00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州ゅ小鱼ゅ整理.docx

1、00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州小鱼整理2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试 00058市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1“大市场营销”这一概念的最先提出者是 【 】 A科特勒 B梅纳德 C莱维特 D杰克逊 2将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是 【 】 A产品观念 B生产观念 C市场营销观念 D推销观念3有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为 【 】 A需要 B效用 C需求 D欲望4生产

2、商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于 【 】 A后向一体化经营 B水平一体化经营 C多角化经营 D前向一体化经营5在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是 【 】 A保持战略 B发展战略 C增大战略 D放弃战略6将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为 【 】 A效益管理 B成本管理 C分散管理 D目标管理7根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是 【 】 A心理细分 B地理细分 C行为细分 D人口细分8企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做 【 】

3、 A市场细分 B市场营销组合 C渠道控制 D市场定位9成熟业务具有的特征是 【 】A机会水平高，威胁水平低 B机会水平低，威胁水平高C机会水平高，威胁水平高D机会水平低，威胁小平低10在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是 【 】 A直接重购 B修正重购 C新购 D邮购11市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是 【 】A内部报告系统 B市场营销情报系统 C市场营销研究系统 D市场营销分析系统12在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为 【 】 A市场潜量 B基本销售量 C市场增长量

4、 D市场预测量13用于收藏的特殊邮票和钱币属于 【 】 A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求物品14品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做 【 】 A品牌名称 B商标 C企业形象设计 D品牌标志15在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一 步骤叫做 【 】 A甄别创意 B产品开发 C商业化 D营业分析16某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是 【 】 A顾客需要 B竞争的需求 C企业的利润 D企业的战略规划17在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关

5、系属于 【 】 A替代性需求关系 B互补性需求关系 C需求收人弹性关系 D需求价格弹性关系18制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于 【 】 A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣19企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于 【 】 A心理定价策略 B地区定价策略 C差别定价策略 D组合定价策略20经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的 【 】 A销售与促销职能 B融资职能 C提供信息职能 D管理咨询服务职能21在最小运距法中，用

6、来确定仓库位置的出发点是 【 】 A运输量 B运输费用 C运输距离 D运输时间22在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，再运交顾客，这种渠道流程属于 【 】 A实体流程 B所有权流程 C信息流程 D促销流程23消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是 【 】 A独家分销 B密集分销 C选择分销 D简单分销24订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。一般说来，随着订购量的增加 【 】 A单位订购成本提高，单位占用成本提高 B单位订购成本提高，单位占用成本下降 C单位订购成本下降，单位占用成本提高 D单位订购成本下降，单位占用成本下

7、降25没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求的广告预算方法是【 】 A竞争对等法 B目标任务法 C量力而行法 D销售百分比法26某洗发水企业在广告播发前，先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。这种广告预测方法属于 【 】 A回忆测试 B组合测试 C直接评分 D识别测试27在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费过高、导致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合? 【 】 A资金制 B礼金制 C薪金制 D销售竞赛制28一般在办公室内用电话等方式联系、洽谈业务，并接待可能成为购买者的人来访的销售人员是企业的 【 】 A电话推销员 B内部

8、销售人员 C销售工程师 D业务经理29一个成功的销售人员往往善于从顾客角度考虑问题并使顾客接受自己。这种销售人员应具备的特质是 【 】 A自信力 B挑战力 C感同力 D驱动力30服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处，是其营销组合因素包括 【 】 A有形展示 B渠道控制C定点超越 D市场细分二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31对于企业经营而言，市场的构成要素包括 【 】 A购买力 B营销网络 C人口规模 D购买欲望 E生产资源 32在大市场营销观念中，营

9、销组合包括的要素有 【 】 A权力与公共关系 B产品和渠道 C价格 D促销 E人力资源 33企业形象识别系统的构成因素包括 【 】 A产品形象识别 B经营理念识别 C经营活动识别 D人员形象识别 E整体视觉识别 34企业为获取现成的新产品，可采取的主要方式包括 【 】 A独立研制 B购买专利 C经营特许 D协约开发 E联合经营 35一个家电企业的分销渠道构成包括 【 】 A批发商 B辅助商 C零售商 D代理商 E电子元器件供应商三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36战略管理过程37市场营销机会38产品39市场营销控制四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40简述

10、可供企业选择的目标市场涵盖战略及其选择时应考虑的主要因素。41简述企业开发新产品的必要性。42简述企业实施需求差别定价法应具备的条件。43简述制定销售促进方案应包括的决策。五、案例题(本题16分)44北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化的民营企业。该公司为国内外著名公司提供了准确、有效的咨询服务并取得了可观的利润收入。该公司19992003年的利润收入分别为480万元、530万元、570万元、540万元、580万元。面对竞争更加激烈的21世纪，公司需制定新的业务计划，对2004年的经营情况作出预测。现请您运用直线趋势法对该公司2004年的利润收入作出预测，并简述

11、除了直线趋势法外，还有哪些预测方法；2005年上半年全国高等教育自学考试 00058市场营销学 试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1、构成容量很大的现实市场，必须是A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大2、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是A、发现和评价市场机会 B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组合和制定市场营销预算 D、执行和控制市场营销计划3、某食品

12、生产厂通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于A、密集增长 B、一体化增长 C、多元化增长 D、水平多元化增长4、通过过程比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为A、产品定点超越 B、过程定点超越 C、组织定点超越 D、战略定点超越5、在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是A、普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查6、一般把市场需求的最高界限称为A、市场需求 B、市场潜量 C、市场预测 D、市场预算7、在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是A、购买者意向调查

13、法 B、销售人员综合意见法C、专家意见法 D、市场实验法8、广告公司属于市场营销渠道中的A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商 D、辅助商9、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者10、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和主人其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务11、对消费者的购买行为具有具广泛、最深远影响的因素是A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素12、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程

14、度，消费者购买家用小轿车的行为属于A、复杂购买行为 B、寻求多样化的购买行为 C、化解不协调的购买行为 D、习惯性的购买行为13、描述消费者所期望的产品满足感随产品的属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于 A、产品属性 B、属性权重 C、品牌信念 D、效用函数14、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是A、购买者 B、发起者 C、使用者 D、决策者15、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、

15、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者16、对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回进攻17、同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用A、无差异市场营销策略 B、差异市场营销策略 C、集中市场营销策略 D、大量市场营销策略18、某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的形象或个性特征的做法属于 A、市场细分 B、市场定位 C、市场选择 D、市场拓展19、企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场属于 A、地理细分 B、心理细分 C、人口细分

16、D、行为细分20、企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。则这种产品属于 A、耐用品 B、非耐用品 C、有形的耐用品 D、无形的服务产品21、缓慢撇脂策略的特点是A、采取高价格，高促销费用 B、采取高价格，低促销费用C、采取低价格，高促销费用 C、采取低价格，低促销费用22、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期23、在新产品采用者类型中，有一种人在群体中具有很高的威信，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因为此，他们常常去搜集新产品的各种信息资料，成为某领域里的舆论领袖。这类采用者多在新产品的介绍期和成

17、长期采用新产品，并对以后的采用者影响较大，所以他们对创新扩散有着决定性影响。这类采用者叫做A、创新采用者 B、早期采用者 C、早期大众 D、晚期大众24、在经销方式中应用折扣时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意扣除的A、差异性 B、平均性 C、同一性 D、动态性25、随行就市定价法，最适用于A、同质产品 B、异质产品 C、无形产品 D、工业品26、市场营销学以中间商层次数目确定渠道的A、流程 B、宽度 C、长度 D、密度27、某奶制品公司为了使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、方便分销28、在预算工作会议上，

18、主管营销的王总说：“其他营销活动都优先分配经费之后，尚有剩余再供广告之用”。王总的话反映的广告预算法是A、销售百分比法 B、竞争对等法 C、量力而行法 D、目标任务法29、市场营销组织的效率是指A、结果与努力的比率 B、努力与结果的比率 C、实际结果同预期结果的对比 D、预期结果同实际结果的对比30、调整企业与所有者利益相差者之间关系的行为规范的总和称为A、企业道德 B、营销道德 C、营销规律 D、营销法规二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。31、企业实

19、行多元化增长的主要方式有A、同心多元化 B、垂直多元化C、水平多元化 D、集团多元化E、多角化32、营销力量对市场需求的影响力可分为以下哪几个层次A、营销支出水平 B、营销组合C、营销配置 D、营销策略 E、营销效率33、市场主导者扩大市场需求量的主要方式有A、提高产品质量 B、降低产品价格C、发现新用户 D、开辟新用途 E、增加使用量34、市场占有率的度量方法有A、全部市场占有率 B、部分市场占有率 C、可达市场占有率D、相对市场占有率（相对于三个最大竞争者） E、相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）35、市场营销审计的特性包括A、全面性 B、系统性 C、权威性 D、独立性 E、定期性第二

20、部分 非选择题（共60分）三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36、市场营销调研37、目标市场38、品牌39、垂直渠道系统四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40、简述定点超越的步骤。41、产业市场与消费者市场的差异是什么？42、影响分销渠道设计的因素是什么？43、企业的主要社会责任是什么？五、案例题（本题16分）44、材料：2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。该三种新产品都比原来产品档次高，属于高档产品。下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品

21、品牌情况清洁剂 牙膏 肥皂（香皂） 纸巾洁爽 媚人 露凝 绝顶佳洁雪 绝好 露肤 粉红丽人快乐 海洋 俏佳人纯白 兰花草为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5000万元进行促销，如买一赠一，有奖销售和数量折扣。请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题：（1）CRJ公司新产品上市前后产品组合的宽度和长度，分别是多少？（4分）（2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么？（4分）（3）CRJ公司所采用的品牌策略是哪种？（2分）（4）CRJ公司的新产品所采用的产品延伸策略是什么？企业选择此策略的理由？（6分）2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 00058市场营销学 试卷一、单项选

22、择题(本大题共30 小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是 （ A ）1-4 A重振市场营销 B协调市场营销 C维持市场营销 D降低市场营销2注重买方需要的市场营销观念是 （ C ）1-7 A推销观念 B生产观念 C市场营销观念 D产品观念3金牛类战略业务单位的特征是 （ C ）2-35 A高市场增长率和低相对市场占有率 B高市场增长率和高相对市场占有率 C低市场增长率和高相对市场占有率 D低市场增长率和低相对市场占有率4某轿车生产企业决定增加家用越野汽车

23、的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发 展新业务的方法属于 （ B ）2-41 A同心多角化 B水平多角化 C集团多角化 D垂直多角化 5把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层，然后依层次不 同分别标为1、2、3，这种市场营销测定尺度是 （ D ）3-58 A名义尺度 B间距尺度 C比例尺度 D顺序尺度6在一定的营销环境和营销费用下，市场预测表示的是 （ A ）3-61 A估计的市场需求 B估计的市场潜量 C最大市场需求 D最小市场需求7运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是 （ D ）4-76 A供应商 B商人中间商 C代理中间商 D辅助商8为执行政府

24、的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是 （ D ）4-76 A消费者市场 B生产者市场 C中间商市场 D政府市场9世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所 设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是 （ B ）4-74 A反抗 B减轻 C转移 D保持10对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 （ A ）5-91 A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素11产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于 （ C ）5-106 A直接重购 B修正重购 C全新采购 D间接重购12某公司以补贴价格和差异很小的产品

25、攻击另一个同类企业的核心市场，对被攻击公司 而言，该公司属于 （ B ）6-123 A理性的竞争者 B破坏性的竞争者 C良好的竞争者 D善良的竞争者13市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于 （ B ）6-131 A正面进攻 B侧翼进攻 C包围进攻 D迂回进攻14按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于 （ C ）7-142 A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分15企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少 的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是 （ C ）7-150 A无差异营销战略 B差

26、异性营销战略 C集中性营销战略 D大量性营销战略16正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等)，被称为（ B ）8-157 A耐用品 B非耐用品 C服务产品 D特殊品17企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是 （ A ）8-159 A产品组合的宽度 B产品组合的长度 C产品组合的深度 D产品组合的相关性18如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（ A ）8-162 A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D全面延伸 19企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是 （ B ）8-171 A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D特殊品牌 2

27、0化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装：以适用不同购买力水平的消费者，这种 包装策略属于 （ C ）8-175 A相关包装策略 B多用途包装策略 C分等级包装策略 D附赠品包装策略21缓慢渗透策略的特点是 （ D ）8-178 A采取高价格，高促销费用 B采取高价格，低促销费用 C采取低价格：高促销费用 D采取低价格，低促销费用22零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。 这种心理定价策略属于 （ C ）9-212 A声望定价 B尾数定价 C招徕定价 D接数定价 23企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法是 （ D ）9-206 A成本加成定价法 B

28、目标定价法 C随行就市定价法 D认知价值定价法24国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品，这 种分销策略属于 （ B ）10-225 A密集分销 B选择分销 C独家分销 D双边分销25下列属于水平渠道冲突的是 （ D ）10-237 A连锁店总公司与各分店之间的冲突 B制造商与零售商之间的冲突 C代理商与制造商之问的冲突 D同一地区各连锁分店之间的冲突26产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是 （ A ）11-261 A人员推销 B销售促进 C广告 D宣传27信息量大，交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是 （ C ）11-

29、267 A广播 B电视 C互联网 D户外广告28职能型组织的市场营销重点是 （ A ）12-300 A销售职能 B广告职能 C产品管理职能 D研究职能29顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是（ B ）13-319 A顾客渗透率 B顾客忠诚度 C顾客选择性 D价格选择性30企业在相同条件下不厚此薄彼，在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量作决定， 这在罗斯“显要义务”理论中指的是 （ C ）14-336 A诚实 B感恩 C公正 D行善二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31定点超越的基本类型有 （ ABCD ）2-27 A产品定点超越 B过程定点超越 C组织定点超越 D战略定点超越 B价格定点超越 32企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有 （ ABCDE ）7-150 A企业资源 B产品同质性 C市场同质性 D产品生命周期阶段 E竞争对手战略33市场定位的依据包括 （ ABCDE ）7-153 A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D使用场合定位 E竞争定位34将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有（ ABCDE ）1