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1、文化资本积累信息资本积累物质资本积累精神资本积累6（2分）（ ）是企业形象的物质基础。理念形象产品形象服务形象经营管理形象B7（2分）在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（ ）。无形性与有形性相统一抽象性与具体性相统一吸收性与排他性相统一经济性与社会性想统一8（2分）（ ）是企业文化整合的直接条件。企业文化积累企业文化传播企业文化冲突企业文化创新9（2分）企业文化的选择往往通过（ ）来实现的。积累冲突整合变革10（2分）企业文化强调文化的认同，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（ ）特征。个异性共识性非强制性相对稳定

2、性11（2分）企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种纽带功能就是企业文化的（ ）。维系功能导向功能激励功能约束功能12（2分）（ ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。理念层制度层行为层符号层13（2分）企业文化实施的（ ）阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。导入制度化评估总结14（2分）对企业文化测量维度的最基本的要求是（ ）。能够量度出不同企业之间的文化差别能够反映企业文化特征维度相互独立，满足统计检验的要求以上说法都不正确15（2分）企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的（

3、 ）。历史性原则社会性原则个异性原则一致性原则16（2分）最能体现企业文化管理属性的是（ ）。管理模式经营理念企业哲学企业精神17（2分）美国企业文化专家斯坦雷M.戴维斯在（ ）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”企业文化的评估与管理企业文化企业不败日本企业的管理艺术18（2分）瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。团结一致艰苦朴素大众家居提高效率19（2分）（ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。移植嫁接合金并存20（2

4、分）格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。凌越妥协融合消除二、多选题21（3分）下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ）Z理论日本企业管理艺术成功之路 E）追求卓越的管理22（3分）企业伦理道德是通过（ ）等方面来体现的。企业主体的品德企业的服务行为企业外部的人际关系企业经营的客体企业内部的人际关系E23（3分）团体发展的过程包括（）。依属与权力形成共识亲密性、角色差异和同伴关系创造性与稳定性生存与发展24（3分）企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（ ）。发展意识用

5、户意识负债经营意识利润意识信誉意识25（3分）企业管理理论的前三座里程碑是（）。科学管理系统管理行为科学现代管理企业文化理论26（3分）企业管理理论的四座里程碑分别是（ ）。27（3分）日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（ ）。提倡集体主义管理提倡着眼于人的管理方式提倡着眼于物的管理方式日本企业的激励制度主要是着眼于团体日本企业的激励制度主要是着眼于个人28（3分）企业文化礼仪的类型主要有（ ）。生活惯例礼仪29（3分）企业文化氛围由（ ）等构成。精神氛围物质氛围制度氛围感情氛围理想氛围30（3分）企业理念识别系统的功能包括（ ）。制约功能向导功能教化功能凝聚功能31（3分）企

6、业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ ）企业目标与愿景核心价值观企业宗旨32（3分）企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括（ ）。企业内外部环境和经营特点企业的管理水平和特色企业文化的建设情况逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面企业文化的设计原则33（3分）企业文化实施变革阶段的中心任务是（ ）。价值观的形成行为规范的落实建立领导小组建立完善的企业文化制度反思企业文化建设的成败34（3分）对企业内外环境和条件的分析内容包括（ ）。社会环境产业和行业发展状况利益相关者企业内部因素以上都不正确35（3分）企业员工手册的设计要求有（ ）。反应企业文化内容充实详细方便查阅及时补充和

7、更新内容可以一成不变36（3分）企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有（ ）。领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂在宣传上投入不足员工对未知文化心存疑虑员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息37（3分）企业形象包括（ ）。领导者形象员工形象环境形象38（3分）能够引发企业变革的因素有（ ）。企业经营危机企业主文化与亚文化的冲突群体文化与个体文化的冲突领导者主动调整以适应外部环境的变化高层管理者的更迭39（3分）对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。总体原则利弊原则取舍原则创新原则舍弃原则40（3分）通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在

8、兼并重组中的文化整合，需要做到（ ）。正确认识文化差异高度重视文化的作用高度重视人的工作坚持先进文化的强势地位恰当处理文化冲突具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ ）。主体内容形态特征载体基础发展机理以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。人格升华式名人名言式单一警句式复合多句式企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。客观属性亚文化属性本质属性两分属性企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时

9、期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。个性精神团体精神实践性稳定性（ ）是企业形象的活力所在。（ ）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。（ ）是CI的灵魂。MIBIVI企业文化（ ）是日本企业文化的精髓。终身雇佣制年功序列工资制团队精神创新精神美国企业文化最重要的特征是（ ）。推崇实用主义推崇物质主义推崇集体主义推崇个人能力主义企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。经济背景政治背景社会文化背景物质技术背景（ ）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。成长型成熟型衰退型磨合期企业价值观对企业主体行为的引导，是建立在广大员工对企业价值观共识的基

10、础之上，起着方向盘的作用，这种功能便是企业文化的（ ）。与企业共同产生的楷模是（ ）。共生楷模情势楷模历史楷模现实楷模企业文化的（ ）是企业文化的生命力所在。客观性无形性荷兰人（ ）是最早进行企业文化测量维度研究的学者。丹尼森霍夫斯泰德奥赖利查特曼整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。理念层次社会层次制度行为层次符号层次“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。大众通用现代丰田企业价值革命通常涉及（ ）。企业价值观的变革企业精神的变革企业伦理道德的变革管理哲学与管理思想变革企业经营思想变革企业环境具有（ ）

11、等特性。有序性系统性复杂性不确定性企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。企业形象的创建与创新企业经营思想的创建与创新企业作风的创建与创新企业价值观的创建与创新企业精神的创建与创新企业文化的学科性质包括（ ）。科学年轻边缘实践系统日本文化对管理的影响主要表现在（ ）。强调经营理念的重要性强调经营方式的重要性重视团队精神的发挥重视领导精神的发挥重视创新精神的发挥企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。企业家是企业文化的积极倡导者企业家是企业文化的精心培育者企业家是企业文化建设方案的设计者企业家是优秀企业文化的身体力行者企业家是企业文化转换和更新的推动者建设企业文化的基本程序，一般包括（ ）。调查研究定格设计实践巩固完善提高事后反馈制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括（ ）四方面的内容。一般制度特殊制度企业风俗企业风气行为规范文化资本的投入要素主要有以下几个方面（ ）。领导者价值观和行为员工的参与和人际影响典礼和仪式传播网络组织制度文化资本积累的途径包括（ ）。社会化保存与进化学习型积累发展与变革经营管理资源的整合和优化31