训.docx

《员工职业化管理培训.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工职业化管理培训.docx（12页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

员工职业化管理培训

员工职业化管理培训

培训讲师：

谭小芳

培训时间：

2天

培训地点：

客户自定

授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

培训大纲：

第一部分、员工职业化

一、员工的职业素质与企业发展

1、企业发展远景与员工职业素养

2、员工常存的四大通病剖析

3、企业员工职业化素质的定义与内涵

4、员工职业素质冰山理论模型

案例：

美国惠普员工职业化素质分享

二、职业化与职业素养内涵的深刻认识

一、企业员工需要职业化培训

1、为什么我们需要职业化？

2、何谓“职业化”？

3、企业员工“职业化”内容

4、员工职业化的体现

三、企业如何实施职业化管理

1、企业实施职业化管理的意义

2、企业职业化管理的基本思路

3、企业职业化管理的系统模型

4、企业职业化管理的动态过程

5、企业提升员工职业化水平的有效途径

四、员工必备的卓越职业理念

案例一：

西点军校的故事。

案例二：

致加西亚的一封信。

1、企业喜欢什么样的员工？

2、卓越员工拥有的九大职业素质

3、员工必备的八种职业态度

4、企业员工须修炼的七个好习惯

5、500强企业员工一流的职业特点剖析

案例剖析：

广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？

小组讨论：

结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？

五、员工的自我定位

1、公司员工的责任

2、部门员工的技能

3、干部与员工的区别——角色

4、如何有效调配本部门资源？

5、员工的工作导向

现场研讨：

员工常见的困惑及解读分析

六、员工的自我管理

1、养足够自信

2、控制自我情绪

3、了解职场规则

4、高效利用时间

5、树立自身威信

案例分析：

员工易犯的五大错误

七、员工的道德修炼

一、做人的品德

1、做人成功才是真正的成功

2、做人要踏实

3、做人要讲诚信

4、做人要善良

5、做人要有原额则

6、做人要宽容

八、职业道德

1、对公司忠诚

2、对待工作敬业

3、对事业负责

4、与团队协作

5、工作积极主动

6、服从命令

第二部分、团队管理

一、团队管理概述

1、团队的影响

2、团队的类型

3、高效团队的特征

4、高效团队的建设方法

5、团队管理在企业中的影响

二、团队管理五大失误

1、沟通不当

2、支持不足

3、对低绩效员工视而不见

4、雇用技能不配套的员工

5、意识不到员工的不满情绪

分享：

烂苹果理论与团队管理

分享：

你的团队最佳人数是多少？

三、高绩效团队的管理原则

1、精神激励与物质奖励相结合

2、管理制度与企业文化相协调

3、大是大非英明小过小错糊涂

4、平等对待与个性化管理同步

5、恩威并施宽严相济赏罚并重

6、维护威信与有错就改相统一

7、知人善任在先用人不疑在后

8、强调结果也要同时注重过程

9、鼓励竞争同时维护整体平衡

10、注重业绩实效但不急功近利

分享：

团队管理101招

分享：

三个和尚没水喝的领悟

分享：

团队管理的翁格玛利效应

四、高绩效团队管理的六脉神剑

1、计划完备

2、说话算数

3、角色分明

4、雷厉风行

5、狼性铁军

6、会带队伍

第三部分、市场营销

一、市场细分概述

1、市场细分的方法

2、市场细分的模式

3、市场细分的程序

4、细分市场的依据

5、有效市场细分的条件

案例分享：

市场细分实例剖析

二、定位理论简介

1、为何定位？

2、何为定位？

3、如何定位？

4、定位策略

（1）领导者定位

2）跟随者定位

（3）定位陷阱

三、为什么定位如此重要？

1、忽视市场定位所产生的问题

2、什么是市场定位与产品定位？

3、战略性营销定位的基本过程

案例：

方正智能语音产品定位的失误

四、市场定位及其对产品定位的影响？

1、市场定位中的“三”法则

2、正确估计市场的需求

3、如何进行市场细分？

4、竞争对手的分析方法

5、如何选择目标市场？

案例：

新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择

五、产品分类组合

1、按照消费分类

（1）消费群体

（2）产品价格

（3）产品品质

2、按照营销分类

（1）短线、长线

（2）前端、后端

（3）核心、附属

（4）品牌、盈利、赠品

（5）过渡、替代、换代

（6）入场费、过路费、停车费

3、营销组合策略

（1）系列产品

案例；麦当劳、肯德基的启示

（2）精装产品

（3）套装产品

六、产品定价策略

1、新产品定价策略

（1）取脂定价策略

（2）渗透定价策略

（3）满意定价策略

2、常用的定价策略

（1）价值导向的定价

（2）竞争导向的定价

（3）根据差别的定价

3、最新的定价策略

（1）心理定价策略

（2）折扣定价策略

（3）地区定价策略

（4）网络营销定价

（5）系列产品定价

七、产品价值卖点

1、产品价值

（1）什么是产品价值

（2）产品的经济价值

（3）产品的心理价值

2、产品卖点

（1）产品卖点提炼的原则

（2）卖点提炼的基本元素

（3）产品卖点提炼的模式

（4）核心卖点“六大法则”

（5）产品USP的基本评估

（最后，要学会“营销”你的卖点）

3、产品定位

（1）产品定位三要点

（2）产品定位四策略

（3）产品定位十方向

（4）产品定位三步法

八、品牌十大定位法

1、比附定位法

2、最新定位法

3、产品特性定位法

4、独特制作定位法

5、抢占第一定位法

6、市场领导定位法

7、贩卖传统定位法

8、广受欢迎定位法

9、市场专长定位法

10、全线产品定位法

九、反定位的精义

1、借助对手腾飞

2、进攻是最好的防守

3、最大的敌人是自己

十、反定位常用的四大方法

1、升级换代法

2、弥补缺陷法

3、自曝内幕法

4、颠覆行业规则法

第四部分、营销策划

一、决策与策划的重要性

1、本质观、动态观系统观

2、决策与策划的主要任务

3、营销策划的基本6步骤

4、科学与智慧三要素组合

二、营销策划特征与原则

1、理性行为实践活动智能创造

2、功利性与策划的实现目标

3、创意、策划投入和经济值

4、超前性双赢、预测和评估

三、营销策划工作原理与方法

1、刻板现象和障碍

2、情感诉求与共鸣

3、创新与逆向思维

4、什么是井蛙效应

5、人文原理与和谐

6、造势技巧的运用

四、营销策划方法分析

1、头脑风暴法利弊

2、什么是德尔菲法

3、创意法与灰色系统

4、智能放大与焦点

五、营销策划的流程体系与调研

1、策划流程体系5内容

2、项目调研种类与划分

3、环境调研和注意事项

4、项目调研的具体要求

六、新闻策划

1、与“媒”共舞

2、花开“五点”

3、商机把握

4、抓大放小

5、创意开掘

6、资源开发

七、企业营销与新闻策划、传播实务

引入：

我国新闻、传播、广告业概况

1、企业新闻与文化传播常用途径、手段

2、新闻个性、要素、重点

3、新闻策划的“关键词”策略

4、新闻创意的基本元素

5、营销推广“七剑”

6、文化传播“五行”、“八卦”

八、与传媒合作

1、传媒五大盟军

2、媒体公关“五共”策略目标

3、对象“三层次”

4、资源“四重视”

九、探索性、描述性和因果关系

1、三种采集的技巧

2、费用预算和收益

3、计划实施三步骤

4、调研报告两形式

十、营销策划书撰写与实施体系

1、策划书撰写七内容

2、编纂策划书五要素

3、建立有效实施体系

4、公关、宣传与策划

十一、高新技术产品策划

1、生命圈和制胜策略

2、主题和预期性技巧

3、增加与潜在性阶段

4、如何运用广告策略？

十二、营销策划与产品特征

1、产品特征

2、生命周期

3、品牌形象

4、产品定位

5、诉求策略

6、分析总结

十三、营销策划书编制的原则

1、逻辑思维原则

2、简洁朴实原则

3、可操作的原则

4、创意新颖原则

十四、热点、兴奋点与市场启动

1、如何捕捉市场热点？

2、市场的启动与准备

3、趋势、座标与选择

4、组织参与工作分工