公共关系部岗位说明书汇编.docx

1、公共关系部岗位说明书汇编公共关系中心总经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称公共关系中心总经理岗位编号所属部门公共关系中心岗位定员1人直接上级集团总裁薪资区间11级-12级直接下属高级公共关系经理二、工作目的负责公司与政府部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。三、主要工作职责序号概述内容描述1公共关系体系建设组织制定集团公共关系管理制度和流程，并监督集团及下属公司的执行情况。2部门计划制定1、根据集团的发展战略，制定并提交本部门的年度工作计划；2、组织编制部门的年度财务预算、决算报告，并监督本部门的预算、费用执行情况。3政府关系的开发与维护 1、组织制定集团

2、政府公共关系的开发、维护策略和规划并有效执行；2、组织研究政府相关政策的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，准备、制作符合政府要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作；3、组织拓展和维护与各级政府的关系，为集团持续发展提供政府公共关系支持与保障； 4、主持对外关系事务和资源管理，组织、执行重大的政府公关活动。 4媒体关系开发与维护1、组织制定集团媒体公共关系开发、维护策略和规划并有效执行；2、主持拓展和维护与媒体等相关机构的关系，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。 5行业协会关系的开发与维护组织建立和维护与各相关行业协会的关系，为集团持续发展提供公共关

3、系支持与保障。6社会公众宣传组织对社会公众宣扬集团社会责任感，提升集团品牌的社会认知度7危机管理组织建立完善集团危机管理体系以及管理制度和流程，在紧急情况下启动危机程序，并组织协调各方面关系处理危机事件。8活动支持1、根据集团及下属公司业务需要，组织向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持； 2、协助组织集团重大活动，接待重要来宾。 9部门团队建设1、根据部门发展需要和各项工作要求，组织部门员工的招聘、考核、奖惩激励和员工培训工作；2、按照部门工作对员工的要求，监督和指导下属员工的工作。10其他工作根据上级领导指示，开展其他相关工作。四、主要工作权限业务类对公共关系相关制度有审核

4、权财务类对部门预算范围内的费用有审批权人事类对下属员工的招聘有审核权对所属员工工作绩效有考核权对下属员工的异动、奖惩、任免有提案权五、主要工作关系职位关系示意图内部工作关系沟通方式部门（单位）及岗位形式与内容沟通结果频率汇报督导协调外部工作关系六、工作特征与工作条件时间要求依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差工作设备经常使用电脑、传真机及电话机工作环境主要在室内工作，偶尔在室外工作七、任职资格最低学历本科专业要求新闻、公共关系类相关专业工作经验具有五年以上公共关系工作经验，三年以上管理工作经验资格证书专业知识熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识专业技能精通公文写作、办公软件应用

5、等方面的技能上岗培训要求公司公共关系管理体系培训素质要求能力具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力人格特征耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力其他任职者（签名）： 日 期： 年 月 日直接上级（签名）：日期： 年 月 日高级公共关系经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称高级公共关系经理岗位编号所属部门公共关系中心岗位定员直接上级公共关系中心总经理薪级区间5级-6级直接下属公共关系经理二、工作目的负责公司与政府部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。三、主要工作职责序号概述内容描述1公共关系体系建设根据集团公共关系体系的运

6、作和业务品牌发展状况，提出公共关系策略、制度的调整建议，并协助监督执行情况。2政府关系开发与维护1.参与制定集团政府公共关系的开发、维护策略和规划，并参与监督执行；2.负责研究政府相关政策的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，准备、制作符合政府要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作；3.协助拓展和维护与各级政府的关系，为集团持续发展提供政府公共关系支持与保障； 4.参与重大的政府公关活动，为上级主管提供支持。3媒体关系开发与维护1.参与制定集团媒体公共关系开发、维护策略和规划，并参与监督执行；2.协助拓展和维护与媒体等相关机构的关系，为集团持续发展提供媒体公

7、共关系支持与保障。4行业协会关系开发与维护建立和维护与各相关行业协会的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障。5社会公众宣传负责起草宣传方案，对社会公众宣扬集团的社会责任感，提升集团品牌的社会认知度。6危机管理参与建立完善的集团危机管理体系以及管理制度和流程，在紧急情况下启动危机程序，并协助协调各方面关系处理危机事件。7活动支持1.根据集团及下属公司业务需要，负责向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持； 2.协助组织集团重大活动，接待重要来宾。8其他工作根据上级领导指示，开展其他相关工作。四、主要工作权限业务类财务类人事类五、主要工作关系职位关系示意图内部工作关系沟通方式部

8、门（单位）及岗位形式与内容沟通结果频率汇报督导协调外部工作关系六、工作特征与工作条件时间要求依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差工作设备经常使用电脑、传真机及电话机工作环境主要在室内工作七、任职资格最低学历本科专业要求新闻、公共关系类相关专业工作经验具有五年以上公共关系工作经验资格证书专业知识熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识专业技能精通公文写作、办公软件应用等方面的技能上岗培训要求公司公共关系管理体系培训素质要求能力具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力人格特征耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力其他任职者（签名）： 日 期： 年 月

9、 日直接上级（签名）：日期： 年 月 日公共关系经理 岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称公共关系经理岗位编号所属部门公共关系中心岗位定员直接上级高级公共关系经理薪资区间4-5级直接下属无二、工作目的负责公司与政府部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。三、主要工作职责序号概述内容描述1公共关系体系调整协助制定集团公共关系管理制度和流程，根据业务情况提出改善建议，并监督集团及下属公司的执行情况。2政府关系维护1、执行集团政府公共关系策略，协助维护与政府之间的关系；2、协助研究政府相关政策的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，参与准备、

10、制作符合政府要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作； 3、参与重大的政府公关活动，为上级主管提供支持。3媒体关系维护执行集团媒体公共关系策略，积极推动集团与媒体合作关系的加深，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。4行业协会关系维护执行集团行业协会关系策略，关注行业活动信息，了解行业活动动态，为集团与行业协会及相关企业关系的加深拓展提供支持和保障。5社会公众宣传协助起草集团宣传方案，对社会公众宣扬集团的社会责任感，提升集团品牌的社会认知度。6危机管理遵循危机管理体系，在集团面临公众危机情况启动危机程序情况下，积极协助协调各方面关系，处理危机时间7活动支持根据需要，协助向市场部门人员

11、提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持，并协助组织集团重大活动，接待重要来宾。8其他工作根据上级领导指示，开展其他相关工作。910四、主要工作权限业务类对公共关系相关制度及事务有建议权财务类人事类五、主要工作关系职位关系示意图内部工作关系沟通方式部门（单位）及岗位形式与内容沟通结果频率汇报高级公共关系经理以口头、书面形式进行工作汇报经常督导协调以口头、书面的形式沟通公关信息及情况了解并汇总各种公共关系情况经常外部工作关系政府相关部门以口头、书面形式汇报信息行业协会及新闻媒体以口头、书面形式沟通、通报信息六、工作特征与工作条件时间要求依正常工作时间上下班，偶尔需加班、偶尔出差工作设备经常使用电脑、传真机及电话机工作环境主要在室内工作，偶尔在室外工作七、任职资格最低学历本科专业要求新闻、公共关系类相关专业工作经验具有三年以上公共关系工作经验资格证书专业知识熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识专业技能精通公文写作、办公软件应用等方面的技能上岗培训要求公司公共关系管理体系培训素质要求能力具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力人格特征耐心细致、思路清晰、思维敏锐、能承受较大工作压力其他任职者（签名）： 日 期： 年 月 日直接上级（签名）：日期： 年 月 日