浙江省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷Word文档下载推荐.doc

1、中介费酬金佣金和费用客户资金代收代付风险5、筹备组应当自组成之日起日内组织业主召开首次业主大会会议。101520306、根据SWOT分析制定出的行动对策中，的目的是努力使这些因素影响都趋于最小。WO对策SO对策ST对策WT对策7、营销环境是一个动态系统，体现了市场营销环境的特征。多变性差异性相关性有限性8、气态污染物是指以气体形态进入大气的污染物，气态污染物的种类很多，其中不包括。硫氧化物一氧化碳二氧化碳碳氢化合物房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 9、下列选项中，是房地产经纪职业责任的外在显化形式，是行业全体人员对自身职业责任共识的书面表现。房地产中介服务管理制度与政策房地产经纪执业规范房地

2、产开发经营管理制度与政策房地产交易管理制度与政策客户资金代收代付风险 10、在房地产产品市场分析定位法中，认为企业外部环境对企业战略形成有重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。房地产产品市场分析定位法房地产产品SWOT分析定位法房地产产品建筑策划定位法房地产产品目标客户需求定位法工厂的生产设备11、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于。操作不规范的风险经纪业务对外合作的风险房地产经纪人员的道德风险客户道德风险12、下列房地产经纪机构的经营战略中，是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。低成本战略

3、聚焦战略一体化成长战略多样化战略13、法律上把民事法律关系的一方当事人依照法律的规定，必须实施一定行为或不实施一定行为，以满足民事权利主体实现其权利的要求称为。民事义务民事权利民事法律关系民事行为房地产经纪服务的外部社会环境不诚信14、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为鼓励式倾听投入式倾听分析式倾听记录式倾听15、居间合同中，居间人的义务不包括。报告订约机会或者提供订立合同媒介的义务负担居间费用的义务遵守居间指示的义务忠实义务16、房地产经纪信息的彻底改变了传统的广告媒体宣传，可以在较短的时间内实现对海量数据的上传、处理，使房地产经纪信息在尽可能短的时间，最大限度

4、地展现给市场，并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本。网络化共享性协同性时效性17、贷款银行收到申请人的资料后，进行贷款审查的方面不包括。个人的信用贷款的金额抵押物的价值贷款的条件18、引下线一般采用制成，沿建筑物外墙敷设，并以最短路径与接地装置连接。圆钢或扁钢角钢或圆钢圆钢或钢管角钢或扁钢19、房屋租金中，市场租金是在的基础上，根据供求关系而形成的。成本租金合同租金商品租金标准租金20、房地产经纪人的对客户做出交易决策具有重要影响。专业、周到、热情的服务简捷、迅速、完善的服务迅速、系统、热情的服务简捷、经济、完善的服务21、按房屋完损等级分类，实物状况最好的房屋是。完好房屋良好房屋基本完

5、好房屋一般损坏房屋22、某项目土地总投资1000万元，建筑投资1800元，若总建筑面积10 000 ，预期利润720万元，则单位价格为元。313031503520378023、关于个人住房公积金存款利率的说法，错误的是。职工当年缴存的住房公积金按结息日挂牌公告的活期存款利率计息上年结转的按结息日挂牌公告的6个月整存整取存利率计息职工住房公积金自存入职工住房公积金个人账户之日起计息，按年结息，本息逐年结转每年6月30日为结息日24、客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示的一种销售工具。付款方式与支付金额建筑面积与平面布局投资保值房地产价格趋势25、从事物业管理活动需要树立意识，正确处理好与

6、业主的关系。民主法制服务道德二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、房屋所有权的取得分为原始取得和继受取得两种，其中，继受取得是指通过某种法律事实从原来房屋所有权人处取得房屋所有权，包括等。互换赠与买卖继承征收 2、现房租赁根据房屋的用途，可分为。居住用房租赁商业用房租赁军事用房租赁工业用房租赁农业用房租赁3、我国物权法规定，建设用地使用权人依法对国家所有的土地享有的权利，有权利用该土地建造建筑物、构筑物及其附属设施。占有权所有权使用权收益权处分权 4、房地产需求的，是指某种房地产

7、因另一种房地产或商品价格变化1所引起的其需求量的百分比变化。收入弹性价格预期弹性价格弹性交叉价格弹性5、关于合同条款的表述，正确的是。合同的普通条款也称一般条款，它影响合同的成立普通条款明确当事人权利义务的作用与主要条款是一样的通常条款指只有经过当事人的协商一致才能成为合同的内容的一般条款如果没有一般条款，合同就不能成立6、房源的特征主要包括等。独家性动态性完整性可替代性系统性 7、从经济理论上讲，资金存在时间价值的直接原因主要包括。资金增值资产升值机会成本经济发展通货膨胀 8、针对小业主房源的开拓渠道主要有。报纸广告电话访问路牌广告房地产开发商互联网 9、新建商品房现场销售的误区主要有。不在

8、乎客户的感受、认同度和需求不做分析，没有重点地推荐一些房号忽略和客户一起来的家人和朋友站在客户的角度去思考问题，帮助客户当客户提出问题时马上反驳，甚至企图改变客户的真实需求 10、2005年11月，原人事部、原建设部印发了，为全面提高物业管理从业人员的素质，规范物业管理行为提供了保证。物业管理师制度暂行规定物业管理师资格考试实施办法物业服务企业财务管理规定物业管理师资格认定考试办法物业服务收费办法11、房地产经纪人有情形，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。受刑事处罚的连续4年以上（含4年）脱离房地产经纪工作岗位的严重违反房地产经纪职业道德的同时

9、在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产经纪人注册证书的 12、下列关于房地产经纪人员仪容仪表的表述中，正确的有。男士穿深颜色的西装，配适宜的领带女士可以穿一些休闲的服装禁止佩戴饰物（如项链、别针、丝巾等）一般情况下男士不必化妆女士可以化淡妆 13、商品房交付使用时，房地产开发企业应当根据规定，向买受人提供，并在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。住宅质量保证书工程建设项目报建表建筑工程施工许可证申请表住宅使用说明书商品房销售管理办法14、信托属于受人之托，履人之嘱，代人理财，其职能主要有财产事务管理职能分配资金融通资金职能代理和咨询职能社会投资

10、职能 15、房屋产权具有，并且同一物上同时只能有一个所有权存在，但是房屋所有权人却可以有两个或两个以上，所有的共有人作为一个整体共同拥有一个所有权，因此在行使房屋所有权时需要共有人的一致意见。唯一性互斥性独立性排他性16、根据造成建筑物折旧的原因，可将建筑物折旧分为。经济折旧物质折旧质量折旧功能折旧外形折旧 17、房地产中介服务是等活动的总称。房地产经营房地产估价房地产开发房地产咨询房地产经纪 18、房地产经纪机构基本费用包括等。法律费用（组建公司）财务费用（咨询费、建立账目）通信费、加盟网络和专业协会的费用、办公室（押金、装修、租金）办公设备（电脑、传真机、复印设备、办公桌椅、文件柜等）购置

11、或租赁车辆所需费用 19、商务礼仪对房地产经纪人的重要作用，主要体现在。有助于提高房地产经纪人的个人素质有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德有助于与客户建立良好的人际关系有助于客户信息的挖掘提高经纪服务的效益 20、房地产经纪门店选址的区域调查中，竞争对手的调查方法包括。市场法观察法电话咨询法假买法长期趋势法 21、存量房经纪业务基本流程中，在核验房屋产权时需注意的问题包括。相邻房屋的物业权属类别与范围产权的完整房地产其他权利设定情况产权的登记产权的纠纷 22、客户数据资料库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成，其作为经纪企业的客户数据仓库，是开展经纪工作的基础，必须进行实时备份以保证数据的。准确性和现势性完整性和准确性现势性和安全性完整性和安全性23、悬吊式顶棚按照饰面层与龙骨的关系分类，有。平滑式顶棚锯齿式顶棚活动装配式悬吊式顶棚固定式悬吊式顶棚悬浮式顶棚 24、房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括。管理公司内部的商机信息针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪，与开发商进行初步洽谈研究房地产市场的供需情况、交易情况等研究政策法规，撰写研究报告围绕市场上新开项目进行市场调研25、房地产经纪机构薪酬制度的制定原则是。底薪与奖金分离简明扼要，易于执行公平合理，有激励作用在同行业中有竞争力最大限度的拉开差距