1、卫生院政务公开制度卫生院政务公开制度 为促进医院民-主科学管理,依 法执业,诚信行医,为社会营造良好的经济发展环境和加强 民-主法制建设,进一步健全监督制约机制,提高办事效率, 增加工作透明度,促进廉政建设,特制定本制度: 一、 指导思想牢固树立“救死扶伤”、“全心全意为人民服务的思想”;以 病人为中心”,增强服务意识,大力推行便民服务措施,为病 人提供人性化服务,确保服务质量,并充分发挥人民群众的 监督作用,把我院真正办成一所人性化的医院。二、实施内容(一)公开的内容:我院的职能职责、重大决策、政策规定、收费标准及依 据、服务流程、便民措施、举报箱和举报电话等。(二)公开的方式:1、门诊大厅
2、两侧等显要位置设橱窗、图版、电子屏幕, 以及医院信息报、网站等,公开本院职能职责、工作人员岗 位职责、服务指南、服务流程、收费标准,以及举报箱、举 报电话等。2、在门诊楼大厅设立多个收贸窗口,并在墙上公开收 费标准及依据。3、各相关科室内墙上挂牌公布各自工作职责和行为规范。4、每个工作人员均挂牌上岗。5、设立导医台,提供便民服务。6、印制服务指南和各种宣传材料彩页。(三)公开的重点1、对外公开的重点:服务范围和服务流程;收费 项目、标准及依据;举报箱、举报电话等。2、对内公开的重点:招待、通讯、车辆管理等费用 开支情况;评先表彰情况;公有住房出租情况;奖金 及福利分配情况;工资调整情况;建设项目、医疗设备 购置等招投标情况;招聘和人事分配情况。