领导干部21天提升当众讲话魅力.doc
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《领导干部21天提升当众讲话魅力》
殷亚敏著
第一章领导者怎样提升当众讲话魅力
一、什么叫“领导”？
“领导”两个字，领，是带领，就是身教；导，是教导，就是言教。
一个优秀的领导者要做的就是两件事：
身教与言教。
1、领导者要能身教
身教，一个领导者首先要像一位冲锋陷阵的将军，挥刀立马，身先士卒。
毛泽东率领着工农红军四渡赤水，爬雪山、过草地，进行艰苦卓绝的两万五千里长征，就是身教。
1992年，邓小平以88岁高龄坐火车南巡，视察武昌、圳、珠海，上海，强调继续坚持改革开放，要敢闯敢试，就是身教。
被称为中国“晚清中兴名臣之首，中国近代史上最后一代大儒”的曾国藩，在组建湘军之后，特别注重抓部队纪律约束，他要求部队所有将士早晨五点就得起床，六点左右吃完早餐，然后打仗或训练。
他要求将士做到，首先自己做表率。
他喜欢熬夜读书，但别管睡得再晚，第二天一大早就起床，而且终其一生都不变。
这就是身教。
王石领导万科地产28年，坚守企业价值底线，从来不行贿，这也是身教，是给中国企业领导者做出的榜样。
2、领导者要能言教
言教，就是韩愈所讲的“传道授业解惑”。
每一个领导者都要传道授业解惑，你要把组织的文化，你要把做人的道理教导给你的下属；你还要把专业的技能教授给你的下属；他有什么疑惑，你还要与他沟通，帮他释疑解惑。
这些都离不开言教。
毛主席说：
“枪杆子里面出政权”，这个著名的论断，统一了全党的思想，指引中国共产党靠武装斗争夺取了全国政权，这就是最好的言教。
邓小平讲不改革开放死路一条；科学技术是第一生产力的论断，指引中国社会主义建设事业取得巨大成功，这就是最好的言教。
曾国藩曾经有句名言：
“败人两字，非惰即傲。
”意思是说平庸人的失败都在于懒惰，有才能人的失败都在于骄傲。
这麽精准的概括，真是可以传世的教导！
我常感叹，如果每个人在年轻的时候能听到这两个字，不知要少走多少弯路呀。
我在给企业讲课时经常会出一道判断题，大家的答案非常一致。
我：
现在请大家来做一个判断题，以下三种哪一种是一流的领导者？
会做又会说；
会做不会说；
会说不会做；
大家说这三种哪一种是一流的领导者？
学员：
会做又会说。
我：
大家说得好！
各位的观点和古代一位圣贤的看法不谋而合呀。
春秋战国时期伟大的思想家荀子说过这样一段话：
口能言之，身能行之，国宝也；
口不能言，身能行之，国器也；
口能言之，身不能行，国用也。
你看，中国古圣先贤关于“优秀的领导者既要身教，又要言教”的观点，千古不变。
因为它是经历了几千年人类的共同印证，是超越时空、言之不虚的真理！
的确，要做一个优秀的领导者，身教言教缺一不可。
如果你是茶壶里煮饺子，有口道不出，一定是一个有缺陷的管理者。
有一次我主持一家物联网公司校企联盟挂牌仪式。
到这家公司老总上台发言了，没想到，讲了一半讲不下去，自己下台了。
原来这位老总是搞研发出身，第一次上台当众讲话，头天写讲话稿写到深夜，第二天拿着稿子就上台了。
虽然稿子是自己写的，但事先没有上口练习过，台下人一多，稿子又不熟，一是写得太长，二是读得结结巴巴，下面的听众纷纷离场。
搞得他实在读不下去了，只能红着脸提前结束。
在高科技企业里，像这种研发出身，不会讲话的老总不少。
不会讲话，损失的不光是个人形象，损失更大的是一个单位的形象。
网上有段话，对不会当众讲话领导的描述，虽然尖刻，但也很准确：
“看看有些领导，在他们身上已经没有演讲素质了，除了会念稿子，就不敢讲话了。
每次开会，台上一个人一本正经地念，好不容易抬头看一下听众，又赶快低下头接着念；再看看那稿子，空话、套话成堆。
当年毛泽东演讲时的神韵早已荡然无存！
”
这样的讲话，受损的更是党的形象、政府的形象了。
因此，作为领导者，学会当众讲话至关重要。
二、什么叫“当众讲话”？
1、当众讲话不能只用口讲
说完了什么是领导者，我们再来说什么是“当众讲话”？
领导者口中讲出的话，我把它分为两种：
一种叫谈话，一种叫讲话。
谈话，百度百科上的解释是：
彼此的对谈。
它是一对一进行，面对面你来我往，你一言我一语的交流和沟通。
讲话，是一对多进行，一人讲，众人听。
这两种虽然都是话，但是细分起来，它们传播的规律是不一样的。
谈话是双向传播，讲话是单向传播。
二者规律不完全相同。
这本书重点研究的就是讲话，谈话我们先按下不表，单说如何进行当众讲话的练习。
什么是当众讲话？
这里要请读者做一个体验式练习。
什么是“体验”？
“体”是身体，“验”是验证。
就是用自己的身体来验证一个道理，来验证一种方法。
我们用三种方式来说：
“你领导的团队真棒！
”
第一遍，面部不许有任何表情，脸上的肌肉不许动，说“你领导的团队真棒！
”
第二遍，微笑，嘴角翘起来，眼睛笑眯眯，再开口说“你领导的团队真棒！
”
第三遍，微笑，右手伸出大拇指说“你领导的团队真棒！
”
——同一句话，我们用了三种方式来说，哪种效果最好？
答案是：
第三种方式最好。
为什么？
因为有声音，有表情，有手势。
好了，做完这个练习，我们可以对讲话下一个定义了。
当众讲话就是：
一人对多人,口、手、脸共同参与的多媒体表达。
为什么当众讲话要口、手、脸共同参与呢？
因为讲话的效果是二/八规则：
20%是靠听觉产生的效果，80%是靠视觉产生的效果。
如果你当众讲话不加上手势，不加上面部表情，只靠口，只有20%的效果，所以一定要三管齐下。
2、当众讲话：
对内聚人心、对外树形象
领导者哪些场合要用当众讲话？
简单说就是两大类：
一是对内讲；二是对外讲。
（1）对内讲话：
聚人心
让我们来看一篇对内讲话的经典之作：
华为公司
总裁任正非2010年在公司的新年献词：
《春风送暖入屠苏》。
“值此09年的一页将翻过去，新的一年即将开始之际，我代表公司向奋斗在各条战线、各个区域的全体员工致敬，你们辛苦了！
特别是对那些还奋斗在艰苦地区、艰苦岗位的员工，我诚挚地表达深深的谢意！
你们承载了我们更多的希望，更美好的明天。
我也代表公司深深地感谢数十万家属给我们的支持、理解和克制，没有您们的牺牲与奉献，就不会有我们今天的成功，您们辛苦了！
我们09年销售额将超过300亿美元，销售收入将达到215亿美元，客户关系得到进一步提升。
与相应业绩相关的是，做出优秀贡献的员工，今年的收入会有较大的增长，希望您们全家过一个好年，只有您们消费了，前线将士才会感觉到您们对他们的肯定，只有您们花多了，才会激励他们明年更加努力，他们才会倍感劳动光荣，倍感亲人给他们的温暖。
记住：
“不要忘了给爸爸、妈妈洗次脚”，“不要忘了身边卖火柴的小女孩”。
在过去的一年里，我们成功地经受住了考验，我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿，在这么极端困难的条件下，创造了这么优异的成绩。
“风华绝代总是乱世生”，今年全球绝大多数区域投资都趋下降，一开年各地区部都呈负增长，能实现这样的成绩，怎么不是风华绝代，怎么不是英雄倍出。
”
这篇2500字的新年讲话，我看了爱不释手，很想全部转载，但碍于本书篇幅所限，只能再把结尾部分刊载如下：
“我们已经听得到新年的炮声，炮火振动着我们的心，胜利鼓舞着我们，我们只要坚持自我批判不动摇，我们就会从胜利走向胜利。
我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬，没有什么能阻挡我们前进，唯有我们内部的腐败。
“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”，待来年我们再共饮庆功的酒。
”
不用现场听，只是看文字，就能让你热血沸腾，激情荡漾。
我读了之后有两点感受：
一是豪情。
我如果是一个华为人，心中一定升腾起万丈豪情，士气更加高涨。
二是温情。
你一定会被任正非对员工和家属的真心关爱所温暖，真切体会到“无情未必真豪杰”这句话的含义。
对于基层领导者来说，对内讲话则是天天要讲的基本功了。
我在录制《口才百炼成金——管理者提升当众讲话魅力》的光盘时，台下的听众都是国美电器北京门店的店长们。
他们说，每天开门之前，都要给员工开晨会，天天要当众讲话。
（2）对外讲话：
树形象
对外讲话主要是两类：
一是树品牌，树形象；二是讲产品，讲业务，讲经验。
再来看任正非怎样讲华为的云计算产品的:
“信息网络的未来其实就简单化到两个东西，一个是管道，一个是云。
未来管道的直径至少是太平洋，绝对不是黄河长江。
电影《2012》是虚构的，但信息社会是真实的，这就是想象不到的信息网络的未来。
我们认为管道里流的是水，天上飘的是云，水是不可压缩的，有稳定的流态，有严格的程序与代码。
而云是飘渺的，时有时无的，变幻多端的。
我们打造的管道是要有稳定的水流量的，有合理的管理。
但是云在天上千变万化，刚才还在雷鸣电闪，突然没有了，变成五彩云霞了。
在云平台上我们要更加开放，同时将信息流的管道的直径做得比太平洋还大，让它有更大的能力、心胸，迎接各种云下来的雨。
我们的开放要像黄河、长江、密西西比河一样，任雨水在任何地点、任何方式流入一样的方便的接入。
云水谣，云水谣，不断地自我循环，不断地自我加强，浸润着大地，服务于社会。
”
如果按不同标准来分，对领导者来说，当众讲话无处不在，须臾不可离开。
例如：
从时间上来分，晨会、周会、月会、年会；从空间上划分，分为台上讲，台下讲。
一个人面对全场观众讲话是台上讲；一个人在会议中站起来发言，是台下讲。
由此可见，对领导者来说，当众讲话非常重要。
既然时时要讲，月月要讲，年年要讲，如何提升自己的讲话魅力，就显得十分重要。
三、什么叫领导者当众讲话魅力？
我们常说某某人长得有魅力，某某人讲话有魅力，某某人人格有魅力。
那么什么是魅力？
我们先从字义上看一看“魅力”这两个字。
魅，是吸引，力，是力量。
“魅力”两个字合起来就是：
吸引人的一种力量。
领导者当众讲话的魅力，就是靠讲话而吸引人的力量。
魅力是一种感觉，有点只可意会不可言传的味道。
一个人当众讲话有无魅力，听众常常是靠感觉进行判断的。
大家知道人的感觉一共有五种：
听觉、视觉、味觉、触觉、嗅觉。
讲话的魅力主要是靠听觉和视觉传递的。
一个人讲话声音很悦耳，内容很精彩，会带来听觉上的魅力；一个人讲话面带微笑，表情丰富，你会觉得视觉上很有魅力。
所以当众讲话的魅力主要是体现在视觉和听觉这两个方面。
从研究的角度来讲，我把当众讲话的魅力做了两种划分。
一种是从听众角度讲，讲话魅力在好听好记好用；一种是从讲者角度分，讲话魅力在胆声情识。
1、从听众角度讲：
讲话魅力有三好：
第一个叫好听。
第二个叫好记。
第三个叫好用。
（1）先说好听。
讲话好听，其实就是体会在“三声”上。
第一叫鸦雀无声。
一个人讲话讲得好，你就会全神贯注，竖着耳朵听，这叫鸦雀无声。
第二个叫笑声。
讲话讲得风趣幽默，听众常常会发出会心的笑声。
第三叫掌声。
讲话者讲到精采的地方，听众会不由自主的鼓掌，这个掌声是发自内心的。
不像电视节目中的掌声，有个领掌的，专门指挥大家鼓掌，那个掌声不是发自内心的。
能做到“三声”的讲话者，一定是很有魅力的讲话高手。
温总理有一次参加博鳌亚洲论坛，他的讲话是二十分钟。
二十分钟讲话当中，自发的掌声响起了七次。
新东方的俞敏洪，大家都比较熟悉。
2008年他受北大校长许智宏的邀请回到北大，在新生开学典礼上发表演讲。
俞敏洪四十分钟的演讲，掌声有二十四次。
以后要想了解自己的讲话好听不好听，就拿这三声来做判断。
你讲话讲得好，肯定一是鸦雀无声，二是有笑声，三是有掌声。
（2）好记。
什么叫好记，就是你不用带纸，不用带笔，听完讲话内容，你就能记在脑子里了。
看过电影《建国大业》的读者，可能对毛主席讲的两句话十六个字都记忆犹新。
当时胡宗南大兵压境，党中央到底是坚守延安，还是撤离延安？
毛主席说了一段话：
“存地失人，人地皆空；存人失地，人地皆存”。
这段话讲得非常精炼，看完电影全记住了。
仔细一琢磨，让你对毛主席的讲话艺术佩服不已。
从修辞上讲，这十六个字当中，八字一句，对仗工整；使用对比手法，上下句对比强烈；使用了顶针手法，首尾相连。
从听觉上来讲，十六个字里只使用了六个汉字，重复使用，读来铿锵有力。
你想不记住都难。
这就是讲话好记的一个经典例子。
著名学者南怀瑾先生的“三等人”说，也是好记的典范。
有本事没脾气，是上等人；
有本事有脾气，是中等人；
没本事有脾气，是下等人；
这段话，拿“本事”与“脾气”进行三次不同组合，语言通俗，内容深刻，把将做人的道理讲得清清楚楚，让你过耳不忘。
我自己也有一个“动物三论”的观点，让观众记了好多年。
有一次我参加电视节目做嘉宾，那个节目话题是"男怕入错行，女怕嫁错郎"，怎样让女人“嫁对郎”？
我当时讲了三个观点，第一叫牛论，第二叫鸟论，第三叫马论。
什么叫牛论呢？
我们古代有句诗词叫"身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通"。
这就是说男女双方选择的时候，大家的价值观应该是一样的，比如说对待忠，对待孝，对待父母，对待名利金钱的问题上，两个人的价值观一定要一致，如诗中的犀牛一样，心有灵犀，不言自明。
什么叫鸟论？
“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”。
就是说两个人要在事业上比翼双飞，你不能够两个人一个好学上进，一个天天搓麻将。
这样两个人差距越来越大，将来这个婚姻，它是一定会有问题的。
第三是马论，大家都知道，炒股票要找黑马，黑马就是潜力股，其实女孩子找男朋友也是要找潜力股。
因为男孩子在二十多岁的时候，他很难在事业上有大成就。
但是我们要看他是不是有德行，是不是有潜力，一个男孩子肯吃苦肯吃亏，就一定有潜力，一定能成长，就是黑马股。
结果电视节目播出之后好几年，碰到了一个观众，他说：
你当初讲那个“动物三论”，我到现在都记得清清楚楚。
为什么记得住呢？
就是观点字数少，生动形象，善用比喻。
（3）好用。
什么叫好用呢？
就是不要讲空话大话，不着边际的话，要让别人记得住、用得上。
我们来看看健康教育专家洪昭光的讲话是不是很好用。
健康的生活要做到“三个平”：
一是平常饭菜，叫一荤一素一菇，一菇就是吃香菇，这是饮食。
二是平常心情。
什么叫平常心情？
第一你要有真心，第二你要有善心，第三你还要很开心。
三是平均身材，第一你不能胖，第二也不能太瘦，第三你还得不能堵。
不堵是什么意思，是血管不能堵，血管堵了，你得心脏病，得高血压，脑血管方面的病也是很危险的。
你看，一般人讲健康，讲养生，有很多的公式，很多的医学名词，长篇累牍，你根本听不懂也记不住。
但是洪昭光的“三个平”是不是非常好懂？
你一下子就能记住了；记住了，你在生活中就能用得上。
领导者一定要去研究讲话的艺术，让自己的讲话好听好记好用。
要不占用了宝贵的时间，讲的话没任何效果，那就是“嘴上抹石灰——白说了”。
以上从听众角度讲了讲话魅力的“三好”：
好听好记好用。
而从讲者角度看，讲话魅力体现在哪儿呢？
体现在：
胆；声；情；识四个字。
2、从讲者角度讲：
讲话魅力在胆声情识
当初开始教授讲话课的时候，什么是“讲话魅力”，我也说不清。
后来通过不停地研究琢磨发现，讲话魅力其实就是四个字：
胆；声；情；识。
做到了这四个字，一个领导者的讲话就有魅力。
做不到这四个字，领导者的讲话一定是没有魅力的。
（1）讲话魅力在胆。
什么叫胆？
就是讲话时沉着自信，镇定自若，不慌不忙。
有了胆，讲话者才会有魅力。
胆是个电源开关。
假如你往台上一站，沉着自信有胆量，就像是房间里的灯全打开了，你不光能把事先准备的内容完整地发挥，而且还能妙语如珠，有超水平地发挥。
假如你站在台上紧张害怕没有胆，就像会场里电源一拉，整个黑了，你的脑子是一片空白，会把事先精心准备的讲稿内容，忘得干干净净。
有一年，著名主持人杨澜在广州做金鹰奖颁奖晚会主持人，上台报节目的时候，一不小心摔倒了。
摔倒之后，杨澜马上站起来面带微笑，对观众就说了：
“马有失蹄，人有失足，刚才我这个狮子滚绣球好像滚得不是太好。
不过不要紧，我的节目不好，下面的节目很精采。
”
杨澜这个即兴表达，十分出彩，台下不仅没有哄笑，反而爆发出了敬佩的掌声。
试想一下，如果换了我们常人，在台上摔了一跤，肯定非常紧张，手足无措，红着脸就狼狈地下场了。
而杨澜之所以这么机智，变出丑为出彩，靠的就是有胆。
你看，摔了一跤，还能够“面带微笑”。
这一笑，就是自信，一自信，大脑就放松；大脑一放松，就有灵感思维产生，才会讲出那一段妙语。
再讲一个无胆的例子：
抖裤子的处长。
有一次，我应邀担任一个厅级单位的演讲赛评委。
上台演讲的都是处、科级干部。
轮到一位处级干部上台了，他非常紧张，给我的印象就是一个“抖”字。
手上的稿子一直在抖，笔挺的西裤裤缝一直在抖。
三分钟的演讲，自始至终都是这个样子。
因为没有胆、紧张，所以完全无法控制肌肉发抖。
这个样子哪里还有魅力可言呢？
（2）讲话魅力在声。
声音的魅力主要体现在三点：
一是气息畅通；二是声音悦耳；三是吐字清楚。
第一，气要通。
气，声，字，这三者中，气是个前提。
气者，声之帅也，是声音产生的动力系统。
气息不通畅，声音就容易嘶哑，吐字也不清楚。
什么叫气不通？
讲话觉得嗓子累，小腹不累，就是气不通。
第二，声要悦。
因为人的声带条件不一样，不可能个个声如洪钟，但是通过训练，可以让你做到气息通畅，让声音锦上添花，比过去更美，听起来悦耳舒服。
我们都见过，有的人说话的时候，脖子上青筋暴起，声音嘶哑，这些都属于用气发声方法不正确，气息不通畅造成的。
这样的人讲话时，听起来不悦耳，就会影响讲话的效果。
第三、字要清。
讲话的字，不要求你字正腔圆，但要做到吐字清晰；不要求你像播音员一样标准，但要让听众不用费力就能听明白你的意思。
吐字不清，会造成信息误传，甚至会带来南辕北辙的讲话效果。
抗战时期，蒋介石手下有一个对外联络处主任。
有件外交上的事情没做好，蒋介石非常恼火，就把他叫过来当面训斥。
结果蒋介石一训他，他就在那儿辩解。
讲来讲去，搞得蒋介石非常恼火，说了一声：
“枪毙”。
这个主任一听，委员长说要枪毙我，就吓坏了。
回到家以后，赶快跟家人告别，说我这回完了。
结果过了三四天，好像没下文了。
然后他就大着胆子去问蒋介石的卫士，说到底是怎么回事？
那个卫士跟他说，委员长讲的不是枪毙你，说你是“强辩”，强词夺理自我辩护。
你看，就因为蒋介石的奉化口音太重，吐字不清，把这个主任吓得差点命丧九泉。
吐字不清的事情，在主持人身上也时有发生。
有一次，一个新闻主持人做现场报道，说“我现在在新落成的人民妓院向你做现场报道”。
原来因为发音不准，把“剧院”说成了“妓院”，在观众中留下了笑柄。
像这种因为语音不准造成歧义，闹出笑话的情形，我们在讲话时一定要避免。
对领导者来说，不要求你讲话像播音员一样语音标准，字正腔圆，但是吐字清楚，不生歧义，却是必须的。
（3）讲话魅力在情。
这个“情”字，看不见摸不着，好象很玄。
实际上讲话的“情”就是四个字：
抑扬顿挫。
抑，就是语调往下降；扬，就是语调上扬；顿，就是讲话会停顿；挫，就是会转折。
阿里巴巴的马云讲话就很善于用抑扬顿挫表达感情。
我在给学员讲课时，曾模仿过马云在一次全国网商论坛的一段讲话。
“阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱，你们赚钱了，阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点，这个问题就不大了，和谐社会嘛，大家要一起赚钱啦。
”
在“阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱”这句话里，“你们”二字他声调提高，特别强调；在“阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点”一句，说“一点点”时，他的语调降下来，很轻很柔；说“大家要一起赚钱啦。
”的时候，他把“一起”二字拖得很长。
通过这些语气上的变化，就把他和合作伙伴谋求双赢的心情表达的淋漓尽致。
温总理的讲话也很善于用抑扬顿挫的语气来表达感情。
温总理在哈佛演讲时，引用了中国宋代大儒张载的一段话，来表明自己为国为民的心迹。
“中华民族的祖先曾追求这样一种境界：
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。
”
如果没有抑扬顿挫的读这段话，就会像小学生读书一样，没有轻重起伏，字与字的距离完全一样，听来就没有情，会让人打瞌睡。
而温总理在讲话中把抑扬顿挫的语气运用得十分娴熟，给人留下了深刻的印象。
他讲完“中华民族的祖先曾追求这样一种境界”，有一个大的停顿，让观众十分期待，洗耳恭听。
后面四句话，他的语气是低开高走，一气呵成。
将一个政治家胸怀天下，继往开来的浩然之情传达的十分到位，深深打动了全场的观众。
一位记者也记录了他在哈佛听温总理演讲的情况。
他写道：
“温总理首先介绍了中国几千年灿烂辉煌的文明，用大量的数据和生动的例子介绍了中国现在的国情。
当讲到在中国的偏远地区人畜连喝水都很困难时，他难过地停顿了几秒钟，会场一片寂静，我被深深地打动，眼中充满了泪水。
”
你看，就是这“几秒钟”的停顿，把温总理的难过之情迅速传达给观众，让观众“眼中充满了泪水”。
这三个例子都说明，讲话有抑扬顿挫就有情，就有魅力！
（4）讲话魅力在识。
“识”就是讲话的内容。
讲话内容的魅力主要体现在两点，一个是深刻；一个是新颖。
北京万通地产董事长冯仑，被称为“地产界的思想家”，他有个“汽车马车”理论，就体现出讲话内容既深刻又新颖的特点。
做企业要做“汽车型”的企业，而不能做“马车型”企业。
“汽车型”企业，就是说做企业一定要规范，注重制度建设，制度建设好了，你不管谁来开这台车，车都会快速往前跑。
“马车型”企业，是说人治的企业就像一辆马车，因为它对马车夫的经验、技巧要求很高，这个人能驾驭，换个人就可能会翻车。
他的观点很深刻，又用了“汽车、马车”的比喻，就达到了深刻又新颖，让人过耳不忘的目的。
金蝶软件董事局主席徐少春的“三种人”说，也是既深刻又新颖。
他在中欧商学院的演讲中讲到：
“一个企业假如能把三种人用好了，让他们提升了，这个企业就一定了不起。
哪三种人？
他说第一种叫凡人，利己不损人，这就是一般的人。
第二类叫菩萨，就是利己又利人，利人利己。
第三种叫佛，佛是克己利人利世界利大家。
他说假如一个企业能把凡人变成了菩萨，把菩萨变成了佛，这个企业一定是非常可怕，一定是非常了不起的。
”
用“凡人、菩萨、佛”来比喻企业领导的三层境界，生动形象又发人深省，十分吸引听众。
这就是讲话魅力的第四点：
魅力在识，体现在内容的深刻和新颖上。
在大学讲课时，讲完了“胆声情识”讲话的四点魅力之后，我都会让学员将这四个字分别组两个成语。
也请读者想想，可以组成哪两个成语呢？
“胆”和“识”组合，叫“有胆有识”；
“声”和“情”组合，叫“声情并茂”。
这两个耳熟能详的成语，就高度概括了当众讲话的魅力。
四、提升当众讲话魅力的方法：
定耳舞诀
授之以鱼，不如授之以渔。
提升领导者当众讲话的魅力，一定要有方法。
我在2009年出版了《21天掌握当众讲话诀窍》这本书，新东方教育集团董事长俞敏洪为这本书做了一个推荐语，推荐语是这么写的：
“殷亚敏先生提供的‘定、耳、舞、诀’四字真经解决方法，对于那些希望提高自己当众讲话能力的人来说，是难得的指导。
按照殷老师的方法做一做，放大胆子练一练，奇迹也许就会发生。
”
“殷老师的方法”是什么呢？
也就是四个字：
定、耳、舞、诀。
也被网上的读者称为“金话筒的讲话四字经”。
定对胆，解决讲话无胆的问题；
耳对声，解决讲话声音嘶哑、不悦耳的问题；
舞对情，解决讲话平淡无情的问题；
诀对识，解决讲话内容无新意、不深刻的问题。
一个对一个，针对性的解决讲话魅力问题。
1、三定练胆法。
定，有三定：
笑定、眼定、站定。
笑定，就是当众讲话时始终保持微笑；
眼定，就是讲话时眼睛一直和观众交流；
站定，就是上台要站如松，站定三秒钟再开口说话。
三定是练胆之法。
凡是讲话无胆的人，一定是三不定：
面部僵硬，毫无表情；眼睛不敢看观众；慌慌张张，语速太快。
通过三定的练习，就可以让无胆者迅速具备在讲台上沉着自信的状态。
胆是心理素质，属于人的内在，但可以通过训练人外在的体态语，由外向内改变人的心理素质，让你很快由无胆变有胆。
站在台上还未开口，就已经吸引观众的眼球了。
一位电力系统领导班的学员说：
我过去一上台就紧张，总忘词。
“三定说”让我每句话稍作停顿，整个人就冷静下来，自信心也就回来了。
“三定练胆法”，我将在第二章里做详细地介绍。
2、耳语—
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