场外活动总结Word格式文档下载.docx

1、现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）店面层面：活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷

2、用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。宣传层面：宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台（单独提出）。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（内容：现买地板最高可省*元m2！番龙眼一等品*元?总裁签售年度极限价仅三天*月*日某某*装饰城店电话00000000）；其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；网络层面：针对这次活动，没有做宣传，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改进。对专人负责网

3、络推广缺乏人才。（下步打算给*做详细培训。一个人发受到局限，必须建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。人员层面：整体人员相对充足对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图；）一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。物料准备：物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。厂方，给了强化的是*，很大的支持；实木的从*的番龙眼*圆盘豆、*的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色

4、系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。价格层面：此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点；首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；思想汇报专题其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会

5、给消费者提供作为参照的标靶（*和*就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如*装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如*番龙眼*元、某某*元，面对某某*元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。产品层面：产品的摆放、陈

6、列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去；为此，可以制作一个小样展示的手册）二、促销阶段促销阶段，主

7、要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。终端截流：主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员可以定点作出安排，一直使用一个固定的群体，避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲（短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。店面导购：店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限，始终掌握主动权。鉴

8、于总体传播的考虑，导购和小区等促销活动要围绕“*”。关于漆层的导购（首先，了解地板可以从两个方面。一是正面，即产品本身；一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个现在性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您可以逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有考虑到地板的受力，也没有考虑到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，应该是5、6、7，光是这个

9、开槽您就可以淘汰掉很多。接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证这里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板，等货到家的时候，你们可以对比一下，是不是你们看的，这个我们可以保证的。再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些非常规的板子也是可以用的。下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最

10、大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌？价格？售后？促销？还是导购本身？还是购物环境？等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走

11、向，分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。（这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，形成自己的风格。现场造势：现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每

12、个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。篇二：场外活动建议1、针对季节采购活动衣服做特价，建议场外有部分价格偏底衣服以吸引客户为主。2、洗护特价产品不易过多，主要以提高连带销售为主。3、前期活动推广应加大力度，提前宣传。4、活动应多原化，例如：亲子活动，摄影等等5、海报、DM刊没有特点，没有与当下时尚元素结合。6、应现场吸收会员，有专门的人员负责现场登记，目标当天吸收XXX个会员。（提前准备新会员礼包）7、分区域安排人员、任务、分时间段汇报当前完成销售情况，小组比赛。8、场外固定一个收银人员，避免多收、少收货款。9

13、、外场活动应以特价衣服、尿裤、奶粉、洗护为主。（增加客单价及营业额）10、外场人员应以店员及公司人员穿插安排，避免品项不熟悉，找不到货，流失客户。篇三：如何操作场外促销活动如何操作场外促销活动促销活动一般包括店内和场外两种方式，场外促销活动是店内促销活动的延伸.在一定程度上比店内促销活动的受众面更广，因而其宣传效果会更好.为了把销售与品牌宣传有机的结合在一起,以形成两者的互动,并通过户外宣传活动扩大品牌知名度,我们必须重视场外促销活动的开展.怎么样才能操作效果更好的场外促销活动呢?我认为应该做好以下几点：一、促销活动的准备1.方案的制订2.时间的选择3.场地的选择（人流量大,或者单店产量高的地

14、方）4.人员的准备5.宣传用品的准备二、活动预告（海报或DM刊）三、时间的选择四、人员的配置五、活动的操作1.活动预告2.场景布景3.方案的执行六、活动的总结（投产比的核算）具体的操作为（一） 活动的准备1.活动的目的：根据促销活动的目的,确定“活动主题”,从而确定促销活动的形式.促销活动应该是主动的行为,而不是被动的.2.时间的选择.（另述）3.场地的选择（1） 如果以宣传品牌为主要目的,就选择人流量大的地方;（2） 如果是以提高销量为主要目的,就选择本公司在本地区销量最好的单店做.4.促销活动方案的制订：根据当地市场情况,根据活动主题,结合本公司资源,制订促销活动方案.5.促销物料、宣传用

15、品的准备（1）我们公司代理的品牌很多,但一般情况下,每次促销活动只能做1-2个品牌,并且这两个品牌一要是具备互补性的.不能互相冲突.这样才能真正的做好促销活动.（2）在我们确定本次促销活动的品牌以后,就要根据活动方案去准备品牌的促销物料和宣传用品.6.人员配置（另述）（二） 时间的选择1.要想做好主题活动（常规促销活动除外）,时间的选择是很主要的,一般都会选择在重要的节假日,或在春节期间.因为这些时间段人流量大,同时购买力又强,所以,这是我们公司做大型主题活动的首选.2.季节性选择：每个季节都有品牌的主打产品,比如:（转 载 于: 在 点 网:场外活动总结）夏季的洗护;秋冬季节的护肤;家居类产

16、品;春夏季的洗衣液、冬季的油污净等.因为每年的节假日有限,因而,每个季节的开始之初做专场促销活动也是不错的选择.3.淡季时的促销活动：客观地说,销售是有淡旺季之分的,不管你承认不承认,它都客观存在.但要做到淡季不淡,那我们就要想办法主动的做一些工作.这个时候也可以选择做促销活动.这个时候的促销活动,虽然没有前面的那两个时段的效果好,但起码可以在一定程度上提升销量,更主要的是可以在我们忙碌的工作中提升信心,为迎接旺季作好准备.（三） 人员的配置我们要按照主题活动的规模、形式进行相应的人员配置.1.相关人员的配置：根据活动的形式,进行相关（专业）人员的配备;2.人数的配置：根据促销活动的规模,配齐

17、人员;3.人员的分工：根据活动形式,要配备专门的宣传人员,要有尽可能多的宣传人员去引导顾客.（四） 促销活动促销活动主要有五个步骤：方案、预告、准备、实施、总结.1.促销方案：根据促销活动的主题,根据本公司的资源,结合市场需要,制订促销活动方案.促销活动的形式主要有:（1）户外推广活动：通过这类户外活动形式,吸引更多的“观众”围观和参与.在这个过程里,主要是通过穿插一些品牌介绍、产品讲解、有奖问答、试用品免费派送，及活动中后期现场拍卖、特价销售等形式进行品牌宣传和产品销售.（这种活动形式,主持人很重要!（2）专场促销活动：主要是以销售为主的促销活动.在周末或节庆,根据公司需要,可主要进行季节性

18、产品或主要某一品牌产品为主的户外促销活动,以买赠和特价相结合.（此活动主要以店外的流动顾客为主.）（3）店内体验式促销活动：以前我们96年做生态美的时候,就已经开始做体验式促销活动了,那时,就支上一张美容床,旁边摆放一只“离子喷雾器”,用水蒸汽蒸脸.再用“生态美洗面奶”洗脸,洗完脸再根据顾客皮肤和季节,抹上相应的膏霜.当时因为物质水平并不发达,人们还没有享受过真正意义上的美容服务,所以那时这种简陋设备的体验式促销活动，效果非常的好到99年的时候，子分公司配置了皮肤测试仪，利用这种设备对顾客进行皮肤的检测分析，对顾客进行相应的产品推荐，也收到了良好的效果诊断、体验式促销活动经过十几年的发展到现在

19、，主要是场景布置的一种变化比如展桌的精美化、整体设计的艺术化这些外在形式的变化，其实质也还是大同小异2.活动预告活动预告，从我们96年开始的社区海报,发展到现在的主要形式为（1） 电视预告（2） 店内DM刊（3） 社区海报3.活动准备活动方案确定以后,活动的准备工作主要有:（1） 场地的准备（大型户外,还要有城管的批文）（2） 人员的准备（3） 促销物料的准备（4） 产品的准备（5） 后勤的准备特别强调:这些工作分别要由专人负责,要求各司其职,但可以协同作战.4.活动的实施当一切准备就绪以后,按照促销活动方案,按照人员分工,展开促销活动,这一阶段就要把主要人力、精力投入到产品销售和品牌宣传的工作之中去.这一阶段主要要注意: （1）现场氛围的营造（2）要有专门人员去引导顾客（3）要有专职的现场促销员（4）要有吸引顾客的手段和方法（5）一定要有有吸引力的赠品（6）要加强场外与店内的互动5.活动的总结每一场主题（专场）活动结束后,要有专门的工作总结,主要有以下几个方面展开：（1）促销活动的准备（2）人员的工作状况（3）投入产出比的核算（4）需要改进的问题促销活动是终端工作的常态工作,我们必须要了解这些具体步骤,掌握这门技巧,帮助我们的经销商操作好促销活动,以推动销量增长和品牌的发展!肖邦力20XX年6月12日于广州