项目总结报告.docx
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项目总结报告
项目总结报告
文档编号：
文档名称：
项目总结报告
文档类别：
项目管理文档模板
密级：
机密
版本信息：
建立日期：
创建人：
审核者：
批准人：
批准日期：
保管人：
存放位置：
编辑软件：
CONFIDENTIAL
文档修订记录
版本编号或者更改记录编号
*变化
状态
简要说明（变更内容和变更范围）
日期
变更人
批准日期
批准人
*变化状态：
A——增加，M——修改，D——删除
文档审批信息
序号
审批人
角色
审批日期
签字
备注
编写指南：
本文档第1-12节由项目经理组织项目组开项目总结会后编写，第13节由项目总监填写评审后的意见。
1 项目概况
1.1 项目情况简要描述
简单描述项目的背景以及客户情况。
合同号
XXX
生命期
开发期，整个生命周期
业务领域
金融业/../..
大项目经理/项目经理
XXX
SQA代表
XXX
项目SCM
XXX
客户
XXX
1.2 项目目标实现情况
描述本项目原先计划所要达到的客户目标和公司目标、以及目标的实现情况。
可以通过数字对比进行描述。
1.2.1 客户目标完成情况
1.2.2 公司目标完成情况
2 计划的执行情况
以下是个例子，请参考，将项目实际数据填入下表中。
绩效参数
实际值
估计值（计划）
偏差
偏差原因
总的工作量（人日）
597
501
19%
两个主要的变更申请
最多时的团队人数
9
9
0
N/A
项目开始日期
2000年4月3日
2000年4月3日
0
N/A
项目收尾日期
2000年10月3日
2000年10月30日
27天
两个主要的需求变更花去了5%工作量
2.1 工作量
描述本项目原先估计的工作量和项目实际工作量对比，对于关键阶段的工作量也进行对比。
如果有偏差，需要描述偏差产生原因。
2.2 人员投入
描述本项目原先计划人员投入和项目实际人员投入对比，对于关键阶段，也需要对比。
如果有偏差，需要描述偏差产生原因。
2.3 进度
描述本项目原先估计的进度计划（基准计划）和项目实际进度对比，对于关键阶段也需要对比。
如果有偏差，需要描述偏差产生原因。
本项目中没有的阶段请自行从下表中删节。
阶段
实际所花的时间（天）
估计的时间
（天）
落后（%）
落后的原因
需求分析
28.67
31
-6.8
概要设计
0
0
0.0
详细设计
38.8
42
-6.7
编码
132
135
-1.6
单元测试
9
10
-9.3
总构建
141
144
-2.1
集成测试
40
40
0
系统测试
15
0
0.0
验收测试（AT）
30
10
200.0
在客户的申请下AT完成时间
2.4 成本费用
描述本项目原先估计的人力成本和预算、项目实际人力成本和费用对比，对于关键阶段也进行对比。
如果有偏差，需要描述偏差产生原因。
3 项目工作产品及质量评价
3.1 项目工作产品
描述计划提交的项目作产品和实际提交的工作产品。
3.2 质量评价
对产品质量作比较详细的评价。
从测试覆盖、BUG管理、性能测试、验收测试情况等方面进行总结。
4 问题和风险总结
4.1 项目问题
描述本项目中出现的主要问题，包括问题产生的原因、问题的影响、解决问题的所采取的措施、问题解决情况或措施评价。
4.2 项目风险
描述本项目中风险的实际发生情况，包括风险识别评价、防范措施评价及风险的控制情况等。
5 沟通管理
5.1 客户沟通
与客户沟通的人员、频度、沟通报告、效果等方面进行总结。
5.2 内部沟通情况
在公司内与销售、售前人员、采购、发货、项目管理中心、部门内支持的情况。
5.3 与合作方沟通
在项目内所涉及到的其他合作方的沟通情况。
6 经验教训
6.1 经验总结
总结项目中好的经验，进行详细描述，以便他人可以借鉴。
6.2 教训
总结项目中的失误与教训，以便作为下一个项目或他人的前车之鉴。
7 需求变更统计
对于在项目中由客户、公司、其他项目干系人提出的对工作范围、需求、项目计划的内容进行变更的统计。
变更编号
变更内容
提出日期
关闭日期
变更类型
变更状态
是否涉及合同额变化及原因
计划工作量
实际工作量
变更类型有需求变更、设计变更、计划变更、其他变更等
变更统计从以下几方面进行分析：
变更类型
变更数量
对进度影响
对成本的影响
对质量的影响（指产品功能、性能）
8 技术总结
8.1 总结项目中采用的关键技术，以及遇到的技术问题的解决办法和效果。
8.2 项目能够给其他项目共享的组件，可以产品化的构件，使用的工具，平台的优化等可以被其他项目重用的积累。
9 项目外包情况
总结项目外包完成的情况。
10 项目遗留问题
描述本项目尚未解决的问题，并分析这些问题的影响和处理方法。
11 对项目有影响的事件
从客户提出需求到项目验收整个过程的重要活动以及变动。
12 客户机会
13 总监意见
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