专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试四套课件.docx

1、专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试四套课件2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试（一）92分一、【单选题】 第（1） 题 绩效改进计划成功与否和改进措施的选择有（A）关系。 A. 直接 B. 必然 C. 偶然 D. 间接第（2）题 将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为（A）。 A. 配对比较法 B. 强迫分配法 C. 简单排序法 D. 交替排序法第（3） 题 教师课堂教学中，思维的条理性表现在（B）。A. 在课堂教学上是知识表述科学、准确 B. 在课堂上思路清晰、有条理 C. 在课堂教学上对教材内容处理恰当 D. 在教学中能多方向、多侧面的思索问题 第

2、（4） 题 在团队绩效指标的确定方法中，当组织绩效目标必须得到团队支持时，常用的方法是（C?）。 A. 工作流程法 B. 客户关系法 C. 组织绩效目标法 D. 绩效金字塔法 第（5） 题 下列哪个不是输入媒体（D）。 A. 键盘 B. 鼠标 C. 扫描仪 D. 显示器第（6） 题 （A）的管理系统通常由计划、改进和考察三个过程组成。A. 管理组织绩效 B. 管理专业技术人员绩效 C 管理团队 D.管理组织和专业技术人员绩效 第（7） 题 （A）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。 A. 绩效指标权重 B. 绩效计划 C. 绩效目标 D. 绩效标准第（8） 题 绩效评价

3、为（C）提供依据。A. 人员任用 B. 人员调配 C. 人员培训 D. 确定劳动报酬第（9） 题 关于Pocket的说法不正确的是（d）。A. Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B. 在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C. 使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D. Pocket可以查看文章中的Flash 第（10） 题 关于培养和训练专业技术人员的敏捷性说法不正确的是（D）。A. 熟练掌握适宜阶段的基础知识和基本技能 B. 主动思考 C. 限时完成学习任务 D. 追求速度、难度第（11） 题 （C）是组

4、织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。A. 组织绩效 B. 团队绩效 C. 个人绩效 D. 整体绩效 第（12） 题 绩效具有（a）。 A. 多因性 B. 多维性 C. 单一性 D. 动态性第（13） 题 在工作评价中，评价的客体为（c）。A. 职工 B. 干部 C. 职位或岗位 D. 组织第（14） 题 为了设计好主卧室，需考虑（D）。A. 卧室的地面应具备保暖性 B. 吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好C. 卧室不宜太大 D. 以上都对第（15） 题 在创新能力诸要素相互关系中，(A)具有中介性的作用。 A. 创新智力化能力 B. 创新人

5、格化能力 C. 创新思维能力 D. 创新意识能力 二、【多选题】 第（1） 题 教师课堂教学的表达能力主要包括（ABCD）。A. 较强的口头语言表达能力 B. 较强的文字表达及板书能力 C. 较强的身体语言的表达能力 D. 善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力 第（2） 题 知识素质的特点（ABCD）。A. 明确的目的性 B. 学用的一致性 C. 内容的广泛性 D. 结构的层次性和内容的变动性 第（4） 题 影响绩效的因素有（ABCD）。 A. 工作者本身的态度、工作技能 B. 工作本身的目标、计划 C. 工作环境 D. 管理机制第（5） 题 医生临床能力的提升应尊重（ABC）。A.

6、与医院的岗位设置、体制相结合B. 与所在科室的实际情况相结合C. 与自身的职业规划、医患需求相结合D. 与自我喜好相结合第（6） 题 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的（ABC）。A. 评价要素 B. 评价指标 C. 绩效目标 D. 绩效计划第（7） 题 人的素质区分为：（ABC）A.自然素质 B.社会素质 C.专业素质 D.道德素质 第（8） 题 简单地说，绩效计划包括两个方面的内容：做什么和如何做。 (AB)A. 做什么 B. 如何做 C. 为什么做 D. 为谁做第（9） 题 人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的工作目标设定为（AB

7、C）。A. 建立激励机制B.在人员招聘方面,注重在开拓性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质C. 提供开发客户、提高创造力、预算管理和成本控制方面的培训D. 熟悉组织第（10） 题 定期的书面报告主要有（abcd）。A. 年报 B. 月报 C. 季报 D. 周报第（11） 题 论文按课题性质可分为（ABC）。 A. 基础理论研究 B.实验试验研究 C.应用开发研究 D.社会科学论文第（12） 题 下列属于标杆管理的分类的是( ABCD)A 内部标杆管理 B 竞争性标杆管理 C 功能性标杆管理 D 通用性标杆管理第（13） 题 当代中国教师的职业特点主要有（ABCD）。 A. 职业形象的准公共

8、性 B. 职业环境的相对封闭性C. 工作绩效的模糊性 D. 职业待遇的福利性第（14） 题 目标管理的优点（ABCD）。A. 形成激励 B. 有效管理 C. 任务明确 D. 自我管理第（15） 题 产品结构工程师设计能力的一般要求（ABCD）。 A. 参与产品项目立项可行性调研，参与系统方案设计 B. 承担产品结构、零部件的详细设计C. 承担样机的研制、调试和相关技术 D. 公差分析和DFMA检查第（16） 题 绩效反馈面谈的内容应该围绕专业技术人员上一个绩效周期的工作开展，一般包括（ABCD）。A. 工作业绩 B. 行为表现 C. 改进措施 D. 新的目标第（17） 题 绩效评价在专业技术人

9、员激励中的作用（ABCD）A.评价 B.区分 C.反馈 D.管理 第（18） 题 基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（ABCD）阶段。A. 绩效目标计划 B. 绩效指导 C. 绩效检查 D. 激励 第（19）题 起草初稿应注意（ABC）。 正确答案：ABCD A. 周密思考 B. 理清思路 C. 立定格局 D. 安排好写作时间、地点 第（20）题 表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（ABC）。A. 文字编码 B. 图像编码 C. 声音编码 D. 磁带和软盘第（21）题 对组织绩效

10、，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（ABC）A. 有效性 B. 变革性 C. 效率 D. 速度 第（22） 题 持续绩效沟通是为了如下目的（ABCD）。 A. 可及时对绩效计划进行调整 B. 为专业技术人员提供及时的帮助 C. 绩效沟通是一种重要的激励手段 D. 专业技术人员渴望及时得到工作结果的反馈 第（23） 题 对于工作态度，可以通过（ABCD）等指标来衡量。A. 全局意识 B. 纪律意识 C. 服从意识 D. 协作精神第（24） 题 信息处理能力在应用方面呈现出（ABCD）。A. 知识不断更新，必须学会终身学习 B. 获取信息的途径越来越方便C. 获取信息越来越个人化

11、D. 人际关系逐渐趋于平等化 第（25） 题 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成（ABCD）。 A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效考评 D. 绩效反馈三、【判断题】： 第（1） 题 绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。 第（2） 题 实践是人类自觉自我的一切行为。 第（3） 题 关于被评估者个人的信息中主要有两方面的信息：一是工作描述的信息，二是上一个绩效期间的评估结果。 第（4） 题 客户维度是解决“股东如何看待我们”这一类问题，用于衡量组织管理者的努力是否对组织的经济

12、收益产生了积极的作用。 （应为财务维度）第（5） 题 “行于所当行”要求作者一气呵成，不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。 【】第（6） 题 绩效监控的重点是管理者对下属的绩效计划实施情况进行全面的监控，即通过对下属工作行为及结果的全面监控，来实现部门和组织绩效的持续提升，绩效监控的最终目的是实现组织战略。 【】第（7） 题 在绩效计划过程结束时，领导和专业技术人员应该能以同样的答案回答几个问题，以确认双方是否达成了共识。 【】第（8） 题 评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。第（9） 题 毕业论文的题目应当尽量宽泛，全面包含所学内容。 第（10）题 一个人的知识只

13、有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两个方面：首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。题库（二）一、单选1.社会创业更加注重长期导向是指 B追求长期目标 2.中后期阶段，把领导能力看成多种内外因素的 c 权变组合3.电子商务企业经营模式的B2G是指 D 企业对政府机构 4.中国工商银行（）家银行业金融机构联合签署了 中国银行绿色信贷通承诺 B 29 5.在创业成熟期，适宜采用（）创业领导力。 C 驭潮式 6.下列哪一项属于团队建设指标 D 共享目标 7.下列哪项属于制定创业政策框架的关键要求 A 顶层设计 8.比较完整的公司社会责任报告包括（）个部分 D 7 9.下列哪项不属于

14、新生代创业的行动策略 D 协作性行动 10.善于经营和获取生态性的创业效益是指 A 生态效益 11.社会创业更加注重持续改进和学习是指 C 致力持续创新、 12.属于创业环境能力的是 D 创业团队 13.下列哪项不属于创业过程创新能力维度 D 组合创新 14.下列哪项不属于创业集成创新能力维度 A 渐进创新 15.下列各项不属于领导特征的是 D 领导风格 二、多选题 1.知识产权包括（）等内容 A 著作权 B 商业秘密C 技术诀窍 D 地理标志 2.颠覆创新战略驾驭包括（）A. 采取全新产品设计B 全新创造商业模式C 全新开拓市场渠道 3.下列哪项属于国际创业生态策略（）A 变革发展 B 交叉

15、团队 C 资源整合D 创新网络 4.通过实施最佳实践行动增强创业文化的策略包括（）A行动领先策略B贴近客户策略C自主创业策略 D张驰并举 5.社会创业企业的发展路径包括（） A派生式B 加强式 C 联盟式 6.渐进式创新的过程是:技术创新实践从（）发展到基于流程创新的多元创新。 A基于思维创新的多点创新 B基于创新的多组创新 7.创业控制源可分为（）A创业内源控制 B创业外援控制 8下列哪项属于内部创业的能力开发计划内容（）A变革创新 B变革学习 C变革文化 9.对现代商务、管理和创业的能力开发计划内容（）A儒家文化B道家文化C法家文化 10.创业领导能力与若干新的领导力模式交织在一起，主要包

16、括（） A.愿景型领导力 B创新型领导力 C 指导型领导力 D 变革型领导力 11、大数据时代的特征包括（）A 行为分析 B 模式预测 C智能驱动 12.竞争对手分析主要评估竞争对手的（）等内容 A 市场份额C广告宣传 D 价位水平 13.创业变革管理通过（）来解冻现状。 A去学习 B 适应变革 D启动试点 14.国际的关键因素包括（）A商务战略 B跨文化管理C管理团队D商务技术 15.创业文化能力包括的维度（）A创业核心价值B创业行规范 16.在创业早时期，企业一般关注（）A 产品生产B. 产品销售C. 产品设计 17.下列哪项属于社会主义核心价值观中的公民层面的价值目标（） A 爱国B敬业

17、C 诚信D友善 18.创业团队公平性是指（）A团队薪酬待遇公平B股权结构清晰C奖罚分明 19.下列哪项属于创业绩效中的经营指标（）C高增长企业率D高就业企业率 20.下列哪项属于专业服务型创业的策略（）A创意创业B产品创始C系统开发D方案提供 21.创业企业的员工激励需要注重（）A外在激励 B 内在激励 22.创业营销计划通常包括（）A 所提供的产品与服务 B定价水平 C渠道系统 D 促销举措 23.属于外向交往个性的是（）A 相对外向 B社交倾向C 主动积极 D比较健谈 25.创新驱动发展的策略要素包括（）A系统工程B基本路径C持续机制D关键特征 三判断：1.一般而言，国际创业团队比国内创业

18、团队拥有更高层次的国际经验和本行业的管理经验。对2.获取国际品牌不属于国际创业动机。错.3.价值适应属于颠覆式战略变革的领导能力特征。对 4.机会创业视角强调海外创业机会和创业者创业特质的匹配和结合。对 5.女性创业不属于包容性创业。错 6.创业过程创新能力维度聚集于创业过程的不同创新模式。错7.创业团队能力的第一项维度是创业目标角色能力维度。对 8.学术创业不属于包容性创业。对 9.创业变革管理不可以采用经典的勒温模型。错 10.创新的三大元素为：创意、过程、行动。对题库（三）(90分)一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。【单选题】 第（1） 题 团队薪酬待

19、遇公平是指（C）。 A. 创业团队凝聚力 B. 创业团队合作性 C. 创业团队公平性 D. 创业团队承诺度第（2） 题 下列哪项不属于产品能力对应的策略（D）。 A. 个性塑造策略 B. 行动领先策略 C. 产品策略 D. 促销策略第（3） 题 （D）是指创业者如何展现和完善行动的顺序。A. 行动序列优化 B. 行动路径调节 C. 行动策略升级 D. 行动聚焦 第（4） 题 不属于群体相容个性的是（B）。 A. 灵活 B. 主动参与 C. 有合作性 D. 有同情心第（5） 题 下列哪项属于敢为人先的草根创业精神（A）。 A. 联想精神 B. 华为精神 C. 阿里巴巴精神 D. XX精神第（6）

20、 题 下列哪项属于创业能力开发的人环策略（A）。 A. 环境优化 B. 社会责任 C. 创业领导 D. 集成创新第（7） 题 个体创业主要依靠（A）。 A. 个体素质 B. 政策 C. 团队 D. 关系第（8） 题 下列哪项属于定价能力对应的策略（D）。A. 行动领先策略 B. 人员策略 C. 产品策略 D. 绩效优先策略第（9） 题 通过跟随大多数企业而成为随波逐流的合格创业企业是（A）战略驾驭。A. 潮流跟随 B. 颠覆创新 C. 延展价值 D. 变革式 第（10） 题 下列哪项不属于中小企业包容性创业行动过程（A）。 A. 行动升级 B. 行动诊断 C. 行动设计 D. 行动实施第（11

21、） 题 创业愿景专长能力维度的第一项要素是（A）。 A. 愿景追求要素 B. 伦理诚信 C. 领域知识要素 D. 业务专长第（12） 题 社会创业更加注重创造和保持显著的社会价值是指（A）。A. 注重社会价值 B. 追求长期目标 C. 致力持续创新 D. 展示多层问责第（13） 题 在工作流程和架构体系上接近客户端、强化整体性、主动服务客户是指（B）。A. 行动领先策略 B. 贴近客户策略 C. 自主创业策略 D. 张弛并举策略第（14） 题 中国工商银行等（B）家银行业金融机构联合签署了中国银行绿色信贷沟通承诺。A. 25 B. 29 C. 30 D. 35 第（15） 题 一般而言，对于创

22、业能力来说，（C）岁属于创业重塑期。A. 20-29 B. 30-39 C. 40-49 D. 50-59 二、多项选择题 多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。 【多选题】 第（1） 题 在创业领域，创新可分为产品创新、（ABCD）。 A. 流程创新 B. 市场创新 C. 结构创新 D. 文化创新 第（2） 题 创业平台建设包括（ABC）。 A. 建立区域性创业基地B. 建立留学人员创业园 C. 建立大学科技园 D. 建立创业协会 第（3） 题 创业诚信度是创业者的（ABCD）。A. 诚实 B. 守信 C. 可靠 D. 公正第（4） 题 下列哪项属于创业过程创新能

23、力维度（ABC）。A. 渐进创新 B. 颠覆创新 C. 整合创新 D. 组合创新第（5） 题 创新中的行动元素包括（BCD）。 A. 实践 B. 实践活动 C. 实施行为 D. 行动模式第（6） 题 创业能力的技术性要素包括（ABCD）。A. 国际创业 B. 技术创新 C. 创业经营 D. 创业行动第（7） 题 下列哪项属于促销能力对应的策略（ABC）。A. 促销策略 B. 公关关系策略 C. 政治关系策略 D. 绩效优先策略第（8） 题 对现代商务、管理和创业影响最大的应当是（ABC）。 A. 儒家文化 B. 道家文化 C. 法家文化 D. 当代文化 第（9） 题 虚拟供应链中的设计模块的关

24、键策略包括（ABCD）。 A. 单一平台 B. 用户友好 C. 供应整合 D. 团队化 第（10） 题 创业行动调节包括（ABC）等内容。 A. 目标监测 B. 偏差管理 C. 调节聚焦 D. 行动升级 第（11） 题 创业领导能力行动反馈学习的成效分析可包括（ABC）。 A. 创业领导能力提升成效性 B. 创业领导能力技能掌握度 C. 创业领导能力行动绩效度 D. 创业领导能力绩效反馈度 第（12） 题 潮流跟随战略驾驭下的创业领导能力包括（ABC）。A. 造潮式 B. 筑潮式 C. 驭潮式D. 颠覆式 第（13） 题 下列哪项属于一不怕苦、二不怕死的铁人精神（ABC）。A. 联想精神 B.

25、 华为精神 C. 阿里巴巴精神 D. 吉利精神 第（14） 题 创业变革后期，通过（ABC），完成变革后的再冻结策略。A. 形成行动规范 B. 文化重塑 C. 持续发展 D. 变革行动 第（15） 题 文化是指一组人们共享的（ABC）。 A. 理念 B. 价值观 C. 行为规范 D. 制度 第（16） 题 专业技术人员关键胜任能力包括（AB）。 A. 创业素质能力 B. 创业环境能力 C. 创业文化能力 D. 社会创业能力第（17） 题 创业能力开发的行动策略分为（ABCD）。 A. 5项模块策略 B. 10种能力策略 C. 10项行动策略 D. 25种大小策略 第（18） 题 下列哪项属于创

26、业绩效中的企业指标（AB）。A. 创业企业出生率 B. 创业企业死亡率 C. 高增长企业率 D. 企业就业人数第（19） 题 创业团队行动目标学习程序包括（ ABCD）。 A. 群体参与讨论 B. 互动研讨计划 C. 聚焦问题解决 D. 识别备择行动 第（20） 题 下列哪项属于创业集成创新能力维度（BCD）。A. 渐进创新 B. 组合创新 C. 内部创新 D. 发展创新 第（21） 题 下列哪项属于渠道能力对应的策略（ABC）。 A. 分销策略 B. 人员策略 C. 专业服务策略 D. 产品策略 第（22） 题 创业协同问责中的贯彻执行协同的重要表现包括（ABCD）。A. 协同情商 B. 解

27、题能力 C. 权衡技能 D. 多任务监控 第（23） 题 下列哪项属于技术创新网络团队建设方法（BCD）。 A. 应用社交网络 B. 团队共享机制 C. 市场规划平台 D. 创新项目平台第（24） 题 公司社会责任中的组织责任包括（ABC）。A. 变革管理 B. 战略发展 C. 领导决策 D. 客户关系 第（25） 题 全球虚拟团队具有（AB）等特点。A. 灵活 B. 适应性高 C. 管理扁平化 D. 高度授权 本题答案：三、判断题 判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。第（1） 题 在初创期，创业领导能力主要表现为变革过程方面。错第（2） 题 管理创新不属于创新。错第（3） 题 造潮式创

28、业领导力是指在创业初期注重创造新潮，推出系列新潮产品或服务，实现创业项目的快速起步。 对第（4） 题 自主授权属于团队建设动力因素。错 第（5） 题 通常新创业的创始人担负着团队建设的责任。对 第（6） 题 创业领导能力的第一项维度是创业激励指导能力维度。 对第（7） 题 整合创新比较常见的是商业模式创新。对第（8） 题 国际创业能力建设与国际创业队伍建设关系不紧密。对第（9） 题 获取国际品牌不属于国际创业动机。 错第（10） 题 创业调节升级能力包括前瞻警觉、行动调节、行动升级三个要素。对题库（四）90分一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。第（1） 题 下

29、列各项不属于领导特征的是（D）。 A. 领导动机 B. 认知能力 C. 诚信度 D. 领导风格 第（2） 题 （B）是指创业者对创业行动做出结构性调整。A. 行动序列优化 B. 行动路径调节 C. 行动策略升级 D. 行动聚焦 第（3） 题 团队薪酬待遇公平是指（C）。 A. 创业团队凝聚力 B. 创业团队合作性 C. 创业团队公平性 D. 创业团队承诺度第（4） 题 创业目标角色能力维度包括：目标整合、任务协调、（A）。 A. 角色塑造 B. 项目协同 C. 交叉职能 D. 团队问责 第（5） 题 致力于对常规的商业价值链进行延展和重新设计是（C）战略驾驭。 A. 潮流跟随 B. 颠覆创新

30、C. 延展价值 D. 变革式 第（6） 题 公司社会责任中的环境责任包括（B）。 A. 团队建设 B. 节能运营 C. 领导决策 D. 客户关系 第（7） 题 创业环境能力的第一类要素是（C）。A. 创业政策 B. 法规能力C. 创业政策法规能力 D. 战略能力 第（8） 题 下列哪项不属于社交网络创新沟通建设方法（D）。 A. 应用社交网络 B. 创新建议活动 C. 多层人员参与 D. 创新项目平台 第（9） 题 下列哪项不属于技术创新网络团队建设方法（A）。 A. 应用社交网络 B. 团队共享机制 C. 市场规划平台 D. 创新项目平台 第（10） 题 能够在跨文化情境中有效倾听和谈论体现了（B）。A. 全球化视野 B. 多文化沟通 C. 自主创业策略 D. 张弛并举策略 第（11） 题 研究发现，网络招聘可缩短（A）%的招聘时间。A. 25 B. 30 C. 35 D. 40 第（12） 题 （B）年，我国颁布了国家知识产权战略纲要。A. 2008 B. 2009 C. 2010 D. 2011 第（13） 题 （B）强调学习国际先进技术。 A. 模式学习 B. 技术学习 C. 网络学习 D. 跨界学习第（14） 题 电子商务企业经营模式的B2G是指（D）。A. 消费者对消费者 B. 企业对消费者 C. 企业对企业 D. 企业对政府机构 第（15） 题 创业文化