1、运作战略属于公司的()战略A.发展战略B.职能战略C.竞争战略D.多元化战略B是谁提出了科学管理的概念()A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()A.设计B.运作C.交付D.检查人-机工程研究的工作环境不包括()A.气候环境B.照明与色彩C.噪音与振动D.人际关系JIT起源于哪个国家A.日本B.美国C.中国D.英国下列哪个不是基本的作业测定()A.时间研究B.标准资料C.工作抽样D.动作研究下列不属于“5S”推进阶段的是()A.形式化B.行事化C.习惯化D.制度化按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专
2、业资本密集服务D.专业劳动密集服务是谁首次提出了劳动分工的概念()不属于科学管理内涵的是()A.组织要科学B.要有科学的精神C.产品设计要科学D.方法和工具要科学5S起源于()A.美国B.中国C.日本D.法国项目管理的内容包括几大知识领域()A.6B.7C.8D.9质量管理实践的第二个阶段是()A.质量是检验出来的B.质量是设计出来的C.质量是生产出来的D.品质是消费者要求出来的项目管理有()大生命周期A.3B.4C.5D.6设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法,通过()表达出来的过程A.视觉方式B.嗅觉方式C.触觉方式D.听觉方式供应链的组成包括A.供应商B.顾客C.内部供应链D.以上都
3、是是()首次提出全面质量管理的概念A.贝尔B.费根鲍姆C.戴明D.克劳斯比运作战略主要决策点有()A.产品设计B.质量C.选址D.过程ABCD对于服务能力的表述方法,可能正确的是()A.设备数量B.一次性可提供的服务数量C.产出量D.服务面积ABD批量生产方式的缺点包括()A.缺乏柔性B.缺乏品种变换能力C.产量少D.易出故障和废品AB手工生产方式的优点包括()A.完全对应顾客需求B.效率高C.依靠手工技艺和技巧D.没有完全相同的产品ACD产品设计的新趋势是()A.重视顾客B.重视可维修C.便于使用D.夸大技术功效ABC供应链管理涵盖的内容包括()A.战略层面B.战术层面C.作业层面D.人力资
4、源层面JIT的基本特点有A.工人多技能B.库存低C.设备柔性高D.产品多样化设计良好的服务系统应具有的特点包括A.与顾客界面友好B.结构化C.前后台有效联系D.必要的有形化服务的特性A.无形性/不可感知性B.可储存性C.不可分离性D.异质性对产品质量可能描述正确的是()A.符合企业技术规格B.满足国家标准C.注意符合顾客期望D.能销售出去即可设施布局原则有()A.产品原则B.工艺原则C.物流原则D.成本原则下列那种生产能力是4类生产能力中的()A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.有效生产能力流程设计技术常用的工具包括()A.装配图B.装配程序图C.流程程序图D.关键路径法下面属于库存成本的
5、有()A.订货成本B.缺货成本C.采购成本D.运输成本下列属于质量管理的统计控制方法的有()A.直方图B.控制图C.排列图D.鱼骨图项目管理的两大认证体系包括()A.IPMAB.ISO9000C.PMID.CFAAC选址的分析工具有()A.最小成本法B.因素评分法C.线性规划法D.重心法可以算作5S内容的是()A.纪律B.整理C.整顿D.清扫BCD下列哪些思想是JIT倡导的()A.增加劳动力B.节约C.正视问题D.增加库存BC项目管理主要适用于()A.一次性活动B.日复一日的活动C.创新性活动D.独特性活动质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类A.错误B.正确宽放时间属于产品的基本工作时间企业产品质量水平越高越好动作研究之父是泰勒铲掘试验是泰勒的一项著名实验企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略JIT运作的典型是非重复性制造节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔移动看板主要用于指挥生产的在网络图中,关键路线是时间最短的路线
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