第二章第一节.ppt

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第二章管理学的形成与发展,引子：

只有了解历史，才能认清现实；只有研究和认识管理思想的发展演变，才能把握管理理论的时代精神。

两个事实之一,中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有中国特色的管理理论，这不能不发人深省。

因此，本教程介绍的主要是西方的管理理论。

两个事实之二,管理无时无刻不受到民族文化深远的影响。

文化与行为：

关于招聘的故事,话说日本、美国、德国、中国的一家公司分别要招聘10名员工，经过一段时间的严格考试、面试，都分别有10名员工从1000多名应聘者中脱颖而出。

发榜这一天，日本的水原、美国的汤姆、德国的肖恩和中国的李山分别都发现自己名落孙山。

他们都感到万分悲痛，回到家后都不约而同地选择了自杀这条下策来平衡心中的不快。

幸好被家人发现，他们才没有死成。

正在此时，从招聘公司分别传来好消息：

他们的成绩原本名列前茅，计算机出错，才导致他们都榜上无名，公司表示改过，录用他们。

请讨论：

从文化的角度讲，水原、汤姆、肖恩、李山面对落榜、上榜，从大悲到大喜的变化，会如何做？

文化与行为：

关于招聘的故事,日本的水原：

消息传来，他及全家大喜过望。

不久，公司又传来消息：

不准备录用他。

原因很简单：

“这点小小的挫折都经受不了，将来怎能干大事？

”水原很快从悲痛中走出来，先办了一个小的制作所，以后发展为综合商社，最终将没有录用他的那家公司收购了。

刚毅、坚强的“武士道精神”。

塞翁失马，焉知非福？

文化与行为：

关于招聘的故事,美国的汤姆：

正当他及全家大喜过望时，美国许多州的知名律师接二连三地涌向汤姆家，千方百计地鼓动汤姆到法院告这家公司，让公司支付“精神赔偿费”，并自告奋勇地充当其辩护律师。

最后，汤姆也选择了这条道路，并获得了赔偿。

他用赔偿费也办一个公司。

法制社会，依法行事。

文化与行为：

关于招聘的故事,德国的肖恩：

重新录用的消息传来，肖恩大喜过望。

但他的父母坚决反对肖恩到这家公司上班。

理由很简单，这家公司在这样的小问题上都出错，可见其管理不怎么样。

到这样的公司上班，哪有什么前途可言？

肖恩又到别的公司应聘，最后成为出色的企业家。

以小见大，言之有理。

文化与行为：

关于招聘的故事,中国的李山：

消息传来，李山及全家大喜过望。

他的父母还制作了锦旗、买了鲜花，专门到公司感谢老板，说：

“您大恩大德，救了我们的儿子。

要不然他下岗在家，成天无所事事，说不定今后会生出什么是非来。

我们全家永远记得您的恩情。

”李山到公司上班，最后成为一个合格的打工仔。

逆来顺受，温良恭俭让。

典型的中国传统文化。

第二章管理学的形成与发展,第一节我国早期的管理实践与管理思想第二节西方古典管理理论第三节行为科学理论第四节现代管理理论丛林第五节当代管理理论探索,脉络图（时间线索）,第一节我国早期的管理实践和管理思想,一、我国早期的管理实践1.万里长城长城始建于公元前五世纪春秋战国时代，秦始皇统一中国后为抵御外族入侵，把原来分段修筑的长城连接起来。

长城是中国也是世界上修建时间最长、工程量最大的一项古代防御工程。

自公元前七八世纪开始，延续不断修筑了2000多年，分布于中国北部和中部的广大土地上，总计长度达6000多千米，被称之为“上下两千多年，纵横万余里”。

如此浩大的工程不仅在中国就是在世界上，也是绝无仅有的，因而在几百年前就与罗马斗兽场、比萨斜塔等列为古代世界七大奇迹之一。

2.都江堰,都江堰位于四川省都江堰市城西，是中国古代建设并使用至今的大型水利工程，被誉为“世界水利文化的鼻祖”，是四川著名的旅游胜地。

通常认为，都江堰利工程是由秦国蜀郡太守李冰及其子率众于前256年左右修建的，是全世界迄今为止，年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的宏大水利工程，属全国重点文物保护单位。

第二节我国古代的管理思想,一、儒家的管理思想二、道家的管理思想三、法家的管理思想四、兵家的管理思想,管理心智：

中国古代管理心理思想及其现代价值（第2版）主要内容包括：

中国古代管理心理思想、中国古代管理心理思想的滥觞和形成：

先秦时期的管理心理思想、周易、尚书的管理心理思想、先秦儒家的管理心理思想、先秦道家的管理心理思想、先秦墨家的管理心理思想、先秦法家的管理心理思想、先秦兵家的管理心理思想、纵横家的管理谋略思想、中华管理智慧的现代价值研究等。

一、儒家的管理思想,1.儒家思想的精髓儒家思想内容丰富，从个体来讲有仁、义、礼、智、信，此外还有恕、忠、孝、悌等德目。

仁，仁爱。

实质是：

“爱人”，而此种爱人又是推己及人，由亲亲而扩大到泛众。

提出“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”等论点。

“义”:

大义、正义、公平、公正、公道,1.儒家思想的精髓,“礼”:

明礼、礼貌、礼让、礼节、礼仪、礼制。

“礼”是中华传统文化的突出精神，是社会交往之道。

礼与仁互为表里，仁心爱人是礼的内在精神，恭敬辞让是仁的外在表现。

智”，即智慧、聪明，有才能，有智谋。

孔子认为，有智慧的人才能认识到“仁”对他有利，才能去实行“仁”。

只有统治者才是“智者”，他们中绝大多数人都可成为“仁人”，而“小人”无智。

1.儒家思想的精髓,信意为诚实，讲信用，不虚伪。

“信”既是儒家实现“仁”这个道德原则的重要条件之一，又是其道德修养的内容之,2.儒家管理思想精髓,

（1）以人为本:

儒家管理思想的根本精神.孔子曾说:

“仁者,人也”（礼记中庸）,“仁者爱人”（论语颜渊）,“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”（论语雍也）。

“仁”的核心内涵就是尊重人、爱护人、以人为本。

（2）以和为贵:

儒家管理思想的核心特征.“和谐观”是儒家的一个非常重要的思想,论语学而说:

“礼之用,和为贵;先王之道,斯为美,小大由之。

有所不行,知和不和,不以礼节之,亦不可行也。

”意思是说,要运用礼义教化使各种关系达到和谐统一。

“和”是孔子毕生都在追求的理想。

在孔子的管理思想中,“和”是一种管理的结果和状态,2.儒家管理思想精髓,（3）人性可塑:

儒家管理思想的人性论基础儒家的人性假设，主要有三种观点,即孔子的“性相近,习相远”、孟子的“性善论”、荀子的“性恶论”A.性相近、习相远。

孔子认为人性本相接近,习俗使人遥远。

B.性善论。

孟子认为人性是本善的。

他说:

“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之”。

C.性恶论。

荀子提出了“人之性恶,其善者伪也”（荀子性恶）,又说:

“今人之性,生有好利焉,顺是,故争夺生而辞让亡焉;生而有疾恶焉,顺是,故残贼生而忠信亡焉;生有耳目之欲,有好声色焉,顺是,故淫乱生而礼义文理亡焉”（荀子性恶）,二、道家的管理思想,1.道家思想精髓

（1）道家第一原则：

“道法自然“。

顺应自然，不要过于刻意，“去甚，去奢，去泰“。

（2）道家第二原则：

“为而不争“。

“天之道，利而不害；人之道，为而不争“；“夫唯不争，故天下莫能与之争“；“厚德载物，上善若水“。

四种情况：

方而不割-有棱角而不伤人；直而不肆-率直而没有放肆；光而不耀有光芒而不炫耀；廉而不剐。

体现处世的态度：

平和、宽容、自然。

（3）道家第三原则：

“清静为天下正“。

清静之道，自然之道。

“处无为之事，行无言之道，有时无声胜有声。

（4）道家第四原则：

虚其心。

道就是虚，去除心中的念想、重重心事就是快新知识）；可以更加包容一切（无成见）。

只有虚其心，才能有容人之量。

（5）道家第五原则：

“正言若反“。

自然是阴阳对立统一的。

“反动“事物的发展一定是朝相反的方向运动。

“祸兮福之所依，福兮祸之所伏，“大勇若怯，大智若愚。

”,2.道家的管理思想,

（1）无为而治道家管理思想核心“无为无不为”所谓“无为”，本质是实现自我管理，把社会管理由他治变为自治。

以最小的领导行为取得最大的管理效果的科学管理方法。

实践证明，企业家运用这种理论管理人员，可以达到选拔人才、笼络人心、调动下属积极性与主动性的目的。

（2）“道法自然”，管理应该符合科学规律科学管理是企业效益的源泉，有助于提高企业的创新能力和竞争力，有助于员工素质的提高。

在企业经营管理过程中，只有充分重视科学管理，全面引入科学的方式方法，努力提升科学管理的思维理念，把握运用好科学，才能增强企业的凝聚力，提高企业的核心竞争力。

2.道家的管理思想,（3）“善用众智”的管理思想先秦道家主张领导者不自以为是，不自大自满，以人为核心，充分发挥人的主观能动性和创造性。

每个职工都有各自的优势和劣势，领导者要善于发现，加以引导，扬长避短，顺势而为，合理利用，让每个员工的优势与潜力都得以充分发挥，为企业做出更大的贡献。

管理要以人性化为核心，把员工作为企业最重要的资源，为员工科学合理地安排工作，充分考虑员工的成长和价值。

（4）“有无相生”的管理思想天下万物生于有，有生于无，道家主张“有无相生”、“以柔克刚”。

“有无相生”的思想可以帮助企业认识管理中硬件与软件的关系，“有”可理解为硬件，“无”可理解为软件，如思想、精神、文化、形象、服务理念。

使企业意识到塑造企业形象，形成企业文化的重要性,三、法家的管理思想,1.法家思想的核心法家是中国历史上研究国家治理方式的学派，提出了富国强兵、以法治国的思想。

它是诸子百家中的一家。

战国时期提倡以法制为核心思想的重要学派。

（1）反对礼制法家重视法律，而反对儒家的“礼”。

（2）法律的作用（3）“好利恶害”的人性论法家认为人都有“好利恶害”或者“就利避害”的本性。

像管子就说过，商人日夜兼程，赶千里路也不觉得远，是因为利益在前边吸引他。

打渔的人不怕危险，逆流而航行，百里之远也不在意，也是追求打渔的利益。

有了这种相同的思想，所以商鞅才得出结论：

“人生有好恶，故民可治也。

”（4）“不法古，不循今”的历史观。

法家反对保守的复古思想，主张锐意改革。

（5）法、术、势，治国思想,2.法家管理思想,

（1）制定完善的管理制度“法治”思想

（2）层层分配，实现领导与员工之间的密切配合“势治”思想（3）采取合理的企业管理方法“术治”思想。

四、兵家的管理思想,孙子兵法是中国也是世界上最古老的军事理论著作，被国外誉为“东方兵学鼻祖”“世界第一兵书”。

其作者孙武，字长卿，也称孙武子，后人尊称他为“兵圣”。

孙子兵法现存十三篇，即计、作战、谋攻、军形、兵势、虚实、军事、九变、行军、地形、九地、火攻、用间,四、兵家的管理思想,其一，目标管理思想“善用兵者，屈人之兵而非战也；拔人之城而非攻也；毁人之国而非久也。

必以全争于天下，顾兵不顿而利可全，此谋攻之法也。

”真正善于用兵的人，使敌人屈服，占领敌人的城池，毁灭敌人的国家，可以不必让军队长期作战而付出惨重的代价，但一定要向全胜的目标努力。

其二，战略管理思想孙武认为用兵的上策是以谋略胜敌，其次是通过外交手段取胜，再次是使用武力战胜敌人，最下策是攻城。

其三，行政管理思想兵家提出“令之以文，齐之以武”的行政管理原则和方法。

所谓“文”，就是“仁”，即反复对被管理者进行政治道义教育，包括怀柔和重赏。

所谓“武”，就是“法”，即用法纪手段约束被管理者，包括强迫和严刑，使之畏服。

为了实施“文武”结合的原则，需采用如下具体做法：

第一，要仁爱士兵。

第二，要赏罚分明。

第三，要严格管教士兵。

其四、人才管理思想孙武的具体主张是：

第一，择人任势，以德择将。

将帅要具备“智、信、仁、勇、严”五个条件。

第二，用人不疑，信任部下。

将帅有才能，主君就要放手让他施展才华。

管理发展三阶段的相互关系,