《运输市场营销》习题一Word下载.docx

1、五、简答题：:2、4一、填空题1、市场构成的三个要素包括消费主体、社会购买力和 。 2、按照消费客体的性质不同，市场可以分为 无形产品市场 和有形产品市场。3、运输基本市场可分为客运市场和 。4、 营销环境的特点有差异性、多变性、相关性和 不可控性 。5、 是指消费者通过自己货币的支付而获得产品的能力。6、货运需求根据货物类别分为普通货物运输需求和 特殊货物运输需求 。7、 是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反应的灵敏程度。8、消费者有稳定的消费习惯和偏好，购买时目标明确，常常重复过去的购买行为，这是一种 习惯 购买动机。9、运输市场调查程序可分为调查准备、调查实施和

2、三个阶段。10、询问调查法有面谈调查法、邮寄调查法、电话调查法和 留置调查法 。11、按预测结果的要求，运输市场预测可分为定性预测、定量预测和 。12、运输市场预测的方法有定性预测法和 定量预测 两大类。13、德尔菲法的特点有匿名性、 、集思广益和趋同性。2、运输产品的特点有哪些？答：1.运输产品的无形性。 2.运输产品生产与消费的同时性。 3.运输产品的强可替代性。 4.运输产品价值的特殊性。4、简述运输消费者购买行为的类型。1.习惯性；2.经济型；3.理智型；4.质量型；5.冲动型；6.不定型。二、单项选择题1、按照产品或服务供给方的情况，所划分的市场是（ ）。消费者市场 组织市场 完全竞

3、争市场 有形产品市场2、按照消费主体及其在社会再生产中所处的地位和购买目的的不同，所划分的市场是（ ）。消费者市场 完全垄断市场寡头垄断市场 无形产品市场3、目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状态，是（ ）。潜伏需求 无需求 过量需求 下降需求4、绝大多数消费者因对某些产品感到厌恶，而持回避或拒绝态度的情况，是指（ ）。无需求 有害需求过量需求 负需求5、人们感到某些基本满足没有获得的状态，是（ ）。欲望 需要需求 效用6、认为产品质量好就会顾客满门，这是（ ）。产品观念 市场营销观念生产观念 推销观念7、用户需要什么产品，企业就生产什么产品，这是（）。社会营销观念 市场营销观念8、运输市

4、场是运输产品（ ），从这个意义上讲，出现了买方市场和卖方市场的概念，反映了供求双方力量的对比的结果。交易场所 交换关系的总和需求 供给9、运输市场的特征有（ ）。运输商品的生产、交换、消费的同步性 运输市场的固定性运输市场的单一性 运输市场的均衡性10、属于按服务对象和性质划分的运输市场可分是（ ）。运输基本市场和相关市场 客运市场国内运输市场 货运市场11、供过于求的市场是（ ）。卖方市场 竞争市场垄断市场 买方市场12、运输企业可控的环境因素是（ ）。技术环境 竞争环境价格因素 人口因素13、运输企业不可控的环境因素是（ ）。产品因素 经济因素分销渠道因素 促销因素14、恩格尔系数越大，消

5、费者用于交通运输方面的支出占家庭收入的比重就会（ ）。增加 降低不变 不确定15、恩格尔系数越大，消费者用于购买食品方面的支出占家庭收入的比重就会（ ）。16、自然物质资源对运输的影响主要表现在（ ）上。资源分布 国家产业政策产业布局 资源开采情况17、运输需求具有（ ）的特征。本源性 确定性主动性 波动性18、中国在旅客运输方面潜力巨大是因为（ ）。运输设备没有得到充分发挥 国土面积大人口多 运输行业人口多19、影响运输需求的最终的因素是（ ）。经济因素 文化因素政治因素 环境因素20、消费者所受到的外部刺激主要有（ ）。企业产品促销刺激 他人购买市场营销刺激 广告宣传21、对企业需要调查研

6、究的问题进行如实的调查记录，了解与其相关的因素，这种调查是（ ）。探测性调查 描述性调查因果性调查 预测性调查22、面谈调查法的优点有（ ）。灵活性强 调查费用较低主观因素影响小 调查面广23、邮寄调查法的优点有（ ）。问卷回收率较高 不易产生理解差错调查质量较高 问卷回收期较短24、对应调查的对象中抽取一部分有代表性的样本进行调查，然后根据抽样的结果推断总体的性质，属于（ ）。随机抽样 抽样调查 典型调查 重点调查25、运输市场预测，按其对象分类的是（ ）。国际运输市场预测 客运市场预测定量预测 长期预测26、运输市场预测，按其主体分类的是（ ）。客运市场预测 货运市场预测微观运输市场预测

7、定性预测27、运输市场预测步骤中的第一步是（ ）。收集和整理资料 分析预测误差原则适当的预测方法 确定预测目标、制定预测计划28、邀请有关专家以开讨论会的方式，向专家获取有关预测信息并据以预测的预测方法是（ ）。头脑风暴法 集体意见法德尔菲法 定量预测法29、头脑风暴预测法的缺点是（ ）。专家水平有限 受领导干扰受权威人士意见的左右 专家可能从自身利益出发30、具有反馈性和趋同性的生产预测方法是（ ）。德尔菲法 专家会议法三、多项选择题1、市场的构成要素有（ ）消费主体 购买力购买欲望 购买需要交换2、市场按消费客体的性质分可以分为（ ）。有形产品市场 消费者市场组织市场 完全竞争市场无形市场

8、3、市场营销组合策略包括的子系统有（ ）。广告策略 产品策略价格策略 渠道策略促销策略4、服务的特征有（ ）。不可分离性 相同性不可储存性 可感知性缺乏所有权5、运输产品的特点有（ ）。无形性 生产与消费的同时性不可替代性 价值的特殊性生产活动空间的广域性6、企业不可控制的环境因素有（ ）。产品因素 价格因素竞争因素 政治法律因素社会文化因素7、运输市场营销环境的特点有（ ）。多变性 差异性相关性 不可控性平等性8、下列属于宏观市场营销环境的是（ ）。社会公众 竞争者人口因素 政治法律自然环境9、运输需求的特征有（ ）。派生性 多样性波动性 非物质性可替代性10、根据调查主体所要达到的不同目的

9、，市场调查的方式有（ ）。因果性调查 消费者调查预测性调查11、运输市场调查的方法一般分为（ ）三种。面谈调查法 行为记录法询问调查法 观察调查法实验调查法12、运输市场调查技术有（ ）。面谈调查技术 问卷调查技术抽样调查技术 观察调查技术电话调查技术13、运输市场预测，按预测的主体分类有（ ）。宏观运输市场预测 微观运输市场预测铁路运输市场预测14、运输市场预测，按预测的主体分类有（ ）。15、运输市场预测的方法的大类有（ ）集体意见法 头脑风暴法定性预测法 定量预测法时间按序列预测法16、运输市场预测的定性预测法有（ ）。时间按序列预测法 移动平均法德尔菲法 集体意见法头脑风暴法四、名词解释1、市场2、市场营销3、运输市场4、运输需求5、市场调查五、简答题1、简述市场经营观念发展演变的五个阶段。3、简述影响客运需求的因素。5、运输市场调查的方法有哪些？6、简述运输市场预测的作用。六、论述题1、试述运输市场宏观和微观环境的内容。2、试述运输市场调查的内容。