各部门岗位职责参考草案.docx

1、各部门岗位职责参考草案 销售总监岗位职责一：职能关系1. 向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2. 平行关系：与PMC中心、生产部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援3. 向下关系：统领销售部各成员二：职能任务统领所属成员，管理公司产品和服务的全面营销三：具体职责描述1. 拟定并完成公司的全年销售计划2. 制定销售系统的人员结构安排和人事变动3. 销售人员的培养培训，并提出拟定培训计划4. 提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准5. 主持销售系统会议，仲裁所属成员间冲突6. 出席公司决策会议和公司各部门间协调会议7. 公司大型项目的的立项评审和跟进人员的指

2、派8. 协助业务员进行客户接待9. 销售系统的日常管理，规范各种规章制度10. 完成总经理指派的其他工作任务销售区域经理岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属销售总监，接受销售总监指令，向销售总监负责2.平行关系：与PMC中心、技术部、研发部、生产部、市场部、下单部、品质部、财务部、物流部、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领区域内各业务员二：职能任务完成本区域内所有销售、订单及经销商的管理服务三：具体职责描述1. 制定月度销售计划，做出销售预测，为各部门提供业务依据2. 接受经销商对产品的购买咨询，客户订单的制作，产品配置及报价，跟进生产，运输，安装进度，回款管理3. 收集工程项目

3、信息，协助经销商工程项目的招投标，提供全面业务支援4. 协同市场部制作投标文件，产品配置方案，和产品价格调整5. 对经销商进行公司介绍，产品介绍，标书制作，讲标，客户洽谈，产品配置，订单制作，项目管理，销售技巧等方面的培训6. 协调厂商之间的业务运作，疏通内部环节，宣导公司销售政策和业务流程，维护厂商间的合作关系7. 负责来访客户的全程接待8. 接受本区域内客户建议，投诉并向售后服务部书面提出9. 做好本区域内所有订单和项目的存档10.完成销售总监安排的其他工作市场部总监岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2.平行关系：与PMC中心、销售部、财务部、人力资

4、源部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领技术部，研发部二：职能任务制定企业发展战略，完成企业品牌推广，提升公司市场竞争力三：具体职责描述1. 提出并制定公司品牌策略及全年运营计划2. 收集行业信息，并进行分析整理3. 新产品上市规划和开发推广4. 本部门人员心态建设和培训监管5. 制定公司广告公关活动6. 公司经销商的开发和管理7. 全面计划安排市场部人员及事物管理工作8. 出席公司决策会议和公司各部门协调会议9. 策划展会总方案10. 企业内部文化建设及企业形象宣传11. 企业营销战略和短、中、长期目标的制定12. 完成总经理安排的其他工作技术部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属市场

5、部总监，接受市场部总监指令，向市场部总监负责2.平行关系：与销售部、生产部、研发部、下单部、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领所属成员二：职能任务负责公司产品、形象、销售辅助工具的全面技术问题，并全力配合业务员，完成项目工程以及常规订单图纸的技术处理三：具体职责描述1. 非标产品的工艺评审2. 负责销售部订单产品的出图3. 公司销售工具包的电子版的制作、发放。和控管4. 配合业务员完成标书的制作和打印，装订5. 负责销售部产品配置方案的平，立体图的绘制6. 完成市场部总监安排的其他工作研发部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属市场部总监，接受市场部总监指令，向市场部总监负责2

6、.平行关系：与销售部、生产部、研发部、下单部、技术部、PMC、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领所属成员二：职能任务负责公司产品及相关环境的研发生成三：具体职责描述1. 公司新产品的开发，现有产品的技术革新2. 新产品的推广，包括图册设计，宣传包装设计，道具选购3. 销售辅助工具的设计开发管理，包括色卡，标牌等4. 展会参展方案策划，产品造型及空间规划5. 公司展厅陈列方案及陈列产品调整6. 完成市场部总监安排的其他工作生产部总监（厂长）岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2.平行关系：与PMC中心、销售部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，

7、互相支援3.向下关系：统领下单部，屏风车间，板式车间，五金车间二：职能任务各车间的人，机，物的全面统筹管理，跟进制造全过程三：具体职责描述1. 对下单部生产订单的审核2. 订单的生产计划和合理排产3. 所有订单的有效完成4. 制定生产人员结构安排和人员变动5. 提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准6. 主持生产系统会议，仲裁所属部门间冲突7. 出席公司决策会议和公司各部门协调会议8. 所属成员的心态建设9. 完成总经理安排的其他工作下单部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属生产部总监，接受生产部总监指令，向生产部总监负责2.平行关系：与销售部、市场部、财务部、PMC、售后

8、服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领所属成员二：职能任务分解销售订单，确保生产的产品和客户订单要求一致三：具体职责描述1. 对技术部图纸的审核和回馈2. 将技术部图纸和订单要求分解形成生产明细单3. 提出产品制造过程中的瑕疵，向研发部提供改进意见4. 配合生产部进行产品的有效完成5. 完成生产部总监安排的其他工作PMC中心经理岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2.平行关系：与销售部、生产部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领采购部、仓储部、品质部二：职能任务物料及生产的全面控制，维持产销平衡三：具体职责描述1. 根据销售

9、预测，制定物料需求计划2. 制定仓库风险库存量3. 供应商的合理开发和有效合作4. 根据物料到期和产能评定订单货期5. 配合财务部进行盘点和对账6. 采购、仓库、安装人员的管理和心态建设7. 提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准8. 主持本部门系统会议，仲裁所属部门间冲突9. 出席公司决策会议和公司各部门协调会议10. 完成总经理安排的其他工作采购部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经理负责2.平行关系：与销售部、市场部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领采购部所属成员二：职能任务原

10、材料和成品的及时供应，确保生产和销售的顺畅三：具体职责描述1. 根据PMC指令，制定物料及成品的采购计划2. 公司产品中的原材料，产品的采购3. 公司半成品和原料的外协加工4. 供应商的合理开发和有效合作5. 建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物质市场价格的状况和走势的综合评估6. 采购价格的审核、预算、报价，达到有效成本控制7. 督导检查出库的验收、入库、发放及管理工作8. 配合仓库和财务进行盘点对账9. 出席公司决策会议和公司各部门协调会议10. 完成PMC中心经理安排的其他工作仓储物流部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经

11、理负责2.平行关系：与销售部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领仓储部，安装部二：职能任务原材料的管理和成品的安全及时出货三：具体职责描述1. 规划仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理2. 仓库的凭单收发料，按照先进先出的原则，保证账卡物相符3. 及时提供临界风险库存材料数据给采购部，生产部4. 欠料，特急件的跟踪5. 与财务部进行盘点对账6. 仓库，安装人员管理和心态建设7. 防水、防火、防盗，加强门禁管制8. 组织所属成员装车，发货9. 建立长途，短途运输链，定期反应异常和物流价格的变动10. 完成PMC经理安排的其他工作品质部主管岗位职责

12、一：职能关系1.向上关系：直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经理负责2.平行关系：与市场部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领品质部所属成员二：职能任务公司产品的原料、制成过程、成品的检测验收三：具体职责描述1. 拟定并完成公司的品质保障计划2. 制定品质系统的人员结构安排和人事变动3. 品管人员的培养计划，并提出拟定培训计划4. 对原材料，产品制造过程和成品入库前的检测，记录5. 新产品试装的检测6. 公司展厅产品的定期检测7. 配合采购部和技术部进行供应商的开发和评估8. 完成PMC中心经理安排的其他工作人力资源部经理岗位职责一：职

13、能关系1.向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2.平行关系：与销售部、生产部、PMC中心、市场部、财务部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领人事部、行政部、售后服务部及设备部二：职能任务对公司人事招聘、薪资待遇、行政后勤、设备运行、安全保卫、员工福利、售后服务工作的指挥、指导、协调、监督、管理，并承担执行公司各项制度的管理责任全面负责三：具体职责描述1. 人事招聘并建立各岗位人才储备2. 编制办理员工考勤和制定福利待遇标准3. 员工加薪、晋升、处罚、解聘的处理执行4. 公司生产生活的所有设备。设施的保养和维护5. 食堂和宿舍的管理6. 公司内部治安管理工作，预防犯罪和治安事故的发

14、生7. 员工福利建设和心态建设，各种培训的实施8. 配合销售部进行客户接待9. 企业对外的各种形式的会议活动，公关活动，外部联络的处理和安排10. 完成总经理安排的其他工作售后服务部主管岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属人力资源部经理，接受人力资源部经理指令，向人力资源部经理负责2.平行关系：与业务部、生产部、采购部、财务部、仓储部、品质部、安装部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领售后服务部所属成员二：职能任务接受并处理客户的投诉、确保公司形象，降低订单售后损失三：具体职责描述1. 获取客户建议，接受客户投诉2. 建立客户投诉档案，所取得数据和市场部、技术部。研发部共享3. 重大投诉及时

15、向总经理汇报4. 制定客户投诉单，内部处罚单，汇总单，在公司决策会议上接受询问5. 及时制定投诉整改方案，并全程跟进整改过程6. 全程跟进客诉补充产品的生产，货期，运输，安装7. 配合市场部总监完成其他客户服务工作财务部经理岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责2.平行关系：与销售部、生产部、PMC中心、市场部、人力资源部紧密合作，互相支援3.向下关系：统领核算、会计及出纳二：职能任务确保公司财务工作的全面运行，保证股东的合理收益三：具体职责描述1. 完善公司的财务会计制度2. 制作会计报表3. 审核公司的记账凭证，报销凭证，原始单据4. 成本控制分析报告5. 定期检查公司现金流和银行账号资金平衡6. 主持报税工作，引导公司合理避税7. 定期和仓库盘点对账并进行财产清查8. 公司财务收支和预算的执行9. 承办总经理安排的其他财务活动核算主管（员）岗位职责一：职能关系1.向上关系：直属财务部经理，接受财务部经理指令，向财务部经理负责2.平行关系：与销售部、生产部紧密合作，互相支援二：职能任务公司非标产品的价格核算及销售订单合同的审核三：具体职责描述1. 公司的非标准化产品的核价2. 销售部订单合同的全面审核3. 外购产品的价格评估，执行4. 公司盘点对账的复核5. 承办财务部经理交办的其他财务统计，复核活动