市场部业务员绩效考核评分表Word格式文档下载.doc

1、工作业绩（70）定量指标每周工作任务完成情况30周工作未完成，每次扣10分销售增长率5与上月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分未开始销售，全得销售回款率款项全部到达为满分；20%以下款项未到达扣5分；50%款项未到达扣10分；50%以上款项未到达不得分。拜访客户数10（本期拜访户数上期拜访总数）*100%110%指标值减少1%扣2分定性指标市场信息收集在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分；每月收集的有效信息不得低于5条，每少一条扣1分文件提交在合作完成三天之内将所有资料（合同、发票、付款凭证等）交到指定处，未全部提交或未在规定时间内提交者，为0分；报告的质量评分为4

2、分，未达到此标准者，为0分销售制度执行每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力能较清晰的表达自己的思想和想法有一定说服能力4

3、分：能有效地化解矛盾能灵活运用多种谈话技巧进行沟通灵活应变应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率2月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分日常行为规范违反一次，扣2分责任感30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真自觉地完成工作任务，但对工作中的失误；自觉地完成工作任务且对自己的行为负责除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分加、扣分项（20分）视实际情况评定0-5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名： 考核人签名： 人力资源部核准人签名：被考核部门负责人签名： 考核部门负责人签名： 总经理签名：