从业资格证继续教育模拟考试.docx

1、从业资格证继续教育模拟考试从业资格证继续教育模拟考试1、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。A、正确B、错误2、巡游出租汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、经营成本、运价变化B、经营成本、运力规模C、驾驶员从业年限D、当地GDP总量3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业4、车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。A、正确B、错误5、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。A、轮胎附着力

2、增大B、油电线路容易软化C、制动距离延长D、电气设备易受潮短路6、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。A、继续从业B、获得荣誉C、优质服务D、提高收入7、出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。（）A、正确B、错误8、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。A、正确B、错误9、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。A、补（换）发B、撤销C、注销D、强制追回10、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗

3、，保持安静的乘车环境。A、关闭音响B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计程计价设备D、加快车速，超速行驶11、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。A、正确B、错误12、遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。13、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。（）A、正确B、错误14、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。（）A、正确B、错误15、驾驶员连续行车4小时，应该停车至少休息（）。A、10分钟左右B、5分钟左右C、20分钟以上D、15分钟左

4、右16、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。A、正确B、错误17、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。A、正确B、错误18、无障碍出租汽车不用设置专用标志。A、正确B、错误19、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。A、正确B、错误20、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。A、正确B、错误21、出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。A、正确B、错误22、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑

5、偏时，出租汽车驾驶员要（）。A、采取紧急制动B、顺风向转动转向盘C、逆风向转动转向盘D、双手稳握转向盘23、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。A、按个人意愿做B、不做C、按行业管理规定做D、按企业要求做24、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。A、公安交管部门B、网信部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门25、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误26、为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、打开音响B、饮食乘客提供的

6、东西C、打开空调D、与乘客交谈27、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。A、正确B、错误28、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、50元以上200元以下B、10000元以上20000元以下C、500元以上2000元以下D、5000元以上20000元以下29、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。（）A、正确B、错误30、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误31、出租

7、汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。A、正确B、错误32、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。A、正确B、错误33、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。A、正确B、错误34、出租汽车车辆标志全国统一。A、正确B、错误35、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。A、正确B、错误36、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）。A、驱动轮滑转B、车辆熄火C、车辆侧翻D、方向失控37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。A、管理人员B、乘客C、执法人员D、企业38、发生道

8、路交通事故后，肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。A、正确B、错误39、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在（）存储和使用。A、中国大陆B、中国本土C、中国境内D、中国内地40、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误41、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。A、正确B、错误42、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、补（换）发C、审核延续D、撤销43、巡游出租汽车驾驶员站点候客时，（）。 A、服从站点管理按序排队、

9、顺序发车、不挑乘客B、根据乘客需要就近上客C、可以下车私自揽客D、根据自己需要挑选乘客44、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。A、正确B、错误45、夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（）。A、利用惯性，慢慢停车B、特别注意减速慢行C、紧急制动，原地停车D、观察前后车辆，减速靠边停车46、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。A、正确B、错误47、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。A、正确B、错误48、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A、及时联系其亲属B、为避免麻烦拒载C、协助乘客上车D、平稳驾驶49、巡游

10、出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。A、出租汽车行政主管部门B、公安机关C、出租汽车经营者D、工商部门50、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。（）A、正确B、错误51、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆（）。A、侧面撞击B、出现故障C、追尾碰撞D、迎面撞击52、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。A、正确B、错误53、出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A、1B、3C、2D、454、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影

11、响不大。A、正确B、错误55、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。A、3年B、2年C、4年D、1年56、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。A、正确B、错误57、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A、3日B、5日C、10日D、15日58、对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。A、正确B、错误59、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、高速平稳通过D、防备行人和自行车突然横穿60、网约车实行市场调节价，不需要向乘客提

12、供相应的出租汽车发票。A、正确B、错误61、下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。A、烟花B、电石C、火柴D、燃油62、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要将头手伸出窗外C、提醒儿童不要乱动车内设备D、提醒儿童车上有好吃的糖果63、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。A、正确B、错误64、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。A、继续运营B、及时停车检查C、判断故障D、送维修企业进行修理65、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分

13、别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。（）A、正确B、错误66、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）。A、花钱免灾B、立即报警请求处理C、找“能人”调和D、给点钱了事别耽误生意67、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A、经营者要求B、自己需求C、管理部门要求D、乘客需求68、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。A、正确B、错误69、出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。A、强硬回绝B、虚心接受C、据理力争D、不予理睬70、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要

14、求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、强制追回C、补（换）发D、撤销71、在（）情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。A、乘客年龄较大、行动不便B、乘客不允许搭载其他乘客的C、因路途遥远，驾驶员不愿意前往的D、乘客携带易燃易爆危险品上车的72、酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。（）A、正确B、错误73、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、1000元以上5000元以下B、500元以上1000元以下C

15、、200元以上2000元以下D、5000元以上1万元以下74、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。（）A、正确B、错误75、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（） A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、乘客投诉处理率D、车辆服务标志合格率76、出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。（）A、正确B、错误77、雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。（）A、正确B、错误78、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。（）A、正确B、错误79、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承

16、包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。（）A、正确B、错误80、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。）A、正确B、错误81、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。（）A、正确B、错误82、驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、5000元以上1万元以下B、200元以上2000元以下C、1000元以上5000元以下D、500元以上1000元以下83、出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。A、车容车貌要求B、专用设施要求C、服务标志要求D、车辆基本要求84、除小、微型非

17、营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。（）A、正确B、错误85、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。（）A、正确B、错误86、发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。A、次要责任B、全部责任C、主要责任D、部分责任87、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。（）A、正确B、错误88、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。（）A、正确B、错误89、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

18、（）A、正确B、错误90、巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。（）A、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者D、驾驶员、乘客和管理部门91、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。（）A、正确B、错误92、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。A、迅速向爆胎另一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速踏下制动踏板D、迅速向爆胎一侧转动转向盘93、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、道路运输管理机构D、经营企业94、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李厢的（）。A、四分之三B、三分之C、二分之一D、三分之95、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。A、索要小费B、提醒拿好随身物品C、提出对本次服务评价为优D、索取联系方式