面试934分备考全程心血笔记内容37页巨长浮躁者勿入Word文档格式.docx
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大部分考生发挥日常水平的20-30%，受过良好训练的考生可以达到60-70%。
14.复习包括分数复习和心理复习。
多数考生进行的是心理复习，也就是安慰自己、安慰家人，与分数无关。
15.最好的心理复习是提升心理素质，不是安慰负面心理，紧张、疑惑、失落、恐惧，等等。
有了好的心理复习，才能做到有效地心理提升高分考生，多数曾经受过类似心理训练，而不是在复习之前。
16.面试主要考察考生五个方面的能力，四个方面与答题内容有关。
对于考生而言，80%以上的得分来自无关方面——这一点，得到了广大考官和最终上岸考生的公认。
四个无关的方面是：
个人仪表形象、动作行为礼仪、整体表达能力、气质内涵（通过体势语表达）；
面试考试合计有70-100个得分点。
得分点的划分是依据考官评分的人体规律（包括观察、思维、判断等）和复习规律，不是官定标准。
17.面试按照答题方法分类，可分为5大类，12-15小类，30个左右经典例题，100道左右习题。
迄今为止，已知的题目里，答题思路未超出15小类。
18.答题总字数：
平均答题速度为120字/分钟（新闻联播的播音速度），每道题答题约2.5-3.5分钟，合计300-420字。
也就是说，要用三四百字的幅度解答一个问题。
19.复习时间：
过去，从笔试成绩出来、公布面试名单到面试考试，大约是7-15天，现在一般是20-35天。
天数的增加给了考生更多的复习时间，也增加了考试的难度和压力。
20.我写文章有深度、亦有广度。
各位考友可以慢慢看，边看边学、边学边看。
各位考友如果觉得我的文章有用，请考前点赞、留名、分享，考后还愿。
目录
1.评分项目的划分？
2.考官是怎样评定考生表现，给出分数的？
3.个人形象？
4.礼仪流程？
5.语言表达？
6.答题内容？
7.气质内涵（通过体势语表达）？
8.考场内全流程？
9.考前复习注意事项？
10.答题内容举例？
正文
1.评分项目的划分
过去，评分项目是考官分工的依据。
以下是考官打分的详细项目：
综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往的意识与技巧、举止仪表与情绪控制、与拟任职位的匹配性。
现在，是为了复习方便，归纳起来主要有五个项目，分别是个人形象、礼仪流程（不过度紧张）、语言表达、答题内容、形体语言（气质内涵、整体印象）等。
基本上每个项目是均等的分值，每项约为4分，合计即为20分的最大区间，考生当然不可能达到满分。
这五个项目的考生得分，存在依次递减的规律。
以平均分为例。
一般分别得到4-3-2-1-0分，即五个评分大项，大多数考生得分的比例分布为个人形象4分、语言表达能力3分、考场礼貌2分、答题内容1分、形体语言0分。
——很多高分考生将本规律总结为“形式大于内容”，因为除了答题内容以外的形式性的分数较为容易得到。
合计得分10分，起评分78分，合计88分。
得分比例往往出现惊人的相似。
每项划分为10-20个左右的得分点，大约每个点0.2-0.4分，合计70-100个得分点。
得分按照该得分点的考生完成饱满度给分。
最低差值一般为0.2分。
再重复一下，前三项分数容易挣，前三项是考官有兴趣听第四项（答题内容）的基础，第四项是第五项的基础。
不要做白日梦，没有基础，不可能有上层建筑。
基础不牢，上层建筑也不牢。
大多数考生将大多数的注意力放在对答题内容的复习上。
很多考生误认为，在回答中，说出某点别人没能答出的东西，那么自己一定就是高分；
很多面试失利的朋友在论坛发帖询问，“某某点我说到了，别人都没说到，为什么我没有得到高分？
”
以下为各项目的要求和训练方法。
我尽量简述，这都是实践性的技能，文字无法尽述。
——人对信息接收的“删减——扭曲——归纳”过程影响面试考场的评判。
好了，在讲具体复习、应试方法之前，先插播一条重要消息。
大家来猜一猜，考官是如何接受考生信息，并且给出评分的？
比如，一位考生从入场开始，展示了他（她）的形象，包括衣服、鞋子、发型、脸妆，有一系列的动作、行为，有语言表达，还有很多的紧张。
考官们如何获取他（她）在考场上的信息？
可能有考友说，考官们会认真按照评分表上的项目，打出每个分项分数，然后加起来。
假如按照评分表，每位考生需要打15-20项分数，考官怎么可能在考生答题结束后立即亮分呢？
况且，考场上，考生所表现的出来的信息很多，粗略估计不少于500-1000个信息点，考官有能力全部接收并且按照评分表打分吗？
如果按照评分表打分，15-20个项目每个只扣1、2分，考生也只能得到60-70分。
现实是这样吗？
如果严格按照评分表打分，大部分考生得分应当是20-70分。
还有一位考生，居然说他猜测考官先给出总分，然后把总分细化为各个单项分数。
我真无语。
真不晓得他是怎么想的。
在培训时候，考生们多数时候是要扮演、体会考官角色的。
考生们会有考官的体会，但不一定能够总结成理论。
人对外界信息接收，存在“删减——扭曲——归纳”过程，这也是考官对考生表达信息的评判过程。
不要认为你表现出来的每条信息，考官都会接收，甚至按照你的想法，向更远更深更好的地方去理解。
很多考生误认为，“我的答题内容里还表达了XXXX意思，考官会懂”，“我的XXX方面，说明了XXXX。
”这都是完全错误的。
打个比方说，这也是常用例子。
几个人在路边，见到一位妙龄女郎，有的人看到她的脸，有的人看到她的头发，有的人看到她的短裙。
每个人对信息的接收都存在删减。
删减信息有三种方式。
第一种是看最多方面的信息，第二种是看最少方面的信息，第三种是看最有兴趣的方面的信息。
同样是看妙龄女郎，倘若她穿衣服很多，大家普遍看她衣服最少的部位；
当若她穿衣服很少，大家普遍看她衣服最多的部位。
大家不要笑，每个正常人都是这样。
再举个例子，大家看光秃头，都会看看他头上还剩几根头发，若是斑秃、秃顶，大家都会看他最秃的部分。
再来说扭曲。
看到妙龄女郎，有人会想，我对象没她漂亮；
有人会想，这人一定不正经；
也有人想，都是化妆的，其实一点也不好看。
最后是归纳。
有人想，虽然她很漂亮，但是我已经有对象了；
有人想，她做啥职业，跟我没关系，没准儿还是我媳妇同事呢。
一般而言，归纳总是向着自己熟悉的方向和领域。
我们最开始学习外语，一般总是用母语标注读音，就是这个原因。
好了，举的女郎的例子中，其实“她”只是路边橱窗里的塑料模特而已。
再举一个简短例子，说明信息接受过程。
例如，在餐厅见到一位厨师，穿着咖啡色的外衣，手里拿着炒勺。
大部分人第一印象是：
删减后的信息：
他没穿白色工作服。
扭曲后的想法：
这个餐厅卫生。
归纳后的结论：
不能在这里吃饭。
如果你是这位厨师，你应该怎样获得顾客的好感、并且招揽顾客呢？
很简单，穿上白色工作服、让自己从头到脚都很干净就可以了。
话说我培养的考生们，考试后对新手谈感想时候说，大部分时候，考官没有听具体内容，只要考生说话不停，就像看明星演唱会一样，考官们不会听到歌词，但会融入考生带来的表达的旋律，最后给出分数。
要是中间有停顿，考官立马就反应过来了。
面试组织者为了提高评分准确性、减轻考官劳动强度，以及考官自身调节，会有很多的方法。
考生应该怎么做？
给你一分钟，好好想想……
我打个比方，怎样证明你不是秃头？
那就让别人看到你头上到处都是浓密的头发。
怎样证明你脸上没有痘痘？
那就让别人从不同角度看你的面部，你主动的扭头、转身，让大家从各个角度去看。
明白了吗？
——我们只有一个办法，不是一个好办法，而是唯一的办法，没有好与坏之分。
就是尽量完整的完成每一个得分点，实在不行的话，沾点边也有希望得分。
3.个人形象
主要要求是形象端庄、服饰正规、发型稳重，一看就是一身正气、有个公务员的样子。
这一条，大约1000元RMB就能完成。
能得到大约4分左右的面试分，是很划算的。
经常有人问我，能否花钱买分，我说可以到商场去买。
买套合适的西装，好几分就到手了。
在个人形象方面，不要跟我讨价还价，不要问我这样行不行，那样行不行。
我又不用去考试。
有很多同学争论，说不穿正装也可以，某某人发帖说，穿着牛仔裤、运动鞋一样考上了。
不管你是如何穿戴打扮的，反正到了考场，你会发现多数人的个人形象跟我文中讲的差不多。
受过良好训练的考生，能从个人形象判断出来对手的得分。
3.1个人形象方面。
得高分的关键是考前要让自己习惯新服装、新造型，而不是花了多少钱和时间、费了多少心思。
对多数考生而言，参加面试的个人形象基本上是以前从未有过的。
大部分同学对穿西装、打领带、盘头会感觉有些难受，做各种动作、讲话会有不适应的感觉。
考生上场的全套行头，最少要考前保持30个复习小时，也就是最少3天，才能习惯。
我建议最好能达到一周。
衣服不穿几天，不会有长在身上的感觉。
基本所有考生都很拒绝这样做，因为不好意思、不习惯、周围人很少这么做。
甚至有的考生在面试考试前很久就做好了全部准备，但一定要到考试时候才穿。
3.2端庄、正式是核心要求。
有的U酷上搜索“公务员面试个人形象”，一个很普通的女孩子经过修饰，瞬间提升了自身形象，再干练的走进考场，气质形象分就10分了。
可见，端庄、正式是基本的要求。
3.3正装，就是着西装、衬衣、领带。
警服、军服、执法部门制服等工作服装例外。
全套西装，男士藏蓝色最好，女性黑色最好。
衬衣，款式大同小异。
注意，夏天着淡蓝色，看起来清爽。
冬季着淡粉色，看起来温暖。
领带，酱紫和天蓝两种颜色最好。
打个大大的结，就是在小结上再绕一圈。
有兴趣的朋友仔细观察一下各国政要的领带打结方式。
黑人，奥巴马，小结，细长领带，像韩版；
白人，结多半凹下去；
黄种人，大结，宽领带最好看。
你去商场西装柜台购买时候会发现，成双成对去的一般是夫妻，单独去的基本都是考公面试的。
导购会帮你推荐的。
裤子的裤腿要留得长一点，不然脚腕部分容易露出来，也会暴露脚腕部位的紧张——很多朋友不相信，我演示一下大家都信了。
正装方面有一条大家比较难接受的意见：
无论天气多么炎热，穿长袖西装最好。
很多同学有意见。
大家可以看看港台大街上，是不是正装多。
新闻联播里，国家领导人去非洲访问，一样是西装长袖。
我后来做出来让步，夏天可以不穿西装外衣，但衬衣必须穿长袖。
你看看打台球的亨得利、戴维斯、潘晓婷、丁俊晖，哪位出场穿短袖。
有很多考生说，短袖也可以。
但根据考场调查，明显长袖分数高于短袖。
3.4注意，女士请着裤装，身材特别好的可穿裙子。
大多数行政单位女领导正式场合是裤装。
韩国女总统就职典礼就是裤装。
正式场合和礼仪场合所有不同，正式场合当然是裤装。
另外，裤装能掩饰罗圈腿之类腿部不完美，能掩盖腿和脚背的紧张抖动。
大部分人紧张的时候腿脚会抽筋，抽筋的幅度肉眼都可以看见。
裙装只有中老年女性穿着，才能体现出韵味，年轻女子做不到。
商场出售的裙装基本都不及膝，考场会走光。
考场是故意这样设置的。
话说我在WH培训的时候，很多考生都不相信。
他们试验了一些日子后，相信了我。
3.5鞋袜
鞋子要拿出来单独讲。
千万不要穿凉鞋，不能漏脚趾。
男士穿鞋较为简单，黑色，样式素雅即可。
女性大部分会选择深色高跟鞋。
我觉得，女性穿鞋要注重的是整体造型，而非补充身高。
最适合你的鞋子，与后跟高度无关。
高个子的女性，未必要穿平底鞋，个子小的女性，未必要穿高跟鞋。
考场用鞋要多穿些日子，穿习惯，保证走路不费劲，不摔倒。
每年，都有不少（大约是10-20%）女同学，在考场里因为穿高跟鞋走路不稳当滑倒。
考场内走过去有两个拐弯，这是故意设计的，后文讲。
特别要注意，穿低帮鞋，不要穿靴子。
更不要把裤腿装进靴子里，在这个场合是非常难看的。
因为正装加靴子，再弄个绑腿，在这个场合令人想起大连的女骑警，仿佛是风景线。
袜子最好是深颜色，不要有外漏的花纹。
倘若穿白袜子，因为裤子鞋子都是深颜色，会使你的造型看起来像非洲的羚牛。
大家一定要穿袜腿较长的袜子，猜猜这是为什么？
因为夏天，短袜会使很多男同学的腿毛露出来、让女同学的小腿露出来，很难看。
男士袜子袜腿较长的不好买，大家要去超市慢慢找才行。
听说，女同学多半选择长筒袜或者裤袜，还能帮助保暖塑形。
3.6发型
很多场合，从发型就能判断出来一个人是否在行政单位工作，甚至是级别。
男士简单，短发的就弄个小平头，长发的梳成左分头。
大家可以注意观察一下，世界各国领导人，基本都是左分，大领导以背头为主。
很多复习教材会用大量篇幅讲述如何留女性发型，显得年轻、漂亮、遮掩脸型不完美之处。
我不能理解为什么有的人、有的书总要把脸弄得看起来小一点——哪个女领导是小脸？
哪个女领导不是大饼脸？
。
我这里女性发型只有一种，而且无论什么脸型都是高分。
最适合长发女性考生的发型是：
后面盘起来，前面别起来，像火锅店的服务员一样。
虽然大部分女同学不很喜欢这样，但是这是分数最高的方式。
用那种很便宜的黑卡子就行，不要用花哨的发卡，发卡过于华丽，会使个人形象看起来像孔雀头的。
基本上所有的女同学都拒绝将自己的额头露出来，她们都认为自己是“大奔头”。
无论我怎样劝解，大部分女性考生依然宁愿降低分数，也不愿露出额头。
额头越大，分数越高；
额头越大，领导级别越高。
这是普遍规律。
很多女同学在公众场合只要身体一动作，就会梳理头发，仿佛女性的美丽仅仅都在发型上而已。
至少在面试场合，这是很讨厌的事情。
行为心理学理论认为，频频梳理头发的人，要么是不自信，要么是不诚实，需要遮掩。
考场上转身、鞠躬、低头、抬头等等动作，如果伴随着梳理头发，是很不严谨的。
大家想想看，电视上出镜的女性，无论是主持人、官员、学者、明星，反正除了干露露之类的人之外，都不会在公众场合经常梳理头发的。
3.7眼镜及配饰
平常佩戴框架式眼镜的同学要注意，不要带有色眼镜。
有的人喜欢戴茶色眼镜，上考场要换掉。
如果胆子小，不戴眼镜也行，眼不见，心不慌。
总体来说，首饰佩戴最好不要。
一般企业面试中，要求所有首饰不超过三件，但在公考中，一件都没有是最好的。
不要戴手表。
原因还用说吗？
3.8脸妆
考前每天贴面膜，有好处。
淡妆就好，不要太浓太艳。
另外，注意考场条件。
有的考场要在操场上等待，冬季凌晨很冷，夏天很热，妆花了很正常。
带上点化妆品，进入考场前，去洗手间补个妆。
3.9理容店
大城市有专门的形象设计店或理容店，考前去做下个人形象设计，不用花很多钱。
告诉设计师，你考公务员，要比较庄重、正规的形象。
可以试几次，让周围的人看看到底哪种最好。
考前专门联系一下，考试当天早点去化妆，效果很好的。
以前有朋友发帖说，大城市一次50元，中小城市20-30元一次。
3.10个人身体是天生的，基本改变不了
总得来看，身材匀称的考生，分数会高一些。
匀称与高矮胖瘦无关，主要是身体各部分的比例。
例如，奥巴马身材并不是像很多NBA球员的那种很壮实、肌肉发达的样子，但他的身材很匀称，看起来很养眼。
很多辅导教材花费大量篇章，讲解如何穿，才能遮掩身材的不完美。
很多考生也花费很多的精力让自己看起来“更美”、“更帅”，这是完全没有必要的。
衣服只能遮挡掩饰身材的不足，丝毫不能改变本质。
难道别人看不出来？
很多政界名人、演艺明星身材并不出众，也能取得很大的成就。
因为他们会在合适的地方，穿合适的衣服。
行政工作中，不要求穿得美丽、遮掩什么，要求的是正式、端庄、严谨。
说了这么多，总算说完了形象礼仪的内容了，也是自己在WH学习时自己领悟的一些心得笔记，分享给大家了。
当然，在万W华H培训的时候有专门电视台的人来给设计，报班的同学可以省略上面这部分内容了。
4.礼仪流程
主要要求是，仪态端庄，礼仪得体，面带微笑，不丢程序，形体礼仪不过分紧张。
很容易得到3分。
大部分考生不会在意礼仪流程方面的复习，更多的精力放在复习内容上。
真是舍本逐末、浪费时间。
4.1礼仪流程方面的高分的办法也只有一个，每天反复练习最少50遍。
从“我是一号考生”开始，“二号考生”、“三号考生”……，一口气练到“五十号考生”，每天至少来一次，也就等于练习了50遍。
因为一个考场里一天最多面试50个考生。
无论在什么时间、场合，公交、办公室、马路上练习，都行。
面试对于考生来说，基本上是全新的内容。
虽然这些行为、语言大家都知道、都能做出来，但要做到流利、不丢环节，必须练得很熟悉才行。
话说去年的状元，在这个方面学习很快。
因为他每天晚上躺在床上，心里默默的念，念够五十遍才去睡觉的。
4.2全流程简述——每个环节是得分项
叫号，出侯考室——考场外等待——引导员喊入场（或敲门入场）——考生入场——验证——问好——入座——引导语——答题过程——考官打分——核分签字——离座——致谢出场
4.3引导语——因为很有用，所以简化了
一些高分考生会注意到，主考官的第一句问候，大都是底气十足、如黄钟大吕一般，充满威严：
考生你好。
中高分的考生大都会被吓一跳。
全国的引导语源自一个版本。
全文如下：
（我写的时候不是复制、粘贴的，是直接背出来的）
首先，祝贺你顺利的通过了笔试，前来参加今天的面试。
我们今天请你来，是希望通过面对面的交流，来增进一些对你的直接了解。
我们将会问你几道问题，希望你能够如实和实事求是的回答。
你不必紧张，可以思考一下再作答。
今天一共有三道题目，你思考和答题的时间一共是十分钟。
好了，听清楚了吗？
请计时员开始计时，下面请听第一题。
2008年之前，全国各地都是这样。
后来因为考试工作水平的提升，引导语简化了。
常见的有：
引导语一：
祝贺你顺利的通过了笔试，我们将会问你几道问题，希望你能够如实和实事求是的回答。
引导语二：
祝贺你顺利的通过了笔试，今天一共有三道题目，你思考和答题的时间一共是十分钟。
引导语三：
今天一共有三道题目，十分钟。
和公考面试的绝大多数得分点一样，这个方面的内容基本上没人重视、没人复习。
这一段引导语，不仅仅是告诉考生关于考试的一些信息，也是观察考生对于考官（领导）初次见面时候的礼貌反应。
相当多的考生，由于高度紧张，基本上没有从这段引导语当中获取有效信息：
考几道题目、多少时间、计时方式等。
大多数考生（超过70%），对这段引导语没有应有的反应。
按照考场规定，主考官和其他考官都是抽签决定的，一般都互相不认识，那么，主考官在一个新环境里怎么开展旧业务呢？
主考官怎样在一个临时性的新组织中确立他个人的威信呢？
——这是对主考官的考验。
考场上，主考官一声洪亮、敦厚的“考生你好”，就像武侠小说里江湖大侠见了晚辈的一声大吼，小辈如果接不了着，证明本领不过尔尔。
这也是向其他人证明了，“我”坐当中是够格的。
往年考试，有一大段“引导语”用来考察考生，随着公考面试工作水平的提升和社会研究水平的下降，这一大段话语当中，有20-30个考察点（考察点与得分点不是完全对应的），逐渐简化为5-10个。
如果我要把这段话中的考察点一一标注出来、详细解释的话，至少得两三千字，况且，各位考友看着文字复习效果并不好。
我只简单说两个地方：
第一，刚刚坐定，主考官说“考生你好”，考生要有所回应。
正确的做法是，先看主考官、面带微笑、大声说：
“您好！
”然后用力点头，左看一眼、右看一看，微笑收回一点。
第二，最后一句话，“下面请计时员开始计时，”这时向右边转头，向计时员座位方向直视、面带微笑、点头，然后再转头回正，“考生请听第一题”，伸手、低头、准备纸笔，做写字状，再抬头，主考官才会开始提问。
计时员、验证员（审核员、监督员）都是行政单位的，不要因为他们不打分就不尊敬他们。
你在考场里的一言一行，都是得分点。
考场内外所有工作人员其实都是一伙儿的。
你要给主考官一个适当的提示（准备纸笔、抬头），告诉他：
我现在准备好了，开始提问吧。
因为大多数考生这些方面没有复习、考场上做得很差，如果你不是第一个考试的话，考官会因为对之前考生的失望，减少他本应该有的反应。
不要着急，一两句话之后，你会发现，因为你做得很有礼貌，所有的考官本来低头、趴着，忽然都抬起头来看你了。
这个时候，你起码能考进本考场的前15%，你要再接再厉，好好表现，争取更高的分数。
这些训练其实是有难度的。
我在训练时候，要求所有考生必须背下来全部引导语，并且要能做好“主考官”和“考生”两个角色。
体会到做考官的心情，才能在考场上做好考生，同样考场上的考官们，都是做过考生的，而且都是优秀考生。
各位朋友复习时候，先把这段话背下来，然后反复诵读，找到这段话的节奏、找到该断句和有回应的地方。
回应包括语言、动作、表情等等。
4.4不丢项目，全流程项目做到位
由于字数限制和面试复习的特点，不能把所有得分点和要求一一说明。
按照考场内全流程，不要丢项目、每个项目要做到位。
考场流程中项目很多，分解训练大约有7-10个项目。
最好不要丢项目，丢项目就是丢分，项目是环环相扣的，丢了一个就容易丢掉更多。
每个项目的要求都是很严格的，不要偷工减料。
偷工减料表示你对考试不重视、对考官不尊敬，偷工减料的礼仪流程基本不会得到分数的
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