市场营销专业社会实践文档格式.doc

1、陈启杰出版社：上海财经大学出版社 出版时间及版次：1999年6月第一版课程总学时： 34 总学分：2周学时： 2 学期安排：第五学期实验、实习场所（校内、野外、海上等）：校内课程教学目标与基本要求：通过本课程的学习和企业市场研究项目服务的实践活动，使学生加深掌握市场研究基本理论、作业程序和操作技术，在此基础上，通过教师具体指导学生项目组实践活动的开展，培养学生具备对商业客户的基本服务能力，增强学生对市场上一般性调研实际问题的操作能力。 本课程教学的基本要求是：概要地讲授基本理论，注重理论联系实际，指导学生深入市场，联络企业，以学生项目组的方式，为企业做专业市场研究服务，使学生学以致用，掌握具体

2、的市场调研流程和操作方法，最后撰写市场研究报告，取得相应的来自实践的成果。考核方式：项目报告评定课程内容与学时分配：项目序号实验、实习授课内容学时（周）基础性实验综合性实验研发性实验1第一章、 专业社会实践的基本概念第一节、 专业社会实践的概念一、 基本概念二、 专业社会实践的范围三、 专业社会实践的分类第二节、 专业社会实践的作用一、 对掌握专业知识的作用二、 对市场营销学生的要求第三节、 学生专业社会实践素质能力提升途径一、 往届学生专业社会实践项目汇总展示第二章、学生市场研究社会实践项目的管理第一节、学生市场研究社会实践项目的组织和要求一、 学生项目小组的组成要求二、 学生项目小组的内部

3、人员分工和要求三、 学生各项目小组的工作计划要求3第二节、学生各项目组内部管理工作开展推进一、 学生项目组人员组建二、 项目组内部管理制度制定三、 市场开发之工作进程汇报、比较分析4第三章、市场研究项目（客户）开发第一节、学生市场研究社会项目开发方法 一、收集资料，研究相关市场二、确定项目方向，沟通拜访三、赢得信任，初步达成合作意向第二节、为客户制定、提交专项市场研究方案一、 了解客户，分析需求二、 专项市场研究方案拟订的要点和要求三、 与客户沟通方案的方法5第三节、同客户谈判签定合作委托书一、 谈判的要点二、 委托书的要求三、 预算与费用约定第四节、学生市场研究社会项目洽谈问题解答6第四章、

4、各实践项目小组具体工作实施指导第一节、项目小组前期具体工作实施一、 项目建议书提交二、 项目计划方案制定三、 调查表（问卷）提交、确认7第二节、项目中期进展汇报一、 项目小组负责人工作汇报二、 项目成员阶段工作总结8一、项目小组负责人工作汇报二、项目成员阶段工作总结9第三节、项目后期进展汇报一、 时间进度汇报二、关键问题解决办法10第五章、市场调查信息处理方法第一节、市场调查数据信息计算机处理方法一、 EXCEL处理方法11二、 SPSS处理方法12三、 SPSS处理方法13第六章、市场研究报告撰写第一节、市场研究报告写作规范一、 报告结构要求二、 报告内容写作三、 报告成果提交14第二节、学生市场研究社会项目成果汇报一、各项目组报告成果汇报二、学生市场研究社会项目成果评价1516第七章、实践报告评定第一节、向客户提交报告一、 学生项目组向客户提交报告，征询意见二、 修改完善报告，向客户提交最终报告三、 请客户出具报告评定书17第二节、向同学、教师展现报告成果一、 报告内容ppt课堂呈现二、 同学、教师给予评定学习参考书（编者，出版社，出版时间及版次）：1、市场调研与预测 编者：上海财经大学出版社 出版时间及版次： 1999年6月第一版2、市场调研手册 编者：韩光军经济管理出版社 出版时间及版次： 2003年1月第一版3、顾客价值链与顾客满意 编者：崔迅 2004年7月第一版