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1、8、你最成功的事是什么？谈谈对你的启示。同第7题9、你的人生目标是什么？你认为做公务员能实现自己的人生目标吗？说实在些：大小目标结合：满意的工作 健康的体魄 和谐的家庭 发挥自己的能力，服务社会 服务人民 工作 社会地位 收入稳定 ；社会地位为组建和谐家庭打下坚定的经济基础；提高自己的工作能力长期目标和短期目标：学以致用 如果说个人价值那还是比较虚的 究竟什么是个人价值10、请谈谈你参加面试的感受。破题：今天我能够有幸坐在这里跟各位考官进行交流 我感到非常荣幸。我感慨万千，具体来说有以下几点：1、激动的2、有一些紧张 还没有完全发挥出自己的正常水平3、坦然 正确对待 ；经过了准备；我们的考试整

2、个过程都是十分公平公正的4、 珍惜 领导老师请教和学习 竞争对手都是非常优秀的1、高兴 得益于我们国家的考试制度 。制度本着公开公平 公正的 原则向社会选拔优秀人才，我对此感到高兴2、感谢亲人 朋友 考官 帮助 鼓励 他们陪我一路走过 对此向他们表示真挚感谢 考官辛勤工作为国家选拔优秀人才3、自豪 自己取得的成绩 求职困难的情况下 通过笔试 肯定4、紧张 进行了一定的准备 但由于第一次参加 又迫切想成为一名公务员 难免有些紧张 还没有完全发挥出自己的真实水平5、希望 希望能得到认可 圆自己的公务员梦十一、你喜欢在什么样的环境中工作？喜欢和什么样的人打交道？1、我的职业期望是成为一名公务员，我喜

3、欢在一个能够发挥自身优势和专业能力的职业环境中工作；而且我希望自己的工作环境是一个有利于能者上庸者下，很好的竞争与奖励机制的环境；我希望我工作的团队是个团结和谐的团队。喜欢何种环境 人 团结 竞争 和谐的团队 2、喜欢和为人真诚品德优秀 和我兴趣爱好相似的人打交道3、既然选择了相应的职位，就不能再去选择环境和同事了。不能因为工作环境不是非常理想，就放低了对工作的要求，我仍然要保持工作的积极性和踏实勤恳的工作作风；4、不能因为同事不是十分投缘，就不与他们相处，仍然要维持团结，创造集体的凝聚力。我相信：环境不好可以创造改变 不喜欢的人通过交流沟通也可以变得喜欢。说喜欢是次要的，说不喜欢才是主要的。

4、遇到不喜欢的环境，不喜欢的人怎么办。在这个岗位上，环境是不能够选择，只能适应。山不过来，我就过去。只能适应，积极改善环境，才能喜欢上这个环境。俗话说，朋友可以选择，但同事不能选择。不可能都是 。本着求同存，互相帮助的原则相处，才能在工作中相互配合，相互支持，才能共同提高，才能把本单位的各项工作做好。注意语言不同的表达方式12、参加这次面试，你是不是觉得其它的人都很优秀，你有什么想法？在目前的就业形势下，在激烈的公务员考试竞争中，我能够脱颖而出 1、肯定是非常优秀 我很开心 竞争对手的水平决定了自身的水平 能与优秀的人竞争 也是大家相互交流学习的机会 能力提高 丰富经历 尺有所短 寸有所长2、对

5、自己肯定 我也是经过努力的 我的专业背景 实践经验 人际沟通能力 组织协调能力 性格特点3、正确看待这次的得失条理性更强！着重说优秀 对于是否优秀的问题，我的想法有以下几点：1、 能够通过笔试，进入面试的人都是比较优秀的。就业形势严峻，公务员考试 几十几百人竞争一个岗位 能够脱颖而出2、 自己进入面试 我也感到很自豪 是自己认真学习的回报，是一种那个荣誉 更是一种挑战3、 能与优秀的人才参与竞争 发挥亮剑精神 敢于竞争 敢于拼搏4、 我们这些考生能进入面试 表明具备与职位基本匹配的基本素质 但考试只是一种测评 通过考试 只是具备了潜在能力 不能说明考上的一定就一定比没考上的优秀，没考上的就一定

6、不优秀。我们在实践工作中要不断严格要求自己， 得到不断升华， 才能不辜负组织和人民的期望。13、据有人反映，你在这次公务员考试中拉关系、走后门，对此你作何解释？我的内容太干瘪，可以根据实际情况扩充 1、误解 我自身的努力 我做人的原则 展开 2、公平公开公正的 即使有 也是个别情况3、表态：凭着自身能力参与竞争我以党性 很负责任的说 虽然我很迫切得想成为一名公务员，但绝不会通过这种方式来实现人生理想。我有几点解释：1、 从笔试到面试一路走过来 确实认为走的辛苦也值得 不管笔试还是面试 我都经过了认真的准备和复习 是自身努力的结果 根本没有必要拉2、 制度 一整套严格的规范 一套严密的程序 从制

7、度上保证了每一个考试不可能拉关系走后门3、 作为个人 诚信是做人的原则 能够进入队伍 靠的是自己的实力与付出 从内心来说根本不愿意 拉 我相信天道酬勤，付出一定会有回报。注：上面这些题希望大家多花些时间认认真真地做，要做到别人会的自己精，自我谁知类的题所有考生都会准备。14、有人说，能力最强的人考国家机关，次强的人考省级机关，再次的考市、县级机关，差的考乡镇，实在没办法的考村官，你怎么看？不能以工作机关级别来判断个人能力 1、个人选择 价值追求 管理的 同样都是优秀的 奉献精神 2、岗位没有贵贱 高低之分 工作业绩：关键是在合适的岗位上做出自己的成绩 对自己敬业精神 对群众的奉献精神 3、国家

8、的政策 倡导大学生 从基层做起 接触人民群众 才不会眼高手低4、表态 我们不管在什么岗位上 都要认真对待自己的工作没有肯定有一定的道理首先，有它一定的道理，体现在以下几个方面：其一，符合人才的流动规律。所谓人往高处走，水往低处流；符合选拔人才的要求，各级机关对人才的要求肯定不同，一般级别高的对人才要求会更高；符合考生对自己的合理定位，结合自身实际，选择符合自身条件的职位。对考生来说也是一种明智的选择。其次，有一定片面性，主要体现这几个方面：其一，把测评的潜在能力，当作公务员的实际能力。有待于实践的检验；其二，把党政级别的高低等同于人能力，级别高的相对较高，低的相对较低，如果在高级别 不努力 同

9、样会落后 同样会掉队； 基层 如果加强自身努力 我们的领导人 温 习 都是在基层有丰富的工作经历这就是我对这句话粗浅的看法，谢谢！第二次作业：一个帽子 三个环节 谈个五六点都可以准备阶段：向领导求教 领会领导意图查阅相关资料 （从理论上熟悉）避免在工作中走弯路培训 接待 写详细的计划 针对性 培训时间 地点 对象 经费落实 师资力量 教材 考试方式 形成制度 向有经验的同事请教 完善方案 交给领导审批 （汇报原则）实施阶段：召开会议 统一思想 落实任务 明确分工 宣布纪律 听取意见 。一、单位组成一个调研组到基层调研，由你负责，你有什么打算？调研的目的是做好工作的基础，提供做决策的基础。是培养

10、我组织协调能力的良好机会。我一定会努力工作 向领导交出一份满意的答卷。我将从以下几方面开展调研工作：1、新手 不熟悉 向领导请教 明确调研的目的意义 明确领导意图，更加有的放矢 这是做好此次调研工作的前提2、征求成员意义，拟定方案 目的 意义 重要 必要 时间 地点 形式 对象 方法上报领导审批3、严格按方案实施 小组会议 在会议上统一思想 落实任务 明确职责 可以让在活动中更加配合4、深入实际 深入基层 掌握第一手资料 确保真实性 广泛性 代表性 遇到情况及时处理 每阶段情况要及时向领导汇报 使整个工作正常有序的开展5、我及时收集整理资料 对发现的问题 分析 提出有针对性的意见 交审阅 为领

11、导决策做出参考 总结 提高自己的工作能力和业务水平 为将来从事类似工作打下坚实的基础2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？联系对方单位，了解对方想学习的内容和方向。考察团的具体情况，有针对性准备。制定接待方案。安排相关部门和人员意见 调整我们的接待方案细节决定成败 是展示我们单位形象的机会 负责是光荣的事 按照以下步骤 完成接待任务：1、 向领导求帮 有经验的老同事学习 接待工作要注意的问题2、 对方单位取得联系 了解考察的目的 考察的内容人员 人数 性别 身份 时间等有关情况 事先安排3、 制作精美的接待指南 包括 吃住行的安排 就餐 住宿 车辆安

12、排 利用指南宣传我们单位4、 召开招待小组的会议 明确职责 分工 有序开展5、 热情接待 认真做好沟通协调工作，认真做好后勤工作的检查督促工作 对于考察团的要求，及时尽力解决要求，不能解决向领导汇报 处理 让我们的客人高兴而来，满意而归太粗 任何组织题都可以答的 没有针对性 不可以三、一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？重新答 比较有想法的一道题 比较生活化 但是乱帮助同事是我们义不容辞的责任。我将不辜负领导的期望，完成这次活动。我将按照下列步骤，做好此次活动：1、了解同事的具体情况 具体困难 还需要多少费用2、爱心小组 做好宣传 倡议书 3、组织 选取合适的时间 地点4、

13、专款专用 注意什么 重点宣传什么 做到有的放矢写份倡议书 病情 遇到的困难 写明献爱心的时间地点形式 写好后向领导求教广为宣传 张贴 在网络上发布 让我们的同事做好准备布置好会场 统计数额 向领导汇报 基本情况 并在内部进行公示按领导指示安排 交到同事手中 让他感受到单位的温暖同事的关怀四、来一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？这次活动是展示我们单位新面貌的的重要机会，领导把这么重要的工作交付给我，我一定认真完成，具体来说分为以下几个步骤：1、找到表现不好的原因在哪 找到症结 与表现优秀单位比较差距 向领导同事们求教 开展有针对性的活动

14、2、制定计划 包括活动的时间 形式 内容 等落实 领导汇报批准 这次活动注重群众的参与性 3、做好宣传工作 包括新闻媒介扩大我们这次活动的影响4、影响的长期性 多种方式相结合 网络上建立一个交流平台 听取群众的建议和反馈意见 了解领导意图 明确活动的目的 意义行风表现不好的原因方案 内容包括： 目的 意义 形式 方法 领导批准后，认真组织开展成立活动的工作组，召开会议 落实任务明确分工有针对性得开展活动 提高效率改善服务态度 发动宣传结束：总结作用意义 服务意识 办事效率的评价 直接影响单位形象 应引起足够的重视 想法设法提升形象 我将不辜负领导期望，圆满完成任务。步骤：1、 认真分析原因 通

15、过服务对象咨询 内部同事总结 自省 找准症结 以便于对症下药 药到病除2、 方案 主题 内强素质 外树形象 交给领导审批系列活动的有关安排 全部融入到方案之中3、 必要培训 提高素质 提高业务能力 让我们服务对象满意4、 媒体宣传 做出承诺 宣传精神风貌让服务对象了解程序 上街答疑 等方式 改善形象5、 长效机制 建立相应制度 确保在今后的行风评议中得到好的评价 树立好的口碑6、 向领导汇报 自我总结提高五、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？突发事件题的模板题1、了解可能受灾的范围 灾害的造成破坏的程度 2、启动应急预案 响应机制 气象

16、 公安 卫生医疗相关部门的协调机制 和相关负责人 落实 抢险救灾需要的人财物 获得相关部门的支持向领导请示 对灾情的监测3、掌握可能受灾群众的基本情况向有关群众动员 宣传 做好思想工作 必要时的疏散撤离4 接触预警信号 投入救灾工作。帽子：灾情就是命令。我将以人民的利益为重，尽心尽力得做好灾情预防工作。以下：1、赶赴现场 思考方案 同时通知相关部分做好应急准备2、与当地政府有关部门 成立预防 抗灾指挥部 预防方案（调查组 调查事故责任 可能涉及纪检监察部门）信息预报 气象部分 通报天气情况抢险救灾组 公安 提前转移群众后勤保障组 民政 牵头生活必须品的补给维护稳定组 当地政府牵头 思想工作 正

17、常的社会秩序 做好一切准备 一旦发生灾情 3、总结 报领导 个人总结 如何提高自己的应变能力 组织能力六、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期间，集体到市委、政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办？调查情况 是否是要上访落实责任 村干部 安抚情绪注意思想动向 根据上访的原因对策群众误解 沟通交流与教育 说明法律政策 违法违纪行为 一定依法办事 找到相关责任领导具体的解决办法 能解决的解决 不能解决向领导汇报向领导汇报结果 吸取经验教训 矛盾激化1、解决好上访问题 2、确保两会顺利召开 两会是政治生活中的一件大事既要解决好又要确保 调查 ：成立调查组 对群众反映的问题着手调查分情况具

18、体处理：对政策没有正确理解 认真讲政策道理 晓之以理 动之以情 严格按政策规定处理 哪个环节出现问题 追究哪个部门的责任 困难 没有政策支持 问题记录下来 向上级汇报 寻求上级支持 尽快解决3、受人唆使 对唆使人批评教育 追究责任4、成立上访接待组 安抚情绪 绝不影响两会的顺利召开5、总结 报告 自我总结七、某煤矿发生灾情，数十名被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做？关系生命安危 接到上级指令我立即行动起来 完成马上组织实施抢救1、启动应急预案2、各个相关部门 医疗 卫生 公安 消防职责。成立指挥部抢救工作组向领导的回报机制 抢救组 调查组 医疗救助组 后勤保障组 果断措施

19、3、调查被困矿工具体情况 人数 姓名4、了解原因 被困矿工具体位置 地质结构等制定抢救分案5、实施救援 对实施过程中遇到的问题及时解决 汇报6、通知被困人员家属 媒体7、做好善后工作 八、如果让你负责你所在城市的民工生活状况的调查，你准备怎样完成这项任务。确保调查的真实性 结果的可信度 调查的总结跟调研的总结是一样的 1、收集相关资料 向领导同事请教 2、制定计划 内容包括 目的意义 时间 范围 形式 相关表格的设计 落实经费 成员的组成组成一个调查小组 明确分工 落实任务 报领导批召开小组会议 听取成员的意见3、如何确保数据的广泛性 代表性 真实性。 地域 农民工集中的地方 对不同阶层 不同

20、行业 涉及的不同管理部门，深入民工工作生活一线 走访与暗访相结合实地调研。遇到问题 协调 紧急事件向领导汇报 领导指示4、分析 归纳 整理调查资料 形成调查报告九、领导要你组织一场乒乓球友谊赛,但是所拨经费照预算严重不足,你会对此采取什么办法？重要性 增进友谊 增进交流 锻炼身体开源节流开源节流1、区分是单位内部的 还是对外有交流目的的1、 适当的削减开支 去掉不必要的开支场地 场地 奖品 举例 考虑情况 这样才能充实起来 如统一服装的 开幕式简洁些 租场地的借用兄弟或友好单位的 奖品 原来较为贵重的 价廉物美实用的2、 找赞助 寻求工会的支持 向领导说明情况 做个详细的计划书 寻求领导的支持

21、10你现在在某省工作，省里要建五所希望小学，要求你来选址，供领导参考。你准备如何去做？1、向领导求教 领会意图 有关于选择的标准 （全面领会领导或上级的精神 原则 这是我们做好工作的前提） 2、发布通知 各地申请 考察3、向有关部门的同事 实地考察相结合调查实际情况 4、进行论证听取意见开会谈论5、做一个详尽计划书：选择5到10个做出具体的可行性分析供领导参考1、 领会领导意图2、 了解教育资源的分布状况 开展一次实地调研 应该建在最需要建的地方 资金要用在刀刃上3、 收集到的情况 召开专家组会议 制定一个标准 讨论选址的办法 讨论出的结果向领导汇报 征得领导的同意4、 选址房则 原则 标准

22、那些地方符合标准 列出 给领导提出建议 根据领导指示进一步完善方案我相信通过采取以上办法 ，一定能为我们省选出 为贫困儿童创造好的学习环境。11.就最近市场上猪肉价格上涨迅速，领导要你对此事进行一次调查，你怎么做？组织题问法有变化 相应变化 重要性：基本价格上涨的 1、领会领导意图 侧重点是什么 明确目的和方向 作为一名新人对调查工作不是很熟悉 请教方法2、调查小组 制定一个调查计划：主要内容包括 目的 人员安排 方式 时间 地点 交给领导审批 根据领导意见修改和完善3、按计划开展具体调查 各个环节 养殖 供应 市场商户 消费者 （在工作中做到以下几点：注意调查的针对性 上游的饲料行业 有关管

23、理收费部门 全面性 商家 消费者 管理者 本地 外地 国内 国外多样性 实地 网络 问卷 走访 座谈 相结合深入企业 深入市场 调查了解 确保调查的真实性和可信度）4、（结果 归纳 梳理 找出原因 并提出解决办法）调查报告：上涨的情况上涨的原因 是不是符合市场规律的 预期对策分析5、总结得失 经验 不足 为类似的工作打下坚实的基础1、 调查方案2、 针对性3、 全面性4、 多样性5、 深入实际 开展调查 获得第一手的资料确保调查结果的真实可靠 ，可信度人际沟通题八字方针：冷静 反思 （多找主观原因 ） 沟通 揚弃冷静 在逆境 面对突发事件 保持平和心态 不急不燥反思 弥补过失后 （对策）还要反

24、思找原因 针对原因找到解决问题的方式方法 业务不熟悉 工作方式方法让人产生误解调查研究 熟悉业务 改进方式方法 多向领导汇报思想 得到领导的帮助和提高 克服缺点 完善自我人际交往基本原则 讲诚信 多理解别人 多帮助别人 多宽容区分不同对象 措辞要注意 1、与领导 下属的角色定位 服从（ 尊重领导权威） 尊重 帮助 汇报 提自己的看法角度2、同事 交流思想 沟通感情 以心换心 真诚相待 3、下属 百姓 不理解政策决定 晓之以理 动之以情 明知以法自己受委屈 对待批评的情况 （有则改之，无则加勉的原则）客观评价自己 评价同事一、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调，你会

25、如何做？ 团结的重要性1、弄清事情原委2、分别与之沟通 做双方思想工作 站在对方立场 考虑问题 取得谅解 互相理解3、寻找时机 创造机会 化解矛盾相信能让两位朋友和好如初，言归于好。二、你刚到单位工作，找你的电话很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？1、感谢老同志的批评帮助2、反省自身 注意改正 私人电话避免 工作电话 怎么注意 小声 简短 不要影响他人 向同事 表达我的歉意 还是要分情况 说清楚些3、端正工作态度 4、对老同志 对跑点腿多费点嘴我应该正确对待 批评是对我的帮助 不能对老同志有抵触情绪1、不管接听的电话是公事还是私事 有影响他人工作的地方 道歉 2、梳理 具体问题具

26、体处理 多数是解决工作的事 一方面向老同事解释 以后长话短说提高效率 接听尽量小声 不影响他人3、避免在工作时间聊私人的事 实在有事 打手机找僻静处接听电话我相信 通过老同志对我的批评一定会让自己有所警醒 改进工作的方式方法领导 汇报 请示 求教群众 交流思想沟通感情同事 3你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长并不同意你的计划，你怎么处理 ？一个原因 一个如果一点 不能说服领导得到了批准 值得肯定的一面查找不同意原因听取意见 修改完善 向科长说明 今后继续努力工作 不断钻研业务 以后多向领导求教可能是方式方法的原因 多向科长汇报思想汇报工作哦最后，相信通过努力一定能消除误会 妥善处理

27、好4你工作中有位同事，喜欢跟领导打你的小报告，请问你如何处理？问题一：不能定性为小报告 贬义词 有倾向性的 反映我的一些问题问题二 ：一个如果一条1感谢对我的关心 2可能汇报我的缺点多 认真对待 当作一种监督力量3与领导多汇报思想 沟通感情 得到帮助 指导和提高4与同事搞好团结 误解如果反映的是事实如果不是 是我工作方式方法的问题6有同事爱讲笑话，某日当众用笑话侮辱你的自尊，如何应对？清醒的头脑 不急躁 冷静对待 不激化矛盾宽容态度 小事不需要计较 但原则性的 反思自己的方式方法 的问题 今后也要搞好团结7假设你发现你的上级主管在工作中犯了错误，你怎么办？不随便发表意见领导 经验丰富还是我没有

28、领会意图分辩是否确实是领导错误合适的时间 方式 委婉得向领导提出意见第一类：有过的情况：同事的失误导致工作没做好，同事把过错都推在你身上，你怎么办？考察一个人的责任感与如何与同事协调好关系 同事失误是自己的主观看法 可能工作没做好真与自己有关1、破题与冷静结合 ：尽力克制自己的激动情绪 理智得对待 因为这不仅关系到一个人能否勇于承担问题 敢于承担责任的问题 也关系到我与同事的团结问题2、原因加对策：自己工作没有做好 导致同事工作出现失误 我将和同事一起尽快弥补工作中出现的失误 向同事道歉并承担自己的责任3、如果这次失误确实不是自己的原因 我将本着大事讲原则小事讲风格态度小事没有必要与同事斤斤计

29、较 发生分歧 如果按规定要追究责任 及时向领导汇报 让领导知晓真实情况 是我的责任要主动承担 不是我的责任要说个清楚 道个明白4、扬弃 如何与同事处理好关系 共同进步的角度表态第二类：争功的情况：同事把你的功劳说成了他的成绩 分管领导把你的功劳说成了他的功劳 荣誉观 团结合作 等问题1、自己的作用到底如何 上级对同事的肯定 也是对我的肯定 是团队通力配合的结果 是团队智慧的捷径2、自己发挥主要作用 本着宽容的态度 对于公务员应该淡薄名利 没有必要斤斤计较 宁静以至远 只要踏实工作今后一定能够得到组织 领导 同事的认可3、与同事关系的协调：适当时机 恰当方式与同事进行沟通交流 让他明白尊重别人成绩肯定别人功劳 更有利于团队的和谐 单位工作的开展4、扬弃 不会影响与同事的团结 在今后的工作中还要与他多加强团结 共同做好工作 共同进步第