面试934分备考全程心血笔记内容37页巨长浮躁者勿入Word文档格式.docx

1、大部分考生发挥日常水平的20-30%，受过良好训练的考生可以达到60-70%。14.复习包括分数复习和心理复习。多数考生进行的是心理复习，也就是安慰自己、安慰家人，与分数无关。15.最好的心理复习是提升心理素质，不是安慰负面心理，紧张、疑惑、失落、恐惧，等等。有了好的心理复习，才能做到有效地心理提升高分考生，多数曾经受过类似心理训练，而不是在复习之前。16.面试主要考察考生五个方面的能力，四个方面与答题内容有关。对于考生而言，80%以上的得分来自无关方面这一点，得到了广大考官和最终上岸考生的公认。四个无关的方面是：个人仪表形象、动作行为礼仪、整体表达能力、气质内涵（通过体势语表达）；面试考试合

2、计有70-100个得分点。得分点的划分是依据考官评分的人体规律（包括观察、思维、判断等）和复习规律，不是官定标准。17.面试按照答题方法分类，可分为5大类，12-15小类，30个左右经典例题，100道左右习题。迄今为止，已知的题目里，答题思路未超出15小类。18.答题总字数：平均答题速度为120字/分钟（新闻联播的播音速度），每道题答题约2.5-3.5分钟，合计300-420字。也就是说，要用三四百字的幅度解答一个问题。19.复习时间：过去，从笔试成绩出来、公布面试名单到面试考试，大约是7-15天，现在一般是20-35天。天数的增加给了考生更多的复习时间，也增加了考试的难度和压力。20.我写文

3、章有深度、亦有广度。各位考友可以慢慢看，边看边学、边学边看。各位考友如果觉得我的文章有用，请考前点赞、留名、分享，考后还愿。目 录1.评分项目的划分？2.考官是怎样评定考生表现，给出分数的？3.个人形象？4.礼仪流程？5.语言表达？6.答题内容？7.气质内涵（通过体势语表达）？8.考场内全流程？9.考前复习注意事项？10.答题内容举例？正 文1.评分项目的划分过去，评分项目是考官分工的依据。以下是考官打分的详细项目：综合分析能力、语言表达能力、 应变能力、计划组织与协调能力、人际交往的意识与技巧、举止仪表与情绪控制、与拟任职位的匹配性。现在，是为了复习方便，归纳起来主要有五个项目，分别是个人形

4、象、礼仪流程（不过度紧张）、语言表达、答题内容、形体语言（气质内涵、整体印象）等。基本上每个项目是均等的分值，每项约为4分，合计即为20分的最大区间，考生当然不可能达到满分。这五个项目的考生得分，存在依次递减的规律。以平均分为例。一般分别得到4-3-2-1-0分，即五个评分大项，大多数考生得分的比例分布为个人形象4分、语言表达能力3分、考场礼貌2分、答题内容1分、形体语言0分。很多高分考生将本规律总结为“形式大于内容”，因为除了答题内容以外的形式性的分数较为容易得到。合计得分10分，起评分78分，合计88分。得分比例往往出现惊人的相似。每项划分为10-20个左右的得分点，大约每个点0.2-0.

5、4分，合计70-100个得分点。得分按照该得分点的考生完成饱满度给分。最低差值一般为0.2分。再重复一下，前三项分数容易挣，前三项是考官有兴趣听第四项（答题内容）的基础，第四项是第五项的基础。不要做白日梦，没有基础，不可能有上层建筑。基础不牢，上层建筑也不牢。大多数考生将大多数的注意力放在对答题内容的复习上。很多考生误认为，在回答中，说出某点别人没能答出的东西，那么自己一定就是高分；很多面试失利的朋友在论坛发帖询问，“某某点我说到了，别人都没说到，为什么我没有得到高分？”以下为各项目的要求和训练方法。我尽量简述，这都是实践性的技能，文字无法尽述。人对信息接收的“删减扭曲归纳”过程影响面试考场的

6、评判。好了，在讲具体复习、应试方法之前，先插播一条重要消息。大家来猜一猜，考官是如何接受考生信息，并且给出评分的？比如，一位考生从入场开始，展示了他（她）的形象，包括衣服、鞋子、发型、脸妆，有一系列的动作、行为，有语言表达，还有很多的紧张。考官们如何获取他（她）在考场上的信息？可能有考友说，考官们会认真按照评分表上的项目，打出每个分项分数，然后加起来。假如按照评分表，每位考生需要打15-20项分数，考官怎么可能在考生答题结束后立即亮分呢？况且，考场上，考生所表现的出来的信息很多，粗略估计不少于500-1000个信息点，考官有能力全部接收并且按照评分表打分吗？如果按照评分表打分，15-20个项目

7、每个只扣1、2分，考生也只能得到60-70分。现实是这样吗？如果严格按照评分表打分，大部分考生得分应当是20-70分。还有一位考生，居然说他猜测考官先给出总分，然后把总分细化为各个单项分数。我真无语。真不晓得他是怎么想的。在培训时候，考生们多数时候是要扮演、体会考官角色的。考生们会有考官的体会，但不一定能够总结成理论。人对外界信息接收，存在“删减扭曲归纳”过程，这也是考官对考生表达信息的评判过程。不要认为你表现出来的每条信息，考官都会接收，甚至按照你的想法，向更远更深更好的地方去理解。很多考生误认为，“我的答题内容里还表达了XXXX意思，考官会懂”，“我的XXX方面，说明了XXXX。”这都是完

8、全错误的。打个比方说，这也是常用例子。几个人在路边，见到一位妙龄女郎，有的人看到她的脸，有的人看到她的头发，有的人看到她的短裙。每个人对信息的接收都存在删减。 删减信息有三种方式。第一种是看最多方面的信息，第二种是看最少方面的信息，第三种是看最有兴趣的方面的信息。同样是看妙龄女郎，倘若她穿衣服很多，大家普遍看她衣服最少的部位；当若她穿衣服很少，大家普遍看她衣服最多的部位。大家不要笑，每个正常人都是这样。再举个例子，大家看光秃头，都会看看他头上还剩几根头发，若是斑秃、秃顶，大家都会看他最秃的部分。再来说扭曲。看到妙龄女郎，有人会想，我对象没她漂亮；有人会想，这人一定不正经；也有人想，都是化妆的，

9、其实一点也不好看。最后是归纳。有人想，虽然她很漂亮，但是我已经有对象了；有人想，她做啥职业，跟我没关系，没准儿还是我媳妇同事呢。一般而言，归纳总是向着自己熟悉的方向和领域。我们最开始学习外语，一般总是用母语标注读音，就是这个原因。好了，举的女郎的例子中，其实“她”只是路边橱窗里的塑料模特而已。再举一个简短例子，说明信息接受过程。例如，在餐厅见到一位厨师，穿着咖啡色的外衣，手里拿着炒勺。大部分人第一印象是：删减后的信息：他没穿白色工作服。扭曲后的想法：这个餐厅卫生。归纳后的结论：不能在这里吃饭。如果你是这位厨师，你应该怎样获得顾客的好感、并且招揽顾客呢？很简单，穿上白色工作服、让自己从头到脚都很

10、干净就可以了。话说我培养的考生们，考试后对新手谈感想时候说，大部分时候，考官没有听具体内容，只要考生说话不停，就像看明星演唱会一样，考官们不会听到歌词，但会融入考生带来的表达的旋律，最后给出分数。要是中间有停顿，考官立马就反应过来了。面试组织者为了提高评分准确性、减轻考官劳动强度，以及考官自身调节，会有很多的方法。考生应该怎么做？给你一分钟，好好想想我打个比方，怎样证明你不是秃头？那就让别人看到你头上到处都是浓密的头发。怎样证明你脸上没有痘痘？那就让别人从不同角度看你的面部，你主动的扭头、转身，让大家从各个角度去看。明白了吗？我们只有一个办法，不是一个好办法，而是唯一的办法，没有好与坏之分。就

11、是尽量完整的完成每一个得分点，实在不行的话，沾点边也有希望得分。3.个人形象主要要求是形象端庄、服饰正规、发型稳重，一看就是一身正气、有个公务员的样子。这一条，大约1000元RMB就能完成。能得到大约4分左右的面试分，是很划算的。经常有人问我，能否花钱买分，我说可以到商场去买。买套合适的西装，好几分就到手了。在个人形象方面，不要跟我讨价还价，不要问我这样行不行，那样行不行。我又不用去考试。有很多同学争论，说不穿正装也可以，某某人发帖说，穿着牛仔裤、运动鞋一样考上了。不管你是如何穿戴打扮的，反正到了考场，你会发现多数人的个人形象跟我文中讲的差不多。受过良好训练的考生，能从个人形象判断出来对手的得

12、分。3.1 个人形象方面。得高分的关键是考前要让自己习惯新服装、新造型，而不是花了多少钱和时间、费了多少心思。对多数考生而言，参加面试的个人形象基本上是以前从未有过的。大部分同学对穿西装、打领带、盘头会感觉有些难受，做各种动作、讲话会有不适应的感觉。考生上场的全套行头，最少要考前保持30个复习小时，也就是最少3天，才能习惯。我建议最好能达到一周。衣服不穿几天，不会有长在身上的感觉。基本所有考生都很拒绝这样做，因为不好意思、不习惯、周围人很少这么做。甚至有的考生在面试考试前很久就做好了全部准备，但一定要到考试时候才穿。3.2端庄、正式是核心要求。有的U酷上搜索“公务员面试个人形象”，一个很普通的

13、女孩子经过修饰，瞬间提升了自身形象，再干练的走进考场，气质形象分就10分了。可见，端庄、正式是基本的要求。3.3正装，就是着西装、衬衣、领带。警服、军服、执法部门制服等工作服装例外。全套西装，男士藏蓝色最好，女性黑色最好。衬衣，款式大同小异。注意，夏天着淡蓝色，看起来清爽。冬季着淡粉色，看起来温暖。领带，酱紫和天蓝两种颜色最好。打个大大的结，就是在小结上再绕一圈。有兴趣的朋友仔细观察一下各国政要的领带打结方式。黑人，奥巴马，小结，细长领带，像韩版；白人，结多半凹下去；黄种人，大结，宽领带最好看。你去商场西装柜台购买时候会发现，成双成对去的一般是夫妻，单独去的基本都是考公面试的。导购会帮你推荐的

14、。裤子的裤腿要留得长一点，不然脚腕部分容易露出来，也会暴露脚腕部位的紧张很多朋友不相信，我演示一下大家都信了。正装方面有一条大家比较难接受的意见：无论天气多么炎热，穿长袖西装最好。很多同学有意见。大家可以看看港台大街上，是不是正装多。新闻联播里，国家领导人去非洲访问，一样是西装长袖。我后来做出来让步，夏天可以不穿西装外衣，但衬衣必须穿长袖。你看看打台球的亨得利、戴维斯、潘晓婷、丁俊晖，哪位出场穿短袖。有很多考生说，短袖也可以。但根据考场调查，明显长袖分数高于短袖。3.4注意，女士请着裤装，身材特别好的可穿裙子。大多数行政单位女领导正式场合是裤装。韩国女总统就职典礼就是裤装。正式场合和礼仪场合所

15、有不同，正式场合当然是裤装。另外，裤装能掩饰罗圈腿之类腿部不完美，能掩盖腿和脚背的紧张抖动。大部分人紧张的时候腿脚会抽筋，抽筋的幅度肉眼都可以看见。裙装只有中老年女性穿着，才能体现出韵味，年轻女子做不到。商场出售的裙装基本都不及膝，考场会走光。考场是故意这样设置的。话说我在WH培训的时候，很多考生都不相信。他们试验了一些日子后，相信了我。3.5鞋袜鞋子要拿出来单独讲。千万不要穿凉鞋，不能漏脚趾。男士穿鞋较为简单，黑色，样式素雅即可。女性大部分会选择深色高跟鞋。我觉得，女性穿鞋要注重的是整体造型，而非补充身高。最适合你的鞋子，与后跟高度无关。高个子的女性，未必要穿平底鞋，个子小的女性，未必要穿高

16、跟鞋。考场用鞋要多穿些日子，穿习惯，保证走路不费劲，不摔倒。每年，都有不少（大约是10-20%）女同学，在考场里因为穿高跟鞋走路不稳当滑倒。考场内走过去有两个拐弯，这是故意设计的，后文讲。特别要注意，穿低帮鞋，不要穿靴子。更不要把裤腿装进靴子里，在这个场合是非常难看的。因为正装加靴子，再弄个绑腿，在这个场合令人想起大连的女骑警，仿佛是风景线。袜子最好是深颜色，不要有外漏的花纹。倘若穿白袜子，因为裤子鞋子都是深颜色，会使你的造型看起来像非洲的羚牛。大家一定要穿袜腿较长的袜子，猜猜这是为什么？因为夏天，短袜会使很多男同学的腿毛露出来、让女同学的小腿露出来，很难看。男士袜子袜腿较长的不好买，大家要去

17、超市慢慢找才行。听说，女同学多半选择长筒袜或者裤袜，还能帮助保暖塑形。3.6发型很多场合，从发型就能判断出来一个人是否在行政单位工作，甚至是级别。男士简单，短发的就弄个小平头，长发的梳成左分头。大家可以注意观察一下，世界各国领导人，基本都是左分，大领导以背头为主。很多复习教材会用大量篇幅讲述如何留女性发型，显得年轻、漂亮、遮掩脸型不完美之处。我不能理解为什么有的人、有的书总要把脸弄得看起来小一点哪个女领导是小脸？哪个女领导不是大饼脸？。我这里女性发型只有一种，而且无论什么脸型都是高分。最适合长发女性考生的发型是：后面盘起来，前面别起来，像火锅店的服务员一样。虽然大部分女同学不很喜欢这样，但是这

18、是分数最高的方式。用那种很便宜的黑卡子就行，不要用花哨的发卡，发卡过于华丽，会使个人形象看起来像孔雀头的。基本上所有的女同学都拒绝将自己的额头露出来，她们都认为自己是“大奔头”。无论我怎样劝解，大部分女性考生依然宁愿降低分数，也不愿露出额头。额头越大，分数越高；额头越大，领导级别越高。这是普遍规律。很多女同学在公众场合只要身体一动作，就会梳理头发，仿佛女性的美丽仅仅都在发型上而已。至少在面试场合，这是很讨厌的事情。行为心理学理论认为，频频梳理头发的人，要么是不自信，要么是不诚实，需要遮掩。考场上转身、鞠躬、低头、抬头等等动作，如果伴随着梳理头发，是很不严谨的。大家想想看，电视上出镜的女性，无论

19、是主持人、官员、学者、明星，反正除了干露露之类的人之外，都不会在公众场合经常梳理头发的。3.7眼镜及配饰平常佩戴框架式眼镜的同学要注意，不要带有色眼镜。有的人喜欢戴茶色眼镜，上考场要换掉。如果胆子小，不戴眼镜也行，眼不见，心不慌。总体来说，首饰佩戴最好不要。一般企业面试中，要求所有首饰不超过三件，但在公考中，一件都没有是最好的。不要戴手表。原因还用说吗？3.8脸妆考前每天贴面膜，有好处。淡妆就好，不要太浓太艳。另外，注意考场条件。有的考场要在操场上等待，冬季凌晨很冷，夏天很热，妆花了很正常。带上点化妆品，进入考场前，去洗手间补个妆。3.9理容店大城市有专门的形象设计店或理容店，考前去做下个人形

20、象设计，不用花很多钱。告诉设计师，你考公务员，要比较庄重、正规的形象。可以试几次，让周围的人看看到底哪种最好。考前专门联系一下，考试当天早点去化妆，效果很好的。以前有朋友发帖说，大城市一次50元，中小城市20-30元一次。3.10个人身体是天生的，基本改变不了总得来看，身材匀称的考生，分数会高一些。匀称与高矮胖瘦无关，主要是身体各部分的比例。例如，奥巴马身材并不是像很多NBA球员的那种很壮实、肌肉发达的样子，但他的身材很匀称，看起来很养眼。很多辅导教材花费大量篇章，讲解如何穿，才能遮掩身材的不完美。很多考生也花费很多的精力让自己看起来“更美”、“更帅”，这是完全没有必要的。衣服只能遮挡掩饰身材

21、的不足，丝毫不能改变本质。难道别人看不出来？很多政界名人、演艺明星身材并不出众，也能取得很大的成就。因为他们会在合适的地方，穿合适的衣服。行政工作中，不要求穿得美丽、遮掩什么，要求的是正式、端庄、严谨。说了这么多，总算说完了形象礼仪的内容了，也是自己在WH学习时自己领悟的一些心得笔记，分享给大家了。当然，在万W华H培训的时候有专门电视台的人来给设计，报班的同学可以省略上面这部分内容了。4.礼仪流程主要要求是，仪态端庄，礼仪得体，面带微笑，不丢程序，形体礼仪不过分紧张。很容易得到3分。大部分考生不会在意礼仪流程方面的复习，更多的精力放在复习内容上。真是舍本逐末、浪费时间。4.1礼仪流程方面的高分

22、的办法也只有一个，每天反复练习最少50遍。从“我是一号考生”开始，“二号考生”、“三号考生”，一口气练到“五十号考生”，每天至少来一次，也就等于练习了50遍。因为一个考场里一天最多面试50个考生。无论在什么时间、场合，公交、办公室、马路上练习，都行。面试对于考生来说，基本上是全新的内容。虽然这些行为、语言大家都知道、都能做出来，但要做到流利、不丢环节，必须练得很熟悉才行。话说去年的状元，在这个方面学习很快。因为他每天晚上躺在床上，心里默默的念，念够五十遍才去睡觉的。4.2全流程简述每个环节是得分项叫号，出侯考室考场外等待引导员喊入场（或敲门入场）考生入场验证问好入座引导语答题过程考官打分核分签

23、字离座致谢出场4.3引导语因为很有用，所以简化了一些高分考生会注意到，主考官的第一句问候，大都是底气十足、如黄钟大吕一般，充满威严：考生你好。中高分的考生大都会被吓一跳。全国的引导语源自一个版本。全文如下：（我写的时候不是复制、粘贴的，是直接背出来的）首先，祝贺你顺利的通过了笔试，前来参加今天的面试。我们今天请你来，是希望通过面对面的交流，来增进一些对你的直接了解。我们将会问你几道问题，希望你能够如实和实事求是的回答。你不必紧张，可以思考一下再作答。今天一共有三道题目，你思考和答题的时间一共是十分钟。好了，听清楚了吗？请计时员开始计时，下面请听第一题。2008年之前，全国各地都是这样。后来因为

24、考试工作水平的提升，引导语简化了。常见的有：引导语一：祝贺你顺利的通过了笔试，我们将会问你几道问题，希望你能够如实和实事求是的回答。引导语二：祝贺你顺利的通过了笔试，今天一共有三道题目，你思考和答题的时间一共是十分钟。引导语三：今天一共有三道题目，十分钟。和公考面试的绝大多数得分点一样，这个方面的内容基本上没人重视、没人复习。这一段引导语，不仅仅是告诉考生关于考试的一些信息，也是观察考生对于考官（领导）初次见面时候的礼貌反应。相当多的考生，由于高度紧张，基本上没有从这段引导语当中获取有效信息：考几道题目、多少时间、计时方式等。大多数考生（超过70%），对这段引导语没有应有的反应。按照考场规定，

25、主考官和其他考官都是抽签决定的，一般都互相不认识，那么，主考官在一个新环境里怎么开展旧业务呢？主考官怎样在一个临时性的新组织中确立他个人的威信呢？这是对主考官的考验。考场上，主考官一声洪亮、敦厚的“考生你好”，就像武侠小说里江湖大侠见了晚辈的一声大吼，小辈如果接不了着，证明本领不过尔尔。这也是向其他人证明了，“我”坐当中是够格的。往年考试，有一大段“引导语”用来考察考生，随着公考面试工作水平的提升和社会研究水平的下降，这一大段话语当中，有20-30个考察点（考察点与得分点不是完全对应的），逐渐简化为5-10个。如果我要把这段话中的考察点一一标注出来、详细解释的话，至少得两三千字，况且，各位考友

26、看着文字复习效果并不好。我只简单说两个地方：第一，刚刚坐定，主考官说“考生你好”，考生要有所回应。正确的做法是，先看主考官、面带微笑、大声说：“您好！”然后用力点头，左看一眼、右看一看，微笑收回一点。第二，最后一句话，“下面请计时员开始计时，”这时向右边转头，向计时员座位方向直视、面带微笑、点头，然后再转头回正，“考生请听第一题”，伸手、低头、准备纸笔，做写字状，再抬头，主考官才会开始提问。计时员、验证员（审核员、监督员）都是行政单位的，不要因为他们不打分就不尊敬他们。你在考场里的一言一行，都是得分点。考场内外所有工作人员其实都是一伙儿的。你要给主考官一个适当的提示（准备纸笔、抬头），告诉他：

27、我现在准备好了，开始提问吧。因为大多数考生这些方面没有复习、考场上做得很差，如果你不是第一个考试的话，考官会因为对之前考生的失望，减少他本应该有的反应。不要着急，一两句话之后，你会发现，因为你做得很有礼貌，所有的考官本来低头、趴着，忽然都抬起头来看你了。这个时候，你起码能考进本考场的前15%，你要再接再厉，好好表现，争取更高的分数。这些训练其实是有难度的。我在训练时候，要求所有考生必须背下来全部引导语，并且要能做好“主考官”和“考生”两个角色。体会到做考官的心情，才能在考场上做好考生，同样考场上的考官们，都是做过考生的，而且都是优秀考生。各位朋友复习时候，先把这段话背下来，然后反复诵读，找到这段话的节奏、找到该断句和有回应的地方。回应包括语言、动作、表情等等。4.4不丢项目，全流程项目做到位由于字数限制和面试复习的特点，不能把所有得分点和要求一一说明。按照考场内全流程，不要丢项目、每个项目要做到位。考场流程中项目很多，分解训练大约有7-10个项目。最好不要丢项目，丢项目就是丢分，项目是环环相扣的，丢了一个就容易丢掉更多。每个项目的要求都是很严格的，不要偷工减料。偷工减料表示你对考试不重视、对考官不尊敬，偷工减料的礼仪流程基本不会得到分数的