00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州ゅ小鱼ゅ整理.docx

00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州ゅ小鱼ゅ整理.docx

《00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州ゅ小鱼ゅ整理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《00058市场营销学 全国自考044097真题 徐州ゅ小鱼ゅ整理.docx（41页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

00058市场营销学全国自考044097真题徐州ゅ小鱼ゅ整理

2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试00058市场营销学　试题

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】

A．科特勒B．梅纳德

C．莱维特D．杰克逊

2．将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】

A．产品观念B．生产观念

C．市场营销观念D．推销观念

3．有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】

A．需要B．效用C．需求D．欲望

4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于【】

A．后向一体化经营B．水平一体化经营

C．多角化经营D．前向一体化经营

5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是【】

A．保持战略B．发展战略

C．增大战略D放弃战略

6．将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为

【】

A．效益管理B．成本管理

C．分散管理D．目标管理

7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】

A．心理细分B．地理细分

C．行为细分D．人口细分

8．企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做【】

A．市场细分B．市场营销组合

C．渠道控制D．市场定位

9．成熟业务具有的特征是【】

A．机会水平高，威胁水平低

B．机会水平低，威胁水平高

C．机会水平高，威胁水平高

D．机会水平低，威胁小平低

10．在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是【】

　A．直接重购B．修正重购

C．新购D．邮购

11．市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】

A．内部报告系统B．市场营销情报系统

C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统

12．在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为【】

A．市场潜量B．基本销售量

C．市场增长量D．市场预测量

13．用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】

A．便利品B．选购品

C．特殊品D．非渴求物品

14．品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】

A．品牌名称B．商标

C．企业形象设计D．品牌标志

15．在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一

步骤叫做【】

A．甄别创意B．产品开发

C．商业化D．营业分析

16．某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是

【】

A．顾客需要B．竞争的需求

C．企业的利润D．企业的战略规划

17．在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于【】

A．替代性需求关系B．互补性需求关系

C．需求收人弹性关系D．需求价格弹性关系

18．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于【】

A．现金折扣B．数量折扣

C．功能折扣D．季节折扣

19．企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于【】

A．心理定价策略B．地区定价策略

C．差别定价策略D．组合定价策略

20．经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的【】

A．销售与促销职能B．融资职能

C．提供信息职能D．管理咨询服务职能

21．在最小运距法中，用来确定仓库位置的出发点是【】

A．运输量B．运输费用

C．运输距离D．运输时间

22．在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，再运交顾客，这种渠道流程属于【】

A．实体流程B．所有权流程

C．信息流程D．促销流程

23．消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】

A．独家分销B．密集分销

C．选择分销D．简单分销

24．订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。

一般说来，随着订购量的增加【】

A．单位订购成本提高，单位占用成本提高

B．单位订购成本提高，单位占用成本下降

C．单位订购成本下降，单位占用成本提高

D．单位订购成本下降，单位占用成本下降

25．没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求的广告预算方法是【】

A．竞争对等法B．目标任务法

C．量力而行法D．销售百分比法

26．某洗发水企业在广告播发前，先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。

这种广告预测方法属于【】

A．回忆测试B．组合测试

C．直接评分D．识别测试

27．在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费过高、导致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合?

【】

A．资金制B．礼金制

C．薪金制D．销售竞赛制

28．一般在办公室内用电话等方式联系、洽谈业务，并接待可能成为购买者的人来访的销售人员是企业的【】

A．电话推销员B．内部销售人员

C．销售工程师D．业务经理

29．一个成功的销售人员往往善于从顾客角度考虑问题并使顾客接受自己。

这种销售人员应具备的特质是【】

A．自信力B．挑战力

C．感同力D．驱动力

30．服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处，是其营销组合因素包括【】

A．有形展示B．渠道控制

C．定点超越D．市场细分

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

31．对于企业经营而言，市场的构成要素包括【】

A．购买力B．营销网络

C．人口规模D．购买欲望

E．生产资源

32．在大市场营销观念中，营销组合包括的要素有【】

A．权力与公共关系B．产品和渠道

C．价格D．促销

E．人力资源

33．企业形象识别系统的构成因素包括【】

A．产品形象识别B．经营理念识别

C．经营活动识别D．人员形象识别

E．整体视觉识别

34．企业为获取现成的新产品，可采取的主要方式包括【】

A．独立研制B．购买专利

C．经营特许D．协约开发

E．联合经营

35．一个家电企业的分销渠道构成包括【】

A．批发商B．辅助商

C．零售商D．代理商

E．电子元器件供应商

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

36．战略管理过程

37．市场营销机会

38．产品

39．市场营销控制

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）

40．简述可供企业选择的目标市场涵盖战略及其选择时应考虑的主要因素。

41．简述企业开发新产品的必要性。

42．简述企业实施需求差别定价法应具备的条件。

43．简述制定销售促进方案应包括的决策。

五、案例题（本题16分）

44．北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化的民营企业。

该公司为国内外著名公司提供了准确、有效的咨询服务并取得了可观的利润收入。

该公司1999－2003年的利润收入分别为480万元、530万元、570万元、540万元、580万元。

面对竞争更加激烈的21世纪，公司需制定新的业务计划，对2004年的经营情况作出预测。

现请您运用直线趋势法对该公司2004年的利润收入作出预测，并简述除了直线趋势法外，还有哪些预测方法；

2005年上半年全国高等教育自学考试00058市场营销学试卷

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1、构成容量很大的现实市场，必须是

A、人口众多而且购买力高B、购买力高而且购买欲望大

C、人口众多而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大

2、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是

A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场

C、发展市场营销组合和制定市场营销预算D、执行和控制市场营销计划

3、某食品生产厂通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于

A、密集增长B、一体化增长C、多元化增长D、水平多元化增长

4、通过过程比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为

A、产品定点超越B、过程定点超越C、组织定点超越D、战略定点超越

5、在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是

A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查

6、一般把市场需求的最高界限称为

A、市场需求B、市场潜量C、市场预测D、市场预算

7、在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是

A、购买者意向调查法B、销售人员综合意见法C、专家意见法D、市场实验法

8、广告公司属于市场营销渠道中的

A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商

9、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于

A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者

10、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和主人其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务

11、对消费者的购买行为具有具广泛、最深远影响的因素是

A、个人因素B、社会因素C、文化因素D、心理因素

12、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于

A、复杂购买行为B、寻求多样化的购买行为C、化解不协调的购买行为D、习惯性的购买行为

13、描述消费者所期望的产品满足感随产品的属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于A、产品属性B、属性权重C、品牌信念D、效用函数

14、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是

A、购买者B、发起者C、使用者D、决策者

15、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于

A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者

16、对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为

A、正面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻

17、同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用

A、无差异市场营销策略B、差异市场营销策略C、集中市场营销策略D、大量市场营销策略

18、某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的形象或个性特征的做法属于A、市场细分B、市场定位C、市场选择D、市场拓展

19、企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场属于A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分

20、企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。

则这种产品属于A、耐用品B、非耐用品C、有形的耐用品D、无形的服务产品

21、缓慢撇脂策略的特点是

A、采取高价格，高促销费用B、采取高价格，低促销费用

C、采取低价格，高促销费用C、采取低价格，低促销费用

22、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的

A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期

23、在新产品采用者类型中，有一种人在群体中具有很高的威信，受到周围朋友的拥护和爱戴。

正因为此，他们常常去搜集新产品的各种信息资料，成为某领域里的舆论领袖。

这类采用者多在新产品的介绍期和成长期采用新产品，并对以后的采用者影响较大，所以他们对创新扩散有着决定性影响。

这类采用者叫做

A、创新采用者B、早期采用者C、早期大众D、晚期大众

24、在经销方式中应用折扣时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意扣除的

A、差异性B、平均性C、同一性D、动态性

25、随行就市定价法，最适用于

A、同质产品B、异质产品C、无形产品D、工业品

26、市场营销学以中间商层次数目确定渠道的

A、流程B、宽度C、长度D、密度

27、某奶制品公司为了使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、方便分销

28、在预算工作会议上，主管营销的王总说：

“其他营销活动都优先分配经费之后，尚有剩余再供广告之用”。

王总的话反映的广告预算法是

A、销售百分比法B、竞争对等法C、量力而行法D、目标任务法

29、市场营销组织的效率是指

A、结果与努力的比率B、努力与结果的比率

C、实际结果同预期结果的对比D、预期结果同实际结果的对比

30、调整企业与所有者利益相差者之间关系的行为规范的总和称为

A、企业道德B、营销道德C、营销规律D、营销法规

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

31、企业实行多元化增长的主要方式有

A、同心多元化B、垂直多元化C、水平多元化D、集团多元化E、多角化

32、营销力量对市场需求的影响力可分为以下哪几个层次

A、营销支出水平B、营销组合C、营销配置D、营销策略E、营销效率

33、市场主导者扩大市场需求量的主要方式有

A、提高产品质量B、降低产品价格C、发现新用户D、开辟新用途E、增加使用量

34、市场占有率的度量方法有

A、全部市场占有率B、部分市场占有率C、可达市场占有率

D、相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）E、相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）

35、市场营销审计的特性包括

A、全面性B、系统性C、权威性D、独立性E、定期性

第二部分非选择题（共60分）

三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

36、市场营销调研

37、目标市场

38、品牌

39、垂直渠道系统

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）

40、简述定点超越的步骤。

41、产业市场与消费者市场的差异是什么？

42、影响分销渠道设计的因素是什么？

43、企业的主要社会责任是什么？

五、案例题（本题16分）

44、材料：

2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：

口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。

该三种新产品都比原来产品档次高，属于高档产品。

下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况

清洁剂牙膏肥皂（香皂）纸巾

洁爽媚人露凝绝顶

佳洁雪绝好露肤粉红丽人

快乐海洋俏佳人

纯白兰花草

为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5000万元进行促销，如买一赠一，有奖销售和数量折扣。

请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题：

（1）CRJ公司新产品上市前后产品组合的宽度和长度，分别是多少？

（4分）

（2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么？

（4分）

（3）CRJ公司所采用的品牌策略是哪种？

（2分）

（4）CRJ公司的新产品所采用的产品延伸策略是什么？

企业选择此策略的理由？

（6分）

2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058市场营销学试卷

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（A）1-4

A．重振市场营销B．协调市场营销

C．维持市场营销D．降低市场营销

2．注重买方需要的市场营销观念是（C）1-7

A．推销观念B．生产观念

C．市场营销观念D．产品观念

3．金牛类战略业务单位的特征是（C）2-35

A．高市场增长率和低相对市场占有率

B．高市场增长率和高相对市场占有率

C．低市场增长率和高相对市场占有率

D．低市场增长率和低相对市场占有率

4．某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发

展新业务的方法属于（B）2-41

A．同心多角化B．水平多角化C．集团多角化D．垂直多角化

5．把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层，然后依层次不

同分别标为1、2、3，这种市场营销测定尺度是（D）3-58

A．名义尺度B．间距尺度C．比例尺度D．顺序尺度

6．在一定的营销环境和营销费用下，市场预测表示的是（A）3-61

A．估计的市场需求B．估计的市场潜量

C．最大市场需求D．最小市场需求

7．运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是（D）4-76

A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商

8．为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是（D）4-76

A．消费者市场B．生产者市场C．中间商市场D．政府市场

9．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。

烟草公司大力宣传在公共场所

设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（B）4-74

A．反抗B．减轻C．转移D．保持

10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）5-91

A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素

11．产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于（C）5-106

A．直接重购B．修正重购C．全新采购D．间接重购

12．某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场，对被攻击公司

而言，该公司属于（B）6-123

A．理性的竞争者B．破坏性的竞争者

C．良好的竞争者D．善良的竞争者

13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于（B）6-131

A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻

14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于

（C）7-142

A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分

15．企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少

的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是（C）7-150

A．无差异营销战略B．差异性营销战略

C．集中性营销战略D．大量性营销战略

16．正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品（如文具等），被称为（B）8-157

A．耐用品B．非耐用品C．服务产品D．特殊品

17．企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是（A）8-159

A．产品组合的宽度B．产品组合的长度

C．产品组合的深度D．产品组合的相关性

18．如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（A）8-162

A．向下延伸B．向上延伸C．双向延伸D．全面延伸

19．企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是（B）8-171

A．个别品牌B．统一品牌C．分类品牌D．特殊品牌

20．化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装：

以适用不同购买力水平的消费者，这种

包装策略属于（C）8-175

A．相关包装策略B．多用途包装策略

C．分等级包装策略D．附赠品包装策略

21．缓慢渗透策略的特点是（D）8-178

A．采取高价格，高促销费用B．采取高价格，低促销费用

C．采取低价格：

高促销费用D．采取低价格，低促销费用

22．零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。

这种心理定价策略属于（C）9-212

A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．接数定价

23．企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法是（D）9-206

A．成本加成定价法B．目标定价法

C．随行就市定价法D．认知价值定价法

24．国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品，这

种分销策略属于（B）10-225

A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．双边分销

25．下列属于水平渠道冲突的是（D）10-237

A．连锁店总公司与各分店之间的冲突B．制造商与零售商之间的冲突

C．代理商与制造商之问的冲突D．同一地区各连锁分店之间的冲突

26．产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是（A）11-261

A．人员推销B．销售促进C．广告D．宣传

27．信息量大，交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是（C）11-267

A．广播B．电视C．互联网D．户外广告

28．职能型组织的市场营销重点是（A）12-300

A．销售职能B．广告职能C．产品管理职能D．研究职能

29．顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是（B）13-319

A．顾客渗透率B．顾客忠诚度C．顾客选择性D．价格选择性

30．企业在相同条件下不厚此薄彼，在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量作决定，

这在罗斯“显要义务”理论中指的是（C）14-336

A．诚实B．感恩C．公正D．行善

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

31．定点超越的基本类型有（ABCD）2-27

A．产品定点超越B．过程定点超越’

C．组织定点超越D．战略定点超越

B．价格定点超越

32．企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有（ABCDE）7-150

A．企业资源B．产品同质性

C．市场同质性D．产品生命周期阶段

E．竞争对手战略

33．市场定位的依据包括（ABCDE）7-153

A．产品特色定位B．顾客利益定位

C．使用者定位D．使用场合定位

E．竞争定位

34．将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有（ABCDE）1