销售部门各项指标完成情况统计表.docx

1、销售部门各项指标完成情况统计表销售部门各项指标完成情况统计表L7.2. 11 血质里目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月合计1月2月3月4月5月6月7月合计备注顾客满意率 90%90%92%90%92%92%90%92%92%94%94%96%95%96%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%顾客投诉/失效率 96%98%100%100%98%96%100%100%100%100%96%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%交付准时率 97%100%100%100%100%100%96%96%100%100%98%100%100

2、%10%评价VVVVVX83%XVVVVVV86%走访顾客次数 2 次/ 月3424452622720评价VVVVVV100%VVVVVVX86%市场占有率100%100%100%100%100%96%96%100%100%98%100%100%10%评价VVVVVX83%XVVVVVV86%新产品（品种）开发至少3个5个（弯梁弯管4种）4种（弯管2种.弯管2种）评价V167%V133%新市场开发至少1个2（宇通客车公司，徐州重工）1（郑州日产汽车公司）评价V200%V100%退货率 0.2%1.4%04.02%2.2%000000001.75%评价XVXXVV50 %VVVVVVX87%超额

3、运费（元） 96%96%98%96%96%97%97%98%96%100%100%98%98%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%采购计划完成率 98%98%98%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%采购到货准时率 96%98%100%98%100%100%98%99%96%98%97%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%产品岀厂一次交验合格率 95%96%98%97%95%95%98%98%96%97%95%96%95%97%评价VVVVVV1

4、00%VVVVVVV100%月项目符合评价100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%半年月项目平均符合率100%1005采购过程质量指标完成情况分析1. 质量指标都完成了，说明了指标定低了，还有潜力 。2.2006年8月15日前完成应重新制定新的质量目标。该项任务由王培刚负责，于基础设施与工作环境管理过程各项指标完成情况统计表L6.3. 21质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月设备利用率 70%78.9%77.3%77.4%77.5%73.6%77.7%80.

5、5%81.4%72.4%73.5%70%65%70%评价VVVVVV100%VVVVVXV86.7%设备完好率 95%98.8%98.7%97.3%99.6%99.3%98.9%97.4%98.2%96.8%98.8%98.6%98.8%98.6%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%设备故障率 96%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%预知性维修次数次/月0050410230401评价VVVVVV100%VVVVVVV100%工艺装备周检计划完成率 96%100%100%

6、100%97%99%100%100%98%100%100%100%100%100%VVVVVV100%VVVVVVV97.8%设备设备能力测试合格率评价VVVVVV100%VVVVVVV100%6S管理检查合格 率 97%90%91%90%95%97%98%96%98%98%97%92%95%100%评价XXXXVV33%XVVVXXV57%月项目符合评价100%半年月项目平均符合率100%97.6%基础设施管理过程12005 年各项指标达标率为 100%22006年的各项指标达标率为 96。5 %， 6月份设备利用率指标未完成，原因是维修机床数多3没有发现问题，或发现极少，说明指标定低了。4

7、应重新制定新的质量目标。该项任务由王培刚负责，于 2006年 8月 15日前完成。生产管理过程各项指标完成情况统计表L7.5. 21 血质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月生产计划完成 96%96%100%100%100%100%99%100%100%100%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%过程审核合格率 96%97%99%95%97%95%92%96%98%97%95%96%97%96%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%工艺纪律检查合格 率 95%95%93%96%96%97%

8、94%98%100%97%96%100%97%99%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%工作环境6S管理检查合格率 97%90%91%90%95%97%98%96%98%98%97%92%95%100%评价XXXXXV18%XVVXXXV43%月项目符合评价75%75%75%75%75%100%75%100%100%75%75%75%100%半年月项目平均符合率79.2%85.7%生产过程过程指标完成情况分析：1. 2005年在四项指标中有 5项连续不达标。原因是工作环境的 6 S管理检查不达标造成的。2.造成6S管理检查不达标的原因是场地狭小，工件多，周转速度低；造成生产现场拥挤，

9、定置管理难以进行。3. 解决的办法是扩大生产场地，盖新厂房，此项任务由总经理亲自完成， 2006年年底完成。现厂区扩大一倍，厂房盖了一半。4.解决的另一个办法是：加快产品与在制品的流转速度，减少生产现场物品的积压量。由于该项方法难度较大，加强企业管理水平，目前进行的质量管理体系认证就是手段之一。这是一个系统工程，只能分阶段进行，应设立阶段目标。该项任务由生产部王培刚在 2006年8月15日前完成。编制： 审核： 批准计量过程各项指标完成情况统计表L7.6. 15 血质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月检测设备周检计划完成率 96%100

10、%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%过程测量（MSA）达标率评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%月项目符合评价半年月项目平均符合率过程检验与产品检验过程各项指标

11、完成情况统计表L8.3/4. 31质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月进货检验一次交验合格率 93%100%100%100%100%95.6%100%96.6%95.5%100%100%98%98.2%97%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%过程检验一次交验合格率 90%90.3%90.4%91.0%90.5%90.6%90.9%91.1%90.8%91.2%92%92%92.5%91.5%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%产品岀厂合格率100%100%100%100%100%100%100%100%100%10

12、0%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%综合废品率 1%0.5%0.5%0.45%0.5%0.46%0.7%0.65%0.58%0.4%0.54%0.55%0.35%0.42%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%返工率 1%0.4%0.64%0.32%0.21%0.54%0.24%0.81%0.25%0.91%0.97%0.670.58%0.62%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%料废率 0.4%0.350.4%0.2%0.2%0.3%0.35%0.4%0.3%0.2%0.25%0.32%0.1%0.23%评价VVVVVV100%

13、VVVVVVV100%工废率 98%100%99%99%99%100%100%98%100%100%100%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%月项目符合评价半年月项目平均符合率人力资源管理过程各项指标完成情况统计表编制:审核:批准L6.2.2 17 血质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月文件管理齐全率 96%96%98%100%97%96%99%96%97%100%99%100%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%培训合格率 96%92%93%95%97%94%92%97%9

14、5%94%96%97%100%100%评价XXXVXXVXVVVVV86%员工岗位职责考核合格率 95%95%98%100%100%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%月项目符合评价67%67%67%67%67%72%67%94%半年月项目平均符合率各项指标完成情况统计表质量目标指标2005 年2006 年7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月质量成本产值率？ 10%8.4%8.68%9.65%10.4%10.8%9.15%7.65%8.84%9.84%8.36%6.54%7.32%8.47%评价VVVVVV100%VVVVVVV100%产值内部故障损失率 3%3.2%3.1%3.1%4%4.6%2.8%2.2%3.1%2.2%2.5%2.3%2.6%3.3%评价VV100%VVVVV100%认证产品月产量kg5251955785585086422765230372461226141498021215071769042024701657693744评价VVVVVV100%VVVVVVV100%产值万元100100120150150100250260260250310250210评价VVVVVV100%VVV