各部门岗位职责参考草案.docx

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各部门岗位职责参考草案

★销售总监岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与PMC中心、生产部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领销售部各成员

二：

职能任务

统领所属成员，管理公司产品和服务的全面营销

三：

具体职责描述

1.拟定并完成公司的全年销售计划

2.制定销售系统的人员结构安排和人事变动

3.销售人员的培养培训，并提出拟定培训计划

4.提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准

5.主持销售系统会议，仲裁所属成员间冲突

6.出席公司决策会议和公司各部门间协调会议

7.公司大型项目的的立项评审和跟进人员的指派

8.协助业务员进行客户接待

9.销售系统的日常管理，规范各种规章制度

10.完成总经理指派的其他工作任务

★销售区域经理岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属销售总监，接受销售总监指令，向销售总监负责

2.平行关系：

与PMC中心、技术部、研发部、生产部、市场部、下单部、品质部、财务部、物流部、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领区域内各业务员

二：

职能任务

完成本区域内所有销售、订单及经销商的管理服务

三：

具体职责描述

1.制定月度销售计划，做出销售预测，为各部门提供业务依据

2.接受经销商对产品的购买咨询，客户订单的制作，产品配置及报价，跟进生产，运输，安装进度，回款管理

3.收集工程项目信息，协助经销商工程项目的招投标，提供全面业务支援

4.协同市场部制作投标文件，产品配置方案，和产品价格调整

5.对经销商进行公司介绍，产品介绍，标书制作，讲标，客户洽谈，产品配置，订单制作，项目管理，销售技巧等方面的培训

6.协调厂商之间的业务运作，疏通内部环节，宣导公司销售政策和业务流程，维护厂商间的合作关系

7.负责来访客户的全程接待

8.接受本区域内客户建议，投诉并向售后服务部书面提出

9.做好本区域内所有订单和项目的存档

10.完成销售总监安排的其他工作

★市场部总监岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与PMC中心、销售部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领技术部，研发部

二：

职能任务

制定企业发展战略，完成企业品牌推广，提升公司市场竞争力

三：

具体职责描述

1.提出并制定公司品牌策略及全年运营计划

2.收集行业信息，并进行分析整理

3.新产品上市规划和开发推广

4.本部门人员心态建设和培训监管

5.制定公司广告公关活动

6.公司经销商的开发和管理

7.全面计划安排市场部人员及事物管理工作

8.出席公司决策会议和公司各部门协调会议

9.策划展会总方案

10.企业内部文化建设及企业形象宣传

11.企业营销战略和短、中、长期目标的制定

12.完成总经理安排的其他工作

★技术部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属市场部总监，接受市场部总监指令，向市场部总监负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、研发部、下单部、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领所属成员

二：

职能任务

负责公司产品、形象、销售辅助工具的全面技术问题，并全力配合业务员，完成项目工程以及常规订单图纸的技术处理

三：

具体职责描述

1.非标产品的工艺评审

2.负责销售部订单产品的出图

3.公司销售工具包的电子版的制作、发放。

和控管

4.配合业务员完成标书的制作和打印，装订

5.负责销售部产品配置方案的平，立体图的绘制

6.完成市场部总监安排的其他工作

★研发部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属市场部总监，接受市场部总监指令，向市场部总监负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、研发部、下单部、技术部、PMC、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领所属成员

二：

职能任务

负责公司产品及相关环境的研发生成

三：

具体职责描述

1.公司新产品的开发，现有产品的技术革新

2.新产品的推广，包括图册设计，宣传包装设计，道具选购

3.销售辅助工具的设计开发管理，包括色卡，标牌等

4.展会参展方案策划，产品造型及空间规划

5.公司展厅陈列方案及陈列产品调整

6.完成市场部总监安排的其他工作

★生产部总监（厂长）岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与PMC中心、销售部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领下单部，屏风车间，板式车间，五金车间

二：

职能任务

各车间的人，机，物的全面统筹管理，跟进制造全过程

三：

具体职责描述

1.对下单部生产订单的审核

2.订单的生产计划和合理排产

3.所有订单的有效完成

4.制定生产人员结构安排和人员变动

5.提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准

6.主持生产系统会议，仲裁所属部门间冲突

7.出席公司决策会议和公司各部门协调会议

8.所属成员的心态建设

9.完成总经理安排的其他工作

★下单部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属生产部总监，接受生产部总监指令，向生产部总监负责

2.平行关系：

与销售部、市场部、财务部、PMC、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领所属成员

二：

职能任务

分解销售订单，确保生产的产品和客户订单要求一致

三：

具体职责描述

1.对技术部图纸的审核和回馈

2.将技术部图纸和订单要求分解形成生产明细单

3.提出产品制造过程中的瑕疵，向研发部提供改进意见

4.配合生产部进行产品的有效完成

5.完成生产部总监安排的其他工作

★PMC中心经理岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、市场部、财务部、人力资源部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领采购部、仓储部、品质部

二：

职能任务

物料及生产的全面控制，维持产销平衡

三：

具体职责描述

1.根据销售预测，制定物料需求计划

2.制定仓库风险库存量

3.供应商的合理开发和有效合作

4.根据物料到期和产能评定订单货期

5.配合财务部进行盘点和对账

6.采购、仓库、安装人员的管理和心态建设

7.提出并拟定本部人员的加薪、晋升、处罚、解聘的考核标准

8.主持本部门系统会议，仲裁所属部门间冲突

9.出席公司决策会议和公司各部门协调会议

10.完成总经理安排的其他工作

★采购部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经理负责

2.平行关系：

与销售部、市场部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领采购部所属成员

二：

职能任务

原材料和成品的及时供应，确保生产和销售的顺畅

三：

具体职责描述

1.根据PMC指令，制定物料及成品的采购计划

2.公司产品中的原材料，产品的采购

3.公司半成品和原料的外协加工

4.供应商的合理开发和有效合作

5.建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物质市场价格的状况和走势的综合评估

6.采购价格的审核、预算、报价，达到有效成本控制

7.督导检查出库的验收、入库、发放及管理工作

8.配合仓库和财务进行盘点对账

9.出席公司决策会议和公司各部门协调会议

10.完成PMC中心经理安排的其他工作

★仓储物流部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经理负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领仓储部，安装部

二：

职能任务

原材料的管理和成品的安全及时出货

三：

具体职责描述

1.规划仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理

2.仓库的凭单收发料，按照先进先出的原则，保证账卡物相符

3.及时提供临界风险库存材料数据给采购部，生产部

4.欠料，特急件的跟踪

5.与财务部进行盘点对账

6.仓库，安装人员管理和心态建设

7.防水、防火、防盗，加强门禁管制

8.组织所属成员装车，发货

9.建立长途，短途运输链，定期反应异常和物流价格的变动

10.完成PMC经理安排的其他工作

★品质部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属PMC中心经理，接受PMC中心经理指令，向PMC中心经理负责

2.平行关系：

与市场部、生产部、财务部、仓储部、售后服务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领品质部所属成员

二：

职能任务

公司产品的原料、制成过程、成品的检测验收

三：

具体职责描述

1.拟定并完成公司的品质保障计划

2.制定品质系统的人员结构安排和人事变动

3.品管人员的培养计划，并提出拟定培训计划

4.对原材料，产品制造过程和成品入库前的检测，记录

5.新产品试装的检测

6.公司展厅产品的定期检测

7.配合采购部和技术部进行供应商的开发和评估

8.完成PMC中心经理安排的其他工作

★人力资源部经理岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、PMC中心、市场部、财务部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领人事部、行政部、售后服务部及设备部

二：

职能任务

对公司人事招聘、薪资待遇、行政后勤、设备运行、安全保卫、员工福利、售后服务工作的指挥、指导、协调、监督、管理，并承担执行公司各项制度的管理责任全面负责

三：

具体职责描述

1.人事招聘并建立各岗位人才储备

2.编制办理员工考勤和制定福利待遇标准

3.员工加薪、晋升、处罚、解聘的处理执行

4.公司生产生活的所有设备。

设施的保养和维护

5.食堂和宿舍的管理

6.公司内部治安管理工作，预防犯罪和治安事故的发生

7.员工福利建设和心态建设，各种培训的实施

8.配合销售部进行客户接待

9.企业对外的各种形式的会议活动，公关活动，外部联络的处理和安排

10.完成总经理安排的其他工作

★售后服务部主管岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属人力资源部经理，接受人力资源部经理指令，向人力资源部经理负责

2.平行关系：

与业务部、生产部、采购部、财务部、仓储部、品质部、安装部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领售后服务部所属成员

二：

职能任务

接受并处理客户的投诉、确保公司形象，降低订单售后损失

三：

具体职责描述

1.获取客户建议，接受客户投诉

2.建立客户投诉档案，所取得数据和市场部、技术部。

研发部共享

3.重大投诉及时向总经理汇报

4.制定客户投诉单，内部处罚单，汇总单，在公司决策会议上接受询问

5.及时制定投诉整改方案，并全程跟进整改过程

6.全程跟进客诉补充产品的生产，货期，运输，安装

7.配合市场部总监完成其他客户服务工作

★财务部经理岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属总经理，接受总经理指令，向总经理负责

2.平行关系：

与销售部、生产部、PMC中心、市场部、人力资源部紧密合作，互相支援

3.向下关系：

统领核算、会计及出纳

二：

职能任务

确保公司财务工作的全面运行，保证股东的合理收益

三：

具体职责描述

1.完善公司的财务会计制度

2.制作会计报表

3.审核公司的记账凭证，报销凭证，原始单据

4.成本控制分析报告

5.定期检查公司现金流和银行账号资金平衡

6.主持报税工作，引导公司合理避税

7.定期和仓库盘点对账并进行财产清查

8.公司财务收支和预算的执行

9.承办总经理安排的其他财务活动

★核算主管（员）岗位职责

一：

职能关系

1.向上关系：

直属财务部经理，接受财务部经理指令，向财务部经理负责

2.平行关系：

与销售部、生产部紧密合作，互相支援

二：

职能任务

公司非标产品的价格核算及销售订单合同的审核

三：

具体职责描述

1.公司的非标准化产品的核价

2.销售部订单合同的全面审核

3.外购产品的价格评估，执行

4.公司盘点对账的复核

5.承办财务部经理交办的其他财务统计，复核活动