《运输市场营销》习题一Word下载.docx

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五、简答题：

:

2、4

一、填空题

1、市场构成的三个要素包括消费主体、社会购买力和。

2、按照消费客体的性质不同，市场可以分为无形产品市场和有形产品市场。

3、运输基本市场可分为客运市场和。

4、营销环境的特点有差异性、多变性、相关性和不可控性。

5、是指消费者通过自己货币的支付而获得产品的能力。

6、货运需求根据货物类别分为普通货物运输需求和特殊货物运输需求。

7、是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反应的灵敏程度。

8、消费者有稳定的消费习惯和偏好，购买时目标明确，常常重复过去的购买行为，这是一种习惯购买动机。

9、运输市场调查程序可分为调查准备、调查实施和三个阶段。

10、询问调查法有面谈调查法、邮寄调查法、电话调查法和留置调查法。

11、按预测结果的要求，运输市场预测可分为定性预测、定量预测和。

12、运输市场预测的方法有定性预测法和定量预测两大类。

13、德尔菲法的特点有匿名性、、集思广益和趋同性。

2、运输产品的特点有哪些？

答：

1.运输产品的无形性。

2.运输产品生产与消费的同时性。

3.运输产品的强可替代性。

4.运输产品价值的特殊性。

4、简述运输消费者购买行为的类型。

1.习惯性；

2.经济型；

3.理智型；

4.质量型；

5.冲动型；

6.不定型。

二、单项选择题

1、按照产品或服务供给方的情况，所划分的市场是（）。

①消费者市场②组织市场

③完全竞争市场④有形产品市场

2、按照消费主体及其在社会再生产中所处的地位和购买目的的不同，所划分的市场是（）。

①消费者市场②完全垄断市场

③寡头垄断市场④无形产品市场

3、目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状态，是（）。

①潜伏需求②无需求

③过量需求④下降需求

4、绝大多数消费者因对某些产品感到厌恶，而持回避或拒绝态度的情况，是指（）。

①无需求②有害需求

③过量需求④负需求

5、人们感到某些基本满足没有获得的状态，是（）。

①欲望②需要

③需求④效用

6、认为产品质量好就会顾客满门，这是（）。

①产品观念②市场营销观念

③生产观念④推销观念

7、用户需要什么产品，企业就生产什么产品，这是（　　　）。

①社会营销观念②市场营销观念

8、运输市场是运输产品（），从这个意义上讲，出现了买方市场和卖方市场的概念，反映了供求双方力量的对比的结果。

①交易场所②交换关系的总和

③需求④供给

9、运输市场的特征有（）。

①运输商品的生产、交换、消费的同步性②运输市场的固定性

③运输市场的单一性④运输市场的均衡性

10、属于按服务对象和性质划分的运输市场可分是（）。

①运输基本市场和相关市场②客运市场

③国内运输市场④货运市场

11、供过于求的市场是（）。

①卖方市场②竞争市场

③垄断市场④买方市场

12、运输企业可控的环境因素是（）。

①技术环境②竞争环境

③价格因素④人口因素

13、运输企业不可控的环境因素是（）。

①产品因素②经济因素

③分销渠道因素④促销因素

14、恩格尔系数越大，消费者用于交通运输方面的支出占家庭收入的比重就会（）。

①增加②降低

③不变④不确定

15、恩格尔系数越大，消费者用于购买食品方面的支出占家庭收入的比重就会（）。

16、自然物质资源对运输的影响主要表现在（）上。

①资源分布②国家产业政策

③产业布局④资源开采情况

17、运输需求具有（）的特征。

①本源性②确定性

③主动性④波动性

18、中国在旅客运输方面潜力巨大是因为（）。

①运输设备没有得到充分发挥②国土面积大

③人口多④运输行业人口多

19、影响运输需求的最终的因素是（）。

①经济因素②文化因素

③政治因素④环境因素

20、消费者所受到的外部刺激主要有（）。

①企业产品促销刺激②他人购买

③市场营销刺激④广告宣传

21、对企业需要调查研究的问题进行如实的调查记录，了解与其相关的因素，这种调查是（）。

①探测性调查②描述性调查

③因果性调查④预测性调查

22、面谈调查法的优点有（）。

①灵活性强②调查费用较低

③主观因素影响小④调查面广

23、邮寄调查法的优点有（）。

①问卷回收率较高②不易产生理解差错

③调查质量较高④问卷回收期较短

24、对应调查的对象中抽取一部分有代表性的样本进行调查，然后根据抽样的结果推断总体的性质，属于（）。

①随机抽样②抽样调查

③典型调查④重点调查

25、运输市场预测，按其对象分类的是（）。

①国际运输市场预测②客运市场预测

③定量预测④长期预测

26、运输市场预测，按其主体分类的是（）。

①客运市场预测②货运市场预测

③微观运输市场预测④定性预测

27、运输市场预测步骤中的第一步是（）。

①收集和整理资料②分析预测误差

③原则适当的预测方法④确定预测目标、制定预测计划

28、邀请有关专家以开讨论会的方式，向专家获取有关预测信息并据以预测的预测方法是（）。

①头脑风暴法②集体意见法

③德尔菲法④定量预测法

29、头脑风暴预测法的缺点是（）。

①专家水平有限②受领导干扰

③受权威人士意见的左右④专家可能从自身利益出发

30、具有反馈性和趋同性的生产预测方法是（）。

③德尔菲法④专家会议法

三、多项选择题

1、市场的构成要素有（）

①消费主体②购买力

③购买欲望④购买需要

⑤交换

2、市场按消费客体的性质分可以分为（）。

①有形产品市场②消费者市场

③组织市场④完全竞争市场

⑤无形市场

3、市场营销组合策略包括的子系统有（）。

①广告策略②产品策略

③价格策略④渠道策略

⑤促销策略

4、服务的特征有（）。

①不可分离性②相同性

③不可储存性④可感知性

⑤缺乏所有权

5、运输产品的特点有（）。

①无形性②生产与消费的同时性

③不可替代性④价值的特殊性

⑤生产活动空间的广域性

6、企业不可控制的环境因素有（）。

①产品因素②价格因素

③竞争因素④政治法律因素

⑤社会文化因素

7、运输市场营销环境的特点有（）。

①多变性②差异性

③相关性④不可控性

⑤平等性

8、下列属于宏观市场营销环境的是（）。

①社会公众②竞争者

③人口因素④政治法律

⑤自然环境

9、运输需求的特征有（）。

①派生性②多样性

③波动性④非物质性

⑤可替代性

10、根据调查主体所要达到的不同目的，市场调查的方式有（）。

③因果性调查④消费者调查

⑤预测性调查

11、运输市场调查的方法一般分为（）三种。

①面谈调查法②行为记录法

③询问调查法④观察调查法

⑤实验调查法

12、运输市场调查技术有（）。

①面谈调查技术②问卷调查技术

③抽样调查技术④观察调查技术

⑤电话调查技术

13、运输市场预测，按预测的主体分类有（）。

③宏观运输市场预测④微观运输市场预测

⑤铁路运输市场预测

14、运输市场预测，按预测的主体分类有（）。

15、运输市场预测的方法的大类有（）

①集体意见法②头脑风暴法

③定性预测法④定量预测法

⑤时间按序列预测法

16、运输市场预测的定性预测法有（）。

①时间按序列预测法②移动平均法

③德尔菲法④集体意见法

⑤头脑风暴法

四、名词解释

1、市场

2、市场营销

3、运输市场

4、运输需求

5、市场调查

五、简答题

1、简述市场经营观念发展演变的五个阶段。

3、简述影响客运需求的因素。

5、运输市场调查的方法有哪些？

6、简述运输市场预测的作用。

六、论述题

1、试述运输市场宏观和微观环境的内容。

2、试述运输市场调查的内容。