第二章第一节.ppt

1、第二章 管理学的形成与发展,引子：只有了解历史，才能认清现实；只有研究和认识管理思想的发展演变，才能把握管理理论的时代精神。,两个事实之一,中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有中国特色的管理理论，这不能不发人深省。因此，本教程介绍的主要是西方的管理理论。,两个事实之二,管理无时无刻不受到民族文化深远的影响。,文化与行为：关于招聘的故事,话说日本、美国、德国、中国的一家公司分别要招聘10名员工，经过一段时间的严格考试、面试，都分别有10名员工从1000多名应聘者中脱颖而出。发榜这一天，日本的水原、美国的汤姆、德国的肖恩和中国的李山分别都发现自己名落

2、孙山。他们都感到万分悲痛，回到家后都不约而同地选择了自杀这条下策来平衡心中的不快。幸好被家人发现，他们才没有死成。正在此时，从招聘公司分别传来好消息：他们的成绩原本名列前茅，计算机出错，才导致他们都榜上无名，公司表示改过，录用他们。请讨论：从文化的角度讲，水原、汤姆、肖恩、李山面对落榜、上榜，从大悲到大喜的变化，会如何做？,文化与行为：关于招聘的故事,日本的水原：消息传来，他及全家大喜过望。不久，公司又传来消息：不准备录用他。原因很简单：“这点小小的挫折都经受不了，将来怎能干大事？”水原很快从悲痛中走出来，先办了一个小的制作所，以后发展为综合商社，最终将没有录用他的那家公司收购了。刚毅、坚强的

3、“武士道精神”。塞翁失马，焉知非福？,文化与行为：关于招聘的故事,美国的汤姆：正当他及全家大喜过望时，美国许多州的知名律师接二连三地涌向汤姆家，千方百计地鼓动汤姆到法院告这家公司，让公司支付“精神赔偿费”，并自告奋勇地充当其辩护律师。最后，汤姆也选择了这条道路，并获得了赔偿。他用赔偿费也办一个公司。法制社会，依法行事。,文化与行为：关于招聘的故事,德国的肖恩：重新录用的消息传来，肖恩大喜过望。但他的父母坚决反对肖恩到这家公司上班。理由很简单，这家公司在这样的小问题上都出错，可见其管理不怎么样。到这样的公司上班，哪有什么前途可言？肖恩又到别的公司应聘，最后成为出色的企业家。以小见大，言之有理。,

4、文化与行为：关于招聘的故事,中国的李山：消息传来，李山及全家大喜过望。他的父母还制作了锦旗、买了鲜花，专门到公司感谢老板，说：“您大恩大德，救了我们的儿子。要不然他下岗在家，成天无所事事，说不定今后会生出什么是非来。我们全家永远记得您的恩情。”李山到公司上班，最后成为一个合格的打工仔。逆来顺受，温良恭俭让。典型的中国传统文化。,第二章 管理学的形成与发展,第一节 我国早期的管理实践与管理思想第二节 西方古典管理理论第三节 行为科学理论第四节 现代管理理论丛林第五节 当代管理理论探索,脉络图（时间线索）,第一节 我国早期的管理实践和管理思想,一、我国早期的管理实践 1.万里长城 长城始建于公元前

5、五世纪春秋战国时代，秦始皇统一中国后为抵御外族入侵，把原来分段修筑的长城连接起来。长城是中国也是世界上修建时间最长、工程量最大的一项古代防御工程。自公元前七八世纪开始，延续不断修筑了2000多年，分布于中国北部和中部的广大土地上，总计长度达6000多千米，被称之为“上下两千多年，纵横万余里”。如此浩大的工程不仅在中国就是在世界上，也是绝无仅有的，因而在几百年前就与罗马斗兽场、比萨斜塔等列为古代世界七大奇迹之一。,2.都江堰,都江堰位于四川省都江堰市城西，是中国古代建设并使用至今的大型水利工程，被誉为“世界水利文化的鼻祖”，是四川著名的旅游胜地。通常认为，都江堰利工程是由秦国蜀郡太守李冰及其子率

6、众于前256年左右修建的，是全世界迄今为止，年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的宏大水利工程，属全国重点文物保护单位。,第二节 我国古代的管理思想,一、儒家的管理思想二、道家的管理思想三、法家的管理思想四、兵家的管理思想,管理心智：中国古代管理心理思想及其现代价值（第2版）主要内容包括：中国古代管理心理思想、中国古代管理心理思想的滥觞和形成：先秦时期的管理心理思想、周易、尚书的管理心理思想、先秦儒家的管理心理思想、先秦道家的管理心理思想、先秦墨家的管理心理思想、先秦法家的管理心理思想、先秦兵家的管理心理思想、纵横家的管理谋略思想、中华管理智慧的现代价值研究等。,一、儒家的管理思想,1.儒家思

7、想的精髓 儒家思想内容丰富，从个体来讲有仁、义、礼、智、信，此外还有恕、忠、孝、悌等德目。仁，仁爱。实质是：“爱人”，而此种爱人又是推己及人，由亲亲而扩大到泛众。提出“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”等论点。“义”:大义、正义、公平、公正、公道,1.儒家思想的精髓,“礼”:明礼、礼貌、礼让、礼节、礼仪、礼制。“礼”是中华传统文化的突出精神，是社会交往之道。礼与仁互为表里，仁心爱人是礼的内在精神，恭敬辞让是仁的外在表现。智”，即智慧、聪明，有才能，有智谋。孔子认为，有智慧的人才能认识到“仁”对他有利，才能去实行“仁”。只有统治者才是“智者”，他们中绝大多数人都可成为“仁人”，

8、而“小人”无智。,1.儒家思想的精髓,信意为诚实，讲信用，不虚伪。“信”既是儒家实现“仁”这个道德原则的重要条件之一，又是其道德修养的内容之,2.儒家管理思想精髓,（1）以人为本:儒家管理思想的根本精神.孔子曾说:“仁者,人也”(礼记中庸),“仁者爱人”(论语 颜渊),“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”(论语 雍也)。“仁”的核心内涵就是尊重人、爱护人、以人为本。（2）以和为贵:儒家管理思想的核心特征.“和谐观”是儒家的一个非常重要的思想,论语 学而说:“礼之用,和为贵;先王之道,斯为美,小大由之。有所不行,知和不和,不以礼节之,亦不可行也。”意思是说,要运用礼义教化使各种关系达到和谐统一

9、。“和”是孔子毕生都在追求的理想。在孔子的管理思想中,“和”是一种管理的结果和状态,2.儒家管理思想精髓,（3）人性可塑:儒家管理思想的人性论基础儒家的人性假设，主要有三种观点,即孔子的“性相近,习相远”、孟子的“性善论”、荀子的“性恶论”A.性相近、习相远。孔子认为人性本相接近,习俗使人遥远。B.性善论。孟子认为人性是本善的。他说:“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之”。C.性恶论。荀子提出了“人之性恶,其善者伪也”(荀子 性恶),又说:“今人之性,生有好利焉,顺是,故争夺生而辞让亡焉;生而有疾恶焉,顺是,故残贼生而忠信亡焉;生有耳目之欲,有好声色

10、焉,顺是,故淫乱生而礼义文理亡焉”(荀子 性恶),二、道家的管理思想,1.道家思想精髓（1）道家第一原则：“道法自然“。顺应自然，不要过于刻意，“去甚，去奢，去泰“。（2）道家第二原则：“为而不争“。“天之道，利而不害；人之道，为而不争“；“夫唯不争，故天下莫能与之争“；“厚德载物，上善若水“。四种情况：方而不割-有棱角而不伤人；直而不肆-率直而没有放肆；光而不耀有光芒而不炫耀；廉而不剐。体现处世的态度：平和、宽容、自然。（3）道家第三原则：“清静为天下正“。清静之道，自然之道。“处无为之事，行无言之道，有时无声胜有声。（4）道家第四原则：虚其心。道就是虚，去除心中的念想、重重心事就是快新知识

11、）；可以更加包容一切（无成见）。只有虚其心，才能有容人之量。（5）道家第五原则：“正言若反“。自然是阴阳对立统一的。“反动“事物的发展一定是朝相反的方向运动。“祸兮福之所依，福兮祸之所伏，“大勇若怯，大智若愚。”,2.道家的管理思想,（1）无为而治道家管理思想核心“无为无不为”所谓“无为”，本质是实现自我管理，把社会管理由他治变为自治。以最小的领导行为取得最大的管理效果的科学管理方法。实践证明，企业家运用这种理论管理人员，可以达到选拔人才、笼络人心、调动下属积极性与主动性的目的。（2）“道法自然”，管理应该符合科学规律 科学管理是企业效益的源泉，有助于提高企业的创新能力和竞争力，有助于员工素质

12、的提高。在企业经营管理过程中，只有充分重视科学管理，全面引入科学的方式方法，努力提升科学管理的思维理念，把握运用好科学，才能增强企业的凝聚力，提高企业的核心竞争力。,2.道家的管理思想,（3）“善用众智”的管理思想 先秦道家主张领导者不自以为是，不自大自满，以人为核心，充分发挥人的主观能动性和创造性。每个职工都有各自的优势和劣势，领导者要善于发现，加以引导，扬长避短，顺势而为，合理利用，让每个员工的优势与潜力都得以充分发挥，为企业做出更大的贡献。管理要以人性化为核心，把员工作为企业最重要的资源，为员工科学合理地安排工作，充分考虑员工的成长和价值。（4）“有无相生”的管理思想天下万物生于有，有生

13、于无，道家主张“有无相生”、“以柔克刚”。“有无相生”的思想可以帮助企业认识管理中硬件与软件的关系，“有”可理解为硬件，“无”可理解为软件，如思想、精神、文化、形象、服务理念。使企业意识到塑造企业形象，形成企业文化的重要性,三、法家的管理思想,1.法家思想的核心 法家是中国历史上研究国家治理方式的学派，提出了富国强兵、以法治国的思想。它是诸子百家中的一家。战国时期提倡以法制为核心思想的重要学派。（1）反对礼制 法家重视法律，而反对儒家的“礼”。（2）法律的作用（3）“好利恶害”的人性论 法家认为人都有“好利恶害”或者“就利避害”的本性。像管子就说过，商人日夜兼程，赶千里路也不觉得远，是因为利益

14、在前边吸引他。打渔的人不怕危险，逆流而航行，百里之远也不在意，也是追求打渔的利益。有了这种相同的思想，所以商鞅才得出结论：“人生有好恶，故民可治也。”（4）“不法古，不循今”的历史观。法家反对保守的复古思想，主张锐意改革。(5)法、术、势，治国思想,2.法家管理思想,（1）制定完善的管理制度“法治”思想（2）层层分配，实现领导与员工之间的密切配合“势治”思想（3）采取合理的企业管理方法“术治”思想。,四、兵家的管理思想,孙子兵法是中国也是世界上最古老的军事理论著作，被国外誉为“东方兵学鼻祖”“世界第一兵书”。其作者孙武，字长卿，也称孙武子，后人尊称他为“兵圣”。孙子兵法现存十三篇，即计、作战、

15、谋攻、军形、兵势、虚实、军事、九变、行军、地形、九地、火攻、用间,四、兵家的管理思想,其一，目标管理思想“善用兵者，屈人之兵而非战也；拔人之城而非攻也；毁人之国而非久也。必以全争于天下，顾兵不顿而利可全，此谋攻之法也。”真正善于用兵的人，使敌人屈服，占领敌人的城池，毁灭敌人的国家，可以不必让军队长期作战而付出惨重的代价，但一定要向全胜的目标努力。其二，战略管理思想孙武认为用兵的上策是以谋略胜敌，其次是通过外交手段取胜，再次是使用武力战胜敌人，最下策是攻城。其三，行政管理思想 兵家提出“令之以文，齐之以武”的行政管理原则和方法。所谓“文”，就是“仁”，即反复对被管理者进行政治道义教育，包括怀柔和重赏。所谓“武”，就是“法”，即用法纪手段约束被管理者，包括强迫和严刑，使之畏服。为了实施“文武”结合的原则，需采用如下具体做法：第一，要仁爱士兵。第二，要赏罚分明。第三，要严格管教士兵。其四、人才管理思想孙武的具体主张是：第一，择人任势，以德择将。将帅要具备“智、信、仁、勇、严”五个条件。第二，用人不疑，信任部下。将帅有才能，主君就要放手让他施展才华。,管理发展三阶段的相互关系,