专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试四套课件.docx
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专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试四套课件
2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试
（一）92分
一、【单选题】第
（1）题绩效改进计划成功与否和改进措施的选择有（A）关系。
A.直接B.必然C.偶然D.间接
第
（2）题将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为（A）。
·A.配对比较法·B.强迫分配法·C.简单排序法·D.交替排序法
第（3）题教师课堂教学中，思维的条理性表现在（B）。
A.在课堂教学上是知识表述科学、准确·B.在课堂上思路清晰、有条理·
C.在课堂教学上对教材内容处理恰当·D.在教学中能多方向、多侧面的思索问题第（4）题在团队绩效指标的确定方法中，当组织绩效目标必须得到团队支持时，常用的方法是（C?
）。
A.工作流程法·B.客户关系法C.组织绩效目标法D.绩效金字塔法·第（5）题下列哪个不是输入媒体（D）。
A.键盘·B.鼠标·C.扫描仪·D.显示器
第（6）题（A）的管理系统通常由计划、改进和考察三个过程组成。
A.管理组织绩效B.管理专业技术人员绩效C管理团队D.管理组织和专业技术人员绩效第（7）题（A）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。
·A.绩效指标权重·B.绩效计划·C.绩效目标·D.绩效标准
第（8）题绩效评价为（C）提供依据。
A.人员任用·B.人员调配·C.人员培训·D.确定劳动报酬
第（9）题关于Pocket的说法不正确的是（d）。
A.Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来
B.在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章
C.使得一些东西可以在不同的设备上阅读·D.Pocket可以查看文章中的Flash
第（10）题关于培养和训练专业技术人员的敏捷性说法不正确的是（D）。
A.熟练掌握适宜阶段的基础知识和基本技能B.主动思考C.限时完成学习任务D.追求速度、难度
第（11）题（C）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
A.组织绩效·B.团队绩效·C.个人绩效·D.整体绩效·第（12）题绩效具有（a）。
A.多因性·B.多维性·C.单一性·D.动态性
第（13）题在工作评价中，评价的客体为（c）。
A.职工·B.干部·C.职位或岗位·D.组织
第（14）题为了设计好主卧室，需考虑（D）。
A.卧室的地面应具备保暖性
B.吊顶的形状、色彩一般以简洁、淡雅、温馨的暖色系列为好
C.卧室不宜太大·D.以上都对
第（15）题在创新能力诸要素相互关系中，（A）具有中介性的作用。
A.创新智力化能力·B.创新人格化能力·C.创新思维能力D.创新意识能力二、【多选题】第
（1）题教师课堂教学的表达能力主要包括（ABCD）。
A.较强的口头语言表达能力B.较强的文字表达及板书能力
C.较强的身体语言的表达能力D.善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力·第
（2）题知识素质的特点（ABCD）。
A.明确的目的性B.学用的一致性C.内容的广泛性D.结构的层次性和内容的变动性第（4）题影响绩效的因素有（ABCD）。
A.工作者本身的态度、工作技能B.工作本身的目标、计划C.工作环境D.管理机制第（5）题医生临床能力的提升应尊重（ABC）。
A.与医院的岗位设置、体制相结合
B.与所在科室的实际情况相结合
C.与自身的职业规划、医患需求相结合
D.与自我喜好相结合
第（6）题管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的（ABC）。
A.评价要素·B.评价指标·C.绩效目标·D.绩效计划
第（7）题人的素质区分为：
（ABC）
A.自然素质B.社会素质C.专业素质D.道德素质
第（8）题简单地说，绩效计划包括两个方面的内容：
做什么和如何做。
（AB）
A.做什么B.如何做C.为什么做D.为谁做
第（9）题人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的工作目标设定为（ABC）。
A.建立激励机制
B.在人员招聘方面,注重在开拓性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质
C.提供开发客户、提高创造力、预算管理和成本控制方面的培训
D.熟悉组织
第（10）题定期的书面报告主要有（abcd）。
A.年报B.月报C.季报D.周报
第（11）题论文按课题性质可分为（ABC）。
A.基础理论研究B.实验[试验]研究C.应用开发研究D.社会科学论文
第（12）题下列属于标杆管理的分类的是（ABCD）
A内部标杆管理B竞争性标杆管理C功能性标杆管理D通用性标杆管理
第（13）题当代中国教师的职业特点主要有（ABCD）。
A.职业形象的准公共性·B.职业环境的相对封闭性
C.工作绩效的模糊性·D.职业待遇的福利性
第（14）题目标管理的优点（ABCD）。
A.形成激励·B.有效管理·C.任务明确·D.自我管理
第（15）题产品结构工程师设计能力的一般要求（ABCD）。
A.参与产品项目立项可行性调研，参与系统方案设计
B.承担产品结构、零部件的详细设计
C.承担样机的研制、调试和相关技术·D.公差分析和DFMA检查
第（16）题绩效反馈面谈的内容应该围绕专业技术人员上一个绩效周期的工作开展，一般包括（ABCD）。
A.工作业绩·B.行为表现·C.改进措施·D.新的目标
第（17）题绩效评价在专业技术人员激励中的作用（ABCD）
A.评价B.区分C.反馈D.管理
第（18）题基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（ABCD）阶段。
A.绩效目标计划·B.绩效指导·C.绩效检查·D.激励·
第（19）题起草初稿应注意（ABC）。
正确答案：
ABCD·
A.周密思考·B.理清思路·C.立定格局·D.安排好写作时间、地点·第（20）题表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（ABC）。
A.文字编码·B.图像编码·C.声音编码·D.磁带和软盘
第（21）题对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（ABC）
A.有效性·B.变革性·C.效率·D.速度·
第（22）题持续绩效沟通是为了如下目的（ABCD）。
·
A.可及时对绩效计划进行调整·B.为专业技术人员提供及时的帮助·
C.绩效沟通是一种重要的激励手段D.专业技术人员渴望及时得到工作结果的反馈·第（23）题对于工作态度，可以通过（ABCD）等指标来衡量。
A.全局意识·B.纪律意识·C.服从意识·D.协作精神
第（24）题信息处理能力在应用方面呈现出（ABCD）。
A.知识不断更新，必须学会终身学习B.获取信息的途径越来越方便
C.获取信息越来越个人化·D.人际关系逐渐趋于平等化·
第（25）题绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。
这段时间通常需要完成（ABCD）。
·
A.绩效计划·B.绩效实施·C.绩效考评·D.绩效反馈
三、【判断题】：
第
（1）题绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。
√
第
（2）题实践是人类自觉自我的一切行为。
√
第（3）题关于被评估者个人的信息中主要有两方面的信息：
一是工作描述的信息，二是上一个绩效期间的评估结果。
√
第（4）题客户维度是解决“股东如何看待我们”这一类问题，用于衡量组织管理者的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。
×（应为财务维度）
第（5）题“行于所当行”要求作者一气呵成，不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。
【×】
第（6）题绩效监控的重点是管理者对下属的绩效计划实施情况进行全面的监控，即通过对下属工作行为及结果的全面监控，来实现部门和组织绩效的持续提升，绩效监控的最终目的是实现组织战略。
【√】
第（7）题在绩效计划过程结束时，领导和专业技术人员应该能以同样的答案回答几个问题，以确认双方是否达成了共识。
【×】
第（8）题评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。
√
第（9）题毕业论文的题目应当尽量宽泛，全面包含所学内容。
×
第（10）题一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。
因此，学习要重视两个方面：
首先，要不断地向书本学习；其次，向能者学习。
√
题库
（二）
一、单选
1.社会创业更加注重长期导向是指B追求长期目标
2.中后期阶段，把领导能力看成多种内外因素的c权变组合
3.电子商务企业经营模式的B2G是指D企业对政府机构
4.中国工商银行（）家银行业金融机构联合签署了《中国银行绿色信贷通承诺》B29
5.在创业成熟期，适宜采用（）创业领导力。
C驭潮式
6.下列哪一项属于团队建设指标D共享目标
7.下列哪项属于制定创业政策框架的关键要求A顶层设计
8.比较完整的公司社会责任报告包括（）个部分D7
9.下列哪项不属于新生代创业的行动策略D协作性行动
10.善于经营和获取生态性的创业效益是指A生态效益
11.社会创业更加注重持续改进和学习是指C致力持续创新、
12.属于创业环境能力的是D创业团队
13.下列哪项不属于创业过程创新能力维度D组合创新
14.下列哪项不属于创业集成创新能力维度A渐进创新
15.下列各项不属于领导特征的是D领导风格
二、多选题1.知识产权包括（）等内容A著作权B商业秘密C技术诀窍D地理标志
2.颠覆创新战略驾驭包括（）A.采取全新产品设计B全新创造商业模式C全新开拓市场渠道
3.下列哪项属于国际创业生态策略（）A变革发展B交叉团队C资源整合D创新网络
4.通过实施最佳实践行动增强创业文化的策略包括（）A行动领先策略B贴近客户策略C自主创业策略D张驰并举
5.社会创业企业的发展路径包括（）A派生式B加强式C联盟式
6.渐进式创新的过程是:
技术创新实践从（）发展到基于流程创新的多元创新。
A基于思维创新的多点创新B基于创新的多组创新
7.创业控制源可分为（）A创业内源控制B创业外援控制
8．下列哪项属于内部创业的能力开发计划内容（）A变革创新B变革学习C变革文化
9.对现代商务、管理和创业的能力开发计划内容（）A儒家文化B道家文化C法家文化
10.创业领导能力与若干新的领导力模式交织在一起，主要包括（）A.愿景型领导力B创新型领导力C指导型领导力D变革型领导力
11、大数据时代的特征包括（）A行为分析B模式预测C智能驱动
12.竞争对手分析主要评估竞争对手的（）等内容A市场份额C广告宣传D价位水平
13.创业变革管理通过（）来解冻现状。
A去学习B适应变革D启动试点
14.国际的关键因素包括（）A商务战略B跨文化管理C管理团队D商务技术
15.创业文化能力包括的维度（）A创业核心价值B创业行规范
16.在创业早时期，企业一般关注（）A产品生产B.产品销售C.产品设计
17.下列哪项属于社会主义核心价值观中的公民层面的价值目标（）A爱国B敬业C诚信D友善
18.创业团队公平性是指（）A团队薪酬待遇公平B股权结构清晰C奖罚分明
19.下列哪项属于创业绩效中的经营指标（）C高增长企业率D高就业企业率
20.下列哪项属于专业服务型创业的策略（）A创意创业B产品创始C系统开发D方案提供21.创业企业的员工激励需要注重（）A外在激励B内在激励
22.创业营销计划通常包括（）A所提供的产品与服务B定价水平C渠道系统D促销举措23.属于外向交往个性的是（）A相对外向B社交倾向C主动积极D比较健谈
25.创新驱动发展的策略要素包括（）A系统工程B基本路径C持续机制D关键特征
三．判断：
1.一般而言，国际创业团队比国内创业团队拥有更高层次的国际经验和本行业的管理经验。
对
2.获取国际品牌不属于国际创业动机。
错.
3.价值适应属于颠覆式战略变革的领导能力特征。
对
4.机会创业视角强调海外创业机会和创业者创业特质的匹配和结合。
对
5.女性创业不属于包容性创业。
错
6.创业过程创新能力维度聚集于创业过程的不同创新模式。
错
7.创业团队能力的第一项维度是创业目标角色能力维度。
对
8.学术创业不属于包容性创业。
对
9.创业变革管理不可以采用经典的勒温模型。
错
10.创新的三大元素为：
创意、过程、行动。
对
题库（三）（90分）
一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。
【单选题】
第
（1）题团队薪酬待遇公平是指（C）。
A.创业团队凝聚力B.创业团队合作性C.创业团队公平性D.创业团队承诺度
第
（2）题下列哪项不属于产品能力对应的策略（D）。
A.个性塑造策略B.行动领先策略C.产品策略D.促销策略
第（3）题（D）是指创业者如何展现和完善行动的顺序。
A.行动序列优化B.行动路径调节C.行动策略升级D.行动聚焦
第（4）题不属于群体相容个性的是（B）。
A.灵活B.主动参与C.有合作性D.有同情心
第（5）题下列哪项属于敢为人先的草根创业精神（A）。
A.联想精神B.华为精神C.阿里巴巴精神D.XX精神
第（6）题下列哪项属于创业能力开发的人环策略（A）。
A.环境优化B.社会责任C.创业领导D.集成创新
第（7）题个体创业主要依靠（A）。
A.个体素质B.政策C.团队D.关系
第（8）题下列哪项属于定价能力对应的策略（D）。
A.行动领先策略B.人员策略C.产品策略D.绩效优先策略
第（9）题通过跟随大多数企业而成为随波逐流的合格创业企业是（A）战略驾驭。
A.潮流跟随B.颠覆创新C.延展价值D.变革式
第（10）题下列哪项不属于中小企业包容性创业行动过程（A）。
A.行动升级B.行动诊断C.行动设计D.行动实施
第（11）题创业愿景专长能力维度的第一项要素是（A）。
A.愿景追求要素B.伦理诚信C.领域知识要素D.业务专长
第（12）题社会创业更加注重创造和保持显著的社会价值是指（A）。
A.注重社会价值B.追求长期目标C.致力持续创新D.展示多层问责
第（13）题在工作流程和架构体系上接近客户端、强化整体性、主动服务客户是指（B）。
A.行动领先策略B.贴近客户策略C.自主创业策略D.张弛并举策略
第（14）题中国工商银行等（B）家银行业金融机构联合签署了《中国银行绿色信贷沟通承诺》。
A.25B.29C.30D.35
第（15）题一般而言，对于创业能力来说，（C）岁属于创业重塑期。
A.20-29B.30-39C.40-49D.50-59
二、多项选择题多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。
【多选题】
第
（1）题在创业领域，创新可分为产品创新、（ABCD）。
A.流程创新B.市场创新C.结构创新D.文化创新
第
（2）题创业平台建设包括（ABC）。
A.建立区域性创业基地B.建立留学人员创业园C.建立大学科技园D.建立创业协会
第（3）题创业诚信度是创业者的（ABCD）。
A.诚实B.守信C.可靠D.公正
第（4）题下列哪项属于创业过程创新能力维度（ABC）。
A.渐进创新B.颠覆创新C.整合创新D.组合创新
第（5）题创新中的行动元素包括（BCD）。
A.实践B.实践活动C.实施行为D.行动模式
第（6）题创业能力的技术性要素包括（ABCD）。
A.国际创业B.技术创新C.创业经营D.创业行动
第（7）题下列哪项属于促销能力对应的策略（ABC）。
A.促销策略B.公关关系策略C.政治关系策略D.绩效优先策略
第（8）题对现代商务、管理和创业影响最大的应当是（ABC）。
A.儒家文化B.道家文化C.法家文化D.当代文化
第（9）题虚拟供应链中的设计模块的关键策略包括（ABCD）。
A.单一平台B.用户友好C.供应整合D.团队化
第（10）题创业行动调节包括（ABC）等内容。
A.目标监测B.偏差管理C.调节聚焦D.行动升级
第（11）题创业领导能力行动反馈学习的成效分析可包括（ABC）。
A.创业领导能力提升成效性B.创业领导能力技能掌握度C.创业领导能力行动绩效度D.创业领导能力绩效反馈度
第（12）题潮流跟随战略驾驭下的创业领导能力包括（ABC）。
A.造潮式B.筑潮式C.驭潮式D.颠覆式
第（13）题下列哪项属于一不怕苦、二不怕死的铁人精神（ABC）。
A.联想精神B.华为精神C.阿里巴巴精神D.吉利精神
第（14）题创业变革后期，通过（ABC），完成变革后的再冻结策略。
A.形成行动规范B.文化重塑C.持续发展D.变革行动
第（15）题文化是指一组人们共享的（ABC）。
A.理念B.价值观C.行为规范D.制度
第（16）题专业技术人员关键胜任能力包括（AB）。
A.创业素质能力B.创业环境能力C.创业文化能力D.社会创业能力
第（17）题创业能力开发的行动策略分为（ABCD）。
A.5项模块策略B.10种能力策略C.10项行动策略D.25种大小策略
第（18）题下列哪项属于创业绩效中的企业指标（AB）。
A.创业企业出生率B.创业企业死亡率C.高增长企业率D.企业就业人数
第（19）题创业团队行动目标学习程序包括（ABCD）。
A.群体参与讨论B.互动研讨计划C.聚焦问题解决D.识别备择行动
第（20）题下列哪项属于创业集成创新能力维度（BCD）。
A.渐进创新B.组合创新C.内部创新D.发展创新
第（21）题下列哪项属于渠道能力对应的策略（ABC）。
A.分销策略B.人员策略C.专业服务策略D.产品策略
第（22）题创业协同问责中的贯彻执行协同的重要表现包括（ABCD）。
A.协同情商B.解题能力C.权衡技能D.多任务监控
第（23）题下列哪项属于技术创新网络团队建设方法（BCD）。
A.应用社交网络B.团队共享机制C.市场规划平台D.创新项目平台
第（24）题公司社会责任中的组织责任包括（ABC）。
A.变革管理B.战略发展C.领导决策D.客户关系
第（25）题全球虚拟团队具有（AB）等特点。
A.灵活B.适应性高C.管理扁平化D.高度授权本题答案：
三、判断题判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。
第
（1）题在初创期，创业领导能力主要表现为变革过程方面。
错
第
（2）题管理创新不属于创新。
错
第（3）题造潮式创业领导力是指在创业初期注重创造新潮，推出系列新潮产品或服务，实现创业项目的快速起步。
对
第（4）题自主授权属于团队建设动力因素。
错
第（5）题通常新创业的创始人担负着团队建设的责任。
对
第（6）题创业领导能力的第一项维度是创业激励指导能力维度。
对
第（7）题整合创新比较常见的是商业模式创新。
对
第（8）题国际创业能力建设与国际创业队伍建设关系不紧密。
对
第（9）题获取国际品牌不属于国际创业动机。
错
第（10）题创业调节升级能力包括前瞻警觉、行动调节、行动升级三个要素。
对
题库（四）90分
一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。
第
（1）题下列各项不属于领导特征的是（D）。
A.领导动机B.认知能力C.诚信度D.领导风格
第
（2）题（B）是指创业者对创业行动做出结构性调整。
A.行动序列优化B.行动路径调节C.行动策略升级D.行动聚焦
第（3）题团队薪酬待遇公平是指（C）。
A.创业团队凝聚力B.创业团队合作性C.创业团队公平性D.创业团队承诺度
第（4）题创业目标角色能力维度包括：
目标整合、任务协调、（A）。
A.角色塑造B.项目协同C.交叉职能D.团队问责
第（5）题致力于对常规的商业价值链进行延展和重新设计是（C）战略驾驭。
A.潮流跟随B.颠覆创新C.延展价值D.变革式
第（6）题公司社会责任中的环境责任包括（B）。
A.团队建设B.节能运营C.领导决策D.客户关系
第（7）题创业环境能力的第一类要素是（C）。
A.创业政策B.法规能力
C.创业政策法规能力D.战略能力
第（8）题下列哪项不属于社交网络创新沟通建设方法（D）。
A.应用社交网络B.创新建议活动C.多层人员参与D.创新项目平台
第（9）题下列哪项不属于技术创新网络团队建设方法（A）。
A.应用社交网络B.团队共享机制C.市场规划平台D.创新项目平台
第（10）题能够在跨文化情境中有效倾听和谈论体现了（B）。
A.全球化视野B.多文化沟通C.自主创业策略D.张弛并举策略
第（11）题研究发现，网络招聘可缩短（A）%的招聘时间。
A.25B.30C.35D.40
第（12）题（B）年，我国颁布了《国家知识产权战略纲要》。
A.2008B.2009C.2010D.2011
第（13）题（B）强调学习国际先进技术。
A.模式学习B.技术学习C.网络学习D.跨界学习
第（14）题电子商务企业经营模式的B2G是指（D）。
A.消费者对消费者B.企业对消费者C.企业对企业D.企业对政府机构
第（15）题创业文化
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