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中医院医务科工作总结doc.docx

1、中医院医务科工作总结doc中医院医务科工作总结篇一:XX年医务科工作总结XX年医务科工作总结XX年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将XX年医务科工作总结如下:一、医疗质量1、各项工作指标完成情况:(1)开放床位数420张(2)病床使用率:106.1%(3)全年门诊总人次:49453人次(

2、4)住院总人数:24405人(5)平均住院日:6.7天(6)全院实际占用床日数: 162506(7)病历甲级率:98.5%(8)处方合格率: 98%(9)入出院诊断符合率: 93.5%(10)手术前后诊断符合率:97%(11)ct检查阳性率:70%(12)急危重症抢救成功率:88%(13)无菌手术切口甲级愈合率:100%(14)无菌手术切口感染率:0(15)病理诊断准确率:98%(16)开展成分输血比例:99%(17)择期手术患者术前平均住院日:38小时以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。2、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管

3、理不放松,特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来,不断强调病历书写的重要性,并对环节病历进行现场点评,给医务科的监督工作提出了更加严格的要求,因此,医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手,加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查,要求主诉的描述要准确到位,能够表现出症状的主要特点;现病史的内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致;体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写,对出现的阳性体征要详实记录,与主诉和现病史相统一。对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询

4、问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历,严格按照医疗文书质量考核奖惩办法进行处罚,截至11月底我科共抽查环节病历2800余份,普遍存在的问题有:(1)诊疗计划无上级医师签字;(2)术前、输血前必要检查项目不全;(3)现病史内容不全面,既往史、个人史等基本项目内容粗略,问诊不细致;(4)手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突,访视内容简单、流于形式;(5)日常病程记录不及时;(6)患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,利用业务学习时间组织专项培训,强化医师责任心,争取从根源上改正。篇二:XX年中医院医务科医务工

5、作总结 XX年中医院医务科工作总结 XX年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。(一)、各项工作指标完成情况XX年1-11月 XX年111月 增减数全院门诊人次 126056 全院住院人次 1247业务总收

6、入(万元) +21% 平均住院日(天) 7.98 8.01 0.03 病床使用率(%) 109.48 (注:去年开放160张病床,今年开放160张病床)出入院诊断符合率(%) 96.31 96.14 -0.17 危重病人抢救成功%21.57 70.37 0 住院产妇死亡 000 门诊处方合格率(%)92 964甲级病历率(%) 100 100% 0 检验室间质评合格 合格药品收入占业务收入比例(%)30.7 30-0.7 以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。(二)、成立组织机构,加强领导,统一认识,认真执行为了使医院各项工作顺利开展,成立了以院长刘梓平同志为组长,副院长李资文为副组

7、长,科室主任为成员的考核领导小组,全面负责医院考评工作。根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划。健全各项医疗规章制度。继续开展了三月,九月安全月活动。医院医疗质量管理组织在新的一年里进行了调整,包括医疗质量管理委员会、药事管理委员会、院内感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会,由刘院长任各委员会主任,亲手抓医疗质量、医疗安全管理工作。各委员会在年初制定了管理工作方案,并加以落实,定期召开会议,对所开展的工作进行讨论,发现医疗隐患,及时进行整改,确保医疗安全,提高医疗质量。一年来,医院继续坚持每周二早上参加业务查房,及时了解和解决科室工作中存在的困难。各科室设立了医疗安全隐患登

8、记本,及时发现医疗隐患并进行整改,大大降低了医疗纠纷、事故的发生。(三)、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平坚持每个月由病历质控委员会成员对归档病历进行检查,加强了抗生素及辅助用药的合理用药的审查及规范,对在实际检查过程中出现用药不合理,严格按照乐昌市中医院病历书质量考核奖惩办法进行处罚,截至12月底共抽查病历770余份,普遍存在的问题有:(1)超权限使用抗生素;(2)无明显感染指征使用抗生素;(3)抗生素联合使用不合理;(4)辅助用药滥用明显,辨证分析与使用中成药不符;(5)医疗文书签字模糊。针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,加强药物方面知识的学习,规范用药。针对终末病历,

9、我们依旧将病案室作为初筛点,以广东省医疗护理文书书写规范及广东省住院病历质量评价标准为依据,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析,截至12月底医务科共抽查终末病历770份,无乙、丙级病历,甲级率100%。另外加强病案归档管理,全院72小时归档率达98%。(四)、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设XX年医院从科室实际情况出发,不断深化十三项核心制度。(1)参加科室晨间交班、三级查房:坚持每周二参加科室晨间交班,督查内容包括:参加人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间,定期参加科室三级查房,

10、重点督查:分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实情况。(2)继续规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论,在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例,医务科也会建议科室组织讨论,并全程参与、主持,对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时,医务科负责协调安排,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面,提高科室病例讨论质量。(3)加强危重患者的督查:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全,减少医疗安全

11、隐患,医院在XX年继续加强危重患者的跟踪监督,每周定期到ICU进行质量考评,查看患者治疗和用药合理性,ICU1-11月共收治病人145人次,血透室共进行2781例, 同期增加1082例,增长率63.68%。现有血透病人34人。另外还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度到各科检查各项活动记录,凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。(五)、加强抗菌药物合理应用的管理根据相关文件要求,成立由院长任组长、分管院长任副组长,各相关科室负责人为成员的“抗菌药物临床应用专项整治活动”领导小组,明确有关职能科室的具体职

12、责任务,将整治活动列入年度考核重要内容。严格落实抗菌药物分级管理制度,加强抗菌药物购用管理,明确我院35种抗菌药物品种,严格医师和药师资质管理,落实抗菌药物处方点评制度,建立抗菌药物合理应用监管体系,严肃查处抗菌药物不合理使用情况。全年共点评处方600多张,查处不合理处方30张,对10人次进行了处罚。(六)、加强传染病、院内感染及临床用血管理认真贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知,继续实行传染病疫情网络直报,落实感染性肠炎、手足口病、结核病等单病种监测。针对今年我省出现的H7N9疫情,医院多次组织院,科两级学习及培训,严格规范其诊疗及上报工作。加强慢性非传染性疾

13、病(高血压,糖尿病)的初诊率及上报率。严格把握院内感染的及时上报。继续建立健全各项规章制度,临床医师严格掌握输血适应症,正确应用临床输血技术和血液保护技术。凡是输血病人必须筛查传染病如:乙肝五项、丙肝、转氨酶、淋病、梅毒、艾滋病。全年输血741人次,悬浮红细胞O型303.5个单位,A型161个单位,B型130个单位,AB型34个单位;血浆A型22750ml,B型15350ml,O型27950ml,AB型1300ml;冷沉淀AB型5u;全血A型200ml,B型200ml。一年来我院严格按照临床用血规范进行操作,没有发生过输血安全事故。二、门诊工作医院始终以提升医疗服务质量,提高病人满意率为服务宗

14、旨,强化以病人为中心的服务理念,科学编排门诊医务人员出诊班次,合理调配人力资源,挖掘医疗服务潜力,引导和鼓励医务人员出诊。根据患者就诊需求和规律,实行节假日门诊,合理分流医院日常门诊的就诊压力。双休日及节假日,相关临床科室和辅助科室均正常开放,方便群众随时就诊。加强了“平价诊室”活动的开展。加强对门诊窗口人员的培训,提高导诊、导医人员的素质,为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口,推出了导诊服务、导医咨询,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,解答患者咨询,随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题。医院进一步加强内部精细化管理,

15、整合门诊资源,改进就医流程。切实做好门诊和辅助篇三:XX年医务科个人工作总结个人工作总结不知不觉的在县人民医院已经工作一年了,在这一年里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:一、政治思想方面认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的精神,深入领会执行中央、省、市和县委、县政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全

16、心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。二、工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。1、临床路径管理的数据录入。2、病危通知书的登记。3、继续教育学分登记。4、继续教育培训管理及试卷登记管理。5、医院医疗质量管理会议记录。6、业务查房及持续改进记录。7、医疗质量与安全培训记录。8、医务科收发文

17、登记。9、医(本文来自: 小 草范 文 网:中医院医务科工作总结)务科会议记录。三、学习生活方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。作为一名为人民群众服务的工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的一员工作者。 XX年12月8日

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