项目总结报告.docx

1、项目总结报告项目总结报告文档编号：文档名称：项目总结报告文档类别：项目管理文档模板密 级：机密版本信息：建立日期：创 建 人： 审 核 者： 批 准 人：批准日期：保 管 人：存放位置：编辑软件： CONFIDENTIAL文档修订记录版本编号或者更改记录编号*变化状态简要说明（变更内容和变更范围）日期变更人批准日期批准人*变化状态：A增加，M修改，D删除文档审批信息序号审批人角色审批日期签字备注编写指南：本文档第1-12节由项目经理组织项目组开项目总结会后编写，第13节由项目总监填写评审后的意见。1 项目概况1.1 项目情况简要描述简单描述项目的背景以及客户情况。合同号XXX生命期开发期，整个

2、生命周期业务领域金融业/./.大项目经理/项目经理XXXSQA代表XXX项目SCMXXX客户XXX1.2 项目目标实现情况描述本项目原先计划所要达到的客户目标和公司目标、以及目标的实现情况。可以通过数字对比进行描述。1.2.1 客户目标完成情况1.2.2 公司目标完成情况2 计划的执行情况以下是个例子，请参考，将项目实际数据填入下表中。绩效参数实际值估计值（计划）偏差偏差原因总的工作量（人日）59750119%两个主要的变更申请最多时的团队人数990N/A项目开始日期2000年4月3日2000年4月3日0N/A项目收尾日期2000年10月3日2000年10月30日27天两个主要的需求变更花去了

3、5%工作量2.1 工作量 描述本项目原先估计的工作量和项目实际工作量对比，对于关键阶段的工作量也进行对比。 如果有偏差，需要描述偏差产生原因。2.2 人员投入 描述本项目原先计划人员投入和项目实际人员投入对比，对于关键阶段，也需要对比。 如果有偏差，需要描述偏差产生原因。2.3 进度 描述本项目原先估计的进度计划（基准计划）和项目实际进度对比，对于关键阶段也需要对比。 如果有偏差，需要描述偏差产生原因。本项目中没有的阶段请自行从下表中删节。阶段实际所花的时间（天）估计的时间（天）落后（%）落后的原因需求分析28.6731-6.8概要设计000.0详细设计38.842-6.7编码132135-1

4、.6单元测试910-9.3总构建141144-2.1集成测试40400系统测试1500.0验收测试（AT）3010200.0在客户的申请下AT完成时间2.4 成本费用 描述本项目原先估计的人力成本和预算、项目实际人力成本和费用对比，对于关键阶段也进行对比。 如果有偏差，需要描述偏差产生原因。3 项目工作产品及质量评价3.1 项目工作产品 描述计划提交的项目作产品和实际提交的工作产品。3.2 质量评价 对产品质量作比较详细的评价。从测试覆盖、BUG管理、性能测试、验收测试情况等方面进行总结。4 问题和风险总结4.1 项目问题 描述本项目中出现的主要问题，包括问题产生的原因、问题的影响、解决问题的

5、所采取的措施、问题解决情况或措施评价。4.2 项目风险 描述本项目中风险的实际发生情况，包括风险识别评价、防范措施评价及风险的控制情况等。5 沟通管理5.1 客户沟通 与客户沟通的人员、频度、沟通报告、效果等方面进行总结。5.2 内部沟通情况在公司内与销售、售前人员、采购、发货、项目管理中心、部门内支持的情况。5.3 与合作方沟通在项目内所涉及到的其他合作方的沟通情况。6 经验教训6.1 经验总结 总结项目中好的经验，进行详细描述，以便他人可以借鉴。6.2 教训 总结项目中的失误与教训，以便作为下一个项目或他人的前车之鉴。7 需求变更统计 对于在项目中由客户、公司、其他项目干系人提出的对工作范

6、围、需求、项目计划的内容进行变更的统计。变更编号变更内容提出日期关闭日期变更类型变更状态是否涉及合同额变化及原因计划工作量实际工作量 变更类型有需求变更、设计变更、计划变更、其他变更等 变更统计从以下几方面进行分析： 变更类型变更数量对进度影响对成本的影响对质量的影响（指产品功能、性能）8 技术总结8.1 总结项目中采用的关键技术，以及遇到的技术问题的解决办法和效果。8.2 项目能够给其他项目共享的组件，可以产品化的构件，使用的工具，平台的优化等可以被其他项目重用的积累。9 项目外包情况 总结项目外包完成的情况。10 项目遗留问题描述本项目尚未解决的问题，并分析这些问题的影响和处理方法。11 对项目有影响的事件从客户提出需求到项目验收整个过程的重要活动以及变动。12 客户机会13 总监意见