中医院医务科工作总结doc.docx

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中医院医务科工作总结doc

中医院医务科工作总结

篇一：

XX年医务科工作总结

　　XX年医务科工作总结

　　XX年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。

现将XX年医务科工作总结如下：

　　一、医疗质量

　　1、各项工作指标完成情况：

（1）开放床位数420张

（2）病床使用率：

106.1%

　　（3）全年门诊总人次：

49453人次

　　（4）住院总人数：

24405人

　　（5）平均住院日：

6.7天

　　（6）全院实际占用床日数:

162506

　　（7）病历甲级率：

98.5%

　　（8）处方合格率:

98%

　　（9）入出院诊断符合率：

93.5%

　　（10）手术前后诊断符合率：

97%

　　（11）ct检查阳性率：

70%

　　（12）急危重症抢救成功率：

88%

　　（13）无菌手术切口甲级愈合率：

100%

　　（14）无菌手术切口感染率：

0

　　（15）病理诊断准确率：

98%

　　（16）开展成分输血比例：

99%

　　（17）择期手术患者术前平均住院日：

38小时

　　以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

　　2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平

　　病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。

对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照《医疗文书质量考核奖惩办法》进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：

（1）诊疗计划无上级医师签字；

（2）术前、输血前必要检查项目不全；（3）现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；（4）手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；（5）日常病程记录不及时；（6）患者出院时无上级医师同意出院记录签字。

针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

篇二：

XX年中医院医务科医务工作总结

　　XX年中医院医务科工作总结

　　XX年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。

现将本年度的工作总结如下：

　　一、医疗质量

　　医疗质量是医院生存和发展的根本问题。

医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

（一）、各项工作指标完成情况

　　XX年1-11月XX年1－11月增减数

　　全院门诊人次126056全院住院人次1247

　　业务总收入（万元）+21%平均住院日（天）7.988.010.03病床使用率（%）109.48（注：

去年开放160张病床，今年开放160张病床）

　　出入院诊断符合率（%）96.3196.14-0.17危重病人抢救成功%21.5770.370住院产妇死亡000门诊处方合格率（%）92％96％4

　　甲级病历率（%）100％100%0检验室间质评合格合格

　　药品收入占业务收入比例（%）30.730-0.7以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

（二）、成立组织机构，加强领导，统一认识，认真执行

　　为了使医院各项工作顺利开展，成立了以院长刘梓平同志为组长，副院长李资文为副组长，科室主任为成员的考核领导小组，全面负责医院考评工作。

根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划。

健全各项医疗规章制度。

继续开展了三月，九月安全月活动。

医院医疗质量管理组织在新的一年里进行了调整，包括医疗质量管理委员会、药事管理委员会、院内感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会，由刘院长任各委员会主任，亲手抓医疗质量、医疗安全管理工作。

各委员会在年初制定了管理工作方案，并加以落实，定期召开会议，对所开展的工作进行讨论，发现医疗隐患，及时进行整改，确保医疗安全，提高医疗质量。

　　一年来，医院继续坚持每周二早上参加业务查房，及时了解和解决科室工作中存在的困难。

各科室设立了医疗安全隐患登记本，及时发现医疗隐患并进行整改，大大降低了医疗纠纷、事故的发生。

　　（三）、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平

　　坚持每个月由病历质控委员会成员对归档病历进行检查，加强了抗生素及辅助用药的合理用药的审查及规范，对在实际检查过程中出现用药不合理，严格按照《乐昌市中医院病历书质量考核奖惩办法》进行处罚，截至12月底共抽查病历770余份，普遍存在的问题有：

（1）超权限使用抗生素；

（2）无明显感染指征使用抗生素；（3）抗生素联合使用不合理；（4）辅助用药滥用明显，辨证分析与使用中成药不符；（5）医疗文书签字模糊。

针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，加强药物方面知识的学习，规范用药。

　　针对终末病历，我们依旧将病案室作为初筛点，以《广东省医疗护理文书书写规范》及《广东省住院病历质量评价标准》为依据，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析，截至12月底医务科共抽查终末病历770份，无乙、丙级病历，甲级率100%。

另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达98%。

　　（四）、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

　　XX年医院从科室实际情况出发，不断深化十三项核心制度。

（1）参加科室晨间交班、三级查房：

坚持每周二参加科室晨间交班，督查内容包括：

参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。

另外根据各科上报大查房时间，定期参加科室三级查房，重点督查：

分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。

结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。

（2）继续规范科室病例讨论：

重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论，并全程参与、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时，医务科负责协调安排，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病

　　相关知识面，提高科室病例讨论质量。

　　（3）加强危重患者的督查：

为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，减少医疗安全隐患，医院在XX年继续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到ICU进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，ICU1-11月共收治病人145人次，血透室共进行2781例，同期增加1082例，增长率63.68%。

现有血透病人34人。

另外还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。

　　（五）、加强抗菌药物合理应用的管理

　　根据相关文件要求，成立由院长任组长、分管院长任副组长，各相关科室负责人为成员的“抗菌药物临床应用专项整治活动”领导小组，明确有关职能科室的具体职责任务，将整治活动列入年度考核重要内容。

严格落实抗菌药物分级管理制度，加强抗菌药物购用管理，明确我院35种抗菌药物品种，严格医师和药师资质管理，落实抗菌药物处方点评制度，建立抗菌药物合理应用监管体系，严肃查处抗菌药物不合理使用情况。

全年共点评处方600多张，查处不合理处方30张，对10人次进行了处罚。

　　（六）、加强传染病、院内感染及临床用血管理

　　认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，继续实行传染病疫情网络直报，落实感染性肠炎、手足口病、结核病等单病种监测。

针对今年我省出现的H7N9疫

　　情，医院多次组织院，科两级学习及培训，严格规范其诊疗及上报工作。

加强慢性非传染性疾病（高血压，糖尿病）的初诊率及上报率。

严格把握院内感染的及时上报。

继续建立健全各项规章制度，临床医师严格掌握输血适应症，正确应用临床输血技术和血液保护技术。

凡是输血病人必须筛查传染病如：

乙肝五项、丙肝、转氨酶、淋病、梅毒、艾滋病。

全年输血741人次，悬浮红细胞O型303.5个单位，A型161个单位，B型130个单位，AB型34个单位；血浆A型22750ml，B型15350ml，O型27950ml,AB型1300ml;冷沉淀AB型5u；全血A型200ml,B型200ml。

一年来我院严格按照临床用血规范进行操作，没有发生过输血安全事故。

　　二、门诊工作

　　医院始终以提升医疗服务质量，提高病人满意率为服务宗旨，强化以病人为中心的服务理念，科学编排门诊医务人员出诊班次，合理调配人力资源，挖掘医疗服务潜力，引导和鼓励医务人员出诊。

根据患者就诊需求和规律，实行节假日门诊，合理分流医院日常门诊的就诊压力。

双休日及节假日，相关临床科室和辅助科室均正常开放，方便群众随时就诊。

加强了“平价诊室”活动的开展。

　　加强对门诊窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。

设立门诊化验单统一发放窗口，推出了导诊服务、导医咨询，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，解答患者咨询，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题。

医院进一步加强内部精细化管理，整合门诊资源，改进就医流程。

切实做好门诊和辅助

篇三：

XX年医务科个人工作总结

　　个人工作总结

　　不知不觉的在县人民医院已经工作一年了，在这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

　　一、政治思想方面

　　认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。

始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的精神，深入领会执行中央、省、市和县委、县政府的一系列重大方针、政策、措施。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

　　二、工作方面

　　本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

　　1、临床路径管理的数据录入。

　　2、病危通知书的登记。

　　3、继续教育学分登记。

　　4、继续教育培训管理及试卷登记管理。

　　5、医院医疗质量管理会议记录。

　　6、业务查房及持续改进记录。

　　7、医疗质量与安全培训记录。

　　8、医务科收发文登记。

　　9、医（本文来自：

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中医院医务科工作总结）务科会议记录。

　　三、学习生活方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

　　作为一名为人民群众服务的工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。

不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

　　一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。

在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的一员工作者。

　　XX年12月8日