销售部的主要工作职责.docx

1、销售部的主要工作职责销售部的主要工作职责销售部的主要工作职责一、工作职责1、按公司有关规定负责公司指定范围整车的进货、批发、零售、储运及配件的进销及管理工作，加强品牌维护，完成或超额完成公司考核的任务。2、负责急缺件的管理工作。3、加强团队建设，努力提高团队成员的营销和导购水平，改善效劳，提高客户满意度，不断提高成交率。4、开展CS管理，加强店容店貌管理，对导购员进行成交率考核。5、与其他营销部和谐共处，通力合作。本部门品牌如不能达成销售，必须立即推荐其他部门相应车型，并将客户引至相应导购员。严禁诋毁其他营销部的品牌，不得给其他营销部制造销售障碍。6、加强销售，及时提出、制定商务政策和针对性的

2、批发、零售促销方案，并经报批后组织实施。7、加强库存管理，优化公司库存结构，制定整车采购方案，配件满足供给。及时掌握我司及各销售商的库存情况。8、加强市场调查和管理，及时反应信息，做好老网点的维护和新网点的开发工作，最大限度地提升销量，争取市场份额最*，保证市场健康有序持续开展。9、加强管理，努力降低费用，不断提高效益。10、最*地为公司获取利益，及时索取核对并使用工厂的各项返利、促销费、广告费等。11、努力改善效劳质量，不断提高客户满意度，及时结算各商家的返利、促销费、广告费并登记商家台帐每月与财务核对。按月与商家核对整车、配件、三包往来，并寄送往来报表。12、遵守公司各项管理制度，接受公司

3、及相关部门的管理，协同管理部门做好各项管理和效劳工作。13、公司其他管理规定、制度中赋予的职责。14、完成领导交给的其他任务和工作。二、人力资源配备:岗位职数经理1内勤1业务员1商场经理1导购3合计7本职责已经部门全体人员讨论，并报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。营销三部经理一、工作职责1、负责履行部门职责，对整个部门的经营管理负全责，努力完成公司考核的各项指标。2、合理安排部门内部工作，负责对本部门员工的管理、考核、培训，加强团队建设，不断提高员工素质，保证部门正常运营和工作目标的实现。3、及时提出、制定商务政策和针对性的批发、零售促销方案，并报批实施。4、加强市场的管理，及时解决市

4、场营销中的各种问题，努力提升销量，扩大市场份额。5、加强市场调查，做好商家效劳工作，提升客户满意度。6、做好老网络维护和新网络的开发工作，全面提升商家的管理能力和效劳水平。7、加强库存管理，优化公司库存结构，制定整车采购方案，制定本部门各品牌商务营销政策报批并组织实施。及时掌握我司及各销售商的整车配件库存情况。8、每次出差回来，必须填写出差报告交分管领导，同时初步审核本部门业务经理出差报告。9、加强费用管理，及时审核报批各种费用。10、对部门的各种报送材料进行审核确认。11、其他管理规定、制度中赋予的职责。12、完成领导交办的其他工作。二、工作要求1、自觉接受并遵守公司业务出差管理规定。2、管

5、理要标准化、科学化、条理化，不断提高销售效劳管理水平。3、择优进货，保证商品完好；保证公司经营需要，保证商品完好，保持合理库存。4、不得诋毁公司其他品牌摩托及其配件，不得为其他品牌商品销售制造障碍。5、合理安排员工休息，保证工作的连续性，不能因为员工休息而影响工作的正常进行。6、严守公司商业机密。三、岗位资格要求1、高中以上文化。2、有较强的责任心、较强的效劳意识和具有较强的市场开拓意识。3、吃苦耐劳，能长期出差。四、岗位技能要求1、掌握市场营销知识。2、了解所属品牌摩托及其网点市场情况。3、有较强的沟通及分析能力。4、具有较强的管理能力。五、考核按考核方法考核。本职责已经部门全体人员讨论，并

6、报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。营销三部内勤一、工作职责1、做好来客接待、销售开单、日常事务，解决日常问题。2、负责与工厂的帐务和报表处理。3、随时掌握各品牌整车及配件进、销、存情况，及时掌握汇报库存最低、最高预警线，根据库存情况和工厂方案任务初定要货方案，及时组织急缺件。4、申请业务用款，及时落实发货、送货。5、各类台帐登记、统计。6、及时、准确与工厂核对各类返利、促销费、广告费等并适时使用。7、及时结算商家的各项返利、促销费、广告费并登记商家台帐每月与财务核对。按月与商家核对整车、配件、三包往来，并寄送往来报表。8、本部门其他员工不在岗时，代替和帮助完成他她的工作。9、与其它营销

7、部门的内勤相互协作，确保工作的正常化。10、完成领导交办的其他任务。二、工作要求1、对工作认真负责，积极主动，及时高效。2、热情为客户提供满意的效劳。3、团结协作，支持团队，互相帮助。4、严守公司商业机密。三、岗位资格要求高中以上学历，熟悉本部门工作流程，沟通能力较强，具有一定的管理工作经验。四、岗位技能要求能熟练使用电脑。具有一定的财务知识。五、考核按考核方法考核。本职责已经部门全体人员讨论，并报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。营销三部业务员一、工作职责1、加强市场调研分析，掌握市场动态，随时了解市场信息并及时反应给公司，及时提出针对性的促销方案，每月撰写市场报告。2、负责好本区域内

8、摩托车的市场管理和价格管理，积极开拓市场网络，完成公司的销售任务。3、与商家积极沟通联络，保持良好的关系，为商家经营献计献策并配合他们管理好二级网络。4、随时了解商家的库存和销售情况，平时建好商家模拟进销存报表，按时按工厂要求提供商家进销存数据。6、严格执行公司价格管理的规定。7、做好商家理赔件的效劳工作。8、做好各商家业务往来的纪录工作。9、做好商家的效劳，提升客户满意度。10、每次出差回来，必须填写出差报告交分管经理，并及时准确报销差旅费用。11、完成领导交办的其他工作。二、工作要求1、自觉接受并遵守公司业务出差管理规定。2、强化客户效劳意思，主动为商家效劳。3、严格执行公司的销售政策和价

9、格政策。4、自我加压，努力开拓市场，提升销量。5、根据公司管理规定和财务制度，及时回笼货款。6、不得诋毁公司其他品牌摩托及其配件，不得为其他品牌商品销售制造障碍。7、严守公司商业机密。三、岗位资格要求1、高中以上文化。2、有一定的财务根本知识。3、有较强的责任心、较强的效劳意识和具有较强的市场开拓意识。4、吃苦耐劳，能长期出差。四、岗位技能要求1、具有一定的市场营销知识。2、了解所属品牌摩托及其网点市场情况。3、有较强的沟通及分析能力。五、考核按考核方法考核。本职责已经部门全体人员讨论，并报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。营销三部商场经理一、工作职责1、对商场的零售和管理负全责。协助经

10、理负责履行部门职责，对整个部门的经营管理负相应的责任，努力完成公司考核的各项指标。2、合理安排商场内部工作，加强对导购员的管理、考核，加强团队建设，不断提高员工素质，保证商场正常运营和工作目标的实现。3、与其他营销部和谐共处，通力合作。本部门品牌如不能达成销售，必须立即推荐其他部门相应车型，并将客户引至相应导购员。严禁诋毁其他营销部的品牌，不得给其他营销部制造销售障碍。4、加强市场调研分析，掌握竞争对手动态，随时了解市场信息并及时反应给公司，及时提出针对性的促销方案，努力提高市场份额。5、建立晨会或夕会制度。加强导购员考核，特别是成交率的考核，提高导购员营销水平。6、严格执行公司价格管理的规定

11、。7、做好商场店容店貌环境卫生维护和管理工作，不断营造温馨购物环境和商业气氛。9、按公司要求管理仓库及商场样车，保证样车完好率及其他物品的平安。及时了解库存情况核对库存，对滞销车型及时向公司提出促销建议，每月要对本部门上月末的库存总量、结构进行分析，总结营销中的得失及滞销库存的型号、数量和消化的方法，及时反应给公司。10、加强费用管理，及时报销费用。12、其他管理规定、制度中赋予的职责。13、完成领导交办的其他工作。二、工作要求1、管理要标准化、科学化、条理化，不断提高销售效劳管理水平。2、不得诋毁公司其他品牌摩托及其配件，不得为其他品牌商品销售制造障碍。3、坚持天天召开晨会或晚会。4、合理安

12、排员工休息，保证工作的连续性，不能因为员工休息而影响工作的正常进行。5、严守公司商业机密。三、岗位资格要求1、高中以上文化。2、有摩托车零售管理经验。四、岗位技能要求具有摩托车零售管理能力。五、考核按考核方法考核。本职责已经部门全体人员讨论，并报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。营销三部导购一、工作职责1、按要求做好各项工作，不断学习，不断提高进取，努力完成领导交办的各项工作。2、按照流程做好接待、效劳工作，热情接待顾客，积极主动向用户宣传商品卖点，现场演示车辆特性，想方设法促成指定品牌的销售，努力提高成交率和客户满意度。3、与其他营销部和谐共处，通力合作。本部门品牌如不能达成销售，必须

13、立即推荐其他部门相应车型，并将客户引至相应导购员。严禁诋毁其他营销部的品牌，不得给其他营销部制造销售障碍。4、熟悉业务、熟练掌握各种商务政策和价格，引导销售。5、做好车辆及展厅的整洁，做好区域环境卫生。6、按要求做好物品保管、记帐、管理等工作。7、做好代办牌、证工作。8、按各工厂要求准确做好三包卡填写工作并及时送交公司相关部门。9、建立客户档案，按要求做好客户的回访及潜在客户的沟通。10、协同做好装卸工作，不得相互推诿。11、按要求做好代班工作。12、完成领导交办的其他工作。二、工作要求1、接待顾客时，态度诚恳，耐心细致；按要求穿工作服、戴工号牌、轮流迎宾。2、客户回访在当天、一周、一月进行并记录回访内容。3、不得诋毁公司其他品牌摩托及其配件，不得为其他品牌商品销售制造障碍。4、本部品牌不能成交的，应向客户积极推荐公司其他品牌。5、严守公司商业机密。三、岗位资格要求1、初中以上文化。2、熟悉本部品牌的摩托车的性能、卖点等知识。四、岗位技能要求1、熟练使用电脑。2、具有较强的导购沟通能力。五、考核按考核方法考核。本职责已经部门全体人员讨论，并报工会。最终解释权归公司，并有权进行修改。