领导干部21天提升当众讲话魅力.doc

1、领导干部21天提升当众讲话魅力殷亚敏 著第一章 领导者怎样提升当众讲话魅力一、什么叫“领导”？“领导”两个字，领，是带领，就是身教；导，是教导，就是言教。一个优秀的领导者要做的就是两件事：身教与言教。1、领导者要能身教身教，一个领导者首先要像一位冲锋陷阵的将军，挥刀立马，身先士卒。毛泽东率领着工农红军四渡赤水，爬雪山、过草地，进行艰苦卓绝的两万五千里长征，就是身教。1992年，邓小平以88岁高龄坐火车南巡，视察武昌、圳、珠海，上海，强调继续坚持改革开放，要敢闯敢试，就是身教。被称为中国“晚清中兴名臣之首，中国近代史上最后一代大儒”的曾国藩，在组建湘军之后，特别注重抓部队纪律约束，他要求部队所有

2、将士早晨五点就得起床，六点左右吃完早餐，然后打仗或训练。他要求将士做到，首先自己做表率。他喜欢熬夜读书，但别管睡得再晚，第二天一大早就起床，而且终其一生都不变。这就是身教。王石领导万科地产28年，坚守企业价值底线，从来不行贿，这也是身教，是给中国企业领导者做出的榜样。2、领导者要能言教言教，就是韩愈所讲的“传道授业解惑”。每一个领导者都要传道授业解惑，你要把组织的文化，你要把做人的道理教导给你的下属；你还要把专业的技能教授给你的下属；他有什么疑惑，你还要与他沟通，帮他释疑解惑。这些都离不开言教。毛主席说：“枪杆子里面出政权”，这个著名的论断，统一了全党的思想，指引中国共产党靠武装斗争夺取了全国

3、政权，这就是最好的言教。邓小平讲不改革开放死路一条；科学技术是第一生产力的论断，指引中国社会主义建设事业取得巨大成功，这就是最好的言教。曾国藩曾经有句名言：“败人两字，非惰即傲。”意思是说平庸人的失败都在于懒惰，有才能人的失败都在于骄傲。这麽精准的概括，真是可以传世的教导！我常感叹，如果每个人在年轻的时候能听到这两个字，不知要少走多少弯路呀。我在给企业讲课时经常会出一道判断题，大家的答案非常一致。我：现在请大家来做一个判断题，以下三种哪一种是一流的领导者？会做又会说；会做不会说；会说不会做；大家说这三种哪一种是一流的领导者？学员：会做又会说。我：大家说得好！各位的观点和古代一位圣贤的看法不谋而

4、合呀。春秋战国时期伟大的思想家荀子说过这样一段话：口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也。你看，中国古圣先贤关于“优秀的领导者既要身教，又要言教”的观点，千古不变。因为它是经历了几千年人类的共同印证，是超越时空、言之不虚的真理！的确，要做一个优秀的领导者，身教言教缺一不可。如果你是茶壶里煮饺子，有口道不出，一定是一个有缺陷的管理者。有一次我主持一家物联网公司校企联盟挂牌仪式。到这家公司老总上台发言了，没想到，讲了一半讲不下去，自己下台了。原来这位老总是搞研发出身，第一次上台当众讲话，头天写讲话稿写到深夜，第二天拿着稿子就上台了。虽然稿子是自己写的，但

5、事先没有上口练习过，台下人一多，稿子又不熟，一是写得太长，二是读得结结巴巴，下面的听众纷纷离场。搞得他实在读不下去了，只能红着脸提前结束。在高科技企业里，像这种研发出身，不会讲话的老总不少。不会讲话，损失的不光是个人形象，损失更大的是一个单位的形象。网上有段话，对不会当众讲话领导的描述，虽然尖刻，但也很准确：“看看有些领导，在他们身上已经没有演讲素质了，除了会念稿子，就不敢讲话了。每次开会，台上一个人一本正经地念，好不容易抬头看一下听众，又赶快低下头接着念；再看看那稿子，空话、套话成堆。当年毛泽东演讲时的神韵早已荡然无存！”这样的讲话，受损的更是党的形象、政府的形象了。因此，作为领导者，学会当

6、众讲话至关重要。二、什么叫“当众讲话”？1、当众讲话不能只用口讲说完了什么是领导者，我们再来说什么是“当众讲话”？领导者口中讲出的话，我把它分为两种：一种叫谈话，一种叫讲话。谈话，百度百科上的解释是：彼此的对谈。它是一对一进行，面对面你来我往，你一言我一语的交流和沟通。讲话，是一对多进行，一人讲，众人听。这两种虽然都是话，但是细分起来，它们传播的规律是不一样的。谈话是双向传播，讲话是单向传播。二者规律不完全相同。这本书重点研究的就是讲话，谈话我们先按下不表，单说如何进行当众讲话的练习。什么是当众讲话？这里要请读者做一个体验式练习。什么是“体验”？“体”是身体，“验”是验证。就是用自己的身体来验

7、证一个道理，来验证一种方法。我们用三种方式来说：“你领导的团队真棒！”第一遍，面部不许有任何表情，脸上的肌肉不许动，说“你领导的团队真棒！”第二遍，微笑，嘴角翘起来，眼睛笑眯眯，再开口说“你领导的团队真棒！”第三遍，微笑，右手伸出大拇指说“你领导的团队真棒！”同一句话，我们用了三种方式来说，哪种效果最好？答案是：第三种方式最好。为什么？因为有声音，有表情，有手势。好了，做完这个练习，我们可以对讲话下一个定义了。当众讲话就是：一人对多人,口、手、脸共同参与的多媒体表达。为什么当众讲话要口、手、脸共同参与呢？因为讲话的效果是二/八规则：20%是靠听觉产生的效果，80%是靠视觉产生的效果。如果你当众

8、讲话不加上手势，不加上面部表情，只靠口，只有20%的效果，所以一定要三管齐下。2、当众讲话：对内聚人心、对外树形象领导者哪些场合要用当众讲话？简单说就是两大类：一是对内讲；二是对外讲。（1）对内讲话：聚人心让我们来看一篇对内讲话的经典之作：华为公司总裁任正非2010年在公司的新年献词：春风送暖入屠苏。“值此09年的一页将翻过去，新的一年即将开始之际，我代表公司向奋斗在各条战线、各个区域的全体员工致敬，你们辛苦了！特别是对那些还奋斗在艰苦地区、艰苦岗位的员工，我诚挚地表达深深的谢意！你们承载了我们更多的希望，更美好的明天。我也代表公司深深地感谢数十万家属给我们的支持、理解和克制，没有您们的牺牲与

9、奉献，就不会有我们今天的成功，您们辛苦了！我们09年销售额将超过300亿美元，销售收入将达到215亿美元，客户关系得到进一步提升。与相应业绩相关的是，做出优秀贡献的员工，今年的收入会有较大的增长，希望您们全家过一个好年，只有您们消费了，前线将士才会感觉到您们对他们的肯定，只有您们花多了，才会激励他们明年更加努力，他们才会倍感劳动光荣，倍感亲人给他们的温暖。记住：“不要忘了给爸爸、妈妈洗次脚”，“不要忘了身边卖火柴的小女孩”。在过去的一年里，我们成功地经受住了考验，我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿，在这么极端困难的条件下，创造了这么优异的成绩。“风华绝代总是乱世生”，今年全球绝大多数区域投资都趋

10、下降，一开年各地区部都呈负增长，能实现这样的成绩，怎么不是风华绝代，怎么不是英雄倍出。”这篇2500字的新年讲话，我看了爱不释手，很想全部转载，但碍于本书篇幅所限，只能再把结尾部分刊载如下：“我们已经听得到新年的炮声，炮火振动着我们的心，胜利鼓舞着我们，我们只要坚持自我批判不动摇，我们就会从胜利走向胜利。我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬，没有什么能阻挡我们前进，唯有我们内部的腐败。“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”，待来年我们再共饮庆功的酒。”不用现场听，只是看文字，就能让你热血沸腾，激情荡漾。我读了之后有两点感受：一是豪情。我如果是一个华为人，心中一定升腾起万丈豪情，士气更加高涨。二是温情

11、。你一定会被任正非对员工和家属的真心关爱所温暖，真切体会到“无情未必真豪杰”这句话的含义。对于基层领导者来说，对内讲话则是天天要讲的基本功了。我在录制口才百炼成金管理者提升当众讲话魅力的光盘时，台下的听众都是国美电器北京门店的店长们。他们说，每天开门之前，都要给员工开晨会，天天要当众讲话。（2）对外讲话：树形象对外讲话主要是两类：一是树品牌，树形象；二是讲产品，讲业务，讲经验。再来看任正非怎样讲华为的云计算产品的:“信息网络的未来其实就简单化到两个东西，一个是管道，一个是云。未来管道的直径至少是太平洋，绝对不是黄河长江。电影2012是虚构的，但信息社会是真实的，这就是想象不到的信息网络的未来。

12、我们认为管道里流的是水，天上飘的是云，水是不可压缩的，有稳定的流态，有严格的程序与代码。而云是飘渺的，时有时无的，变幻多端的。我们打造的管道是要有稳定的水流量的，有合理的管理。但是云在天上千变万化，刚才还在雷鸣电闪，突然没有了，变成五彩云霞了。在云平台上我们要更加开放，同时将信息流的管道的直径做得比太平洋还大，让它有更大的能力、心胸，迎接各种云下来的雨。我们的开放要像黄河、长江、密西西比河一样，任雨水在任何地点、任何方式流入一样的方便的接入。云水谣，云水谣，不断地自我循环，不断地自我加强，浸润着大地，服务于社会。”如果按不同标准来分，对领导者来说，当众讲话无处不在，须臾不可离开。例如：从时间上

13、来分，晨会、周会、月会、年会；从空间上划分，分为台上讲，台下讲。一个人面对全场观众讲话是台上讲；一个人在会议中站起来发言，是台下讲。由此可见，对领导者来说，当众讲话非常重要。既然时时要讲，月月要讲，年年要讲，如何提升自己的讲话魅力，就显得十分重要。三、什么叫领导者当众讲话魅力？我们常说某某人长得有魅力，某某人讲话有魅力，某某人人格有魅力。那么什么是魅力？我们先从字义上看一看“魅力”这两个字。魅，是吸引，力，是力量。“魅力”两个字合起来就是：吸引人的一种力量。领导者当众讲话的魅力，就是靠讲话而吸引人的力量。魅力是一种感觉，有点只可意会不可言传的味道。一个人当众讲话有无魅力，听众常常是靠感觉进行判

14、断的。大家知道人的感觉一共有五种：听觉、视觉、味觉、触觉、嗅觉。讲话的魅力主要是靠听觉和视觉传递的。一个人讲话声音很悦耳，内容很精彩，会带来听觉上的魅力；一个人讲话面带微笑，表情丰富，你会觉得视觉上很有魅力。所以当众讲话的魅力主要是体现在视觉和听觉这两个方面。从研究的角度来讲，我把当众讲话的魅力做了两种划分。一种是从听众角度讲，讲话魅力在好听好记好用；一种是从讲者角度分，讲话魅力在胆声情识。1、从听众角度讲：讲话魅力有三好：第一个叫好听。第二个叫好记。第三个叫好用。（1）先说好听。讲话好听，其实就是体会在“三声”上。第一叫鸦雀无声。一个人讲话讲得好，你就会全神贯注，竖着耳朵听，这叫鸦雀无声。第

15、二个叫笑声。讲话讲得风趣幽默，听众常常会发出会心的笑声。第三叫掌声。讲话者讲到精采的地方，听众会不由自主的鼓掌，这个掌声是发自内心的。不像电视节目中的掌声，有个领掌的，专门指挥大家鼓掌，那个掌声不是发自内心的。能做到“三声”的讲话者，一定是很有魅力的讲话高手。温总理有一次参加博鳌亚洲论坛，他的讲话是二十分钟。二十分钟讲话当中，自发的掌声响起了七次。新东方的俞敏洪，大家都比较熟悉。2008年他受北大校长许智宏的邀请回到北大，在新生开学典礼上发表演讲。俞敏洪四十分钟的演讲，掌声有二十四次。以后要想了解自己的讲话好听不好听，就拿这三声来做判断。你讲话讲得好，肯定一是鸦雀无声，二是有笑声，三是有掌声。

16、（2）好记。什么叫好记，就是你不用带纸，不用带笔，听完讲话内容，你就能记在脑子里了。看过电影建国大业的读者，可能对毛主席讲的两句话十六个字都记忆犹新。当时胡宗南大兵压境，党中央到底是坚守延安，还是撤离延安？毛主席说了一段话：“存地失人，人地皆空；存人失地，人地皆存”。这段话讲得非常精炼，看完电影全记住了。仔细一琢磨，让你对毛主席的讲话艺术佩服不已。从修辞上讲，这十六个字当中，八字一句，对仗工整；使用对比手法，上下句对比强烈；使用了顶针手法，首尾相连。从听觉上来讲，十六个字里只使用了六个汉字，重复使用，读来铿锵有力。你想不记住都难。这就是讲话好记的一个经典例子。著名学者南怀瑾先生的“三等人”说，

17、也是好记的典范。有本事没脾气，是上等人；有本事有脾气，是中等人；没本事有脾气，是下等人；这段话，拿“本事”与“脾气”进行三次不同组合，语言通俗，内容深刻，把将做人的道理讲得清清楚楚，让你过耳不忘。我自己也有一个“动物三论”的观点，让观众记了好多年。有一次我参加电视节目做嘉宾，那个节目话题是男怕入错行，女怕嫁错郎，怎样让女人“嫁对郎”？我当时讲了三个观点，第一叫牛论，第二叫鸟论，第三叫马论。什么叫牛论呢？我们古代有句诗词叫身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。这就是说男女双方选择的时候，大家的价值观应该是一样的，比如说对待忠，对待孝，对待父母，对待名利金钱的问题上，两个人的价值观一定要一致，如诗中的犀

18、牛一样，心有灵犀，不言自明。什么叫鸟论？“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”。就是说两个人要在事业上比翼双飞，你不能够两个人一个好学上进，一个天天搓麻将。这样两个人差距越来越大，将来这个婚姻，它是一定会有问题的。第三是马论，大家都知道，炒股票要找黑马，黑马就是潜力股，其实女孩子找男朋友也是要找潜力股。因为男孩子在二十多岁的时候，他很难在事业上有大成就。但是我们要看他是不是有德行，是不是有潜力，一个男孩子肯吃苦肯吃亏，就一定有潜力，一定能成长，就是黑马股。结果电视节目播出之后好几年，碰到了一个观众，他说：你当初讲那个“动物三论”，我到现在都记得清清楚楚。为什么记得住呢？就是观点字数少，生动形象，善

19、用比喻。（3）好用。什么叫好用呢？就是不要讲空话大话，不着边际的话，要让别人记得住、用得上。我们来看看健康教育专家洪昭光的讲话是不是很好用。健康的生活要做到“三个平”：一是平常饭菜，叫一荤一素一菇，一菇就是吃香菇，这是饮食。二是平常心情。什么叫平常心情？第一你要有真心，第二你要有善心，第三你还要很开心。三是平均身材，第一你不能胖，第二也不能太瘦，第三你还得不能堵。不堵是什么意思，是血管不能堵，血管堵了，你得心脏病，得高血压，脑血管方面的病也是很危险的。你看，一般人讲健康，讲养生，有很多的公式，很多的医学名词，长篇累牍，你根本听不懂也记不住。但是洪昭光的“三个平”是不是非常好懂？你一下子就能记住

20、了；记住了，你在生活中就能用得上。领导者一定要去研究讲话的艺术，让自己的讲话好听好记好用。要不占用了宝贵的时间，讲的话没任何效果，那就是“嘴上抹石灰白说了”。以上从听众角度讲了讲话魅力的“三好”：好听好记好用。而从讲者角度看，讲话魅力体现在哪儿呢？体现在：胆；声；情；识四个字。2、从讲者角度讲：讲话魅力在胆声情识当初开始教授讲话课的时候，什么是“讲话魅力”，我也说不清。后来通过不停地研究琢磨发现，讲话魅力其实就是四个字：胆；声；情；识。做到了这四个字，一个领导者的讲话就有魅力。做不到这四个字，领导者的讲话一定是没有魅力的。（1）讲话魅力在胆。什么叫胆？就是讲话时沉着自信，镇定自若，不慌不忙。有

21、了胆，讲话者才会有魅力。胆是个电源开关。假如你往台上一站，沉着自信有胆量，就像是房间里的灯全打开了，你不光能把事先准备的内容完整地发挥，而且还能妙语如珠，有超水平地发挥。假如你站在台上紧张害怕没有胆，就像会场里电源一拉，整个黑了，你的脑子是一片空白，会把事先精心准备的讲稿内容，忘得干干净净。有一年，著名主持人杨澜在广州做金鹰奖颁奖晚会主持人，上台报节目的时候，一不小心摔倒了。摔倒之后，杨澜马上站起来面带微笑，对观众就说了：“马有失蹄，人有失足，刚才我这个狮子滚绣球好像滚得不是太好。不过不要紧，我的节目不好，下面的节目很精采。”杨澜这个即兴表达，十分出彩，台下不仅没有哄笑，反而爆发出了敬佩的掌声

22、。试想一下，如果换了我们常人，在台上摔了一跤，肯定非常紧张，手足无措，红着脸就狼狈地下场了。而杨澜之所以这么机智，变出丑为出彩，靠的就是有胆。你看，摔了一跤，还能够“面带微笑”。这一笑，就是自信，一自信，大脑就放松；大脑一放松，就有灵感思维产生，才会讲出那一段妙语。再讲一个无胆的例子：抖裤子的处长。有一次，我应邀担任一个厅级单位的演讲赛评委。上台演讲的都是处、科级干部。轮到一位处级干部上台了，他非常紧张，给我的印象就是一个“抖”字。手上的稿子一直在抖，笔挺的西裤裤缝一直在抖。三分钟的演讲，自始至终都是这个样子。因为没有胆、紧张，所以完全无法控制肌肉发抖。这个样子哪里还有魅力可言呢？（2）讲话魅

23、力在声。声音的魅力主要体现在三点：一是气息畅通；二是声音悦耳；三是吐字清楚。第一，气要通。气，声，字，这三者中，气是个前提。气者，声之帅也，是声音产生的动力系统。气息不通畅，声音就容易嘶哑，吐字也不清楚。什么叫气不通？讲话觉得嗓子累，小腹不累，就是气不通。第二，声要悦。因为人的声带条件不一样，不可能个个声如洪钟，但是通过训练，可以让你做到气息通畅，让声音锦上添花，比过去更美，听起来悦耳舒服。我们都见过，有的人说话的时候，脖子上青筋暴起，声音嘶哑，这些都属于用气发声方法不正确，气息不通畅造成的。这样的人讲话时，听起来不悦耳，就会影响讲话的效果。第三、字要清。讲话的字，不要求你字正腔圆，但要做到吐

24、字清晰；不要求你像播音员一样标准，但要让听众不用费力就能听明白你的意思。吐字不清，会造成信息误传，甚至会带来南辕北辙的讲话效果。抗战时期，蒋介石手下有一个对外联络处主任。有件外交上的事情没做好，蒋介石非常恼火，就把他叫过来当面训斥。结果蒋介石一训他，他就在那儿辩解。讲来讲去，搞得蒋介石非常恼火，说了一声：“枪毙”。这个主任一听，委员长说要枪毙我，就吓坏了。回到家以后，赶快跟家人告别，说我这回完了。结果过了三四天，好像没下文了。然后他就大着胆子去问蒋介石的卫士，说到底是怎么回事？那个卫士跟他说，委员长讲的不是枪毙你，说你是“强辩”，强词夺理自我辩护。你看，就因为蒋介石的奉化口音太重，吐字不清，把

25、这个主任吓得差点命丧九泉。吐字不清的事情，在主持人身上也时有发生。有一次，一个新闻主持人做现场报道，说“我现在在新落成的人民妓院向你做现场报道”。原来因为发音不准，把“剧院”说成了“妓院”，在观众中留下了笑柄。像这种因为语音不准造成歧义，闹出笑话的情形，我们在讲话时一定要避免。对领导者来说，不要求你讲话像播音员一样语音标准，字正腔圆，但是吐字清楚，不生歧义，却是必须的。（3）讲话魅力在情。这个“情”字，看不见摸不着，好象很玄。实际上讲话的“情”就是四个字：抑扬顿挫。抑，就是语调往下降；扬，就是语调上扬；顿，就是讲话会停顿；挫，就是会转折。阿里巴巴的马云讲话就很善于用抑扬顿挫表达感情。我在给学员

26、讲课时，曾模仿过马云在一次全国网商论坛的一段讲话。“阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱，你们赚钱了，阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点，这个问题就不大了，和谐社会嘛，大家要一起赚钱啦。”在“阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱”这句话里，“你们”二字他声调提高，特别强调；在“阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点”一句，说“一点点”时，他的语调降下来，很轻很柔；说“大家要一起赚钱啦。”的时候，他把“一起”二字拖得很长。通过这些语气上的变化，就把他和合作伙伴谋求双赢的心情表达的淋漓尽致。温总理的讲话也很善于用抑扬顿挫的语气来表达感情。温总理在哈佛演讲时，引用了中国宋代大儒张载的一段话，来表明自己为国为

27、民的心迹。“中华民族的祖先曾追求这样一种境界：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”如果没有抑扬顿挫的读这段话，就会像小学生读书一样，没有轻重起伏，字与字的距离完全一样，听来就没有情，会让人打瞌睡。而温总理在讲话中把抑扬顿挫的语气运用得十分娴熟，给人留下了深刻的印象。他讲完“中华民族的祖先曾追求这样一种境界”，有一个大的停顿，让观众十分期待，洗耳恭听。后面四句话，他的语气是低开高走，一气呵成。将一个政治家胸怀天下，继往开来的浩然之情传达的十分到位，深深打动了全场的观众。一位记者也记录了他在哈佛听温总理演讲的情况。他写道：“温总理首先介绍了中国几千年灿烂辉煌的文明，用大量的数据和

28、生动的例子介绍了中国现在的国情。当讲到在中国的偏远地区人畜连喝水都很困难时，他难过地停顿了几秒钟，会场一片寂静，我被深深地打动，眼中充满了泪水。”你看，就是这“几秒钟”的停顿，把温总理的难过之情迅速传达给观众，让观众“眼中充满了泪水”。这三个例子都说明，讲话有抑扬顿挫就有情，就有魅力！（4）讲话魅力在识。“识”就是讲话的内容。讲话内容的魅力主要体现在两点，一个是深刻；一个是新颖。北京万通地产董事长冯仑，被称为“地产界的思想家”，他有个“汽车马车”理论，就体现出讲话内容既深刻又新颖的特点。做企业要做“汽车型”的企业，而不能做“马车型”企业。“汽车型”企业，就是说做企业一定要规范，注重制度建设，制

29、度建设好了，你不管谁来开这台车，车都会快速往前跑。“马车型”企业，是说人治的企业就像一辆马车，因为它对马车夫的经验、技巧要求很高，这个人能驾驭，换个人就可能会翻车。他的观点很深刻，又用了“汽车、马车”的比喻，就达到了深刻又新颖，让人过耳不忘的目的。金蝶软件董事局主席徐少春的“三种人”说，也是既深刻又新颖。他在中欧商学院的演讲中讲到：“一个企业假如能把三种人用好了，让他们提升了，这个企业就一定了不起。哪三种人？他说第一种叫凡人，利己不损人，这就是一般的人。第二类叫菩萨，就是利己又利人，利人利己。第三种叫佛，佛是克己利人利世界利大家。他说假如一个企业能把凡人变成了菩萨，把菩萨变成了佛，这个企业一定

30、是非常可怕，一定是非常了不起的。”用“凡人、菩萨、佛”来比喻企业领导的三层境界，生动形象又发人深省，十分吸引听众。这就是讲话魅力的第四点：魅力在识，体现在内容的深刻和新颖上。在大学讲课时，讲完了“胆声情识”讲话的四点魅力之后，我都会让学员将这四个字分别组两个成语。也请读者想想，可以组成哪两个成语呢？“胆”和“识”组合，叫“有胆有识”；“声”和“情”组合，叫“声情并茂”。这两个耳熟能详的成语，就高度概括了当众讲话的魅力。四、提升当众讲话魅力的方法：定耳舞诀授之以鱼，不如授之以渔。提升领导者当众讲话的魅力，一定要有方法。我在2009年出版了21天掌握当众讲话诀窍这本书，新东方教育集团董事长俞敏洪为

31、这本书做了一个推荐语，推荐语是这么写的：“殷亚敏先生提供的定、耳、舞、诀四字真经解决方法，对于那些希望提高自己当众讲话能力的人来说，是难得的指导。按照殷老师的方法做一做，放大胆子练一练，奇迹也许就会发生。”“殷老师的方法”是什么呢？也就是四个字：定、耳、舞、诀。也被网上的读者称为“金话筒的讲话四字经”。定对胆，解决讲话无胆的问题；耳对声，解决讲话声音嘶哑、不悦耳的问题；舞对情，解决讲话平淡无情的问题；诀对识，解决讲话内容无新意、不深刻的问题。一个对一个，针对性的解决讲话魅力问题。1、三定练胆法。定，有三定：笑定、眼定、站定。笑定，就是当众讲话时始终保持微笑；眼定，就是讲话时眼睛一直和观众交流；站定，就是上台要站如松，站定三秒钟再开口说话。三定是练胆之法。凡是讲话无胆的人，一定是三不定：面部僵硬，毫无表情；眼睛不敢看观众；慌慌张张，语速太快。通过三定的练习，就可以让无胆者迅速具备在讲台上沉着自信的状态。胆是心理素质，属于人的内在，但可以通过训练人外在的体态语，由外向内改变人的心理素质，让你很快由无胆变有胆。站在台上还未开口，就已经吸引观众的眼球了。一位电力系统领导班的学员说：我过去一上台就紧张，总忘词。“三定说”让我每句话稍作停顿，整个人就冷静下来，自信心也就回来了。“三定练胆法”，我将在第二章里做详细地介绍。2、耳语